技術(shù)服務(wù)保證書

1、技術(shù)服務(wù)保證書技術(shù)服務(wù)保證書一、售前服務(wù)保證1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作；2、提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安 裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等；二、售中服務(wù)保證1、按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品；2、運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供；三、售后服務(wù)保證1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，我公 司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng) 驗(yàn)，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求；2、指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試；3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，我公司將在接到通 知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī) 組進(jìn)行正確安裝及

2、連接4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中，我公司可安排專人到 位指導(dǎo)調(diào)試。5、保修兩年，終身維修。(1)保期內(nèi)，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作 不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問(wèn)題則保證退貨；(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費(fèi)用由用戶 承擔(dān)6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報(bào)修電話后，售后服 務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題，我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的 人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí)，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間， 我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤(rùn)滑 等。8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)；9、產(chǎn)品交付使用后，對(duì)于與產(chǎn)

3、品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與 貴方配合，力爭(zhēng)把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)貴單位提出的任何問(wèn) 題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決；五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題， 由我公司負(fù)責(zé)。xx總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：1 熱線電話：XX-XX-XX-XXX-XXX2、傳真：XX-XX-XX-XXX-XXX3、XX辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：4、聯(lián)系 電話：XX-XX-XX-XXX-XX5、傳真：XX-XX-XX-XXX-XXXX-XXX-X制造有限公司技術(shù)服務(wù)保證書一、我公司對(duì)貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾:1、貨物型號(hào)按

4、訂購(gòu)合同要求。2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn) 的表1規(guī)定。3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。4、包裝按需方要求。5、交貨日期、地點(diǎn)按訂購(gòu)合同要求。二、我公司對(duì)投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾：1.產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí) 凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方會(huì)盡快派技術(shù)人 員解決，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)到需方要求。2. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后，在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，若因?yàn)橘|(zhì) 量問(wèn)題，我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作岀響應(yīng)，并可根據(jù)用 戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。3. 產(chǎn)品使用過(guò)程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的我方可提供 技術(shù)支持對(duì)

5、損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相 應(yīng)費(fèi)用。公司全稱（蓋章）：日期：年月日1售后技術(shù)服務(wù)承諾書尊敬的用戶：忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將 為您提供滿意而周到的服務(wù)。我公司對(duì)產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理 體系：1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派 送；2、售后服務(wù)保障制度體系，專人片區(qū)化服務(wù)。一、技術(shù)服務(wù)1、設(shè)備技術(shù)文件 我方將在設(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源 供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。 隨機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號(hào)代碼隨 機(jī)帶設(shè)備操作使用說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。2、現(xiàn)場(chǎng)服

6、務(wù)內(nèi)容 負(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作，與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試， 解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。 并對(duì)設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示，參與設(shè)備的前期運(yùn)行 工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。3、技能培訓(xùn)我方將對(duì)客戶提供技術(shù)培訓(xùn)，使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng) 操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試，使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安 裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。二、售后服務(wù)內(nèi)容1、維修服務(wù)為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問(wèn)、報(bào)修等事宜， 公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在 確認(rèn)客戶設(shè)備故障后，將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn) 題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何

7、質(zhì)量問(wèn)題，由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理，包括 硬件的維修、更換等，并對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。2、技術(shù)支持服務(wù)我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，將及時(shí)有效的解決用 戶在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，滿足客戶對(duì)設(shè)備功能和部件改 制的技術(shù)支持。三、產(chǎn)品質(zhì)量控制本公司嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù) 的質(zhì)量過(guò)程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。技術(shù)與服務(wù)承諾書我公司在此鄭重承諾：1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求, 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程，使用的主要施工驗(yàn)收規(guī) 范如下：裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo)：is09000 (is09001-2000)質(zhì)量體系認(rèn)

8、證建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(gb50300-2001)；建筑 裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(gb2021-2001)；建筑地而工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范(gb50209-2002)；建筑 工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則(db21/1234-2003)；“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)；“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)規(guī)范(gb50348-2004)；安全工程程序要求(ga/t75)；2、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項(xiàng)目經(jīng)理 及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資 格證書。特此承諾遼寧龍邦裝飾工程有限公司2012年4月25日技術(shù)服務(wù)承諾書一、我司將根據(jù)客戶的要求

9、或招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行有針對(duì)性的環(huán)境監(jiān)測(cè) 儀器使用和技術(shù)培訓(xùn)，以下為具體的實(shí)施計(jì)劃：1、使用方對(duì)現(xiàn)有情況介紹。3、對(duì)使用方關(guān)于相關(guān)儀器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。4、儀器開箱，清點(diǎn)配件。講解儀器外觀。5、對(duì)使用方關(guān)于儀器操作的詳細(xì)介紹。6、對(duì)使用方關(guān)于儀器各種防護(hù)及日常維護(hù)的介紹。7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。二、通過(guò)以上的工作，我們期望以下的目的：確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測(cè)方法能夠更 好的開展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測(cè) 儀器的性能，能夠進(jìn)行H常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障 情況的問(wèn)題處理程序，避免因業(yè)務(wù)能力方面的不足導(dǎo)致其它事故的 發(fā)生。監(jiān)測(cè)儀器技術(shù)培訓(xùn)一、培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行1一2天的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)技術(shù)、 儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。二、課程內(nèi)容安排1、監(jiān)測(cè)儀器的用途2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的培訓(xùn)3、儀器外觀講解4、儀器的詳細(xì)操作采樣及分析。5、儀器各種防護(hù)及日