柳瑞軍《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破》課程大綱

1、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色改善心智模式突破工作方法加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破-新轉(zhuǎn)型新思維新突破課程背景及意義為促進(jìn)加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，胡錦濤總書(shū)記提出了社會(huì)管理的 基本任務(wù)和做好當(dāng)前社會(huì)管理創(chuàng)新的八項(xiàng)重點(diǎn)工作， 各級(jí)黨委和政府提出了一系 列加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署和指導(dǎo)方針，社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作成 為國(guó)家重要的施政方針和今后時(shí)期的核心工作任務(wù)。社會(huì)管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對(duì)人的創(chuàng)新服務(wù)，人是一切創(chuàng)新活動(dòng)中最核心的要素，各級(jí)黨政干部的思維觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變是決 定社會(huì)管理創(chuàng)新工作成效的關(guān)鍵。 結(jié)合以上形勢(shì)和背景，本課程針對(duì)行政機(jī)關(guān)黨 政領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，重點(diǎn)從轉(zhuǎn)變領(lǐng)

2、導(dǎo)角色、改善思維模式和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策與工作 方式等三個(gè)方面，幫助各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部拓寬領(lǐng)導(dǎo)思維和工作思路，幫助實(shí)現(xiàn)政府管理職能轉(zhuǎn)型和領(lǐng)導(dǎo)力提升，從而推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作邁向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn) 新的突破。2011年9月15日，柳瑞軍講師在杭州高新區(qū)“硅谷創(chuàng)新論壇”為全區(qū)黨 政機(jī)關(guān)干部做加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破專(zhuān)題講座，杭州高新區(qū)政府網(wǎng) 站、天堂硅谷報(bào)和濱江新聞對(duì)本次講座進(jìn)行如下專(zhuān)題報(bào)道：“柳瑞軍從轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色、改善思維模式和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策方式等三個(gè)方面深 入淺出的對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的講解，整個(gè)報(bào)告主題鮮明，層次清楚，信息量大，既有理論的高度，又具有實(shí)踐的指導(dǎo)性， 非常

3、精彩！”“會(huì)議指出，此次報(bào)告會(huì)對(duì)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，深刻的理解和準(zhǔn)確的把握加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，具有很好的借鑒作用?！闭n程簡(jiǎn)介主講：柳瑞軍，領(lǐng)導(dǎo)力提升和管理創(chuàng)新領(lǐng)域著名培訓(xùn)專(zhuān)家標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6課時(shí)/1天（3課時(shí)/半天重點(diǎn)講授版）適用對(duì)象：行政機(jī)關(guān)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政管理人員授課形式：互動(dòng)授課課程大綱：綜述：1. 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的關(guān)鍵，是觀念轉(zhuǎn)變和思維方式的突破2. 社會(huì)管理創(chuàng)新的四個(gè)層面“道、法、術(shù)、器”第一部分 新轉(zhuǎn)型創(chuàng)新社會(huì)管理面臨的政府職能和領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變 先補(bǔ)課，后創(chuàng)新1. 體制創(chuàng)新補(bǔ)社會(huì)建設(shè)的課2. 結(jié)果創(chuàng)新補(bǔ)管理的課3. 行為創(chuàng)新補(bǔ)執(zhí)行的課 建設(shè)服務(wù)型政府面臨的職

4、能轉(zhuǎn)變1. 從管控到服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)2. 以人為本，從管事到管人3. 同理心是社會(huì)安定的基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)型新型領(lǐng)導(dǎo)力1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力是有效進(jìn)行社會(huì)管理的關(guān)鍵2. 社會(huì)管理創(chuàng)新呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力1) 推進(jìn)變革能力2) 溝通協(xié)商能力3) 行政團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力4) 社會(huì)資源整合能力第二部分 新思維加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破一、 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化本質(zhì)思考本質(zhì)思考社會(huì)現(xiàn)狀 二元思維解讀社會(huì)管理創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)干部的兩種領(lǐng)導(dǎo)力二、 簡(jiǎn)單問(wèn)題系統(tǒng)化系統(tǒng)創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維” 系統(tǒng)改進(jìn)和系統(tǒng)的放棄 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)窗口第三部分 新突破社會(huì)管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練及應(yīng)用工具思考力時(shí)代，方式?jīng)Q定一切！英國(guó)政府為失業(yè)的年輕人進(jìn)行了

5、6個(gè)小時(shí)的思維訓(xùn)練，失業(yè)人員的再就業(yè)率提高了 5倍！奧秘何在？一項(xiàng)對(duì)300個(gè)城市的高級(jí)官員進(jìn)行的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)表明，在進(jìn)行了一項(xiàng)思維方法的訓(xùn)練之后，官員的思維創(chuàng)造力提高了493%,提高將近5倍！他們運(yùn)用了什么樣的思維方法？創(chuàng)新思維在社會(huì)管理創(chuàng)新中的運(yùn)用及案例分析1. 逆向思維方法一一大膽突破，勇于創(chuàng)新；目標(biāo)倒推社會(huì)資源整合2. 超轉(zhuǎn)思維方法一一跨界學(xué)習(xí)及對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理的啟示3. 系統(tǒng)思考方法有效解決社會(huì)管理中的突出問(wèn)題系統(tǒng)創(chuàng)新工具應(yīng)用Q當(dāng)前位貴：天堂硅谷抿20110921期第A2版:要聞經(jīng)濟(jì)放大縮小默認(rèn)O我區(qū)舉辦硅谷創(chuàng)新論壇一一加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理專(zhuān)題報(bào)告會(huì)本報(bào)訊（通訊員聶紅霞記者朱瑾）為進(jìn)一步加強(qiáng)社

6、會(huì)建i殳、創(chuàng)新社會(huì)管理，建設(shè)全國(guó)一流的國(guó) 家級(jí)高新區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，9月15日，我區(qū)舉辦硅谷創(chuàng)新論壇一一加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突 破專(zhuān)題報(bào)吉會(huì)，灌請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的領(lǐng)導(dǎo)力和管理創(chuàng)新領(lǐng)域培訓(xùn)專(zhuān)家、前沿講座簽約講師樟瑞軍作專(zhuān)題報(bào) 告。區(qū)黨委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員、列席人員；各街道、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、直屬單位中層以上干咅膨加報(bào)告 會(huì)。（下轉(zhuǎn)第2版（上接第1版）柳瑞軍從轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色、改善思維模式和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策與二作方式尊三個(gè)方面深入淺出地對(duì)加強(qiáng)和 創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的講解。整八報(bào)告主題鮮明、層次清楚、信息、量大， 既有理論的高度，又具有實(shí)踐的指導(dǎo)性，非常楮彩。報(bào)告會(huì)帶給大家很多嶄新的理念。柳瑞軍說(shuō)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破，就是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn) 單億，把簡(jiǎn)單問(wèn)題系統(tǒng)化。社會(huì)管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為卞施政理念和體現(xiàn)對(duì)人的創(chuàng)新，人是一切 創(chuàng)新活動(dòng)中最核心的要素，轉(zhuǎn)變各級(jí)黨政干部的思維觀念和工作方式是決定社會(huì)管理創(chuàng)新工作成效的關(guān) 鍵，要在決策與工作中創(chuàng)新方法，利用逆向思維、超轉(zhuǎn)思維、系統(tǒng)思考等方法，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作 邁向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的突破。會(huì)議指出，此次報(bào)告會(huì)對(duì)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維、深刻理解和準(zhǔn)確把握加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理 II有很好的