現(xiàn)代采購(gòu)運(yùn)籌管理實(shí)務(wù)

1、系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn) 王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行) 第三章第三章 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)2 前言前言 採(cǎi)購(gòu)管理在整個(gè)運(yùn)籌管理中的角色與功能採(cǎi)購(gòu)管理在整個(gè)運(yùn)籌管理中的角色與功能 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能 供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理 策略性採(cǎi)購(gòu)及採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化策略性採(cǎi)購(gòu)及採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化 採(cǎi)購(gòu)?fù)獍鼟?cǎi)購(gòu)?fù)獍?3.1節(jié)節(jié) 3.2節(jié)節(jié) 3.3節(jié)節(jié) 3

2、.4節(jié)節(jié) 3.5節(jié)節(jié) 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理是針對(duì)企業(yè)採(cǎi)購(gòu)作業(yè)與採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理是針對(duì)企業(yè)採(cǎi)購(gòu)作業(yè)與 規(guī)劃的相關(guān)流程，進(jìn)行整體的考量。規(guī)劃的相關(guān)流程，進(jìn)行整體的考量。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)3 大綱大綱 3.1 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理簡(jiǎn)介採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理簡(jiǎn)介 3.2 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能 3.3 供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理 3.4 採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化 3.5 採(cǎi)購(gòu)?fù)獍鼟?cǎi)購(gòu)?fù)獍?3.6 結(jié)論結(jié)論 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)

3、新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)4 3.1 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理簡(jiǎn)介採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理簡(jiǎn)介 3.1.1 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的角色與功能採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的角色與功能 3.1.2 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的目的採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的目的 3.1.3 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的基本要點(diǎn)採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的基本要點(diǎn) 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)5 3.1.1 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的角色與功能採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的角色與功能 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立

4、志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)6 3.1.2 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的目的採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的目的 好的品質(zhì)好的品質(zhì) 正確的數(shù)量正確的數(shù)量 正確的時(shí)間正確的時(shí)間 對(duì)的供應(yīng)商對(duì)的供應(yīng)商 合理的價(jià)格合理的價(jià)格 支援在原料與服務(wù)支援在原料與服務(wù) 的取得不受干擾的取得不受干擾 採(cǎi)購(gòu)上具競(jìng)爭(zhēng)力採(cǎi)購(gòu)上具競(jìng)爭(zhēng)力 採(cǎi)購(gòu)上具有價(jià)值採(cǎi)購(gòu)上具有價(jià)值 保持最低存貨成本保持最低存貨成本 發(fā)展有效且可靠的發(fā)展有效且可靠的 供應(yīng)關(guān)係供應(yīng)關(guān)係 達(dá)到整合公司其他達(dá)到整合公司其他 部門的作業(yè)流程部門的作業(yè)流程 將功能作業(yè)面將功能作業(yè)面 的六個(gè)目的做更的六個(gè)目的做更 詳細(xì)的描述與分詳細(xì)的描述與分 析析 就採(cǎi)購(gòu)管理而

5、言，採(cǎi)購(gòu)乃是用金錢以換取物質(zhì)或服務(wù)的行為，它係指以最就採(cǎi)購(gòu)管理而言，採(cǎi)購(gòu)乃是用金錢以換取物質(zhì)或服務(wù)的行為，它係指以最 適當(dāng)?shù)目偝杀荆谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間與正確的地點(diǎn)，以最有效率的方法，將物品適當(dāng)?shù)目偝杀?，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與正確的地點(diǎn)，以最有效率的方法，將物品 或服務(wù)順利地交給需求單位的一種管理手法。我們可以將採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的或服務(wù)順利地交給需求單位的一種管理手法。我們可以將採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的 目的，分為三種不同層級(jí)，分別是管理期望、功能作業(yè)與詳細(xì)作業(yè)面。目的，分為三種不同層級(jí)，分別是管理期望、功能作業(yè)與詳細(xì)作業(yè)面。 管理期望面管理期望面功能作業(yè)面功能作業(yè)面詳細(xì)作業(yè)面詳細(xì)作業(yè)面 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與

6、供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)7 3.1.3 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的基本要點(diǎn)採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的基本要點(diǎn) v 採(cǎi)購(gòu)循環(huán)特性採(cǎi)購(gòu)循環(huán)特性 n 採(cǎi)購(gòu)循環(huán)圖採(cǎi)購(gòu)循環(huán)圖 n 採(cǎi)購(gòu)與其他部門的關(guān)係採(cǎi)購(gòu)與其他部門的關(guān)係 v 採(cǎi)購(gòu)的種類、特性與方法採(cǎi)購(gòu)的種類、特性與方法 n 採(cǎi)購(gòu)的三種種類採(cǎi)購(gòu)的三種種類 n 採(cǎi)購(gòu)的四項(xiàng)重要政策與方法採(cǎi)購(gòu)的四項(xiàng)重要政策與方法 v 採(cǎi)購(gòu)管道的建立採(cǎi)購(gòu)管道的建立 n 依序溝通系統(tǒng)依序溝通系統(tǒng) n 平行溝通系統(tǒng)平行溝通系統(tǒng) v 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的實(shí)施步驟採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的實(shí)施步驟 n 階段一到階段十二階段一到階段十二 系統(tǒng)化

7、運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)8 3.1.3.1 採(cǎi)購(gòu)循環(huán)的特性採(cǎi)購(gòu)循環(huán)的特性 (1/2) v 在採(cǎi)購(gòu)循環(huán)活動(dòng)中，如圖3.2所示，活動(dòng)始於找尋與評(píng)估供應(yīng)商，一旦決 定供應(yīng)商之後，便下採(cǎi)購(gòu)單給供應(yīng)商，供應(yīng)商接到採(cǎi)購(gòu)單後，便開始準(zhǔn) 備採(cǎi)購(gòu)單所列的產(chǎn)品 ，產(chǎn)品備妥後，供應(yīng)商便安排交通運(yùn)輸工具，將產(chǎn) 品運(yùn)至購(gòu)買者的收貨處。收到產(chǎn)品後，買方會(huì)將款項(xiàng)付給供應(yīng)商。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行

8、發(fā)行)9 3.1.3.1採(cǎi)購(gòu)循環(huán)的特性（採(cǎi)購(gòu)循環(huán)的特性（2/2） v圖中顯示採(cǎi)購(gòu)部門與製造、物管、品管及 圖中顯示採(cǎi)購(gòu)部門與製造、物管、品管及 工程研發(fā)部門都有直接關(guān)係。工程研發(fā)部門都有直接關(guān)係。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)10 3.1.3.2 採(cǎi)購(gòu)的種類、政策與方法採(cǎi)購(gòu)的種類、政策與方法 企業(yè)採(cǎi)購(gòu)流程的設(shè)企業(yè)採(cǎi)購(gòu)流程的設(shè) 計(jì)，往往取決於計(jì)，往往取決於 採(cǎi)購(gòu)貨品的種類採(cǎi)購(gòu)貨品的種類 、企業(yè)的採(cǎi)購(gòu)政、企業(yè)的採(cǎi)購(gòu)政 策與採(cǎi)購(gòu)方法。策與採(cǎi)購(gòu)方法。 採(cǎi)購(gòu)方法採(cǎi)購(gòu)方法 招標(biāo)採(cǎi)購(gòu) 詢價(jià)採(cǎi)購(gòu)

9、 比價(jià)採(cǎi)購(gòu) 採(cǎi)購(gòu)政策採(cǎi)購(gòu)政策 集中採(cǎi)購(gòu) 分散採(cǎi)購(gòu) 混合採(cǎi)購(gòu) 採(cǎi)購(gòu)種類採(cǎi)購(gòu)種類 生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原物料或半成品、零組件的 採(cǎi)購(gòu) 採(cǎi)購(gòu)各部門所需的設(shè)備或服務(wù) 辦公室消耗品、製造所需的消耗品或維護(hù)品 議價(jià)採(cǎi)購(gòu) 訂價(jià)採(cǎi)購(gòu) 公開市場(chǎng)採(cǎi)購(gòu) 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)11 3.1.3.3 採(cǎi)購(gòu)管道的建立（採(cǎi)購(gòu)管道的建立（1/3） v 依序溝通系統(tǒng)依序溝通系統(tǒng) n 是傳統(tǒng)的快速回應(yīng)資訊溝通模式，其特色在於供應(yīng)商與購(gòu)買商間採(cǎi) 購(gòu)活動(dòng)的溝通，是透過(guò)購(gòu)買商的採(cǎi)購(gòu)人員與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員來(lái)完 成，這代表雙

10、方只有一個(gè)對(duì)口單位 (contact window)，藉由對(duì)口單位 彼此傳遞資訊 (如圖3.4所示)。 n 在此系統(tǒng)中的重心為購(gòu)買廠商的採(cǎi)購(gòu)部門與供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)部門。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)12 3.1.3.3 採(cǎi)購(gòu)管道的建立（採(cǎi)購(gòu)管道的建立（2/3） v 平行溝通系統(tǒng)平行溝通系統(tǒng) n 建立一種平行溝通管道，使買賣雙方在採(cǎi)購(gòu)時(shí)均能有相對(duì)應(yīng)的組織， 故不用透過(guò)採(cǎi)購(gòu)部門即可直接與相關(guān)部門溝通。 n 在此系統(tǒng)中，買方的採(cǎi)購(gòu)人員與賣方的業(yè)務(wù)人員從單純的聯(lián)絡(luò)角色， 轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)或控制功能

11、。其優(yōu)點(diǎn)是擺脫了單一對(duì)口作業(yè)的缺失。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)13 3.1.3.3 採(cǎi)購(gòu)管道的建立（採(cǎi)購(gòu)管道的建立（3/3） v 企業(yè)在選擇採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的溝通管道形式時(shí)，必須考量許多的 條件。Carter曾針對(duì)兩種溝通管道的適用企業(yè)特性進(jìn)行歸納 (見表3.1)。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)14 3.1.3.4 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的實(shí)施步驟採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的實(shí)施步驟 v物

12、料調(diào)撥管理與採(cǎi)購(gòu)需求確認(rèn)物料調(diào)撥管理與採(cǎi)購(gòu)需求確認(rèn) v採(cǎi)購(gòu)預(yù)測(cè)分析採(cǎi)購(gòu)預(yù)測(cè)分析 v採(cǎi)購(gòu)來(lái)源與物料項(xiàng)目確認(rèn)採(cǎi)購(gòu)來(lái)源與物料項(xiàng)目確認(rèn) v評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商 v要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)與評(píng)估要求供應(yīng)商報(bào)價(jià)與評(píng)估 v協(xié)商價(jià)格與條件協(xié)商價(jià)格與條件 v簽訂合約簽訂合約 v採(cǎi)購(gòu)單核發(fā)採(cǎi)購(gòu)單核發(fā) v採(cǎi)購(gòu)進(jìn)度管理採(cǎi)購(gòu)進(jìn)度管理 v收貨管理收貨管理 v發(fā)票處理發(fā)票處理 v付款作業(yè)付款作業(yè) 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)15 3.2 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功 能能 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理

13、系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)16 3.2 採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能採(cǎi)購(gòu)運(yùn)籌管理的系統(tǒng)架構(gòu)與功能 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)17 3.3 供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理 3.3.1 如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 3.3.2 整體持有成本整體持有成本 3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)

14、新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)18 3.3 供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理供應(yīng)商關(guān)係的創(chuàng)造與管理 3.3.1 如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 3.3.2 整體持有成本整體持有成本(Total Cost of Ownership; TCO) 3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存(Vendor Managed Inventory; VMI) 整體持有成本又稱為總?cè)〉贸杀?，它是一種能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步了 解及管理企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作時(shí)，所需要的直接和間接成本之分析模式。 供應(yīng)商管理庫(kù)存是一種庫(kù)存管理方案，可用以了解供應(yīng)鏈體系中

15、 合作夥伴間的庫(kù)存狀況及銷售資訊，提供企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行市場(chǎng)需求 預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨 的參考，進(jìn)而提昇企業(yè)效益、快速回應(yīng)市場(chǎng)與消費(fèi) 者需求。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)19 3.3.1 如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係如何發(fā)展成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係 v成功的夥伴關(guān)係，其效益性是顯而易見的，但是真正成功的成功的夥伴關(guān)係，其效益性是顯而易見的，但是真正成功的 比率卻不到比率卻不到40% 。因此，發(fā)展一個(gè)成功的夥伴關(guān)係是需要。因此，發(fā)展一個(gè)成功的夥伴關(guān)係是需要 雙方共同努力的，針對(duì)創(chuàng)造成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)

16、係，我們可雙方共同努力的，針對(duì)創(chuàng)造成功的供應(yīng)商夥伴關(guān)係，我們可 以歸納出下列十個(gè)關(guān)鍵要素：以歸納出下列十個(gè)關(guān)鍵要素： v建立信任 v願(yuàn)景及目標(biāo)共享 v人際關(guān)係 v相互利益與需求 v承諾與高階管理者的支持 v變革管理 v資訊共享與溝通管道 v能力 v績(jī)效指標(biāo) 1.持續(xù)性的改善 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)20 3.3.2 整體持有成本整體持有成本 v 整體持有成本可以分析企業(yè)在某計(jì)畫上所花費(fèi)的成整體持有成本可以分析企業(yè)在某計(jì)畫上所花費(fèi)的成 本總和。而將成本全部量化，並且加以管理，是

17、此分析本總和。而將成本全部量化，並且加以管理，是此分析 模式最重要的目標(biāo)。以下範(fàn)例所討論的成本可分為直接模式最重要的目標(biāo)。以下範(fàn)例所討論的成本可分為直接 成本與間接成本兩種：成本與間接成本兩種： n 直接成本：直接成本：係執(zhí)行某計(jì)畫所需花費(fèi)的金額，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所稱 的外顯成本。 n 間接成本：間接成本：係執(zhí)行計(jì)畫時(shí)所隱含的其他附加成本，例如：產(chǎn)品的 運(yùn)費(fèi)、存貨費(fèi)用等。這是大部分企業(yè)都沒有估算進(jìn)去的隱藏成本， 也是屬於此分析模式中最大的模糊地帶。因此，間接成本往往會(huì) 在未知的情況下成長(zhǎng)。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2

18、006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)21 整體持有成本範(fàn)例整體持有成本範(fàn)例 v 假設(shè)假設(shè)A公司為一家電扇公司，生產(chǎn)五種型式的電扇，這五公司為一家電扇公司，生產(chǎn)五種型式的電扇，這五 種型式的電扇都採(cǎi)用同一型號(hào)的馬達(dá)。種型式的電扇都採(cǎi)用同一型號(hào)的馬達(dá)。A公司的採(cǎi)購(gòu)主管公司的採(cǎi)購(gòu)主管 應(yīng)如何在兩家馬達(dá)供應(yīng)商中選擇出最合適的呢？應(yīng)如何在兩家馬達(dá)供應(yīng)商中選擇出最合適的呢？ v 該公司採(cǎi)購(gòu)時(shí)所需注意的三個(gè)考量因素：該公司採(cǎi)購(gòu)時(shí)所需注意的三個(gè)考量因素： 年度馬達(dá)需求量為12,000個(gè)，但由於倉(cāng)庫(kù)容量以及公司政 策，A公司一次只能下1,000個(gè)馬達(dá)的訂單； 由於A公司所欲採(cǎi)購(gòu)的馬達(dá)規(guī)格較特殊，因此馬達(dá)組裝部

19、分 交由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，但公司須補(bǔ)貼這筆組裝費(fèi)用； 1.因馬達(dá)屬關(guān)鍵料，若發(fā)生遲交，將導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，而損失 50%的銷售收入，並增加50%的未被滿足交貨單成本。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)22 整體持有成本範(fàn)例整體持有成本範(fàn)例 v 其他相關(guān)資訊分述如下：其他相關(guān)資訊分述如下： 風(fēng)扇馬達(dá)每個(gè)重達(dá)10磅； 訂單處理成本為每張 $80； 營(yíng)運(yùn)資金成本每年佔(zhàn)總銷貨收入的15%； 毛利率佔(zhàn)每年總銷貨收入的20%； 風(fēng)扇售價(jià)每臺(tái) $800； 未被滿足的交貨單成本為每張 $20及 運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式

20、有兩種：裝滿整個(gè)卡車 (40,000磅) 的價(jià) 格為每英哩每噸 $1.0、未能裝滿整輛卡車的價(jià)格為每英哩 每噸 $1.5 (1噸/英哩2,000磅/英哩)。 1.另外，供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)資訊可歸納如表另外，供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)資訊可歸納如表3.2所示。所示。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)23 表表3.2 兩供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)資料兩供應(yīng)商所提供的報(bào)價(jià)資料 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書

21、局 發(fā)行發(fā)行)24 整體持有成本範(fàn)例整體持有成本範(fàn)例(3/3) v 根據(jù)表3.2資訊，採(cǎi)購(gòu)主管若僅依單價(jià)和組裝成本作決策，會(huì)發(fā) 現(xiàn)供應(yīng)商二所提供的總成本比供應(yīng)商一低了$180,000，而選 擇了供應(yīng)商二。但在進(jìn)行整體持有成本分析後，卻會(huì)有不同的發(fā) 現(xiàn)。整體持有成本的運(yùn)算方式如表3.3所示。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)25 3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存(1/3) 3.3.3.1 供應(yīng)商管理庫(kù)存的演進(jìn)過(guò)程供應(yīng)商管理庫(kù)存的演進(jìn)過(guò)程 v初期的供應(yīng)商管理庫(kù)存初期的供應(yīng)商管理庫(kù)

22、存 (VMI I)： 類似於連續(xù)補(bǔ)貨模式 (Continuous Replenishment Process; CRP)， 但連續(xù)補(bǔ)貨模式仍有其限制所在： 此系統(tǒng)的需求預(yù)測(cè)通常不準(zhǔn)確； 以固定補(bǔ)貨點(diǎn)和補(bǔ)貨量 (Fixed Order Point/Order Quantity; FOP/OQ) 為準(zhǔn)則的靜態(tài)補(bǔ)貨模式，亦即定期訂貨模式，可能導(dǎo)致旺季期 間易缺貨而淡季期間卻產(chǎn)生過(guò)多存貨的問(wèn)題，此屬推式補(bǔ)貨 (push replenishment )； 連續(xù)補(bǔ)貨模式雖不需產(chǎn)生正式的訂單，但是在採(cǎi)購(gòu)上的行政成本卻和正式 訂單一樣，無(wú)法減少這些不必要的行政成本。 v運(yùn)用運(yùn)用EDI的改革版供應(yīng)商管理庫(kù)存的改

23、革版供應(yīng)商管理庫(kù)存 (VMI II) ： EDI Pro在零售商及製造商間的資訊交換上進(jìn)行另一突破。相對(duì)於 VMI I，VMI II有幾項(xiàng)不同處： 補(bǔ)貨模式依顧客需求而定，並非依賴不準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)； 需求預(yù)測(cè)僅被用於尋找最佳補(bǔ)貨路徑模式； 以拉式補(bǔ)貨觀點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨； 1.由於採(cǎi)結(jié)合自接單、出貨至收款之自動(dòng)化動(dòng)態(tài)存貨管理系統(tǒng)， VMI II的補(bǔ) 貨成本相對(duì)降低了許多 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)26 3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存(2/3) 3.3.3.2 供應(yīng)商管理庫(kù)

24、存的運(yùn)作模式供應(yīng)商管理庫(kù)存的運(yùn)作模式 n倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在第三方物流公司端 n倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在供應(yīng)商端，並由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理 n倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在中心廠端，由中心廠負(fù)責(zé)管理 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)27 倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在第三方物流公司端倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在第三方物流公司端 v 此類此類VMI的運(yùn)作流程可歸納如圖的運(yùn)作流程可歸納如圖3.7所示，說(shuō)明如下：所示，說(shuō)明如下： 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)28

25、 倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在供應(yīng)商端，並由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在供應(yīng)商端，並由供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理 v此類此類VMI的運(yùn)作流程可歸納如圖的運(yùn)作流程可歸納如圖3.8所示，並說(shuō)明如下：所示，並說(shuō)明如下： 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)29 倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在中心廠端，由中心廠負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在中心廠端，由中心廠負(fù)責(zé)管理 v此類此類VMI的運(yùn)作模式可使公司即時(shí)且有效的掌握生產(chǎn)與物的運(yùn)作模式可使公司即時(shí)且有效的掌握生產(chǎn)與物 料相關(guān)資訊，其運(yùn)作流程歸納於圖料相關(guān)資訊，其運(yùn)作流程歸納於圖3.9，並簡(jiǎn)述如下：，並簡(jiǎn)述如下：

26、 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)30 3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存(3/3) 3.3.3.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存模式的未來(lái)展望供應(yīng)商管理庫(kù)存模式的未來(lái)展望 n 供應(yīng)商管理庫(kù)存未來(lái)的發(fā)展範(fàn)圍將涵蓋下列重點(diǎn)： l可自動(dòng)化即時(shí)追蹤和查詢貨況 l可利用擷取的每日資料進(jìn)行資料分析 (data mining) 以達(dá)平 衡需求之效 l可深入到SKU層級(jí)的存貨管理系統(tǒng) l擴(kuò)大在供應(yīng)鏈管理流程至最終顧客端 l結(jié)合從補(bǔ)貨、先進(jìn)規(guī)劃與排程 (Advanced Planning and Sched

27、uling; APS) 及需求預(yù)測(cè)等相關(guān)規(guī)劃的系統(tǒng)。 n 整體而言，未來(lái)的供應(yīng)商管理庫(kù)存將可更具效率地提昇採(cǎi) 購(gòu)效益，並更緊密地與需求和配銷規(guī)劃 (Demand and Distribution Planning; DDP) 系統(tǒng)相結(jié)合，以提昇企業(yè) 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)31 3.4 採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)32 3.4

28、 採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化 v 採(cǎi)購(gòu)邁向國(guó)際化的因素：採(cǎi)購(gòu)邁向國(guó)際化的因素： n 競(jìng)爭(zhēng)策略：競(jìng)爭(zhēng)策略： 國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)為國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略之一。 n 降低成本：降低成本： 企業(yè)自全球?qū)ふ页銎焚|(zhì)佳、價(jià)格低、交貨快且配合好的供應(yīng)商協(xié)助其共同達(dá) 到降低整體運(yùn)籌成本和縮短整體運(yùn)籌時(shí)間。 n 製造彈性化：製造彈性化： 少量、多樣的生產(chǎn)型態(tài)，使得企業(yè)在生產(chǎn)製造方面，皆儘量達(dá)到生產(chǎn)彈性化。 n 產(chǎn)品生命週期短：產(chǎn)品生命週期短： 因產(chǎn)品生命週期越來(lái)越短，使企業(yè)開始重視同步工程及共同研製的 觀念與技術(shù)，在產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)就要求原物料及零件供應(yīng)商的參與，以縮 短產(chǎn)品上市時(shí)間。 n 品質(zhì)要求嚴(yán)格：品質(zhì)要求嚴(yán)格： 因產(chǎn)品品質(zhì)要

29、求日趨嚴(yán)格，故對(duì)企業(yè)而言，需找到適合的國(guó)際合作夥伴，所 生產(chǎn)的物料能夠符 合企業(yè)所訂定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，才能共同創(chuàng)造雙贏的局面。 n 新技術(shù)的不斷研發(fā)與創(chuàng)新：新技術(shù)的不斷研發(fā)與創(chuàng)新： 因研發(fā)技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新被企業(yè)視為是設(shè)定市場(chǎng)進(jìn)入障礙的利器，故企 業(yè)在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，亦會(huì)特別考量具有技術(shù)創(chuàng)新能力的國(guó)內(nèi)、外廠商。 系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)化運(yùn)籌與供應(yīng)鏈管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)新典範(fàn)王立志王立志 版權(quán)所有版權(quán)所有 2006 (滄海書局滄海書局 發(fā)行發(fā)行)33 3.4 採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)國(guó)際化 n在實(shí)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)前，須先建立適用的國(guó)際 在實(shí)行國(guó)際採(cǎi)購(gòu)前，須先建立適用的國(guó)際 採(cǎi)購(gòu)制度，其步驟如左圖所示採(cǎi)購(gòu)制度，其步驟如左圖所示。