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文檔簡介

1、微信引發(fā)的新媒體變革摘 要:微信是一種社交工具,開啟了人類新的溝通方式,微信這款在兩年 走不僅改變了人們的溝通方式, 更帶來了一場 新的媒體變革。 本文將從微信的起 源發(fā)展和微信的發(fā)展入手, 介紹微信對人們生活帶來的影響, 分析微信帶來的新 媒體變革。關(guān)鍵字: 微信,新媒體,公眾平臺,變革一、緒論(一)研究目的及意義(二)國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀(三)研究的創(chuàng)新點和不足二、微信概述(一)微信概述微信是騰訊公司于 2011年 1月21日推出的一個為智能手機(jī)提供即時通訊服 務(wù)的免費應(yīng)用程序,提供類似于 Kik 免費即時通訊服務(wù)的免費聊天軟件。用戶 可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微

2、信提供公眾平 臺、 朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、 掃 二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將 用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。(二)微信流行的原因分析1、微信普及的重要原因之一:簡單、有趣的產(chǎn)品哲學(xué) 微信是信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中的一項更為快速、便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊程序,其具備 的低資費、多平臺互動、 即時同步交流等技術(shù)優(yōu)勢, 遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的信息溝通方式在 形式與內(nèi)容上都更為豐富、智能化。2、微信普及的重要原因之二:兩個關(guān)鍵的產(chǎn)品創(chuàng)新點(1)搖一搖搖一搖是微信最獨特也是最強大的交友方式。 支持通過搖一搖手機(jī)找到同時 也在搖手機(jī)的朋友。 只要是

3、在同一時間搖動手機(jī)的微信用戶, 不論你在地球哪一 個角落,都可以通過這個功能認(rèn)識彼此。(2)關(guān)系鏈微信以騰訊 QQ 為基礎(chǔ),使微信在短時間內(nèi)迅速聚集大量用戶,但是微信并 不停步于此, 而是讓為微博好友升級為密友, 這是微信能夠壯大的另外一個重要 原因。三、微信和傳統(tǒng)媒體的不同 微信屬于社會化媒體,微信平臺有很好的用戶忠誠度,在此少量分析營銷方 面的特點,為后文重點部分埋下伏筆。正因為它所具有的新功能和大量的受眾, 所以營銷方面才能夠受到重視。四、微信引發(fā)的 新媒體變革(一)傳統(tǒng)媒體向微信的遷移1. 微信完善了用戶體驗 在微信上傳統(tǒng)媒體與用戶基于社交關(guān)系向用戶提供內(nèi)容, 每個受眾都想接受 與己相

4、關(guān)的資訊, 不想時間浪費在不必要的信息上, 微信信息科訂閱, 訂閱意味 著獲得比自己更專業(yè)更全面的視角、 觀點,原始事實要通過整合輸出。 除了呈現(xiàn) 好的內(nèi)容用戶體驗也很重要,所以在信息發(fā)布中為用戶設(shè)置一些閱讀的功能按 鈕,并通過鏈接讓用戶根據(jù)喜好深度了解相關(guān)信息, 極大的提高受眾的閱讀體驗。2. 微信精準(zhǔn)把握用戶需求 新媒體時代,用戶是價值的最大創(chuàng)造者。傳統(tǒng)媒體通過微信與用戶的暗社交 會產(chǎn)生大量的隱形數(shù)據(jù), 通過與用戶的一對一對話進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究, 可以精 準(zhǔn)的把握受眾的需求, 估摸出不同用戶不同用戶對不同內(nèi)容的喜好度, 這不僅對 于推送內(nèi)容的選擇有益,還有利于電視臺對于節(jié)目進(jìn)行有針對性的編

5、排和修改3. 微信二維碼完善了產(chǎn)業(yè)鏈 在傳統(tǒng)媒體的二次售賣模式下,廣告幾乎是傳統(tǒng)媒體全部的收入來源,單一 的產(chǎn)業(yè)鏈極大制約了媒介經(jīng)營。 二維碼為產(chǎn)業(yè)鏈延伸鑒定了基礎(chǔ)。 用戶通過掃描 二維碼廣告和新型的移動支付模式,能夠真正實現(xiàn)線上線下融合。微信成功案例:促使新聞傳播的變革(1)“央視新聞 ”利用微信做了什么微信可以把新聞信息直接推送到用戶的手機(jī)上。除了主動推送以外,微信的 自動回復(fù)功能能夠讓用戶通過關(guān)鍵詞主動獲取最新的新聞資訊, 無須人工的繁瑣 重復(fù)。這些功能和幾近 100%的受眾到達(dá)率, 讓微信成了傳統(tǒng)媒體通過新媒體拓展 用戶資源的利器。(2)微信使新聞傳播發(fā)生哪些改變 微信自身的傳播特征決

6、定了它將對傳統(tǒng)的新聞傳播模式產(chǎn)生新一輪的沖擊。 綜觀“央視新聞 ”等媒體已經(jīng)或正在采取的措施, 我認(rèn)為,微信在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、 推送、接收和反饋四個環(huán)節(jié)為新聞傳播帶來變革。新聞生產(chǎn):加深與用戶的協(xié)作新聞推送:細(xì)分式、精準(zhǔn)性新聞接收:用戶真正把握主動權(quán)用戶反饋:為新聞機(jī)構(gòu)提供更多資源(二)傳統(tǒng)媒體的微信運營筆者認(rèn)為,對于傳統(tǒng)媒體而言, 微信公共賬號最重要的價值是拓展訂閱模式, 可以滿足用戶更多的需求。 因為傳統(tǒng)媒體仍具有很大的公信力, 用戶訂閱傳統(tǒng)媒 體的微信公眾賬號, 意在第一時間獲得權(quán)威信息, 在這個過程中, 微信將大有所 為。這意味著新聞的質(zhì)量變得更加重要,質(zhì)量決定了媒體給用戶的體驗,用戶

7、希 望在微信上獲得更加快捷、安全的新聞和觀點。原始事件加上微信的整合優(yōu)勢, 必然帶來傳播的最大化。(三)微信催生了自媒體1、自媒體的傳播優(yōu)勢(1)可操控性高 到達(dá)率高 用戶數(shù)高(2)具有商業(yè)化的可能性(3)它是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品2、自媒體適合的人群資深人士和普通人群均適用。3、自媒體在微信公眾平臺上的傳播特點小而美對于自媒體來說, 微信也成為打造意見領(lǐng)袖與品牌的最便捷路徑。 羅振宇運 營的自媒體賬號憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和觀點,目前已經(jīng)吸引了超過 10 萬的用戶關(guān)注。 在他看來,因此自媒體沒有盈利模式可言,一定要自守其小,小是其本質(zhì),小而 美是趨勢。(1)限制每天只能發(fā)表 13 條信息使發(fā)送者細(xì)化選題,少即

8、是多,不要試 圖把大推內(nèi)容一股腦推送給讀者, 把內(nèi)容做精更重要, 其根本是要求內(nèi)容的寧缺 勿濫。(2)用在移動設(shè)備上,文章長短適中,內(nèi)容精細(xì),并且信公眾平臺的后臺 可以獲取訂戶的全部信息,并提供了強大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、 喜好、需求等不同的指標(biāo)分組。這為信息的分組精準(zhǔn)推送提供了渠道。(3)讀者關(guān)注公共賬戶有限選擇上更符合自己需求,用戶真正把握主動權(quán)(4)不走商業(yè)化道路,不被商業(yè)化綁架(四)微信引發(fā)的營銷手段變革1、網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:微信平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷及其特點(1)口碑相傳微信熟人推薦(2)內(nèi)容定位精準(zhǔn)營銷關(guān)注微信公眾平臺,獲得相關(guān)推送信息,同時 也可以與企業(yè)公眾號進(jìn)行內(nèi)容定制。2、

9、企業(yè)利用公眾平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略(1)注重口碑 將產(chǎn)品服務(wù)和體驗的評價傳上朋友圈, 從而了解產(chǎn)品好 壞(2)產(chǎn)品定制, 精準(zhǔn)營銷 用戶通過微信平臺與商家進(jìn)行溝通獲得定制 的信息和產(chǎn)品,用戶需要得到什么樣的產(chǎn)品我們就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。五、結(jié)論與建議(一)重內(nèi)容,棄營銷 目前,外界輿論對微信公眾平臺的期望值過高,且對媒體屬性和傳統(tǒng)營銷的 概念有所混淆, 使得營銷在短時間內(nèi)在媒體公眾賬號中泛濫。 而對于用戶及乃至 整個微信平臺來說,過早或過多的營銷并不受歡迎。 “媒體運作公眾平臺應(yīng)該注 重內(nèi)容,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運營作為重點,而不是的營銷。 ”(二)加大推廣力度 相對于商業(yè)類公眾賬號,目前媒體公眾賬號缺乏類似有吸引力的推廣手段, 如“央視新聞 ”目前主要依靠粉絲沙龍、 語音對話等基于訂戶興趣的手段。 這意味 著,媒體公眾賬號很難觸及媒體興趣圈以外的訂戶 ; 當(dāng)訂戶量達(dá)到相對飽和以后, 一旦有訂戶的興趣點發(fā)生變化, 就會出現(xiàn)負(fù)增長。 所以要加大推廣, 朝機(jī)構(gòu)化方 向發(fā)展,自媒體要有經(jīng)紀(jì)人, 抱團(tuán)發(fā)展成立自媒體聯(lián)盟成為自媒體人前行的必經(jīng) 之路,但也要避免聯(lián)盟風(fēng)險。 。(三)克服公共平臺無可圖的困境 自媒體的體量小,在能貢獻(xiàn)內(nèi)容的專業(yè)作者方面,能投入的資源太少?,F(xiàn)

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