引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn)

1、引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn)如果逆人性弱點(diǎn)而行為，事事能夠替他人著想，先滿足他人的需 要，再顧及自己，你就會(huì)受到人們的尊重，因?yàn)槟愕男袨闀?huì)使他人認(rèn) 識(shí)到，你是個(gè) “高尚而偉大的人，尊敬的心情油然而生，溝通就會(huì)有個(gè) 好的效果。（二 ）做了錯(cuò)事，怨天尤人，就是不責(zé)備自己做錯(cuò)事后， 遷怒于旁人， 怨天尤人本身就是一種緩解心理壓力的自我保護(hù)性反應(yīng)。如果逆其而行，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，人們就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)坦蕩的人、 大氣的人。在溝通中，如果對(duì)方有錯(cuò)，多替對(duì)方承擔(dān)責(zé)任，并尋找錯(cuò)誤過(guò)程 中的有利因素點(diǎn)加以激勵(lì)，對(duì)于平衡對(duì)方心理有著重要的作用。（三）希望自己具有重要性人人都希望自己是重要的， “這個(gè)主意是 我想出來(lái)的

2、! 、“我在這次活動(dòng)中，起著至關(guān)重要的作用 !、“不是我的參 與，你肯定不會(huì)把這事完成得如此好 !反之，如果這樣說(shuō)： “這主意是大 家想出來(lái)的，我不過(guò)整理了一下而已。、“這次活動(dòng)，我只是做了我應(yīng)該做的，都是大家的功勞。、“即使我沒(méi)有參與，你們也一定會(huì)完成得很好。 就會(huì)贏得大家贊賞留下謙恭的好印象。 如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)、一位家長(zhǎng)或者一位老師，在溝通中，想他人 所想，讓對(duì)方感覺(jué)你是重視他的，就能激勵(lì)對(duì)方最大限度地發(fā)揮自己 潛力。例如，上級(jí)總是認(rèn)為自己比下級(jí)強(qiáng)，檢查工作習(xí)慣用批評(píng)的方式 很多家長(zhǎng)認(rèn)為孩子是自己的，要求孩子一切按自己的意愿做，張口閉 口都是批評(píng)指責(zé) ; 有的教師也認(rèn)為我是老師你是學(xué)生，

3、你就應(yīng)該聽(tīng)我的， 否則就是不尊師。在溝通中，要善于欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，并真誠(chéng)地加以表?yè)P(yáng)和贊美， 你滿足了對(duì)方被尊重被認(rèn)可的需要，就會(huì)受到他人的喜歡，也就為你 建立良好的人際關(guān)系開(kāi)辟了一條好的道路。（五）聽(tīng)人談話時(shí)喜歡挑別人毛病愛(ài)挑對(duì)方毛病也是一種慣性思維， 追求完美，用自己的知識(shí)體系、思維習(xí)慣為準(zhǔn)則， “你不應(yīng)該這么做， 你怎么能這樣呢 ?這樣往往導(dǎo)致溝通障礙，你將會(huì)被對(duì)方心理上列為不 受歡迎的人，因?yàn)槿说谋拘耘懦庳?zé)備、批評(píng)自己的人。反之，如果你改挑毛病為欣賞和贊美，對(duì)方就會(huì)接納你喜歡你， 因?yàn)槟銤M足了對(duì)方的 “被尊重、被認(rèn)可的需要， 就會(huì)取得好的溝通效果。（六）喜歡爭(zhēng)論，愛(ài)爭(zhēng)個(gè)輸贏喜歡爭(zhēng)論的人往

4、往是想顯示自己的學(xué)識(shí) 和能力比對(duì)方強(qiáng)，要爭(zhēng)出個(gè)輸贏，讓別人佩服的同時(shí)自己也享受贏了 的喜悅。殊不知爭(zhēng)論的結(jié)果，往往會(huì)傷害雙方的感情，贏者趾高氣昂，輸 者垂頭喪氣，心里也許埋下難以消除的心結(jié)，為溝通增添了障礙。如果逆其而行，待人處事或討論問(wèn)題， “退一步海闊天空，輸贏無(wú) 關(guān)緊要，心情快樂(lè)第一，使雙方有一個(gè)和諧的相互尊重的溝通環(huán)境。（七）喜歡探聽(tīng)小道消息滿足好奇心理，然后再四處傳播，炫耀自己知道得多如果逆其而行， “不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做， 遵循了這 “三不原則，你會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)成熟的人，處事老道的人，有 一定城府的人。另外，在溝通中也可以運(yùn)用人的好奇心，穿插一些趣味盎然的案 例

5、和典故，來(lái)吸引聽(tīng)眾的注意力。如果逆其而行，明白每個(gè)人都有自己長(zhǎng)期形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維 方式和行為習(xí)慣，在共同生活中尊重對(duì)方的生活方式，行為習(xí)慣，錯(cuò) 誤與正確讓人家自己去體驗(yàn)和改變，這樣就會(huì)出現(xiàn)和諧相處的局面。（九）我們相愛(ài)， 你的一切都是我的，不容許和其他異性交往這是典 型愛(ài)情自私觀的表現(xiàn)形式，相愛(ài)的人往往認(rèn)為，既然愛(ài)我，你就是我 的，不能背著我作任何事情，否則就是對(duì)愛(ài)情不忠。要明白任何強(qiáng)制性的限制和管轄都無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)檫@種限制和管 轄，違背了人的本性。實(shí)際上任何人都不可能成為另外一個(gè)人的私有，每個(gè)人都有自己 的價(jià)值觀和思維方式，任何人也不愿意受到他人的限制和管轄，這是 人的自由意識(shí)所決定的。

6、愛(ài)情自私觀是愛(ài)情的殺手，真正相愛(ài)就要尊重對(duì)方的生活、行為 方式，給自己愛(ài)的人一個(gè)寬松的環(huán)境，對(duì)方就會(huì)更加愛(ài)你，因?yàn)槟阕?重了對(duì)方。（十）取笑別人貧窮，妒忌別人富有在漫長(zhǎng)的人生歷程中，平等意識(shí) 是天賦于人類的主體意識(shí)，但不平等的現(xiàn)實(shí)，打破了這種平衡，因此 就出現(xiàn)了 “笑貧妒富的意識(shí)傾向。要認(rèn)識(shí)到貧窮是缺乏機(jī)會(huì)和能力，應(yīng)該同情、理解和幫助，對(duì)富 人的欣賞和贊揚(yáng)，就會(huì)有好的溝通效果，同時(shí)樹(shù)立好的自我形象。（十一）這事不想做了， 還有明天呢惰性是影響人類發(fā)展最大的人性 弱點(diǎn)，人的成功無(wú)不是在勤奮中取得的，你明白了，勤奮去做事了， 就是逆其而行之，你就會(huì)成功，因?yàn)榍趭^并兢兢業(yè)業(yè)去做事，世上就 沒(méi)有什么困難可以阻擋我們前進(jìn)的步伐。（十二）仇恨記得清，恩情容易忘在人生道路上，對(duì)自己造成傷害和 不公平的人或事，會(huì)記得非常清楚，并尋機(jī)進(jìn)行報(bào)復(fù)，以求得心理平 衡，有的人甚至一輩子耿耿于懷。而得到別人的幫助和恩惠，雖一時(shí)感激，隨著時(shí)間的推移卻容易 忘掉。這是由于人們往往容易強(qiáng)調(diào)自己的作用，而忽視幫助者的影響力 所致。所以古人就告誡我們：要樹(shù)立 “滴水之恩，涌泉相報(bào)的感恩心理， 這也是對(duì)熱心助人