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1、種樹(shù)郭橐駝傳的管理啟示我們用柳宗元的寓言種樹(shù)郭橐駝傳來(lái)作為今天講座的開(kāi)題:(譯文:有一個(gè)叫郭橐駝的人,不知道原名叫什么。因?yàn)樗加袀鴥E病,行走時(shí)背脊高起, 臉朝下,就像駱駝,所以鄉(xiāng)里人給他取了個(gè)“橐駝”的外號(hào)。橐駝聽(tīng)到后也說(shuō):“很好啊,這個(gè)名字挺適合我的?!庇谑撬餍苑艞壛嗽?,也自稱橐駝。郭橐駝的家鄉(xiāng)叫豐樂(lè)鄉(xiāng),在長(zhǎng)安城西邊。郭橐駝以種樹(shù)為生,長(zhǎng)安城的富豪 人家為了種植觀賞的花木,還有那些以種植果樹(shù)賣(mài)水果為生的人, 都爭(zhēng)著接他到 家中供養(yǎng)。大家看到橐駝所種,或者移植的樹(shù),沒(méi)有不成活的,而且長(zhǎng)得高大茂 盛,果實(shí)結(jié)得又早又多。別的種樹(shù)人即使暗中觀察模仿,也沒(méi)有誰(shuí)能比得上。有人問(wèn)他種樹(shù)的訣竅,他回答
2、說(shuō):“我并沒(méi)有能使樹(shù)木活得久、生長(zhǎng)快的訣 竅,只是能順應(yīng)樹(shù)木的天性,讓它盡性生長(zhǎng)罷了。大凡種植樹(shù)木的特點(diǎn)是:樹(shù)根 要舒展,培土要均勻,根上帶舊土,筑土要緊密。這樣做了之后,就不要再去動(dòng) 它,也不必?fù)?dān)心它,種好以后離開(kāi)時(shí)可以頭也不回。 栽種時(shí)就像撫育子女一樣細(xì)心,種完后就像丟棄它那樣不管。那么它的天性就得到了保全,從而按它的本性 生長(zhǎng)。所以我只不過(guò)不妨害它的生長(zhǎng)罷了,并沒(méi)有能使它長(zhǎng)得高大茂盛的訣竅, 只不過(guò)不壓制耗損它的果實(shí)罷了,也并沒(méi)有能使果實(shí)結(jié)得又早又多的訣竅。 別的 種樹(shù)人卻不是這樣,種樹(shù)時(shí)樹(shù)根卷曲,又換上新土;培土不是過(guò)分就是不夠。如 果有與這做法不同的,又愛(ài)得太深,憂得太多,早晨去看了
3、,晚上又去摸摸,離 開(kāi)之后又回頭去看看。更過(guò)分的做法是抓破樹(shù)皮來(lái)驗(yàn)查它是死是活, 搖動(dòng)樹(shù)干來(lái) 觀察栽土是松是緊,這樣就日益背離它的天性了。這雖說(shuō)是愛(ài)它,實(shí)際上是害它, 雖說(shuō)是擔(dān)心它,實(shí)際上是與他為敵。所以他們都比不上我,其實(shí),我又有什么特 殊能耐呢?”問(wèn)的人說(shuō):“把你種樹(shù)的方法,轉(zhuǎn)用到做官治民上,可以嗎?”橐駝?wù)f:“我只知道種樹(shù)而已,做官治民不是我的職業(yè)。但是我住在鄉(xiāng)里,看見(jiàn)那些當(dāng)官的喜 歡不斷地發(fā)號(hào)施令,好像很憐愛(ài)百姓,結(jié)果卻給百姓帶來(lái)災(zāi)難。早早晚晚那些小 吏跑來(lái)大喊:長(zhǎng)官命令:催促你們耕地,勉勵(lì)你們種植,督促你們收割,早些 繅你們的絲,早些織你們的布,養(yǎng)好你們的小孩,喂大你們的雞、豬。一會(huì)
4、兒打鼓招聚大家,一會(huì)兒鼓梆召集大家,我們這些小百姓放下飯碗去招待那些小吏 都忙不過(guò)來(lái),又怎能使我們?nèi)硕∨d旺,人心安定呢?所以我們既這樣困苦, 又這 樣疲勞。如果我說(shuō)的這些切中事實(shí),它與我的同行種樹(shù)大概也有相似的地方吧?問(wèn)的人說(shuō):“真好??!這不是很好嗎?我問(wèn)種樹(shù),卻得到了治民的方法?!庇?是,我把這件事記載下來(lái),作為官吏們的鑒戒。)古時(shí)候的故事也許太久遠(yuǎn)了, 下面與您再分享這么一個(gè)案例曾有一家造紙企業(yè),因經(jīng)營(yíng)無(wú)方,多年虧損。新總裁上任后,發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng) 散漫,上班下班該干什么,不該干什么,沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。于是總裁問(wèn)辦公室主任,以 前是否設(shè)立過(guò)一些規(guī)章制度。辦公室主任說(shuō),企業(yè)不但定有規(guī)章制度,而且非常 詳
5、細(xì)。等把管理?xiàng)l例拿來(lái)一看,好家伙,厚厚五大本??偛梅朔f(shuō),這么復(fù)雜的東西,誰(shuí)看,怎么記得???于是,親自主持制定 了兩項(xiàng)管理制度,一項(xiàng)叫做“四無(wú)”,一項(xiàng)叫做“五不走”。兩項(xiàng)制度,一共九條, 簡(jiǎn)單清楚,人人明白。自此以后,工廠管理大有起色,人人都夸老總“英明”。這個(gè)故事,說(shuō)明一個(gè)道理簡(jiǎn)單化常常是解決問(wèn)題的最佳方法。 做事力求簡(jiǎn)單, 繁雜會(huì)讓我們陷入不能自拔的境地。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化是很容易的,多余的裝 飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語(yǔ)言都會(huì)把一件簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。這些年設(shè)計(jì)界一直在提倡“少就是多”、“簡(jiǎn)單就是美”,科學(xué)界也講究要用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言最簡(jiǎn)單的公式揭示世界的終極真理,企業(yè)也是一樣啊。無(wú)論哪一家企業(yè),其資源都是有限的,如何把有限的資源效應(yīng)運(yùn)用到最好?首先就要改變過(guò)
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