銀行儲蓄管理軟件需求說明書

1、GB 8567-2006銀行儲蓄管理系統(tǒng)軟件需求說明書撰寫人：施靖 豆健美 雷明昊 王新堯 審核人：王新堯 日期： 2012-4-6目錄1 引言1.1 編寫目的2.1.2 背景 2.1.3 定義 2.1.4 參考資料2.2 任務概述 22.1 目標 2.2.2 用戶的特點 2.2.3 假定和約束 3.3 需求規(guī)定3.1 功能劃分 3.3.2 功能描述 3.3.2.1 開戶 3.3.2.2 銷戶 4.3.2.3 存款 4.3.2.4 取款 4.3.2.5 轉(zhuǎn)賬 4.3.2.6 解凍 5.3.2.7 改密 5.3.2.8 查詢用戶信息 5.3.3 對性能的規(guī)定 5.3.3.1 安全性 5.3.3.

2、2 時間特性要求 5.3.3.3 靈活性 5.3.4 輸人輸出要求 5.3.5 數(shù)據(jù)管理能力要求 7.3.6 故障處理要求 7.3.7 其他專門要求 7.4 運行環(huán)境規(guī)定 74.1 設備 7.4.2 支持軟件 7.4.3 接口 8.4.4 控制 8.1 引言1.1 編寫目的銀行儲蓄管理系統(tǒng)需求規(guī)范說明書 目的是明確 銀行儲蓄管理系統(tǒng)可行性研 究報告中各項功能和非功能性需求，確定系統(tǒng)功能模塊。同時為概要設計和詳 細設計人員提供設計依據(jù)，其他本項目組的開發(fā)人員也可參閱。1.2 背景a）開發(fā)軟件名稱：銀行儲蓄系統(tǒng)。b）項目開發(fā)者：軟件學院“銀行儲蓄系統(tǒng)”開發(fā)小組： 施靖（組長），豆健美，雷明昊，王新

3、堯。c）用戶單位：各種商業(yè)銀行。1.3 定義無1.4 參考資料計算機軟件文檔編制規(guī)范 GB-T8567-2006；軟件工程教程，北京航空航天大學出版社張敬 宋廣軍等；數(shù)據(jù)庫原理及設計，清華大學出版社，王珊等；2 任務概述2.1 目標旨在開發(fā)一個銀行儲蓄管理系統(tǒng)，利用計算機高速的計算能力和自動化， 使得：用戶可以通過該系統(tǒng)能夠簡單明了的辦理各種業(yè)務，并且減少失誤操作以 及錯誤操作后的及時處理。提高辦理業(yè)務的效率。銀行可以通過使用該系統(tǒng)減少工作人員，管理人員，方便管理，提高效率。2.2 用戶的特點本系統(tǒng)的直接使用者角色名稱職責描述銀行工作人員隸屬于銀行，負責受理客戶各種業(yè)務（存款、取款、查詢、 解

4、掛）等業(yè)務。2.3 假定和約束所建議系統(tǒng)的運行壽命的最小值：三年 進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間：一個月 經(jīng)費、投資方面的來源和限制：某銀行 硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制： 硬件環(huán)境：一臺或多臺 PC機或更高檔微機，安裝所需硬盤 10MB 運行時所占內(nèi) 存 3MB 以上軟件環(huán)境：中文 Win2000/Windows NT/Vista/Win7 可利用的信息和資源：參考已有的應用程序和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 系統(tǒng)投入使用的最晚時間： 2013.013 需求規(guī)定3.1 功能劃分本系統(tǒng)主要為了方便儲戶辦理存款、 取款、轉(zhuǎn)賬、掛失、 查詢、改密等業(yè)務； 銀行管理人員辦理開戶、 銷戶、凍結等業(yè)務，

5、 對現(xiàn)有存儲用戶進行合理有效的管 理，并協(xié)助用戶理財。表就是對功能模塊的劃分：模塊類別功能 功能描述基本業(yè)務業(yè)務受理開戶銷戶存款取款轉(zhuǎn)賬解凍密碼管理修改密碼存款信息管理查詢存款余額3.2 功能描述3.2.1 開戶客戶填寫開戶表格（包括賬戶名、賬戶類型、賬戶密碼），核對無誤后交到 前臺工作人員處。其次，前臺工作人員接到客戶填寫的信息，然后如實準確的錄入客戶信息 并且保存，辦理成功后，打印憑單。最后，系統(tǒng)保存信息，辦理業(yè)務成功。3.2.2 銷戶客戶填寫銷戶表格（包括賬戶、賬戶類型、賬戶密碼），核對無誤后交到前 臺工作人員處。其次，前臺工作人員接到客戶填寫的信息， 然后如實準確的錄入客戶信息， 確認

6、該用戶存在，再次向客戶確認要銷戶，確認后，注銷該用戶，打印憑單。退 出。3.2.3 存款客戶首先填寫存款表格（包括姓名、身份證號、存款金額），到前臺找工作 人員辦理存款業(yè)務。 根據(jù)工作人員提示輸入密碼， 系統(tǒng)驗證密碼正確性， 若不正 確，重新輸入密碼， 若連續(xù)輸入密碼三次不正確， 將凍結該賬戶， 不能進行存款。 退出服務。若輸入密碼正確，工作人員查看該賬戶是否凍結，若凍結，則不能進 行存款，退出服務。 否則進入存款的操作界面， 工作人員根據(jù)用戶填寫表格輸入 信息并打印憑單，用戶確定無誤后，再將錢放進放錢口， 工作人員完成存款業(yè)務， 退出。3.2.4 取款客戶首先填寫取款表格（包括姓名、身份證號

7、、存款金額），到前臺找工作 人員辦理取款業(yè)務。 根據(jù)工作人員提示輸入密碼， 系統(tǒng)驗證密碼正確性， 若不正 確,重新輸入密碼，若連續(xù)輸入密碼三次不正確，將凍結該賬戶，不能進行存款。 退出服務。若輸入密碼正確，工作人員查看該賬戶是否凍結，若凍結，則不能進 行存款，退出服務。 否則進入存款的操作界面， 工作人員根據(jù)用戶填寫表格輸入 信息并打印憑單，用戶確定無誤后，系統(tǒng)提示輸入密碼，用戶輸入密碼，再次輸 入以確認輸入正確，若輸入三次不正確，將凍結賬戶不能取款，退出服務。輸入 正確，工作人員將現(xiàn)金和憑單遞給用戶，用戶確認無誤，退出。3.2.5 轉(zhuǎn)賬客戶首先填寫轉(zhuǎn)賬表格（包括姓名、身份證號、轉(zhuǎn)賬金額、轉(zhuǎn)到

8、用戶），到 前臺找工作人員辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。 根據(jù)工作人員提示輸入密碼， 系統(tǒng)驗證密碼正確 性，若不正確，重新輸入密碼，若連續(xù)輸入密碼三次不正確，將凍結該賬戶，不 能進行存款。退出服務。若輸入密碼正確，工作人員查看該賬戶是否凍結，若凍 結，則不能進行存款，退出服務。否則進入轉(zhuǎn)賬的操作界面，工作人員根據(jù)用戶 填寫表格輸入信息并打印憑單， 用戶確定無誤后，工作人員完成轉(zhuǎn)賬業(yè)務， 退出。3.2.6 解凍客戶首先填寫解凍表格（包括姓名、身份證號、用戶名），到前臺找工作人 員辦理解凍業(yè)務， 需要出示身份證。 根據(jù)工作人員確認表格與身份證無誤， 對該 賬戶進行解凍，打印憑單客戶離開后工作人員退出系統(tǒng)。3.2.

9、7 修改密碼若密碼忘記，需持本人有效證件，到前臺找工作人員并提供原用戶名或賬號。 工作人員確認無誤后，更改密碼。若沒有忘記原始密碼， 想更改新密碼， 客戶到前臺找工組人員， 根據(jù)語音提 示輸入密碼，系統(tǒng)驗證密碼正確性，若不正確，重新輸入密碼，若連續(xù)輸入密碼 三次不正確（凍結賬戶） ，退出服務。若輸入密碼正確， 客戶提供新密碼并確認， 確認無誤后，工作人員修改密碼，退出。3.2.8 查詢用戶信息客戶到前臺項工作人員提供賬戶名和賬戶密碼， 工作人員登陸賬戶打印賬戶 信息給客戶，客戶沒有其他要求，退出。3.3 對性能的規(guī)定3.3.1 安全性 本系統(tǒng)有良好的安全性，可保證用戶數(shù)據(jù)安全，個人信息不被黑客

10、盜取。3.3.2 時間特性要求1. 響應時間：所有的查詢操作、查詢響應時間一般不超過 3 秒。2. 更新處理時間：所有提交數(shù)據(jù)一般在 1 秒內(nèi)響應。3. 數(shù)據(jù)的傳送時間：可以忽略。3.3.3 靈活性該軟件有很好的可移植性， 操作簡單易上手， 適合廣大普通群眾， 只要滿足 最低硬件要求即可運行次軟件，同其他軟件接口容易實現(xiàn)。3.4 輸人輸出要求編 號項目數(shù)據(jù)類型I/ O要求必填 /必顯范圍舉例2開戶名字符O非空張三5編項目數(shù)據(jù)類型I/要求號O必填 /必顯范圍舉例3有效證件字符I非空身份證4聯(lián)系電話數(shù)字字符組合I最多 11 個字址字符I最長 50 個字符山東省濟南市劉

11、智遠6業(yè)務類型數(shù)字I選擇類別0 取款 2 存款3 轉(zhuǎn)賬 4 改密5 查詢7辦理日期日期I默認系統(tǒng)時間syadate8辦理編號字符I系統(tǒng)產(chǎn)生的隨機編 號 主外鍵約束400007銀行管理人員編號字符I自增，最小值 20000200008員工姓名字符I最長字符數(shù) 50 非 空李四9員工地址字符I最長 50 個字符山東省臨沂市10員工職務字符I最長 20 個字符經(jīng)理11受理編號字符I系統(tǒng)產(chǎn)生的隨機編號 主外鍵約束4000012單位名稱字符I最多 50 字符萊商銀行13聯(lián)系電話數(shù)字字符組合I最多 5 位區(qū)號最 多 8 號碼0311-1234567815卡號字符I格式為： 1010 3576 開始，每 4

12、 位后 都有空格，卡號一 般是隨機產(chǎn)生6224 599516客戶編號字符I主外鍵1000017密碼字符I必填， 6 位數(shù)字， 開戶時默認為 6 個 “8”12345618開戶日期日期I系統(tǒng)日期syadate19開戶金額字符I不低于 1 元10020賬戶余額字符O大于 00.921狀態(tài)數(shù)字I必填0 正常 1 掛失3 凍結22憑證編號字符I自增 最小 400004000023交易類型字符I選擇0 取款 1 存款3 轉(zhuǎn)賬 4 改密5 解凍 6 解掛24交易日期日期I系統(tǒng)時間2007-1-29 12： 12：12編 號項目數(shù)據(jù)類型I/ O要求必填 /必顯范圍舉例25卡號字符I主外鍵關聯(lián)3.5 數(shù)據(jù)管理

13、能力要求 說明需要管理的文卷和記錄的個數(shù)、 表和文卷的大小規(guī)模， 要按可預見的增 長對數(shù)據(jù)及其分量的存儲要求作出估算。3.6 故障處理要求1. 服務器出現(xiàn)故障，客戶信息需及時多個備份防止信息丟失。2. 服務終端出現(xiàn)故障，用戶可轉(zhuǎn)到人工服務臺辦理業(yè)務。3. 軟件本身出現(xiàn)漏洞，導致用戶信息出錯，用戶可反映到銀行管理人員， 尋求幫助。3.7 其他專門要求1. 銀行應履行對用戶信息保密的義務，做好防護措施，防止黑客盜取或修 改客戶信息。此外應創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，讓客戶輕松的辦理業(yè)務。還要定期對 軟件和硬件進行維護或更新，保證軟件的良好運行。2. 用戶也要做到不惡意破壞公共設施，不濫用服務終端，在不清楚如何使 用時要詢問在場的工作人員，不能隨意操作，以免出現(xiàn)嚴重錯誤。4 運行環(huán)境規(guī)定4.1 設備 a處理器奔騰以上系列的 PC臺式機或便攜式電腦； b運行時占用內(nèi)存： =64MB c所需硬件空間： =20GB d網(wǎng)卡： 10M 以上 e打印機4.2 支持軟件 操作系統(tǒng)： windows 系列、 linux 系列； 數(shù)據(jù)庫： Oracle 、 SQL SERVE；R 測試軟件： QTP 、Loadrunner ；4.3 接口