物業(yè)公司半年工作總結(jié)

1、物業(yè)公司半年度工作總結(jié)篇一：物業(yè)公司半年度總結(jié)佳和物業(yè) 2012 年上半年工作總結(jié)2012 年轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過(guò)去半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助 下及各物管部的大力協(xié)作和支持下，物管服務(wù)工作取得了一 定的成績(jī)。半年時(shí)間里緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工 作，物業(yè)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)， 服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升。一、現(xiàn)將公司 2012 年上半年的大體工作總結(jié)如下：1 、加大物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實(shí)，同時(shí)加 強(qiáng)檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避并及時(shí)糾正，進(jìn)一步增 強(qiáng)了公司各人員的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。充分調(diào)動(dòng)全體物業(yè)人 的工作積極性，把身心投入到實(shí)際工作中去，積極應(yīng)對(duì)業(yè)主 投訴，認(rèn)真聽取和采納業(yè)主的

2、各種合理化建議。小區(qū)的安全 和衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，生活及工作環(huán)境都有了進(jìn)一 步提高。2 、積極配合協(xié)調(diào)公司處理兩管三線工作。由于此項(xiàng)工作涉 及面廣，情況也比較復(fù)雜 , 在與業(yè)主溝通和協(xié)調(diào)處理兩管三 線的過(guò)程中，全體物管人竭盡全力，通力合作，耐心細(xì)致的 做工作，為兩管三線工作的順利推進(jìn)做出了一定的成績(jī)。在 為業(yè)主辦理兩管三線的同時(shí)，勸繳催收物管費(fèi)達(dá) 20 多萬(wàn)元， 有力促進(jìn)了物管工作的開展。3 、針對(duì)三星錦城多層房屋對(duì)講系統(tǒng)長(zhǎng)期處于無(wú)法使用的難 題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，與維修商簽訂了對(duì)講系統(tǒng)維 修維保協(xié)議并進(jìn)場(chǎng)維護(hù)，此問(wèn)題目前已基本落實(shí)解決，得到 了業(yè)主認(rèn)可和贊同；針對(duì)三星錦城一期公共

3、照明由于負(fù)載過(guò) 大，經(jīng)常跳閘和燒壞保險(xiǎn)的問(wèn)題，在公司安排下，更換和改 進(jìn)了供電線路，徹底解決了該難題；針 對(duì)三星錦城一、二期綠化狀況，公司安排大量人力、物力， 通過(guò)對(duì)花草的修剪，籬欄的修建，雜草的扯出，整個(gè)花園環(huán) 境有明顯改善，同時(shí)建立健全了小區(qū)綠化管理制度，相信在 不久的將來(lái)通過(guò)花草樹木的補(bǔ)栽，全體物業(yè)人及業(yè)主的共同 維護(hù)下，我們的小區(qū)將更美！4 、落實(shí)和解決了電梯的使用注冊(cè)及年檢工作，二次供水設(shè) 備的維護(hù)保養(yǎng)工作，讓小區(qū)重要的設(shè)備設(shè)施能在更加安全的 前提下運(yùn)行，確保了業(yè)主正常的工作和生活秩序。5 、強(qiáng)化保安隊(duì)伍建設(shè)，提高保安個(gè)人素質(zhì)，本著“內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)、外塑形象、提高服務(wù)水平、確?？蛻魸M意“

4、的目標(biāo)，統(tǒng) 一了保安人員服裝，配備了對(duì)講機(jī)，并嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查整改 工作，不定期下訪各管理處，對(duì)其服務(wù)質(zhì)量和工作狀況進(jìn)行 抽查和監(jiān)督，并及時(shí)總結(jié)提出整改措施，以此督促各保安人 員建立良好的服務(wù)理念，提高業(yè)主滿意度。6 、在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，三星錦城三期交房工作順利推進(jìn)， 雖然存在問(wèn)題較多，但經(jīng)過(guò)公司各級(jí)人員的努力，目前已完 成交接房屋 80%，成績(jī)斐然。二、2012 年下半年有待完善：（一）企業(yè)文化和小區(qū)文化建設(shè)需加強(qiáng) ;（二）工作積極性有待提高；（三）加強(qiáng)與業(yè)主溝通力度，積極協(xié)調(diào)解決業(yè)主難題，減 少業(yè)主投訴。三、2012 年下半年工作計(jì)劃 我們將以“扣緊目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、千方百計(jì)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，竭 盡所

5、 能服務(wù)業(yè)主，以“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效 益”為工作目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際情況，計(jì)劃下半年將完成以 下工作：（一）積極配合公司完成佳美物業(yè)公司注冊(cè)，并同時(shí)做好 物業(yè)公司過(guò)渡工作。（二）積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，千方百計(jì)在控制成本上下 功夫，增收節(jié)支，為公司創(chuàng)造更大利益。（三）以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)得到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)：1 、把業(yè)主反映比較強(qiáng)烈、 易引起業(yè)主公憤的事列作為重點(diǎn)， 抓緊辦理，親自督辦，以做到取信于業(yè)主，爭(zhēng)取得到廣大業(yè) 主的信任。2 、加強(qiáng)同業(yè)主的溝通，上門探訪，聽取業(yè)主意見(jiàn)，虛心接 受批評(píng)，積極采納業(yè)主提出的合理化建議并付諸實(shí)施，同時(shí)再將意見(jiàn)處理結(jié)果反饋給業(yè)主。3 、獲得對(duì)業(yè)主

6、的理解、信任、支持是小區(qū)物業(yè)管理成功的 關(guān)鍵。業(yè)主反映意見(jiàn)要虛心接受，對(duì)產(chǎn)生意見(jiàn)的原因及該業(yè) 主的文化程度、 職業(yè)狀況、 社會(huì)背景及個(gè)人愛(ài)好要深入了解， 從而尋找切入點(diǎn)，制定對(duì)策，加以解決，并積極在這些業(yè)主 中開展家訪、家?guī)停鸩交饷?，改變認(rèn)識(shí)。（四）注重員工意見(jiàn)，集思廣益，群策群力 鼓勵(lì)員工積極參與公司管理服務(wù)工作，集思廣益，群策群 力。營(yíng)造讓員工自由說(shuō)話的民主氣氛，讓員工們成為一個(gè)計(jì) 劃或項(xiàng)目不可分割的一部分。并且加強(qiáng)部門間溝通及交流， 使公司的管理和服務(wù)更加人性化，使公司的管理方法、管理 制度更具健全和完善。（五）著手準(zhǔn)備金科華府、公園銘城新物業(yè)交接工作，建立 健全業(yè)主檔案及交接房屋

7、資料。以便順利推進(jìn)兩小區(qū)物業(yè)交 接。2012 年上半年已經(jīng)過(guò)去，物業(yè)管理服務(wù)雖然取得了一定的 成績(jī)，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到這些離我們的目標(biāo)還有很大 差距。下半年，我們將有新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)， 只要我們堅(jiān)定信心，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)， 開拓進(jìn)取，相信佳和物業(yè)在未來(lái)的時(shí)間里能取得更大的成 績(jī)。篇二：物業(yè)公司上半年工作總結(jié)物業(yè)公司上半年總結(jié)回顧這半年的工作， xxxx 物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營(yíng) 銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以 “五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的 企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承

8、公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦 耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷中 心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也 得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并 對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。一、上半年工作總結(jié)面對(duì) xx 市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心 下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工 作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工 作總結(jié)如下：（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（金鑰匙服務(wù)中心）xxxx 服務(wù)中心中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn) 遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣 金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為

9、業(yè)主提供 24 小時(shí)個(gè)性化、零干擾、 全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的 工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)， 開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之 處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。1 、費(fèi)用收繳工作20xx 年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。 由于工程遺留問(wèn) 題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的 一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè) 主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題；經(jīng)常 上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得 到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。2 、業(yè)主（住戶）滿意度

10、調(diào)查及投訴處理今年上半年， xxx 服務(wù)中心， 緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二 期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工 作完成后，必須先由 xxx 服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單 位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn) 收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年 xxxx 每一戶的維修情況， xxx 服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄 逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。3 、驗(yàn)收交樓工作20xx 年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在 繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的 23 套房 進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真 細(xì)致的檢查

11、。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于 所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是 德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。4 、工程返修工作二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的 單元， 加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次 收樓 113 戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題， 有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要 求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要 求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得 業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降 低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重

12、新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié) 商、確 認(rèn)起到較好的效果。5 、社區(qū)活動(dòng)開展上半年， xxx 服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn) 題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活 動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚 xxx ，共享中 國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、 元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx ，歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反 映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根 據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決 的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排 員

13、工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主 們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開展愛(ài)心捐款 活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣 70,260 元、美元 5,200 元、港元 5,000 元。（二）間接服務(wù)部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部） 2011 年上半年， 間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)， 在 公 司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員 工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、 嚴(yán)要求，較好的完成了 2011 年上半年的工作任務(wù)。1 、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等） 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消 防管理的“

14、三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思 想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件 0 起、刑事案 件 1 起、盜竊事件 0 起、火險(xiǎn)事故 1 起，已處理共 2 起。一是在治安管理工作中，今年 1 月份至今，加大了管理力 度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊 份子 2 人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近 2 萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā) 放報(bào)紙、信件約 140 次，為業(yè)主推送物品約 1000 次，與相 關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約 70 次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案 1 份，確保了春節(jié)期間 公司財(cái)、 物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、 物安全， 未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。 二是在交通管理工作

15、中， 1 月份至今，公司嚴(yán)格按照北京 市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度（暫行） ，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨 保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小 區(qū)地下停車場(chǎng)、 xx 中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理， 巡 查次數(shù)每天 20次以上、每月 600次以上、半年 3600 次以上。 通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事 故 1 起，配合交管部門處理 1 起。三是在消防管理工作中， 1 月份至今， 公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的 消防 器材全面檢查 6 次，并做好記錄和使用不干膠封條 （495 張） 進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2 、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)

16、護(hù)暢園里 保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記 錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換 種植各類地被苗木約 25 萬(wàn)棵，草皮 1.2 萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放 綠植 5000 盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化 環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí) 際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分 苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆 水都是對(duì)癥下藥。二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每 日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們 不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、 服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)

17、準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力，上半年有償服 務(wù)組共完成有償服務(wù)單 xxx 張，產(chǎn)生費(fèi)用 xxxxx 元，完成空 置房保潔 xxx 套 / 次，產(chǎn)生費(fèi)用 xxxxxx 元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用 xxxxxx 元。3 、工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）2011 年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部 門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù) 兩大工作， 確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、 水、電、氣的正常運(yùn)行， 以及工程返修工作的順利進(jìn)行。篇三：物業(yè)公司半年總結(jié)2012 年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)2012 年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持、幫助指導(dǎo)下，全體 員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的全年工作目 標(biāo)努力

18、開展工作，管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)，專業(yè)服務(wù)水平穩(wěn) 步提升，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。為了更好的服 務(wù)業(yè)主，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將主要完成的工作及存在的問(wèn)題以及 下半年的工作打算總結(jié)匯報(bào)如下：一、理頭緒、抓管理、樹形象從年初開始，我們首先將眾多的工作進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹?查出主要迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促發(fā)展、樹形 象。小區(qū)的管理說(shuō)到底就是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的管理服 務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在 工作中不僅需要有好的工作態(tài)度、良好的服務(wù)理念，更需要 有專業(yè)技術(shù)的管理才干。對(duì)此公司又進(jìn)一步制定了精細(xì)明確 的管理制度和一流的管理服務(wù)工作流程，同時(shí)修整職工工作 職責(zé)范圍，從而

19、使物業(yè)公司的工作有條不紊地得到順利開 展。其次是加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)素質(zhì)，樹立物 業(yè)管理服務(wù)形象。 有針對(duì)性地對(duì)員工的職業(yè)道德、 文明禮貌、 舉止行為及專業(yè)技能進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工迅速提升了管理 服務(wù)水平。出色的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，為物業(yè)公 司樹立了良好的管理服務(wù)形象。公司還進(jìn)行了一系列的調(diào) 整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、副總協(xié)助參 與 公司的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了分工責(zé)任制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)得到處理，進(jìn)一步縮短解決問(wèn)題時(shí)間，并及時(shí)優(yōu)化人 力資源配置，重新調(diào)整組織、設(shè)立了四個(gè)工作服務(wù)部門。二、扎實(shí)有效、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)1 、春節(jié)期間為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶

20、、祥和的氣氛，節(jié)前組 織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、 樓道、停車場(chǎng)、 院落、水系、 花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清理，突擊整理了衛(wèi) 生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定和加 強(qiáng)了安全防范應(yīng)急預(yù)案，明確了分工、落實(shí)了責(zé)任人。在小 區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié) 前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢 測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正 常運(yùn)行；為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們還在小區(qū)大門口及院內(nèi)懸掛 大紅燈籠，在院內(nèi)的樹上及假山上掛彩燈、懸掛新年標(biāo)語(yǔ)， 使各小區(qū)映照在新年節(jié)日的歡樂(lè)、祥和的氣氛中。2 、強(qiáng)化節(jié)能降耗，細(xì)化管理措施（一）、20

21、11 年 10 月份北區(qū)供暖開始之前由于我們更換了 智能蒸汽流量表，采取了嚴(yán)格的管理措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查， 調(diào)整用暖時(shí)間差； 整個(gè)采暖季用量由原來(lái)的 8616 噸降為 7162 噸，節(jié)約能源 1454 噸，每噸按 139.2 元計(jì)算共計(jì)節(jié)約取暖費(fèi)用 202396.8 元。（二）、為了杜絕小區(qū)自來(lái)水管漏的浪費(fèi)問(wèn)題， 對(duì)北區(qū)的 10 座樓加裝了自來(lái)水母管流量總表。裝表后更便于對(duì)各樓用水 流量進(jìn)行檢測(cè)，有效地確保了對(duì)主管道泄漏情況檢測(cè)，實(shí)現(xiàn) 了量化管理，經(jīng)檢測(cè)分析 #1、 #6、 #13 均有母管漏水情況， 對(duì)此我們立即采取有效措施組織施工，徹底消除了水資源的 浪費(fèi)和財(cái)產(chǎn)損失。自完成改造以來(lái)用水量由原

22、來(lái)的每月 4756m3降為每月 3593m3，僅此一項(xiàng)半年就節(jié)約用水 6980m3， 節(jié)約資金 18051 元。（三）、采取有效措施，進(jìn)行了北區(qū)一戶一表改造。因改造 需要對(duì)供電設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行資產(chǎn)移交，在改造過(guò)程中物業(yè)公 司根據(jù)我廠廢舊物資管理辦法 ，制定安全措施，協(xié)調(diào)我 廠物資部、檢審部共同對(duì)北區(qū)配電室原有廢舊設(shè)施進(jìn)行了資 產(chǎn)處理，為我廠挽回資金約 17 萬(wàn)元。3 、加強(qiáng)沿街樓及外圍用電用水管理（ 一 ） 、積極進(jìn)行非生產(chǎn)用能巡查工作力度。在每次抄表過(guò) 程中出現(xiàn)的對(duì)表看不清、計(jì)量不準(zhǔn)的水表，物業(yè)公司對(duì)業(yè)主 逐戶下達(dá)了換表通知，對(duì)限期未進(jìn)行更換的用戶進(jìn)行用能估 量，避免了用能統(tǒng)計(jì)中漏抄、少抄現(xiàn)象

23、，杜絕了財(cái)產(chǎn)損失。 （二）、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)東、西、北區(qū)沿街樓租賃戶的管理。 對(duì)租賃戶拖欠費(fèi)用進(jìn)行了追繳， 上半年租賃費(fèi)共繳納 278020 元，水電費(fèi) 116364.77 元。盛世嘉園交電費(fèi)共計(jì) 48652 元。 東、西區(qū)上半年合計(jì)收費(fèi) 443036 元。4 、嚴(yán)格管理不斷提高技術(shù)水平、確保維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行（一）、 2012 年上半年共完成 270 余項(xiàng)零星維修工作 , 其 中有公共區(qū)域， 業(yè)主及設(shè)備改造等， 得到業(yè)主的好評(píng)和認(rèn)可。（二）、全面完成四個(gè)小區(qū)供暖運(yùn)行設(shè)備的維修與保養(yǎng)，其 中包括地管井 242 個(gè)，閥門 1512 個(gè)，并更換東區(qū)電鍋爐排 污閥門 1 個(gè)，修復(fù)閥門 2 個(gè)，更換北區(qū)補(bǔ)水泵出、入口閥門 3 個(gè)。（三）、較好地完成了方興苑地管井內(nèi)積水處理，維修人員 克服重重困難，用排水泵逐一排出，為徹底消除地管井再積 水的問(wèn)題，我們采用水電鉆進(jìn)行了打孔處理漏水點(diǎn)