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文檔簡介
1、誠實(shí)守信個(gè)人事跡材料_、女34歲、20XX年加入中國共產(chǎn)黨、大學(xué)本科學(xué)歷、20XX年畢業(yè)于_科技大學(xué),之后便回家發(fā)展,一直從事通訊零售行業(yè)至今,整整11年。有人說,誠信是和熙的春風(fēng),帶給大地?zé)o盡的暖意,有人說,誠信是夏日的雨水,帶給人們無盡的涼意。而對_來說,誠信是一張不容背棄的人生契約。她沒有做過什么驚天動(dòng)地的大事,但她卻時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴的小事做起,做一個(gè)誠實(shí)守信的人。20XX年,她的通訊零售店“誠信通訊”開業(yè),取名叫“誠信”顧明思議,就是希望通過顧客,時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要一直本著依法經(jīng)營,誠信為本的經(jīng)營理念。在與客戶的長期合作中,其店始終本著“客戶第一、誠信至上”的原則。為
2、了保障顧客的利益,提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)營中,她視顧客利益為店鋪的生命,始終堅(jiān)持“質(zhì)量為首,用心服務(wù)顧客”的理念。為提高員工的素質(zhì),每月我們都和員工一起,共同學(xué)習(xí),研討經(jīng)營管理常識(shí)及顧客服務(wù)等方面的培訓(xùn),以提高自身和員工的服務(wù)水平,樹立出良好的社會(huì)形象,嚴(yán)格遵守國家,三包,退貨,換貨制度,建立顧客滿意度調(diào)查制度,自覺廣納顧客意見,做的好的我們繼續(xù)保持,做得不好的我們積極改正。為相信,只要我們用心去服務(wù),就一定不會(huì)錯(cuò)。她的店以誠信守信的經(jīng)營風(fēng)范,贏得了客服的信賴,店面從最初的30,經(jīng)過三次擴(kuò)建,一直到現(xiàn)在的80。面對激烈的市場競爭,她不安于現(xiàn)狀,勇于開拓,_年,國家開展支持“婦女創(chuàng)業(yè),政府貼息貸款”的
3、活動(dòng)。她立即申請了8萬元的貸款,開了第二個(gè)店。到現(xiàn)在的三年里,她已按期償還了國家的8萬元的貸款,按時(shí)交納了所有利息,第二個(gè)通訊店也逐步走上正軌。在這八年里,她一直積極,按時(shí)繳納國稅及其它一切國家要求繳納的費(fèi)用,盡全力配合國家及政府部門的要求。20XX年,汶川地震,_地區(qū)也遭受了地震的重創(chuàng),_也不例外。地震后,政府出資重修秀豐干道,而她的通訊店位置正處于秀豐干道中段,當(dāng)時(shí)秀豐干道斷道施工,耗時(shí)一年多,雖然嚴(yán)重影響了店面生意,致使店面在這一年多里一直處于虧損狀態(tài),但是國家的稅款,她從未拖欠過一分,每月都準(zhǔn)時(shí)繳納。因?yàn)樗?,國家的繁榮與富強(qiáng),都與我們有義不容辭的責(zé)任,都是我們每個(gè)納稅人應(yīng)盡的義務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員,她雖然生活在最基層,但是仍然積極配合社區(qū)黨組織工作,積極參與社區(qū)黨組織的活動(dòng),努力做好黨員模范帶頭作用,積極推薦更多更好的人才加入中國共產(chǎn)黨。同時(shí),她還積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng),捐款,獻(xiàn)血等,從來都義不容辭。孟子說,“成者,天之道也:思成者,人之道也?!贝搜缘莱隽苏\信的重要性。在她看來,誠信是一種責(zé)任,一種美德,一種力量。一直以來,她都堅(jiān)持以“學(xué)會(huì)誠實(shí)守信,做到誠實(shí)守信,為行為準(zhǔn)則。十幾
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