系統(tǒng)集成技術支持績效工資考核辦法

1、技術支持績效考核辦法一、總則 原則：以毛利潤為單一考核指標，堅持多勞多得。 方法：分兩級考核，中心考核部門，部門考核員工。依據(jù)部門完成利潤考 核部門經理；部門經理依據(jù)實際接單及員工參與任務完成情況考核員工。組織：生產管理部對外接任務后，根據(jù)任務性質切分各部門子任務及產值； 各部門接到任務及產值后， 按比例計提上交中心的利潤， 剩余部分作為任務實施 成本，該成本包括為完成任務所需支出的各類成本及人員績效， 但不包含公共費 用和基本工資。二、細則1. 任務接受與拆分。 生產管理部負責統(tǒng)一對外接任務單，任務產值商定后，審核任務工作內容 并全額分解任務產值。 如果是單個部門獨立完成的任務則由該部門指派

2、項目經理 完成，任務產值全部歸該部門； 如果由需要多部門聯(lián)合完成， 則由生產管理部分 解子任務及產值， 由任務主要承擔技術部門負責任務完成， 即由該技術部門指定 項目經理， 各部門派人參與的方式組建項目組， 該項目組歸項目經理所在部門管 理，但產值按照生產管理部拆分標準歸各部門。2. 產值構成。任務單及對應產值由三部分組成， 產值的 XX %為該部門應給中心上繳的利 潤，產值的 XX %為該部門應給中心上繳的公攤費用，這兩項由中心直接計提， 部門經理及項目經理無權支配； 剩余第三部分為完成任務所需支出成本及人員績 效，由項目經理確認工作量并提出對員工的考評意見，部門經理最終決定。3. 技術支持

3、產值計算辦法。技術支持產值 = 項目成本 +費用 + 技術中心利潤，部門計算辦法與技術 支持相同技術支持產值利潤具體核算分三種種模式，一種是工作量明確，技術支持項 目成本確定，在項目成本基礎上增加費用分攤及技術中心計提利潤部分作為給業(yè) 務單元的報價； 第二種具體工作量不夠明確， 難以在前期核定工作量及成本， 采 用人員定額方式完工后進行結算； 第三種是上述兩種模式混合使用。 假設技術支 持需承擔的分攤費用為 60 萬元，年完成產值 600 萬元，費用 /產值 =10%；技術 中心計提利潤為 20%。具體計算公式如下：（1）工作量明確的任務產值、利潤核算辦法項目成本 = 績效 + 其它陳本支出（

4、為項目而發(fā)生的差旅、交通、通訊、 車輛等費用）費用 = 分攤費用（辦公場地分攤、水電暖分攤、固定電話分攤、后勤 費用分攤、設備折舊分攤、中心高管費用分攤等） +（差旅、 交通、培訓費等費用）則：項目產值 =項目成本 /（1 - 費用 10% -中心計提利潤 20%）=項目成本 /0.7 部門產值=Xi（X 代表單個項目產值， i 代表項目編號， i=1 n）（2）工作量不明確的任務產值、利潤核算辦法定額費用：包含差旅、交通之外的所有費用（對于單個任務計算） 項目成本 = 項目合計人員定額費用 + 差旅、交通費用 費用 = 項目合計人員定額費用 * 10%技術中心計提利潤 =項目合計定額費用 *

5、 20%項目產值 = 項目成本 +費用 + 技術中心計提利潤 = 項目合計人員定 額費用 / 0.7 +差旅、交通費用部門產值=Xi（X 代表單個項目產值， i 代表項目編號， i=1 n）（3）對于混合計算產值利潤的任務，分別采用上述計算辦法計算出數(shù)據(jù)后相 加即可。4. 項目考核。 項目考核由項目經理所在部門經理負責， 從項目完成的工期、 質量及用戶滿意度三個方面考核， 其中用戶滿意度來源于生產管理部對最終用戶 的直接反饋?？己私Y果與任務績效額相乘作為項目組實得績效總額。5. 部門考核辦法。部門每月統(tǒng)計完成利潤額，按照比例計提出部門經理月 度績效總額。計算公式如下：部門經理績效 * XX%

6、（部門經理計提百分比）特別說明：對于部門經理親自參與完成任務對應績效，不作為部門經理當 月應得績效，部門經理只是從總額中按比例計提，多余部分作為部門留存利潤， 年底中心統(tǒng)一處理。6. 員工考核辦法。 部門經理接到任務單后指定部門人員參與實施，任務完工后依據(jù)項目考核 結果及該員工參與的具體任務， 分別計算該員工在每一項任務中的應得績效， 月 底累加總額即為該員工月度績效總額。三、附則1. 考核兌現(xiàn)。對于實行月薪制的部門經理及員工，當月考核當月兌現(xiàn)。2. 預支。對于跨月度完成的任務，部門經理可以依據(jù)項目完成進度申請當 月預支，但預支額度不得高于當前任務進度并由總經理審批。 若因為沒有任務或 任務少

7、導致員工當月無績效或績效過低， 部門經理也可以為部門員工酌情申請預 支，但該類預支應嚴格控制并由總經理審批，若該類預支最終無法收回或沖抵， 則部門經理應按比例承擔責任。四、編制1.部門經理弱電技術部12.高級系統(tǒng)工程師13.系統(tǒng)工程師（項目經理）14.高級網絡工程師15.網絡工程師（項目經理）16.高級弱電工程師17.弱電工程師（項目經理）21. 弱電技術部崗位說明書崗位基本信息崗位名稱部門經理所屬部門弱電技術部直接上級副總經理直接下級部門員工崗位業(yè)績 工資等級D04J05 D06J16津貼標準交通費100標準2200 5250手機通訊費200崗位職責及工作內容崗位職責工作內容規(guī)章制度的制定和

8、執(zhí)行制定完善的部門內部管理規(guī)章制度， 會議制度和工作流程，在工作中建立有效的控制、監(jiān)督機制；嚴格執(zhí)行公司和部門各種規(guī)章制度， 規(guī)范員工的日常工 作和行為人力資源管理根據(jù)業(yè)務需求， 以滿足現(xiàn)需、 充分考慮未來一段時期的 業(yè)務拓展，合理制定人員需求計劃，并組織招聘人員， 打造專業(yè)化技術團隊， 嚴格控制崗位人員在公司規(guī)定的 定崗定編指標之內；團隊建設1制定部門人力資源的培訓計劃，建立人本思想，調 動起員工的積極性和主觀能動性， 發(fā)揮團隊優(yōu)勢， 增加 團隊的凝聚力；2建立部門員工與公司領導進行溝通的渠道，激勵員 工與公司同步成長。部門日常管理與協(xié)調1傳承公司的管理模式和文化理念，把公司戰(zhàn)略目標 多層分

9、解， 指導和管理員工高效工作， 嚴格績效考核管 理；2組織員工技術培訓，關心員工的工作學習和生活。 協(xié)調部門內外關系，營造和諧團結嚴謹活潑的工作環(huán) 境；任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上文化程度1、樓宇智能化、系 統(tǒng)網絡相關專業(yè)知 識。2、項目管理方面相 關知識。1、熟悉弱電、 系 統(tǒng)網絡工程等方 面的相關技術。 2、較熟練靈活應 用項目管理相關 知識。1、三年以上從 事弱電、系統(tǒng)網 絡相 關具體業(yè) 務經驗。1、有一定公文寫作能 力強2、個人道德思想素質 高，有團隊合作精神， 具 有強有力的組織管理能 力及工作溝通協(xié)調能力； 對各專業(yè)技能有一定的 掌握程度3、身體健

10、康，有較強 的觀察能力、學習能力、 溝通力崗位基本信息崗位名稱高級系統(tǒng)工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D04J05 D06J13津貼標準交通費無標準2200 元 - 5040 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的服務器、 存儲、 應用軟件需求引導和相應的項目規(guī) 劃設計服務器、 存儲、容災備份等軟件項目中清單的確立和投標 項目方案的制定服務器、 存儲、 容災備份等招投標項目的投標匯報和投標 答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理工作現(xiàn)場設備安裝調試項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等服務已實施項目系統(tǒng)

11、設備和軟件的故障排除和升級售后技術支持和新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件故障排除和更新升級實施過項目和新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件的定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程 度， 計算機 信息 管理相 關專 業(yè)1、系統(tǒng)網 絡專業(yè)知 識。2、項目管 理方面相 關知識。熟悉 SUN或IBM或 HP系列產品（包 括存儲、軟件、小機、帶庫等） 的各種性能和產品配置方法；熟 悉大型關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安 裝、維護、備份及系統(tǒng)調優(yōu)；熟 悉業(yè)界流行的存儲產品（如 EMC、 NetAPP、HDS等）的系列產品及產 品清單配置方

12、法；掌握常規(guī)的安 全存儲備份解決方案、集群理論 及雙機熱（互）備解決方案；掌 握 SAN、 NAS等各種網絡存儲技術 的理論知識，在網絡規(guī)劃及實施 有一定的技能儲備，能應對綜合 性系統(tǒng)網絡項目。1、三年以 上從事系 統(tǒng)網絡相 關具體業(yè) 務經驗。2、 有 2-3 例類似專 業(yè)大型工 程項目設 計及實施 的經驗1、有一定公文 寫作能力強及 專業(yè)英文閱讀 能力2、個人道德 思想素質高， 有 團隊合作精神 3、身體健康， 有較強的觀察 能力、學習能 力、溝通力崗位基本信息崗位名稱系統(tǒng)工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D02J03 D05J20津貼標準交通費無標準800

13、元 - 4140 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的服務器、存儲、應用軟件需求引導和相應的項目規(guī)劃設計服務器、存儲、容災備份等軟件項目中清單的確立和投標項目方案的 制定服務器、存儲、容災備份等招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施系統(tǒng)網絡項目的項目管理工作現(xiàn)場設備安裝調試項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等和服務已實施項目系統(tǒng)設備和軟件的故障排除和升級售后技術支持新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件故障排除和更新升級實施過項目和新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件的定期巡檢其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排，進行本專業(yè)的內部培訓工作。任職要求受教育情況

14、專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程 度， 計算機 信息 管理相 關專 業(yè)1、系統(tǒng)網絡專 業(yè)知識。2、項目管理方 面相關知識。熟悉 SUN或 IBM 或 HP系列產品（包 括存儲、軟件、小機、帶庫等）的各 種性能和產品配置方法； 熟悉大型關 系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、維護、備份 及系統(tǒng)調優(yōu)； 熟悉業(yè)界流行的存儲產 品（如 EMC、 NetAPP、HDS等）的系 列產品及產品清單配置方法； 掌握常 規(guī)的安全存儲備份解決方案、 集群理 論及雙機熱（互）備解決方案；掌握 SAN、NAS等各種網絡存儲技術的理論 知識，在網絡規(guī)劃及實施有一定的技 能儲備，能應對綜合性系統(tǒng)網絡項 目。1、三年

15、以上 從事系統(tǒng)網 絡相關具體 業(yè)務經驗。2、有 2-3 例 類似專業(yè)大 型工程項目 設計及實施 的經驗1、有一定公 文寫作能 力 強及專業(yè) 英 文閱讀能力 2、個人道德 思想素質高， 有團隊合 作 精神 3、身體健康， 有較強的 觀 察能力、學習 能力、溝通力崗位基本信息崗位名稱高級網絡工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D04J05 D06J13津貼標準交通費無標準2200 元 - 5040 元手機通訊費無工作職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的網絡需求引導和相應的項目規(guī)劃設計網絡項目中清單的確立和投標項目方案的制定網絡招投標項目的投標匯報和投

16、標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理工作現(xiàn)場網絡、安全設備安裝調試網絡、安全項目驗收技術文檔組織和整理網絡、安全項目的用戶培訓和技術驗收匯報等服務已實施網絡項目設備和軟件的故障排除和升級售后技術支持和新發(fā)展用戶的網絡軟硬件故障排除和更新升級實施過網絡項目和新發(fā)展用戶的網絡軟硬件的定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程度， 計算機信息 管理相關專 業(yè)1、系統(tǒng)網 絡專業(yè)知 識。2、項目管 理方面相 關知識。精通網絡系統(tǒng)理論，熟悉 CISCO、 HUAWE、I Juniper 等廠家的各

17、種解決方案 和中高端產品的集成調 試，對網絡安全理論及行 業(yè)相關安全解決方案有 較深的理解和掌握；在主 機、存儲系統(tǒng)規(guī)劃及實施 有一定的技能儲備，能應 對綜合性系統(tǒng)網絡項目1、三年以上從事系 統(tǒng)網絡相關具體業(yè) 務經驗。2、有 2-3 例類似專 業(yè)大型工程項目設 計及實施的經驗1、有一定公文 寫作能力強及 專業(yè)英文閱讀 能力2、個人道德思 想素質高，有 團隊合作精神 3、身體健康， 有較強的觀察 能力、學習能 力、溝通力崗位基本信息崗位名稱網絡工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D02J03 D05J20津貼標準交通費無標準800 元 - 4140 元手機通訊費無崗

18、位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的網絡需求引導和相應的項目規(guī)劃設計網絡項目中清單的確立和投標項目方案的制定網絡招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施負責系統(tǒng)網絡項目的項目管理工作現(xiàn)場網絡、安全設備安裝調試網絡、安全項目驗收技術文檔組織和整理網絡、安全項目的用戶培訓和技術驗收匯報等持和服務已實施網絡項目設備和軟件的故障排除和升級售后技術支新發(fā)展用戶的網絡軟硬件故障排除和更新升級實施過網絡項目和新發(fā)展用戶的網絡軟硬件的定期巡檢其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排，進行本專業(yè)的內部培訓工 作。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程度，

19、計算機信息 管理相關專 業(yè)1、系統(tǒng)網絡專業(yè) 知識。2、項目管理方面 相關知識。精通網絡系統(tǒng)理論，熟 悉 CISCO、 HUAWEI、 Juniper 等廠家的各種 解決方案和中高端產品 的集成調試，對網絡安 全理論及行業(yè)相關安全 解決方案有較深的理解 和掌握；在主機、存儲 系統(tǒng)規(guī)劃及實施有一定 的技能儲備，能應對綜 合性系統(tǒng)網絡項目1、三年以上從 事系統(tǒng)網絡相 關具體業(yè)務經 驗。2、有 2-3 例類 似專業(yè)大型工 程項目設計及 實施的經驗1、有一定公 文寫作能力 強及專業(yè)英 文閱讀能力 2、個人道德 思想素質高， 有團隊合作 精神 3、身體健康， 有較強的觀 察能力、 學習 能力、溝通力崗位基

20、本信息崗位名稱高級弱電工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D04J05 D06J13津貼標準交通費無標準2200 元 - 5040 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的需求引導和相應的項目規(guī)劃設計弱電項目中清單的確立和投標項目方案的制定弱電招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理工作現(xiàn)場弱電設備軟硬件安裝調試弱電項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等服務已實施弱電項目設備和軟件的故障排除和升級售后技術支持和新發(fā)展用戶的弱電軟硬件故障排除和更新升級實施過弱電項目和新發(fā)展用戶的軟硬件的

21、定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上文 化程度，計算 機網絡、自動 化控制等相關 專業(yè)1、樓宇智 能化等弱 電專業(yè)知 識。2、項目管 理方面相 關知識。能夠熟練掌握、使用 AUTOCA 軟件繪制設計圖； 能夠熟練設 計和實施智能建筑領域弱電 系統(tǒng)工程，包括綜合布線系 統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、 安防系統(tǒng) （視頻監(jiān)控、 門禁、 停車場系 統(tǒng)等）、有線電視系統(tǒng)、會議 系統(tǒng)、智能化機房保障系統(tǒng)、 樓宇自動化控制系統(tǒng)、 電子大 屏幕系統(tǒng)等。 機房系統(tǒng)及安防 系統(tǒng)的設計和實施作為本專 業(yè)必須具備的能力和素質。D 1

22、 、三年以上 從事弱電相 關具體業(yè)務 經驗。2、有 2-3 例 類似專業(yè)大 型工程項目 設計及實施 的經驗1、有一定公 文寫作能力 2、個人道德 思想素質高， 有團隊合作 精神 3、身體健康， 有較強的觀 察能力、 學習 能力、溝通力崗位基本信息崗位名稱弱電工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經理直接下級崗位業(yè)績 工資等級D02J03 D05J20津貼標準交通費無標準800 元 - 4140 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的需求引導和相應的項目規(guī)劃設計弱電項目中清單的確立和投標項目方案的制定弱電招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施弱電項目

23、的項目管理工作現(xiàn)場弱電設備軟硬件安裝調試弱電項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等和服務已實施弱電項目設備和軟件的故障排除和升級售后技術支持新發(fā)展用戶的弱電軟硬件故障排除和更新升級實施過弱電項目和新發(fā)展用戶的軟硬件的定期巡檢其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排， 進行本專業(yè)的內部培訓工作。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程度， 計算機網 絡、自動化 控制等相關 專業(yè)1、樓宇智能化 等弱電專業(yè)知 識。2、項目管理方 面相關知識。能夠熟練掌握、使用 AUTOCAD 軟件繪制設計圖； 能夠熟練設 計和實施智能建筑領域弱電 系統(tǒng)工程，包括綜合布線系 統(tǒng)

24、、程控交換系統(tǒng)、 安防系統(tǒng) （視頻監(jiān)控、 門禁、 停車場系 統(tǒng)等）、有線電視系統(tǒng)、會議 系統(tǒng)、智能化機房保障系統(tǒng)、 樓宇自動化控制系統(tǒng)、 電子大 屏幕系統(tǒng)等。 機房系統(tǒng)及安防 系統(tǒng)的設計和實施作為本專 業(yè)必須具備的能力和素質。1、三年以上 從事弱電相 關具體業(yè)務 經驗。2、有 2-3 例 類似專業(yè)大 型工程項目 設計及實施 的經驗1、有一定 公文寫作 能力2、個人道 德思想素 質高，有團 隊合作精 神3、身體健 康，有較強 的觀察能 力、學習能 力、溝通力2. 工程安裝部崗位說明書崗位基本信息崗位名稱部門經理所屬部門工程安裝部直接上級副總經理直接下級部門員工崗位業(yè)績 工資等級D04J05 D0

25、6J13津貼標準交通費50標準2200 元 5040 元手機通訊費200崗位職責及工作內容崗位職責工作內容部門管理全面負責本部門工作，包括隊伍建設、費用審核、績效考核。項目管理負責施工任務分派，人員、工機具的組織，檢查、督導各項施工工作，確保項目實施。施工管理體系建設及執(zhí)行負責建立完整施工管理體系并監(jiān)督執(zhí)行，在使用過程中完善； 收集整理相關國家標準、規(guī)范，完善各類技術文檔資料模板。 定期培訓。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經驗其他要求1、大專以上 文化程度1、 IT 行業(yè)專 業(yè)知識。2、項目管理 方面相關知 識。3、項目預、 決算知識。1、團隊建設能力 2、了解弱電、自控、 軟件、工程等方面的 相關技術。3、較熟練靈活應用項 目管理相關知識。1、一年以上管理工作 經驗。2、兩年以上從事弱電、 自控、軟件相關具體業(yè) 務經驗。3、兩年以上弱電、自 控項目管理經驗。崗位基本信息崗位名稱技