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文檔簡介
1、電信員工XX年上半年個人總結范文撰寫人:部 H: 電信員工XX年上半年個人總結范文轉眼間我來到中國電信工作己經五年的時間了,時光飛逝,不知不 覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領導的引導和關 心幫助下,順利完成了相應的工作,同時也學到了很多東西,努力提高 自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)對XX年的工作做 一個總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同 事不吝賜教。俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務能力,還是從 思想上都存在許多的不足。但在H常工作中得到了部門領導和同事的正 確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對 我
2、的發(fā)展打下了良好的基晶一、工作匯報近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局己逐步從壟斷走向市場,在 市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不 間斷地開展“樹電信新風,創(chuàng)優(yōu)質服務”的活動,使廣大干部職工牢固 樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年 的努力,使我局建設有了一個較好的基聶二、工作感想經過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或 者事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常 會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。第2頁共2頁首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的 態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的
3、方向,進而取得正確的結果, 具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,我一直認為工作不該 是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產 生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂 得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可分為專業(yè)能力和基木能力。對這一問題的 認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它 能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基木能力包括適應度、堅忍度、天性的警 覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定 了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能 力,冒險精神,
4、以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事 業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。三、工作目標在今后的工作中,以“微笑服務”為己任,以顧客滿意為宗旨,立 足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵 章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài) 度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任 和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一 年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善 自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極第2頁共2頁 投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應, 使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步 和的發(fā)展!最后,再次感謝大家平H對我的照顧與關心,在以
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