副經(jīng)理作業(yè)指導(dǎo)書

1、編制編制 魏本喜魏本喜 審核審核 唐明智唐明智 批準(zhǔn)批準(zhǔn) 呂家瑜呂家瑜 文件編號： pr-06-2012 副經(jīng)理崗位作業(yè)指導(dǎo)書副經(jīng)理崗位作業(yè)指導(dǎo)書 版本：a 發(fā)布日期：2012-04-06 修改狀態(tài)：0 副經(jīng)理工作業(yè)指導(dǎo)書副經(jīng)理工作業(yè)指導(dǎo)書 工作內(nèi)容匯總工作內(nèi)容匯總 協(xié)助部門經(jīng)理工作：協(xié)助部門經(jīng)理工作：.4 日常工作:.4 工作改善：.4 外協(xié)生產(chǎn)管理：外協(xié)生產(chǎn)管理：.6 尋找外協(xié)工廠：.6 考核外協(xié)工廠：.6 外協(xié)生產(chǎn)計劃制定：.8 產(chǎn)前準(zhǔn)備工作：.9 生產(chǎn)技術(shù)支持：.13 生產(chǎn)入庫：.13 外協(xié)生產(chǎn)總結(jié)：.15 生產(chǎn)改善：.18 歸檔.19 內(nèi)部生產(chǎn)管理：內(nèi)部生產(chǎn)管理：.20 內(nèi)部生產(chǎn)計劃

2、：.20 內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)：.21 內(nèi)部生產(chǎn)改善：.22 培訓(xùn)：培訓(xùn)：.23 新產(chǎn)品培訓(xùn)：.23 部門內(nèi)部培訓(xùn)：.23 日常工作：日常工作：.24 部門內(nèi)部制度、流程建設(shè)工作：.24 人員管理：.24 督導(dǎo)權(quán)限：.24 附錄：職責(zé)及權(quán)限矩陣附錄：職責(zé)及權(quán)限矩陣.25 職責(zé)及權(quán)限矩陣：.25 協(xié)助部門經(jīng)理工作：協(xié)助部門經(jīng)理工作： 日常工作: 1、堅決服從經(jīng)理的指揮，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)及工作指令，一切管理行為向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行信息運行制度，確保 erp 系統(tǒng)的應(yīng)用水平及系統(tǒng)運行滿足公司和部門需求。 3、負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護(hù)工作。 4、配合組織審定技術(shù)管理標(biāo)

3、準(zhǔn)，編制生產(chǎn)工藝流程，組織試產(chǎn)和量產(chǎn)工作，不斷提高產(chǎn)品的市場競爭力。 5、負(fù)責(zé)本部門品質(zhì)的異常的追蹤及改善對策落實。 6、協(xié)助經(jīng)理編制年、季、月度生產(chǎn)計劃，及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。 7、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場管理工作，重視環(huán)保工作，抓好勞動保護(hù)管理。 8、協(xié)助經(jīng)理擬訂本部門目標(biāo)、工作計劃、組織實施檢查監(jiān)督及控制。 9、按時完成部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)。 工作改善： 1、抓好生產(chǎn)質(zhì)量統(tǒng)計分析報告，定期進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計分析，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議。 2、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)教育工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、安全操作規(guī)程，及時監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大火

4、災(zāi)、 設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生。 3、協(xié)助經(jīng)理做好生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)工作，并對員工培訓(xùn)工作實施、監(jiān)督、落實工作負(fù)責(zé)。 外協(xié)生產(chǎn)管理：外協(xié)生產(chǎn)管理： 尋找外協(xié)工廠： 確定加工廠：根據(jù)本公司的產(chǎn)品特點，選擇一些較穩(wěn)定的外協(xié)加工廠，并根據(jù)加工廠的條件及生產(chǎn)能力劃分為固定加工廠、相對固定加工廠和臨時 加工廠三種。 a)固定加工廠：一般是有實力，軟硬件條件優(yōu)良的，非常值得信賴的外協(xié)加工廠。 b)相對固定加工廠：具備固定加工廠的基本條件，并具有較高的協(xié)調(diào)能力，是可以充分信賴的工廠，同時也具有可發(fā)展為固定工廠的潛力。 c)臨時加工廠：短期生產(chǎn)空間不足，臨時尋找具備能夠完成產(chǎn)品加工任務(wù)能力的加工廠。 考核外協(xié)工

5、廠： 1 基本情況考核 序號項目 1營業(yè)執(zhí)照是否與公司實名相符 2注冊資本是否雄厚 3生產(chǎn)面積是否寬敞且充分利于生產(chǎn)和物流存貯 4生產(chǎn)管理人員匹配是否合理，能否監(jiān)控到位 5供應(yīng)商/外協(xié)在行業(yè)的信譽(yù)度 6是否通過 iso 質(zhì)量體系認(rèn)證 7是否通過 iso 環(huán)境體系認(rèn)證 8現(xiàn)場 6s 是否整潔舒適美觀 9生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能是否滿足我司要求 10品質(zhì)控制（來料、過程、終檢）是否有效 表 1 外協(xié)工廠基本情況考核表 2 配合程度考核 序號項目 1能否及時按時送貨到我司或指定地點 2 是否具備專用的送貨車輛是否具備條件，能否給我司優(yōu)先送 達(dá) 3 產(chǎn)后總結(jié)是否及時做總結(jié)會議 ,將問題點和改善措施傳到我司 相關(guān)

6、人員 4有無配備專業(yè)的售后技術(shù)人員 5能否及時處理在我司的異常 6為我司生產(chǎn)之產(chǎn)品在行業(yè)的價格是否較低 7付款方式是否有一定賬期或采取月結(jié) 8能否按我司要求正確的代購物料，價格合理，品質(zhì)保障 9生產(chǎn)完畢能否在三日內(nèi)將物料清理結(jié)算，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確清晰 表 2 外協(xié)工廠配合程度考核表 3 質(zhì)量控制考核 序號項目 1所有材料是否符合 rohs 標(biāo)準(zhǔn)，并可提供 sgs 報告 2來料檢驗是否按行業(yè)規(guī)范進(jìn)行檢驗和驗收 3不良品的返修或返工是否及時有效 4來料異常是否開有不合格品報告 5 來料檢驗場地設(shè)置是否合理，如杜絕易混料和搬運不便，標(biāo) 示不清等 6倉庫的物料存放取用標(biāo)示是否合理恰當(dāng) 7物流通道是否寬敞，無占

7、用現(xiàn)象 8過程中檢驗的 qc 工位，記錄是否詳實并及時反饋生產(chǎn)改善 9巡檢的監(jiān)督是否有力監(jiān)控，有記錄可查 10對 car 措施的有效性是否進(jìn)行驗證？并保留相關(guān)記錄？ 11當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常時是否暫停生產(chǎn)，待處理完畢后恢復(fù) 12任何工藝變更是否通知到我司相應(yīng)品質(zhì)工程師或技術(shù)人員 13最終檢驗的不良項目是否可追溯到根源并予以解決 14 對于生產(chǎn)線質(zhì)控點工位是否有作檢測記錄？是否有對其進(jìn)行 統(tǒng)計分析？ 15品質(zhì)周報、月報是否詳實可查，有據(jù)可依 16每日是否有對測試工位做首件檢驗 17最終檢驗是否按檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 表 3 質(zhì)量控制考核表 外協(xié)生產(chǎn)計劃制定： 在產(chǎn)品生產(chǎn)前提前一周向外協(xié)工廠提交本公司在該工廠的

8、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，模板如下： 圖 1 生產(chǎn)計劃表模板 產(chǎn)前準(zhǔn)備工作： 1.在產(chǎn)品生產(chǎn)前須與外協(xié)工廠確認(rèn)產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)資料，并協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度。 產(chǎn)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容如下： 確認(rèn)內(nèi)容bom工藝文件樣品加工報價 oa 流程生產(chǎn)項目確認(rèn)委外生產(chǎn)確認(rèn)發(fā)料確認(rèn) k3 單據(jù)委外訂單發(fā)料審核 表 4 產(chǎn)前確認(rèn)的工作內(nèi)容 2.辦理 erp 系統(tǒng)委外訂單之單據(jù) 圖 2-1 委外訂單填寫 圖 2-2 委外訂單填寫 圖 2-3 委外訂單填寫 生產(chǎn)技術(shù)支持： 為外協(xié)工廠提供技術(shù)支持內(nèi)容： 1.產(chǎn)品生產(chǎn)工藝文檔的編制和確認(rèn)。 在產(chǎn)前生產(chǎn)前收集產(chǎn)品相關(guān)資料，并整理出產(chǎn)品制造規(guī)格書 ，以備工廠生產(chǎn)使用。 注：產(chǎn)品資料歸檔于192.168

9、.110.10product產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)資料文件夾下。 2.生產(chǎn)工程師培訓(xùn)。 在產(chǎn)品試產(chǎn)或?qū)胄鹿S時須對工廠的生產(chǎn)工程師予以培訓(xùn)，特別是產(chǎn)品的基本知識（產(chǎn)品的原理圖解讀） ；在有必要的情況下，須到工廠對 相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和生產(chǎn)督導(dǎo)。 生產(chǎn)入庫： 1.生產(chǎn)入庫流程圖： 圖 3 生產(chǎn)入庫流程圖 2.入庫通知：在產(chǎn)品入庫前，郵件通知倉庫接收產(chǎn)品。 3.入庫檢驗：按照生產(chǎn)計劃，安排人員做產(chǎn)品的入庫檢驗工作。 4.辦理 erp 系統(tǒng)入庫手續(xù)：見下圖 入庫通知 入庫檢驗 入庫檢驗記 錄 辦理 k3 入庫手續(xù) 圖 4-1 委外加工入庫單填寫 圖 4-2 委外加工入庫單填寫 外協(xié)生產(chǎn)總結(jié)： 匯總生產(chǎn)信息，填

10、寫生產(chǎn)加工總結(jié)報告 ，并提交至 oa 上。 1.填寫生產(chǎn)加工總結(jié)報告 ，模板如下： 圖 5 生產(chǎn)加工總結(jié)報告模板 2.生產(chǎn)加工總結(jié)報告提交至 oa 上： 注意：填寫后要加載附件。 圖 6-1 生產(chǎn)加工總結(jié)報告提交至 oa 圖 6-2 生產(chǎn)加工總結(jié)報告提交至 oa 生產(chǎn)改善： 按照生產(chǎn)加工總結(jié)報告中的“改善措施”項之要求，在以后的生產(chǎn)項目中予以改善。 歸檔 生產(chǎn)加工總結(jié)報告（包括工廠生產(chǎn)總結(jié)報告、委外加工總結(jié)報告及該批產(chǎn)品維修記錄）存放于服務(wù)器192.168.110.10product生產(chǎn)管理生產(chǎn)加工總 結(jié)報告之文件夾下。 內(nèi)部生產(chǎn)管理：內(nèi)部生產(chǎn)管理： 內(nèi)部生產(chǎn)計劃： 根據(jù)采購進(jìn)度、配料進(jìn)度、生

11、產(chǎn)進(jìn)度等，每周更新生產(chǎn)計劃并通知研發(fā)、采購、倉庫、測試等人員。 模板如下： 圖 7 生產(chǎn)計劃表模板 內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)： 根據(jù)生產(chǎn)計劃，積極與研發(fā)、采購、倉庫、測試等相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，推動生產(chǎn)計劃的有效執(zhí)行，若有變更，及時郵件通知相關(guān)人員。 產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖如下： 圖 8 產(chǎn)品委外生產(chǎn)流程圖（不包括老化測試等內(nèi)部生產(chǎn)工作） 內(nèi)部生產(chǎn)改善： 定期針對生產(chǎn)存在的問題，制定和執(zhí)行改善計劃，逐步完善生產(chǎn)管理。 生產(chǎn)項目 采購 配料生產(chǎn)準(zhǔn)備 生產(chǎn)執(zhí)行 產(chǎn)品入庫 培訓(xùn)：培訓(xùn)： 新產(chǎn)品培訓(xùn)： 1.物料管理培訓(xùn)：對倉庫人員進(jìn)行物料基礎(chǔ)知識和倉庫管理工作的培訓(xùn)。 2.檢驗工作：對 qa 人員及生產(chǎn)人員進(jìn)行 tqm、tp

12、m 工作的培訓(xùn)。 3.生產(chǎn)作業(yè)：對工廠及本部門人員進(jìn)行產(chǎn)品基本組裝、焊接等作業(yè)方面的培訓(xùn)。 4.測試作業(yè)：對工廠及本部門人員進(jìn)行基本的產(chǎn)品測試作業(yè)的培訓(xùn)。 部門內(nèi)部培訓(xùn)： 日常工作方面培訓(xùn)（如倉庫 5s、tqm、tpm、iso9001:2008 等生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理等） 日常工作：日常工作： 部門內(nèi)部制度、流程建設(shè)工作： 按照 iso9001：2008 質(zhì)量管理體系的要求，協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善生產(chǎn)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)。 人員管理： 協(xié)助部門經(jīng)理的招聘、新員工引導(dǎo)和培訓(xùn)等工作，經(jīng)常聽取同事的意見并反饋給部門經(jīng)理，營造一個愉快、和諧的工作氛圍。 督導(dǎo)權(quán)限： 督導(dǎo)部門人員按照公司和部門的制度、流程

13、、標(biāo)準(zhǔn)工作，具體職責(zé)及權(quán)限見附錄：職責(zé)及權(quán)限矩陣。 附錄：附錄：職責(zé)及權(quán)限矩陣職責(zé)及權(quán)限矩陣 職責(zé)及權(quán)限矩陣： 產(chǎn)品制造部職能職責(zé)及權(quán)限矩陣產(chǎn)品制造部職能職責(zé)及權(quán)限矩陣模板模板 職能層級 職 能 一級工作二級工作三級工作經(jīng)理副經(jīng)理經(jīng)理助理 產(chǎn)品導(dǎo) 入工程 師 采購測試組裝質(zhì)檢倉庫 部門職能 制定/優(yōu)化+提交+推 行+執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 崗位職責(zé) 制定/優(yōu)化+提交+推 行+執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 工作標(biāo)準(zhǔn) 制定/優(yōu)化+提交+推 行+執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 績效標(biāo)準(zhǔn) 制定/優(yōu)化+提交+推 行+執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)/ /

14、制度制度 其它管理制度 制定/優(yōu)化+提交+推 行+執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 基礎(chǔ)管理 檔案管理檔案管理生產(chǎn)記錄 調(diào)閱+制定+推行 收集+整理+匯 總+建檔+存檔 收集+整理+ 匯總+建檔+ 存檔 收集+ 匯總+ 提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 設(shè)備臺帳 調(diào)閱+制定+推行督導(dǎo) 收集+整理+ 匯總+建檔+ 存檔 收集+ 匯總+ 提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 收集+匯 總+提交 設(shè)備保養(yǎng)計劃調(diào)閱+制定+推行督導(dǎo) 收集+整理+ 匯總+建檔+ 存檔 執(zhí)行 維修保

15、養(yǎng)臺帳 設(shè)備維修計劃調(diào)閱+制定+推行督導(dǎo) 收集+整理+ 匯總+建檔+ 存檔 執(zhí)行 安全檢查安全檢查記錄制定+推行督導(dǎo) 收集+整理+ 匯總+建檔+ 存檔 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 中長期規(guī)劃 制定+推行+執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 年度計劃 制定+推行+執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 月計劃 制定+推行+執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 周計劃 制定+推行+執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 規(guī)劃與計劃規(guī)劃與計劃 日計劃 審批參與+執(zhí)行參與+執(zhí)行 參與+ 執(zhí)行 參與+執(zhí) 行 參與+執(zhí) 行 參與+執(zhí) 行 參與+執(zhí) 行 參與+執(zhí) 行 計劃編制審批 制定+推行+執(zhí) 行 跟蹤執(zhí)行執(zhí)

16、行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 計劃評審組織+負(fù)責(zé)+執(zhí)行參與跟蹤 職能管理 計劃調(diào)度計劃調(diào)度生產(chǎn)計劃管理 計劃下達(dá)檢查執(zhí)行跟蹤執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 外協(xié)跟蹤 檢查負(fù)責(zé)跟蹤 外協(xié)指導(dǎo) 檢查負(fù)責(zé)跟蹤 外協(xié)考核 檢查+審核負(fù)責(zé)跟蹤 外協(xié)管理外協(xié)管理 外協(xié)評價 檢查+審核負(fù)責(zé)跟蹤 新購 負(fù)責(zé)+組織+執(zhí)行 參與+執(zhí) 行 閑置 負(fù)責(zé)+組織+執(zhí)行 設(shè)備評審 報廢負(fù)責(zé)+組織+執(zhí)行 設(shè)備使用指導(dǎo) 檢查 負(fù)責(zé) 執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行 設(shè)備的特殊維護(hù)與 保養(yǎng) 檢查 負(fù)責(zé)+執(zhí) 行 負(fù)責(zé)+執(zhí) 行 負(fù)責(zé)+執(zhí) 行 負(fù)責(zé)+執(zhí) 行 小修檢查 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 中修負(fù)責(zé)+審核 負(fù)責(zé) 設(shè)備維修 大修檢查+審核 負(fù)責(zé) 備品備件領(lǐng)用 檢查督導(dǎo)跟蹤 負(fù)責(zé) 工具領(lǐng)用 檢查督導(dǎo)跟蹤 負(fù)責(zé) 設(shè)備培訓(xùn) 檢查督導(dǎo)跟蹤 負(fù)責(zé) 設(shè)備改造 負(fù)責(zé)+執(zhí)行督導(dǎo)跟蹤 執(zhí)行 設(shè)備設(shè)備 能源管理 負(fù)責(zé)+執(zhí)行督導(dǎo)跟蹤 負(fù)責(zé)+執(zhí) 行 執(zhí)行 匯報與總結(jié)匯報與總結(jié)日匯報 聽匯報總結(jié)+匯報 總結(jié)+匯總結(jié)+匯總結(jié)+匯總結(jié)+匯總結(jié)+匯 報報報報報 周匯報 聽匯報+總結(jié)+匯報總結(jié)+匯報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 月匯報 聽匯報+總結(jié)+匯報總結(jié)+匯報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 總結(jié)+匯 報 年度匯報 聽匯報+總結(jié)+匯報 中長期匯報 聽匯報+總結(jié)+匯報 招聘招聘本部門人員招聘 參與+