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文檔簡介

1、信用社年度工作總結過去的一年,我們信用社在區(qū)聯(lián)社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動,加快業(yè)務發(fā)展、加強經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質量,各項業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康、協(xié)調發(fā)展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提

2、升信用比;充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。以下是我社今年各項任務的完成情況:截止12月底,我社各項存款余額為 萬元,比年初增加 萬元,增幅 %,完成計劃任2500萬元的 %;各項貸款余額 萬元,較年初增加 萬元,增幅 %,完成計劃任務 萬元的 %;全年累計收回不良貸款 萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款 萬元,完成計劃任務 萬元的 %;全年利息收入 萬元,同比多收 萬元,完成計劃任務 萬元的 %;實現(xiàn)中間中間業(yè)務收入 萬

3、元,完成計劃任務 萬元的 %;發(fā)行飛天卡 張,完成全年計劃的 %,發(fā)行福農卡 張,完成全年計劃的 %,發(fā)行白金卡 張;在電子銀行方面:全年開通網(wǎng)銀 戶,完成全年計劃的 %,手機銀行 戶,完成全年計劃的 %,安裝pos機 臺,完成全年計劃的 %。 一年來,我們主要做了以下幾方面的工作一、狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經(jīng)營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經(jīng)營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后

4、組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度;學習金融政策和業(yè)務知識,不斷提高職工的政治和業(yè)務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量,業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。 二、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全員思想 年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總

5、結,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性

6、,不斷壯大資金實力吸儲是我們經(jīng)營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。四、調整結構、加強管理、進

7、一步優(yōu)化貸款質量(一)、積極投身新農村建設,依據(jù)轄區(qū)農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。 (二)、繼續(xù)推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續(xù)管理。根據(jù)聯(lián)社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等

8、級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規(guī)避小額貸款信貸風險。(三)、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,促進農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。根據(jù)農民實際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè),并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產(chǎn)品加工、運銷等行業(yè),幫助農民盡快致富,確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實效。根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持

9、以米王、賀咀、李城、芮嶺、張莊等村為中心的萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村;五是支持、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作(一)、提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和西峰區(qū)農村信用合作聯(lián)社年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案,我社結合聯(lián)社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構

10、、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況,抵(質)押物現(xiàn)狀和管理情況,在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經(jīng)理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。(二)、充分運用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯(lián)社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不

11、良貸款清收任務的完成。(三)、運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區(qū)的農村信用環(huán)境。(四)、嚴肅紀律,防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,防范信貸風險。六、樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收(一)、加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質量要效益。(二)、樹立核算觀念,

12、加強費用管控。加強庫存現(xiàn)金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。(三)、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,降低經(jīng)營成本;積極開展代理業(yè)務和 “飛天卡”發(fā)行,拓展中間業(yè)務增收渠道。待添加的隱藏文字內容2七、強化安全意識、消除安全隱患一是提高全體員工安全防范意識,經(jīng)常開展安全防范教育,結合系統(tǒng)內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛(wèi)工作,加強節(jié)假日的值班守衛(wèi),經(jīng)

13、常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現(xiàn)在:一、各項存款雖有增幅,但和區(qū)域內同業(yè)相比市場占有量還較低,穩(wěn)定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現(xiàn)在自律能力差、工作能動性不足,與業(yè)務發(fā)展不相適應,制約業(yè)務開展。針對這些問題,我社在2014年將做好以下幾方面工作一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習,增強職工的事業(yè)心和責任心,提高職工各項業(yè)務解答、操作能力。二是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量,優(yōu)化存款結構。三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改

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