車輛駕駛業(yè)務(wù)外包服務(wù)方案

2.7公司化管理駕駛“五統(tǒng)一”管理制度 （3）項目內(nèi)容：為保障生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展，擬采購xx分6）負責(zé)車輛日常清潔、管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)、安全培服務(wù)要求：符合國家關(guān)于機動車駕駛、管理的各項法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及乙方須提供不少于2人（含項目經(jīng)理）的管理團隊，年齡均＜50歲，負責(zé)司機管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工作。項目經(jīng)理區(qū)別于從事具體駕駛業(yè)務(wù)的人員且具有車輛實際管理項目經(jīng)驗和司機管理：檔案資料管理，勞動合同關(guān)系管理，日常業(yè)務(wù)安排及駛員年齡不超過55歲，駕齡應(yīng)在三年以上，并且思想品質(zhì)好，身體健歲，負責(zé)駕駛外包人員的日常管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理（6）制定安全管理計劃，定期開展安全培訓(xùn)期向xx公司匯報上階段的運作情況，增強溝通、促進了解，以利于日按照保本微利原則提供服務(wù)，無論何時我方都只提取微薄的傭應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來培訓(xùn)，使每位員工對自己的本職工作崗位么做是對的，怎么做是錯的，確保把基本的工作做好、做到位，對員我公司堅持“以人為本、服務(wù)第一”的原則，用心做事齡均＜50歲，負責(zé)司機管理、車輛管理、安全管理和節(jié)能管理等工輛駕駛服務(wù)。駕駛?cè)藛T持有合格的C1照及以（2）強化安全管理，營造安全安全第一的工作原則員工未經(jīng)培訓(xùn)考核，不得上崗。系列的入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培力打造“精細化服務(wù)”，始終堅持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，充分體現(xiàn)我公司“講儀容，講儀表，講文明，懂禮貌，重誠信，守承諾，既熱情又周到”的企業(yè)形象亮點，讓業(yè)主享受（1）堅持“以人為本”，做好從業(yè)人員的思業(yè)人員建立高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感；堅持“以人為本”的原實加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)高尚情操，增強服務(wù)意識，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神；其次要大力開展精神文明建設(shè)，教育員工樹立“形象”意識；第三，做好深入的思想政治工作，進一步統(tǒng)一員工釋疑解惑，最大限度調(diào)動員工的積極性；第四，豐富員工的業(yè)余文化實施期間，我公司將努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，管理者更要有高度負責(zé)的精神，對重要的任務(wù)、環(huán)節(jié)，整改親自抓。服務(wù)工作永（3）建立自我約束、自我完善的有效機制。好（根據(jù)體檢報告單），并進行實際駕駛操作考核，考核合格后由我應(yīng)聘上的駕駛員均由我單位出具具備駕駛車輛的證明并做相應(yīng)擔(dān)保我單位與駕駛員簽訂車輛駕駛服務(wù)合同時，與駕駛員簽訂安全程，攜帶駕駛證、行駛證、保險證等相關(guān)手續(xù)，并妥善保管（丟失自（8）駕駛員不遵守交通法規(guī)，違章行駛，受到交管部門罰款一命財產(chǎn)安全，根據(jù)《xx省道路貨物運輸管理條例》以及相關(guān)法律法理”的方針，本著“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則做好駕駛員的管理（9）在危險區(qū)域行駛要嚴(yán)格控制車速，時速）；③通過交叉路口、鐵路道口、狹路、彎道、險坡、車站、裝卸場⑦做到中速行駛禮讓“三先”（先慢、先讓、先停）開文明禮貌8）駕駛員駕駛車輛不得在前后擋風(fēng)玻璃上懸掛、張貼、放置妨），②通過胡同（里巷）、鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋、下陡坡剎車制動，降低剎車制動效能；制動轂過熱時應(yīng)停車休息，嚴(yán)禁澆冷車速，正確判斷和處理行人及非機動車的動態(tài)，聽從交警指揮，各行①正確利用燈光和路面顏色識別道路，熟記“走灰不走白，見黑⑤夜間會車時主動變光、減速、避讓，不得斗氣，不得使用強光及氣候變化規(guī)律，精力集中，注意觀察，耐心謹(jǐn)慎，寧停三分，不搶全有效，注意觀察，嚴(yán)格控制車速，避免急劇轉(zhuǎn)向和緊急制動，選擇匙取下，關(guān)掉電源并拉緊手制動器；在坡道停車時，應(yīng)使用三角木等號、住址、聯(lián)系電話、服務(wù)單位、初領(lǐng)駕駛證日期、準(zhǔn)駕車型、從業(yè)4）服務(wù)質(zhì)量記錄，包括經(jīng)交通運輸主管部門或者道路運輸管理（4）駕駛作風(fēng)文明，遵守交通規(guī)則，文明禮貌服輛燃油、冷卻液、潤滑油、制動液、輪胎氣壓、機件潤滑、各部件螺絲堅固、消防器材等情況進行自檢，存在故障隱患立即更換或維修，②保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清（6）駕駛員在行車中必須嚴(yán)格遵守《中華人員職業(yè)道德規(guī)范，駕駛車輛必須證、照齊全，不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛，嚴(yán)禁酒后開車，自覺遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線、指揮燈信號、交通管制以及現(xiàn)場公安交警的指揮，嚴(yán)禁超速、超載行駛，禮貌行車，確持擋風(fēng)玻璃清潔，雨刮器靈敏有效，低速行駛，禁止緊急制動和猛打準(zhǔn)熄火空檔滑行，重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行。下坡應(yīng)提前換檔，不守人員的指揮；通過無人看守的道口時，要停車瞭望，確認安全后方車、逆行，不準(zhǔn)穿越中央分隔帶掉頭或轉(zhuǎn)彎；不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道超車、停車；不準(zhǔn)騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連續(xù)行駛；不準(zhǔn)右側(cè)超車；不準(zhǔn)隨意停車；不準(zhǔn)在緊急停車帶和路肩上故，首先要保留事故現(xiàn)場，急救傷患人員，向當(dāng)?shù)亟痪?、保險公司報怠慢、不遵守勞動紀(jì)律的，我公司將按照《員工獎懲制度》等相關(guān)管理制度給予警告、罰款、記過直至除名處罰。構(gòu)成犯罪的，將移交司（2）駕駛員“五統(tǒng)一”包括：統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試、統(tǒng)一勞（3）駕駛員“五統(tǒng)一”管理制度包括：駕駛員招聘辦法、招聘程序、勞動用工合同，培訓(xùn)考核規(guī)定、勞動保險、工資發(fā)放、考核獎鼓勵進步為宗旨，以面向社會、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從知識，技能、品行、能力、經(jīng)驗、身體素質(zhì)等方面進行全面審①遵紀(jì)守法，政治合格，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，安全意②具有駕駛車型相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，安全駕駛34）駕駛員經(jīng)崗前專業(yè)培訓(xùn)后進行理論考試，理論考5）理論考試合格后，公司安全科組織對該駕6）理論和路考合格后，由考核人員填寫駕駛員操3）新聘加強員一月內(nèi)簽訂《勞動合同》，期限一般為一年（特④不得違反國家有關(guān)法律括：維修項目登記、事故記錄、大修記錄、行駛證、保險單、等必備（3）節(jié)假日期間，除值班車輛外，其它車輛一律封存停駛，停（4）下班后，車輛一律停放公司指定地點，不得私自將車輛開（6）車輛駕駛外包單位派車時要根據(jù)天氣、風(fēng)雪路滑等災(zāi)害天氣，無重大通信保障任務(wù)、重要事情，一律不準(zhǔn)派（7）車輛駕駛外包單位車管每月按時上報車和維修進行控制，以確保車輛安全、良好的運行。車輛運行管理細則），記錄月行駛公里數(shù)、加油費、通行費、洗車費、維修費和平均油耗等車輛的使用和調(diào)度由我單位安排專人管理（車管）。車管人員要本著“先急后緩，科學(xué)調(diào)度”的原則，根據(jù)用車需要、用車范圍、合理安排，對同一方向路線的用車要綜合考慮，統(tǒng)一合并派車，以提高（1）我單位按照甲方車輛調(diào)度流程統(tǒng)一進行調(diào)度，對駕駛?cè)藛T我公司負責(zé)建立加油卡管理臺賬。嚴(yán)禁車輛加油時汽油和柴油混加，整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動片、懸架等經(jīng)過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查、調(diào)整發(fā)動2）車容車貌美觀，車輛燈罩無裂痕，車身無刮痕②備件齊：車輛所有備件要齊全、完好（備胎、輪胎套筒、千斤①車身清潔：車外觀清潔明亮（前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左②車廂內(nèi)部清潔：車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱⑤隨車工具及備胎清潔：汽車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒③目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有，應(yīng)查明原因⑩行進檢查，行車前，應(yīng)先踩幾下剎車踏板，感覺剎車踏板高度⑤以上養(yǎng)護必須在每周檢查一次。做到有病早知道，早預(yù)防，避1.6毫米，輪胎胎面應(yīng)磨損均勻，如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常，需拆開空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯查看，如臟得不厲害，用一小棍子③四輪定位當(dāng)車輛行駛時出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏⑧嚴(yán)格執(zhí)行車輛磨合期、換季期，特殊條件下的使用規(guī)定，確保（1）車輛一旦發(fā)生交通事故，司乘人員必須第一時間啟動交通應(yīng)急預(yù)案，駕駛員和乘車人員必須立即采取措施，保護現(xiàn)場，及時向（2）車輛發(fā)生交通事故后，均按不同責(zé)任承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟（7）交通事故違章者、在駕駛證吊扣期間、暫扣駕照期間，一），成嚴(yán)重機械事故（如發(fā)動機非正常不修等），按維修修理費金額給予（1）車輛檔案內(nèi)容包括：車型、車號、行駛證、），號、車架拓號、行駛證復(fù)印件、購置證、保險單、營運證等所有相關(guān)每天的車輛檢查養(yǎng)護記錄、車輛維修申請單、維修結(jié)算單、單車修理極開展節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)活動，努力提高職工的節(jié)能環(huán)保意識，建②檢查燃油系統(tǒng)是否緊固，可靠，無滲油現(xiàn)象等。燃油濾清器按@檢查變速箱，分動器，差速器等，視油質(zhì)情況補充或更換齒輪制動皮應(yīng)無油污及有一定的厚度。各部件應(yīng)緊固可靠，路試時，制動②雨刮及清洗器開關(guān)正常靈敏。雨刮停放位置、活動幅度、清潔⑤蓄電池必須緊固，電極無氧化層，導(dǎo)電良好。電解液應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)c.充電電流應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)（如車輛安裝大功率的用電設(shè)備除a.檢查、清潔和潤滑軸承，如磨損超標(biāo)，則重新配置新銅套或軸c.冷氣系統(tǒng)，可調(diào)溫（制冷溫度及風(fēng)量等）。制冷性能應(yīng)符合原d.音響，時鐘各部件必須緊固，性能良好，功能齊全，并把電臺經(jīng)補漆處理無論顏色、光澤及砂板，都力求和原廠基本一樣，難理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時（5）各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案（6）維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣生命、財產(chǎn)安全，強化安全保障措施，科學(xué)化地管理車輛，根據(jù)相關(guān)規(guī)定配備車載GPS設(shè)備。通過GPS定位對車輛運行過程位置、速度、方向、行駛線路、運行軌跡、規(guī)范行駛等實施安全運行監(jiān)控，從而規(guī)范車輛運行，規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)生產(chǎn)運行過程的受控管理，有效制止違指揮調(diào)度、營運管理、信息、網(wǎng)絡(luò)、通訊等綜合功能的汽車行駛記錄報告，以便及時解決；行駛中保持終端信息通暢，嚴(yán)禁無故或惡意手動報警，擾亂平臺正常工作；遵守各項行車安全制度，對監(jiān)控平臺提（1）項目經(jīng)理在每月安全生產(chǎn)會議上通報運析時應(yīng)針對交通違法動態(tài)信息和存在問題，善于找出其普遍性和規(guī)律，根據(jù)公司運輸經(jīng)營情況，提出下一步安全的重點、預(yù)防事故發(fā)生大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行多種節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作（4）積極參與各項安全生產(chǎn)活動，設(shè)立安全生產(chǎn)不放過；事故責(zé)任者沒處理不放過；整改措施不落實不放過；教訓(xùn)不（6）建立車輛維護、檢修工作制度，督促車②根據(jù)上級要求和企業(yè)實際制訂的安全工作計劃和有關(guān)管理措③組織召開安全會議，總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況，并針2）公司每年至少舉辦一次安全管理人員崗位培訓(xùn)，并積極鼓勵6）每年至少舉行一次安全會議和全年舉辦二期駕駛員安全培訓(xùn)7）對員工進行安全教育每月至少一次，消防安全教育每季度至8）對新職工必須進行三級安全教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)4）對安全隱患整改情況要進行復(fù)查，未進行整改或整改不徹底4）消防預(yù)案以防止發(fā)生火災(zāi)事故為目的，制訂防止措施及發(fā)生（3）車輛必須具有良好的技術(shù)性能方可參加（6）車輛在運行途中，駕駛員應(yīng)主動做好發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)（6）出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點（9）駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕（21）司駕駛員全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵300予嘉獎；對工作怠慢沒有責(zé)任心、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情3）經(jīng)公司組織對其進行面試、理論和機械常保車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。駕駛4）公司將不定時、經(jīng)常性的對駕駛員進行安全教育、職（4）凡我公司聘用的駕駛員，須遵守《安①車輛行駛證、營運證、附加費證、購車發(fā)票、附加費收據(jù)復(fù)印件及車輛照片等有關(guān)行車資料等應(yīng)妥善保管，建立車輛基本情況檔③車輛重要部件或證件如有改動，應(yīng)將改動情況報公司登記備①司機出車前后要做好檢查，嚴(yán)禁帶病營運，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況（1）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案堅持“實事求是、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、部門管理”檔案；安全生產(chǎn)隱患排查和治理檔案；安全教育和培訓(xùn)檔案；事故檔案；安全生產(chǎn)投入檔案；應(yīng)急救援檔案；安全文化建設(shè)檔案；安全生產(chǎn)會議、例會檔案等，要按照《公司安全生產(chǎn)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》整理歸必須借出時需辦理借閱手續(xù)，借閱人員應(yīng)保證借閱案卷完整、安全，安全管理機構(gòu)，安全管理人員及駕駛員臺帳、機動車輛臺帳、安全隱駕駛員上崗資格審批表，安全行駛里程登記表，安全行車責(zé)任書（保（4）事故檔案，一事一檔。主要包括：事故責(zé)任認定書（復(fù)?。?，（4）員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間無特殊情況的,不準(zhǔn)請假、曠課,否則格者,培訓(xùn)費用視情況給予報銷,對在考試中取得優(yōu)異成績的給予獎平,培育一批掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能的物業(yè)管理專才和職業(yè)經(jīng)④加強企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,⑤滿足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)①長期性和系統(tǒng)性原則培訓(xùn)工作以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點,②市場需求原則培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求,適應(yīng)政府③理論聯(lián)系實際原則培訓(xùn)工作要做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,④因人施教和因崗施教原則各級培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同⑤專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育相結(jié)合原則各級培訓(xùn)工作既要重視對員工專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),也要注重員工職業(yè)道德方面公司實施全員培訓(xùn),根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)對象分為兩類：A類為各職能部門主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級培訓(xùn)對象；B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二①入職培訓(xùn)：所有新員工到職時,均需完成由行政人事部組織的入職培訓(xùn)課程。入職培訓(xùn)按員工職級和工作性質(zhì),分為一般員工入職概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等)、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓(xùn)在以上內(nèi)容基礎(chǔ)上,需②上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時,需由所屬部門對其進行上崗培訓(xùn)。內(nèi)容包括崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,③在職培訓(xùn)：結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實際工作能力,適應(yīng)市場需求為目的,開展形式多樣,④外送培訓(xùn)：根據(jù)工作需要,員工可申請參加各類崗位培訓(xùn)、短培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí),