精信傳媒品牌策略

1、精信基本資料 來自精信培訓(xùn)資料（不全） 中國廣告部分資料 中國平均水平 廣告片認知度7371.1 品牌購買欲望6431.7 廣告喜好度9073.1 20城市消費群體分類 消費者智識體系：“t”型結(jié)構(gòu) 寬度：水平坐標研究共性 “消費者潮流”研究 深度：垂直坐標研究特性 “消費者細分”研究 傳播策劃主線 產(chǎn)品 策略 市場 策略 競爭 策略 品牌核 心策略 傳播策 略 傳播概念 創(chuàng)意和 執(zhí)行 品牌的綜合性定義：以產(chǎn)品為中心的擴散 產(chǎn)品 價格 渠道 促銷 認識 態(tài)度承諾 體驗 品牌策劃工具之一：品牌性格 產(chǎn)品定位個性 品牌 性格+ 產(chǎn)品的特征與競爭優(yōu)勢 品牌針對目標市場的最有意義、 最具有差異性的簡要

2、形象特征。 品牌作為人的個人特征 總結(jié)和創(chuàng)意性飛躍 精信：品牌未來 創(chuàng)建強大的品牌 t 現(xiàn)狀 o 機會 f 未來 b 指令 品牌策劃的四步驟 t 現(xiàn)狀 o 機會 f 未來 b 指令 品牌歷史 品牌實況考察 競爭坐標 行業(yè)趨勢 增長空間 消費者洞察鏈 swot分析 品牌dna 品牌金字塔 優(yōu)先目標設(shè)定 廣告指令 受眾接觸策劃 顧客關(guān)系 從品牌形象到顧客關(guān)系 品牌形象 建立聯(lián)盟 品牌承諾品牌體驗 精信顧客關(guān)系行銷（grm）四原則 建立高利潤品牌的上策，是贏得滿意顧客的正面口碑； 贏得滿意顧客的上策，是建立與產(chǎn)品和服務(wù)一樣強大的顧客關(guān)系； 建立強大顧客關(guān)系的上策，是敏銳和智慧的運用顧客信息； 收集和

3、運用顧客信息的上策，是與顧客建立互惠的對話機制； 整體品牌和顧客關(guān)系行銷 品牌定位與品牌承諾 消費者認知 滿足消費者需求 高層次價值體現(xiàn) 建立品牌形象通過顧客體驗建立的價值 電視 廣播 戶外媒體 平面 高層次 價值體系 itm/otm d.r.a tv/radio d.r.a print 直郵 互聯(lián)網(wǎng)面對面 不斷獲 取新知 顧客關(guān)系行銷 消費者細分 忠誠度 推薦介紹 贏得顧客 多產(chǎn)品銷售 重復(fù)購買 產(chǎn)品多級銷售 客戶關(guān)系管理溝通模型 從顧客關(guān)系認知開始發(fā)展為消費體驗 網(wǎng)絡(luò)電話/傳真 新聞發(fā)布/電視 廣播/直接回應(yīng) 銷售渠道郵件/電話活動/促銷 溝通策略 細分 數(shù)據(jù)執(zhí)行 活動設(shè)計 以數(shù)據(jù)倉庫為核心 兩種客戶類型不同的目標細分 兩種客戶 潛在客戶 指表達出購買意愿并有 購買途徑的人群。 現(xiàn)有客戶 已經(jīng)購買了或者過去曾 經(jīng)購買過您的產(chǎn)品的人群 可能的消費者細分 私人 市場中增長最快的部分 公司 b to b：對于在中國的 跨國企業(yè)來說，這類客戶 日漸重要 政府 長期以來的首要客戶 閉環(huán)概要圖表 營銷計劃潛在消費者 數(shù)據(jù)庫客戶獲取中心 潛在客戶辨認 潛在客戶分配 潛在客戶跟蹤 閉環(huán)跟蹤 低熱度