供水工程施工組織設(shè)計(jì)

1、目 錄一、編制說明及編制依據(jù)二、工程概況及工程特點(diǎn)三、施工總目標(biāo)四、施工組織機(jī)構(gòu)五、現(xiàn)場(chǎng)管理六、目標(biāo)管理七、施工部署八、施工前期準(zhǔn)備九、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置十、主要施工工藝方案十一、初步施工進(jìn)度計(jì)劃十二、質(zhì)量保證措施十三、施工安全保證措施十四、冬雨季施工措施十五、安全文明施工措施十六、交通組織保通措施十七、地下管線協(xié)調(diào)施工十八、項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施十九、其他一、編制說明及編制依據(jù)（一）編制說明1、工程施工組織設(shè)計(jì)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件對(duì)本工程的質(zhì)量、工期等要求及設(shè)計(jì)文件的要求等進(jìn)行編制，在人力資源組織、機(jī)械設(shè)備調(diào)度、工程材料采供、工程質(zhì)量要求、進(jìn)度計(jì)劃安排、施工安全文明管理等方面統(tǒng)一部署。2、根據(jù)本工程

2、的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、使用要求、本著對(duì)業(yè)主資金合理利用、對(duì)工程質(zhì)量的高度責(zé)任感，按“經(jīng)濟(jì)、合理、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則編制。3、本施工組織設(shè)計(jì)的編制，受到了我公司的高度重視和大力支持，公司將參加過類似工程施工的有關(guān)負(fù)責(zé)人召集在一起，形成方案編制專題小組，采用“對(duì)比優(yōu)化、博采眾長(zhǎng)”的編制思路，力求本方案重點(diǎn)突出，針對(duì)性、可操作性強(qiáng)。（二）編制依據(jù)1、安縣塔水鎮(zhèn)供水工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)文件。2、業(yè)主提供的本工程圖紙3、現(xiàn)行的建筑、土石方工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、排水施工技術(shù)規(guī)程及工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)、文明施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)綠色環(huán)保工地等相關(guān)規(guī)定及要求。4、本公司現(xiàn)有的工程技術(shù)人力資源及工程

3、機(jī)械、施工機(jī)具設(shè)備狀況。5、現(xiàn)場(chǎng)踏勘實(shí)情及可資利用的條件。6、施工檔案資料要求。本公司iso9001:2000質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量體系支持性文件)。7、施工檔案資料按建設(shè)部工程施工技術(shù)管理資料管理規(guī)定執(zhí)行。二、工程概況及工程特點(diǎn)（一）工程項(xiàng)目情況1、工程名稱：安縣塔水鎮(zhèn)供水工程建設(shè)項(xiàng)目2、建設(shè)地點(diǎn)：安縣3、工程內(nèi)容：水廠及管網(wǎng)部分，含新建水廠綜合樓、配電室及泵房、加藥間、機(jī)修間及倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)、門衛(wèi)室、臨時(shí)門衛(wèi)室、原水源井泵房等建構(gòu)筑物，以及總平圍墻、道路、綠化、安裝工程、管網(wǎng)工程等全部工程內(nèi)容。4、要求工期：施工總工期：365日歷天5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家施工質(zhì)量

4、驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)（二）工程概況本工程主要為水廠及管網(wǎng)部分，含新建水廠綜合樓、配電室及泵房、加藥間、機(jī)修間及倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)、門衛(wèi)室、臨時(shí)門衛(wèi)室、原水源井泵房等建構(gòu)筑物，以及總平圍墻、道路、綠化、安裝工程、管網(wǎng)工程等全部工程內(nèi)容。，主要采用結(jié)構(gòu)新建的方式施工。道路排水：路面雨水通過設(shè)置在路面低點(diǎn)處以及車道邊緣的雨水進(jìn)水井匯集，排入雨水管道；沿線的雨水進(jìn)水井結(jié)合道路近期實(shí)施橫斷面遷改，并在交叉口的低點(diǎn)處和人行道開口兩側(cè)的彎道切點(diǎn)附近增設(shè)雨水進(jìn)水井。（三）施工條件根據(jù)招標(biāo)文件：現(xiàn)場(chǎng)施工圍欄必須符合四川省安全文明施工要求，且必須將作業(yè)面四面打圍，圍欄必須為新彩鋼板?？衫迷械缆沸迯?fù)后作為臨時(shí)道路，另外修建部分

5、臨時(shí)道路；施工用水可利用附近單位或居民的自來水用于施工使用；供電由附近單位或居民引入。（四）工程特點(diǎn)1、本工程主要為基礎(chǔ)設(shè)施工程，工程的關(guān)鍵部分為建筑、土石方、給排水及水電預(yù)埋工程。所以抓住給排水工程施工就能抓住整個(gè)工程并順利完成。2、本工程施工條件較為差，工程項(xiàng)目多，需做好各分項(xiàng)工程的施工組織才能保證本工程的順利進(jìn)行。3、本工程施工期為365日歷天，因此要采用合理的施工措施是本工程的重點(diǎn)。5、施工期間應(yīng)合理解決沿線污雨水排放、施工污水排放與河流環(huán)境保護(hù)的矛盾。三、施工總目標(biāo)本工程是安縣的重點(diǎn)工程，為在工程中創(chuàng)精品工程，在本工程施工中優(yōu)先采用先進(jìn)、優(yōu)良的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)及工藝進(jìn)行施工。其施工具

6、體目標(biāo)如下：工期：要求工期365日歷天，工期目標(biāo)為365日歷天。安全：無重大安全事故，輕傷及一般事故率控制在0.3以內(nèi)。質(zhì)量：實(shí)施“精品工程”戰(zhàn)略，一次性合格，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。成本：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，防止鋪張浪費(fèi)，降低工程成本。文明施工：施工現(xiàn)場(chǎng)布置合理，水、電、路鋪設(shè)規(guī)則，場(chǎng)地清潔。經(jīng)濟(jì)技術(shù)資料：各項(xiàng)技術(shù)資料齊全。四、施工組織機(jī)構(gòu)（一）總體考慮我公司高度重視本工程的建設(shè)，采用全新的管理模式，成立項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行公司法人代表授權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。組建項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人，技術(shù)負(fù)責(zé)人人，均由有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任；項(xiàng)目部設(shè)8個(gè)職能部門，任命有施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)3個(gè)施工隊(duì)。組織

7、實(shí)施本工程；直線職能式管理（經(jīng)理部，施工隊(duì)）；項(xiàng)目部配備足夠管理人員，領(lǐng)導(dǎo)施工隊(duì)進(jìn)行施工活動(dòng)。我公司的指導(dǎo)方針為“優(yōu)質(zhì)、高效、安全文明地建設(shè)好每一個(gè)工程，為公司創(chuàng)造良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為社會(huì)奉獻(xiàn)“精品”，根據(jù)該工程的規(guī)模和特點(diǎn)，本公司委派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理為本工程項(xiàng)目經(jīng)理，組建項(xiàng)目經(jīng)理部。選派思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、能融洽、合作好的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年富力強(qiáng)、頗具開拓精神的管理人員進(jìn)入項(xiàng)目管理班子，對(duì)外適應(yīng)業(yè)主管理的要求，充分發(fā)揮公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和精誠(chéng)合作的誠(chéng)意，對(duì)內(nèi)建立健全項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、材料、機(jī)械、勞資等崗位責(zé)任制，由工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各專業(yè)進(jìn)行考核，確保預(yù)定目標(biāo)的

8、最終實(shí)現(xiàn)。（二）施工組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置為實(shí)現(xiàn)施工總體目標(biāo)，搞好本工程建設(shè)，展現(xiàn)我公司綜合實(shí)力、企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)，我公司將遵循精心組織，精心施工的方針，設(shè)立二級(jí)施工組織管理機(jī)構(gòu)：工程領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目經(jīng)理部。1、工程領(lǐng)導(dǎo)小組本工程若由我公司承建，我公司將本工程列為公司重點(diǎn)工程，委派公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司總工程師、主管生產(chǎn)的公司工程部經(jīng)理、主管經(jīng)營(yíng)的公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理為副組長(zhǎng)，公司各主要科室負(fù)責(zé)人為組員成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)、督促，幫助項(xiàng)目解決施工中的各種問題，確保工程順利實(shí)施。、項(xiàng)目經(jīng)理部我公司擬將針對(duì)此工程嚴(yán)格實(shí)行“項(xiàng)目法”施工。1）我公司委派一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、講求實(shí)效、善于打硬仗、

9、多次創(chuàng)優(yōu)的具備同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理部全面負(fù)責(zé)該工程的實(shí)施，搞好進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工，圓滿完成施工任務(wù)。2）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)8個(gè)職能部門，任命有施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)3個(gè)施工隊(duì)。3）實(shí)行二級(jí)管理（項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)）制度。4）公司工程部配備足夠名額的管理人員，領(lǐng)導(dǎo)施工隊(duì)進(jìn)行工程施工。同時(shí)向業(yè)主承諾：針對(duì)此工程項(xiàng)目，我公司推選的項(xiàng)目班子全體職員一律持證上崗，押證施工，并且該項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)H負(fù)責(zé)此工程。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量、工期、安全、成本及文明施工全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理部在公司的直接指導(dǎo)下進(jìn)行有計(jì)劃的組織施工，確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面全面達(dá)標(biāo)。本工程實(shí)行項(xiàng)目法施工管理。

10、我公司委派一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、講求實(shí)效、善打硬仗、多次創(chuàng)優(yōu)的具備同類建筑施工豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理部全面負(fù)責(zé)工程的實(shí)施，搞好進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明，與各專業(yè)施工單位協(xié)調(diào)配合，圓滿完成施工任務(wù)。施工組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目總工程師計(jì)理預(yù)算試驗(yàn)室勞動(dòng)管理后勤管理施工技術(shù)材料設(shè)備質(zhì)量安全計(jì)劃統(tǒng)計(jì)建筑安裝施工隊(duì)綠化等施工隊(duì)道路排水施工隊(duì)（三）項(xiàng)目部各職能部門的管理職責(zé)（1）工程部的管理職責(zé)主要負(fù)責(zé)工程的施工、測(cè)量、質(zhì)量和進(jìn)度以及計(jì)劃案、安全、消防等工作。（2）技術(shù)部的管理職責(zé)主要負(fù)責(zé)工程的技術(shù)、計(jì)量、測(cè)量、工程檔案等工作。（3）質(zhì)監(jiān)部的管理職責(zé)主要負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量檢查及過程控制、分部分項(xiàng)工程的

11、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)等工作。（4）試驗(yàn)組的管理職責(zé)負(fù)責(zé)本工程原材料、成品、半成品及過程檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。（5）安全保衛(wèi)部的管理職責(zé)負(fù)責(zé)本工程的施工安全及消防、治安保衛(wèi)、現(xiàn)場(chǎng)保潔等工作。（6）機(jī)械材料部的管理職責(zé)負(fù)責(zé)工程的材料、機(jī)具、設(shè)備的供應(yīng)、調(diào)度工作。（7）經(jīng)營(yíng)部的管理職責(zé)負(fù)責(zé)合同、預(yù)決算、成本等工作。（8）施工隊(duì)的管理職責(zé)負(fù)責(zé)本工程的現(xiàn)場(chǎng)施工任務(wù)的實(shí)施工作。（9）財(cái)務(wù)部的管理職責(zé)負(fù)責(zé)本工程的成本核算及資金管理等工作。（10）人事行政部的管理職責(zé)負(fù)責(zé)本工程的勞資、后勤保障及對(duì)外接待工作。另外，每個(gè)施工隊(duì)設(shè)主辦工長(zhǎng)1人，各專業(yè)設(shè)專業(yè)工長(zhǎng)和技術(shù)員。另由公司統(tǒng)一委派質(zhì)量檢查員和安全監(jiān)察員，代表公司獨(dú)立行使職權(quán)，

12、以確保高質(zhì)量、快速度完成該項(xiàng)工程。（四）主要人員崗位職責(zé)一）項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任1、全面負(fù)責(zé)本工程的施工任務(wù)對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)。2、組織制定施工項(xiàng)目規(guī)劃并負(fù)責(zé)有關(guān)控制協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)和提高企業(yè)的信譽(yù)。3、對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全、成本等進(jìn)行監(jiān)督管理，履行合同條款，處理工程變更，組織協(xié)調(diào)會(huì)議。4、合理組織，配制；落實(shí)、人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素，組織好施工活動(dòng)，使項(xiàng)目施工取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。5、組織編制、實(shí)施工地生產(chǎn)計(jì)劃，保證按時(shí)按質(zhì)完成施工任務(wù)。6、做好職工思想教育和新工人培訓(xùn)工作。7、及時(shí)處理安全、質(zhì)量事故，對(duì)重大事故提出處理意見，并履行上報(bào)和審批手續(xù)。8

13、、加強(qiáng)管理，并按勞分配，調(diào)動(dòng)工人積極性、創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。二）項(xiàng)目副經(jīng)理崗位責(zé)任1、負(fù)責(zé)施工任務(wù)的具體落實(shí)實(shí)施。2、做好安全教育交底工作，落實(shí)安全報(bào)建工作。3、負(fù)責(zé)機(jī)械的定期維修及管理，并參與檢查。4、協(xié)調(diào)各班組工作，具體安排施工任務(wù)。三）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任1、全面主持本項(xiàng)目的技術(shù)工作。2、貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的實(shí)施，收集、整理有關(guān)實(shí)施情況，同時(shí)推廣新技術(shù)、新工藝。3、準(zhǔn)備參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、制定施工方案、落實(shí)技術(shù)措施。4、對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃管理，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題。5、參加圖紙會(huì)審，審理和解決圖紙中的疑難問題，碰到大的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)和甲方和設(shè)計(jì)

14、部門聯(lián)系，妥善解決。四）項(xiàng)目質(zhì)檢崗位責(zé)任1、參加圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工程驗(yàn)收及技術(shù)評(píng)定工作。2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的教育，提高工人質(zhì)量至上的意識(shí)。3、按國(guó)家現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查工程質(zhì)量，并做好檢查記錄。4、參加隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，并填寫有關(guān)記錄。5、對(duì)原材料、半成品、砼配合比進(jìn)行檢查，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要制止使用。6、協(xié)助施工項(xiàng)試制工程中的樣板、標(biāo)準(zhǔn)件工作，并整理有關(guān)的技術(shù)資料。7、執(zhí)行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰制度，參加質(zhì)量事故處理并分析原因，寫出報(bào)告，并履行上級(jí)審批手續(xù)。五）施工員崗位責(zé)任1、承擔(dān)施工任務(wù)，負(fù)責(zé)技術(shù)交底，技術(shù)指導(dǎo)和施工管理。2、參與圖紙會(huì)審，編制施工方案，辦理工程變更手續(xù)。3、嚴(yán)守施工

15、操作規(guī)程，嚴(yán)抓質(zhì)量，確保安全。4、組織班組努力完成任務(wù)，對(duì)施工中的有關(guān)問題及時(shí)解決，向上級(jí)報(bào)告并保證施工進(jìn)度。5、認(rèn)真做好隱蔽工程、分部分項(xiàng)及竣工工程的驗(yàn)收簽證工作。6、努力鉆研技術(shù)，提高施工組織能力和管理水平。六）材料員崗位責(zé)任1、深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，根據(jù)施工生產(chǎn)任務(wù)需要，做好料具采購(gòu)、運(yùn)輸、供應(yīng)工作。2、熟悉各種材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場(chǎng)材料除應(yīng)有出產(chǎn)說明書或材料合格證外，對(duì)原材料試件進(jìn)行試驗(yàn)，否則禁止使用。3、實(shí)行定額儲(chǔ)備、計(jì)劃用料，按施工平面堆放材料，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的管理和使用。4、掌握施工進(jìn)度，做好材料的分批采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)工作，每月用書面向隊(duì)部報(bào)材料的儲(chǔ)備情況。5、調(diào)度材料余缺，處理積壓料

16、具，做好廢舊料具的回收和修舊工作。6、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，搞好成本核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。七）安全員崗位責(zé)任1、執(zhí)行安全規(guī)章制度，做好職工的安全思想、安全技術(shù)知識(shí)、安全標(biāo)志、安全規(guī)章制度以及用電、防碰、防墜、防火的教育工作，新工人經(jīng)培訓(xùn)后才上崗。2、按照施工組織方案，落實(shí)安全技術(shù)措施，負(fù)責(zé)安全技術(shù)交底，組織安全競(jìng)賽活動(dòng)。3、監(jiān)督職工堅(jiān)持使用“三寶”。4、經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的施工圍蔽、支撐、用電及機(jī)械設(shè)備、防護(hù)裝置的情況，有防護(hù)裝置須經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。5、堅(jiān)持安全第一原則，若生產(chǎn)和安全矛盾，應(yīng)服從安全，不違章指揮并監(jiān)督工人按章作業(yè)。6、發(fā)生安全事故，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào)，并積極參加調(diào)查和處理。

17、7、積極開展“安全無事故”競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。八）資料員崗位責(zé)任1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平。2、熟悉圖紙，了解工程概況，繪制現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，搞好現(xiàn)場(chǎng)布局。3、堅(jiān)持按圖施工，分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)寫出書面技術(shù)交底。4、填寫施工日志和隱蔽工程驗(yàn)收記錄，配合項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理。5、按時(shí)下達(dá)各部件砼配合比。6、及時(shí)做出工程增減預(yù)算，編制材料計(jì)劃和月度生產(chǎn)計(jì)劃。（五）施工管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制項(xiàng)目經(jīng)理部是企業(yè)形象的縮影，在社會(huì)上具有巨大的“窗口輻射”作用。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目部應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行以下管理制度，改變施工現(xiàn)場(chǎng)“人治”管理格局，實(shí)行“法治”管理。1、項(xiàng)目經(jīng)理部組織管理制度

18、。2、項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書。3、項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部的分工與協(xié)作制度。4、項(xiàng)目各職能人員各級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制度。5、項(xiàng)目各職能人員各級(jí)安全管理責(zé)任制度。6、項(xiàng)目各職能人員各級(jí)文明施工責(zé)任制度。7、技術(shù)管理責(zé)任制度。8、材料管理責(zé)任制度。9、設(shè)備管理責(zé)任制度。10、安全與技術(shù)交底制度。11、項(xiàng)目員工考勤考核制度。12、項(xiàng)目成本考核制度。13、外用工管理制度。14、項(xiàng)目合同管理制度。15、施工旁站跟蹤檢查制度，“樣板開路”制度。（六）施工組織機(jī)構(gòu)的啟動(dòng)與高效項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司各職能部門服務(wù)于項(xiàng)目經(jīng)理，公司法人代表授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工程各生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，全權(quán)處理與工程有關(guān)的一切事

19、務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理部所需的人、財(cái)、物資源優(yōu)先等到公司的有力保障和人力支持。施工組織機(jī)構(gòu)的高效動(dòng)作1、明確項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)、權(quán)、利（1）根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作實(shí)際，具體明確每個(gè)項(xiàng)目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊，緊張有序地開展工作，從而較大幅度提高項(xiàng)目經(jīng)理部的工作效率。有效促進(jìn)管理整體實(shí)力的強(qiáng)化，使項(xiàng)目管理班子有更多的精力和時(shí)間來分析運(yùn)籌較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)，做到項(xiàng)目整體下活一盤棋。（2）項(xiàng)目經(jīng)理受公司法人委托，全權(quán)處理本工程施工過程中的一切事務(wù)，并享有人事閣權(quán)、勞動(dòng)力選擇權(quán)、材料采購(gòu)權(quán)以及資金使用權(quán)。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)有資金專用帳戶，項(xiàng)目上的一切開支（土建、安裝）由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方能支付；項(xiàng)目經(jīng)

20、理有權(quán)獎(jiǎng)罰管理人員及施工班組。（4）為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，本項(xiàng)目部的管理人員均受聘于項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理簽證工作合同，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按合同要求解聘不稱職的管理人員及施工班組。（5）項(xiàng)目所需的材料、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料由項(xiàng)目經(jīng)理部按工程進(jìn)度在公司的配合下組織進(jìn)場(chǎng)。（6）項(xiàng)目經(jīng)理部必須按質(zhì)量體系進(jìn)行全面管理，組織好各工種、各專業(yè)的施工協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)決策準(zhǔn)、指揮靈、落實(shí)快的工作方針。確保工程按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。2、樹企業(yè)形象、創(chuàng)工程精品市場(chǎng)需要精品，用戶需要精品。精品工程是由施工管理的全過程及各分項(xiàng)工程質(zhì)量組成的。同時(shí)職業(yè)道德也是精品工程不可分割的重要部分，我公司為此建立了“職業(yè)道德考核機(jī)制”，

21、并在項(xiàng)目中大力推廣和運(yùn)用，具體作法是將考核標(biāo)準(zhǔn)具體落實(shí)到人頭并與他們的收入直接掛鉤，以形成自覺抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為，實(shí)施用戶滿意工程。（七）施工組織管理機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)保障措施施工組織管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目經(jīng)理部成員學(xué)習(xí)項(xiàng)目的規(guī)章制度，檢查執(zhí)行情況和效果，并根據(jù)反饋信息改進(jìn)管理；根據(jù)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度對(duì)管理人員的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行檢查、考核和獎(jiǎng)懲，對(duì)作業(yè)隊(duì)伍和材料供應(yīng)商實(shí)行合同管理，并應(yīng)加強(qiáng)控制與協(xié)調(diào)。具體運(yùn)行措施如下：1、建立健全項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、材料、機(jī)械、勞資等崗位責(zé)任制，由工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各專業(yè)人員進(jìn)行考核。2、強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制

22、，制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)辦法，定期召開項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員會(huì)議，檢查工作質(zhì)量，對(duì)第一次檢查不合格者批評(píng)，第二次檢查不合格者警告，第三次檢查不合格者立即調(diào)離本工作崗位。3、建立工程領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公制，每周召開一次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，重點(diǎn)解決項(xiàng)目的施工機(jī)具、勞動(dòng)力、技術(shù)、資金、質(zhì)量、安全及總分包協(xié)調(diào)等問題，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4、每天下午由項(xiàng)目經(jīng)理召開碰頭會(huì)，對(duì)次日的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。5、建立定期例會(huì)制，例會(huì)由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，公司施工、質(zhì)安、勞動(dòng)力等部門及現(xiàn)場(chǎng)各單位代表參加，例會(huì)重點(diǎn)解決質(zhì)量、進(jìn)度、施工技術(shù)等問題，明確各項(xiàng)問題的解決辦法及時(shí)產(chǎn)，并形成會(huì)議紀(jì)要。6、實(shí)行勞動(dòng)用工管理，選派組織能力

23、強(qiáng)、技術(shù)水一高、善打硬仗的作業(yè)隊(duì)伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期按時(shí)完成。7、秉承“誠(chéng)信、親和、溝通、開創(chuàng)”的宗旨，我公司積極主動(dòng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站等單位溝通、聯(lián)系，堅(jiān)持“先執(zhí)行，后商量”的原則，禁止我公司任何人員與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表頂撞。經(jīng)常與相鄰單位聯(lián)系，得到他們的大力支持，營(yíng)造良好施工氛圍，保證施工順利進(jìn)行。五、現(xiàn)場(chǎng)管理（一） 施工管理概要施工項(xiàng)目管理是施工過程中階段性的工作，分為五個(gè)階段：投標(biāo)簽約階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、驗(yàn)收、交工與結(jié)算階段、用后服務(wù)階段。在施工項(xiàng)目管理過程中，為了取得各階段目標(biāo)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)中，必須加強(qiáng)管理工作。必須強(qiáng)調(diào)，施工項(xiàng)目管理的主

24、體是以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部，即作業(yè)管理層，管理的客體是具體的施工對(duì)象、施工活動(dòng)及相關(guān)生產(chǎn)要素。施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容：建立項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)、進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃、進(jìn)行施工項(xiàng)目的目標(biāo)管理和控制（質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)度管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)文明管理）、對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理、施工項(xiàng)目的合同管理、軟件資料管理。（二）施工項(xiàng)目管理規(guī)劃施工項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)施工項(xiàng)目管理組織、內(nèi)容方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，做出具體安排的行動(dòng)指南，施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的主要內(nèi)容：1、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)分解，確定控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和施工項(xiàng)目管理。2、建立項(xiàng)目工作體系。3、編制管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)、形

25、成文件，以利執(zhí)行。（三）施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度為確保優(yōu)質(zhì)、高速、低耗、安全文明進(jìn)行施工生產(chǎn)，變?nèi)斯苋藶橹贫裙芾?，杜絕野蠻施工，上升到理性施工，提高施工管理水平，圓滿地按計(jì)劃完成施工任務(wù)，特制定以下施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度。施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度總則：第一項(xiàng)：過程“三檢”制度；第二項(xiàng)：安全獎(jiǎng)罰制度；第三項(xiàng)：質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度；第四項(xiàng)：工期管理制度；第五項(xiàng)：文明施工管理制度；第六項(xiàng)：巡回檢查制度；第七項(xiàng)：技術(shù)交底制度；第八項(xiàng)：質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施管理制度；第九項(xiàng)：質(zhì)量體系和責(zé)任制貫徹管理制度；第十項(xiàng)：工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理制度；第十一項(xiàng)：成品保護(hù)制度；第十二項(xiàng)：施工掛牌制度；第十三項(xiàng)：樣板引路制度；第十四項(xiàng)：質(zhì)量控制書制度；第十

26、五項(xiàng)：材料檢驗(yàn)制度；第十六項(xiàng)：工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度；第十七項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、門衛(wèi)、生活管理制度；第十八項(xiàng)：勞動(dòng)組織管理制度；第十九項(xiàng)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)制度。六、目標(biāo)管理施工項(xiàng)目的目標(biāo)管理包括：質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)度管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理。（一）質(zhì)量管理1、工程質(zhì)量目標(biāo)按現(xiàn)行的國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)施工，達(dá)到國(guó)家或?qū)I(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一次性合格。我們對(duì)單位工程的工序進(jìn)行目標(biāo)分解，以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。我公司將以先進(jìn)的技術(shù)，程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以iso9001-2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為管理

27、依托，創(chuàng)“過程精品”，實(shí)現(xiàn)我公司對(duì)業(yè)主的承諾。2、工程施工質(zhì)量管理（1）全面培訓(xùn)a、進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前將針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本工程的質(zhì)量意識(shí)教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識(shí)，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織教育；施工操作人員由項(xiàng)目質(zhì)檢員組織教育。b、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包的培訓(xùn)勞務(wù)分包是直接的操作者，只有對(duì)他們的管

28、理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)勞務(wù)分包進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。項(xiàng)目對(duì)分包班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目將責(zé)成勞務(wù)分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證質(zhì)量體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。（2）對(duì)材料供應(yīng)商的選擇和物資的進(jìn)場(chǎng)管理材料均要采取全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為入圍標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要建立合格材料分供應(yīng)商的檔案庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從中定出信譽(yù)最好的材料供方。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)后要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢查，不合格的立

29、即退貨。材料進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)易燃、易爆材料要單獨(dú)存放。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工管理制度a、實(shí)行樣板先行制度分項(xiàng)工程開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理部的項(xiàng)目總工，根據(jù)專項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底及現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織分包單位進(jìn)行樣板分項(xiàng)施工，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)與規(guī)范要求后方可進(jìn)行施工。b、檢查驗(yàn)收制度（a）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表。（b）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由分包工長(zhǎng)及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，以互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以

30、解決。（c）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量收標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，以雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)分包工長(zhǎng)簽字進(jìn)行認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參與監(jiān)督。c、質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度、質(zhì)量講評(píng)制度（a）每周生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理部將每周召開生產(chǎn)例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議和上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作一作全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。并形成會(huì)議紀(jì)要，以便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。對(duì)執(zhí)行好的部門進(jìn)行口頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。對(duì)工程質(zhì)量表現(xiàn)差的勞務(wù)分包單位，可考慮與之解除合同，勒令

31、退場(chǎng)。（b）每周質(zhì)量例會(huì)由項(xiàng)目部總工主持，參與項(xiàng)目施工的所有管理人員參加。首先由項(xiàng)目質(zhì)檢工程師匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在的問題及解決問題的辦法，以及需要協(xié)調(diào)配合事宜。項(xiàng)目總工要認(rèn)真聽取匯報(bào)，分析上周質(zhì)量活動(dòng)中存在的不足或問題。與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。每次會(huì)議都要作好例會(huì)紀(jì)要，分發(fā)與會(huì)者，作為下周例會(huì)檢查驗(yàn)收情況的依據(jù)。（c）每月質(zhì)量檢查講評(píng)每月底由項(xiàng)目總工組織承包方行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)正在施工部位進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后，由分承包方寫出本月施工質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交項(xiàng)目總工，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，建議以月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有

32、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各部門和名分承包方。簡(jiǎn)報(bào)中對(duì)質(zhì)量的承包方予以表?yè)P(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。d、掛牌制度（a）技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。（b）施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍

33、、造人才的目的。（c）操作管理制度掛牌注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、管理制度標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項(xiàng)等。如：同條件砼試塊的養(yǎng)護(hù)制度就必須注明其養(yǎng)護(hù)條件必須同代表部位砼的養(yǎng)護(hù)條件。（d）半成品、成品掛牌制度對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。（二）安全管理1、管理目標(biāo)（1）在施工中，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院、建設(shè)部、省市及地區(qū)關(guān)于建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)工作納入施工組織設(shè)計(jì)和施工管理計(jì)劃，使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合，保證施工人員在生產(chǎn)過程中的安全與健康，

34、嚴(yán)防各類事故發(fā)生，力爭(zhēng)達(dá)到：“省級(jí)安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”的要求。（2）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，通過組織落實(shí)、責(zé)任到人、定期檢查、認(rèn)真整改，杜絕死亡事故，確保無重大工傷事故，嚴(yán)格控制輕傷頻率在千分之六以內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格按照建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)jsj5999執(zhí)行。（3）由于施工階段跨越夏季多雨季節(jié)，本工程施工中，要重點(diǎn)加強(qiáng)邊坡等的雨季施工安全，確保萬無一失。2、組織管理（1）成立由項(xiàng)目經(jīng)理為首的各施工管理人員、班組長(zhǎng)組成的“安全生產(chǎn)管理小組”，組織領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作。（2）項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)與各施工負(fù)責(zé)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)。3、管理制度（1）半月召開一次

35、“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的安全生產(chǎn)情況，布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。（2）各分包施工單位在組織施工過程中，必須保證做到有本單位的施工人員施工作業(yè)，就必須有本單位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)值班，不得空崗、失控。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的技術(shù)方案和措施，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。更改方案的措施時(shí)，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)方案的技術(shù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后實(shí)施，否則任何人不得擅自更改方案和措施。（4）建立并堅(jiān)決貫徹安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度，要求各施工項(xiàng)目必須有書面安全交底，安全技術(shù)交底必須具有針對(duì)性，并有交底人與被交底人簽字。（5）建立并堅(jiān)決貫徹班前安全生產(chǎn)講話制度。（6）建立并執(zhí)行安全生產(chǎn)檢

36、查制度。由項(xiàng)目經(jīng)理部每半月組織一次由各施工單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患問題和違章現(xiàn)象，開出“隱患問題整改通知單”，各施工單位在收到“隱患問題整改通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施預(yù)以解決，項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。若發(fā)現(xiàn)重大不安全隱患問題，檢查組有權(quán)下達(dá)停工指令，待隱患問題排除，并經(jīng)檢查組批準(zhǔn)后方可施工。（7）建立機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)電設(shè)施和各類腳手架工程設(shè)置完成后的驗(yàn)收制度，未經(jīng)過驗(yàn)收和驗(yàn)收不合格的嚴(yán)禁使用。4、行為控制（1）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須按規(guī)定戴安全帽，并正確使用。（2）參加現(xiàn)場(chǎng)施工的所有特殊工種人員必須持證上崗，并將證件復(fù)印件

37、報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。5、勞務(wù)用工管理（1）各施工人員，必須接受建筑施工安全生產(chǎn)教育，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)，未經(jīng)建筑施工安全生產(chǎn)教育或考試不合格者，嚴(yán)禁上崗作業(yè)。（2）每日上班前，班組負(fù)責(zé)人，必須招集所轄全體人員，針對(duì)當(dāng)天任務(wù)，結(jié)合安全技術(shù)交底內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備狀況、本隊(duì)人員技術(shù)素質(zhì)、安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)以及思想狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行班前安全活動(dòng)，提出具體的注意事項(xiàng)，跟蹤落實(shí)，并做好活動(dòng)記錄。（3）強(qiáng)化對(duì)外施工人員的管理。用工手續(xù)必須齊全有效，嚴(yán)禁私招亂雇，杜絕違法用工。6、臨時(shí)用電管理（1）建立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查制度，按現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和各種線路和設(shè)施進(jìn)行定期檢

38、查和不定期檢查，并將檢查、抽查結(jié)果記錄存檔。（2）現(xiàn)場(chǎng)采用雙路供電系統(tǒng)，確保電源供應(yīng)。臨時(shí)配電線路必須按規(guī)范搭設(shè)，架空敷設(shè)的線必須采用絕緣導(dǎo)線，不得采用塑料軟線，不得成束架空敷設(shè)，也不得沿地面明敷。（3）施工機(jī)具、車輛及人員，應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。達(dá)不到規(guī)范規(guī)定的最小距離時(shí)，必須采用可靠的防護(hù)措施。（4）配電系統(tǒng)必須實(shí)行分級(jí)配電?，F(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有電閘箱內(nèi)部設(shè)置必須符合有關(guān)規(guī)定，箱內(nèi)電器必須可靠、完好、其選型、定值要符合有關(guān)規(guī)定，開關(guān)電器應(yīng)標(biāo)明用途。電閘箱內(nèi)電器系統(tǒng)統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一配制，箱體統(tǒng)一涂桔黃色，并按規(guī)定協(xié)調(diào)圍欄和防護(hù)棚，流動(dòng)箱與上一級(jí)電閘箱的聯(lián)接，采用外插聯(lián)接方式。（5）獨(dú)立的配電系統(tǒng)

39、必須按部頒標(biāo)準(zhǔn)采用三相五線制的接零保護(hù)系統(tǒng)，非獨(dú)立系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取相應(yīng)的接零保護(hù)方式。各種電氣設(shè)備和電力施工機(jī)械的金屬外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采取可靠的接零或接地保護(hù)。（6）在采用接地和接零保護(hù)方式的同時(shí)，必須設(shè)兩級(jí)漏電保護(hù)裝置，實(shí)行分級(jí)保護(hù)，形成完整的保護(hù)系統(tǒng)。漏電保護(hù)系統(tǒng)裝置的選擇應(yīng)符合規(guī)定。（7）電動(dòng)工具的使用應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，工具的電源線、插頭和插座完好無損，維修和保管應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。（8）施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)照明一般采用220v電源照明。（9）電焊機(jī)應(yīng)單獨(dú)設(shè)開關(guān)。電焊機(jī)外殼應(yīng)做接零或接地保護(hù)。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有使用的電焊機(jī)必須加裝電焊機(jī)觸電保護(hù)器。電焊機(jī)一次線長(zhǎng)度應(yīng)不小

40、于5米，二次線長(zhǎng)度不小于30米。接線應(yīng)壓接牢固，并安裝可靠防護(hù)罩。焊把線應(yīng)雙線到位，不得借用金額管道、金屬腳手架、軌道及結(jié)構(gòu)鋼筋作回路地線。焊把線無破損，絕緣良好。電焊機(jī)設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)防潮、防雨、防砸。7、施工機(jī)械管理（1）氧氣瓶不得曝曬、倒置、平放使用，瓶口處禁止沾油。氧氣瓶和乙炔瓶工作間距不得小于5米，兩瓶同焊炬間的距離不得小于10米。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用浮桶式乙炔發(fā)生器。如采用二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊接，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)安全規(guī)定，應(yīng)保持通風(fēng)良好，并不得在密閉的場(chǎng)所施工，施工人員與焊接點(diǎn)應(yīng)保持在安全距離外。（2）平面刨（手壓刨）安全防護(hù)裝置必須齊全有效。8、消防保衛(wèi)管理（1）嚴(yán)格遵守有關(guān)消防、保衛(wèi)方

41、面的法令、法規(guī)、配備專門、兼職的消防保衛(wèi)人員，制定有關(guān)消防管理的制度，完善消防設(shè)施，消除事故隱患。（2）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有消防管道、消防栓，并有專人負(fù)責(zé)，定期檢查，保證完好備用。（3）堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)用火的審批制度，電氣焊工作要有滅火器材，操作崗位上禁止吸煙，對(duì)易燃、易爆物品的使用要按規(guī)定執(zhí)行，指定專人設(shè)庫(kù)存放，分類管理。（4）新工人進(jìn)場(chǎng)要和安全教育一起進(jìn)行防火教育，重點(diǎn)工作設(shè)消防保衛(wèi)人員，施工管理現(xiàn)場(chǎng)值班人員晝夜值勤，搞好“四防”工作。（5）把消防安全、保衛(wèi)工作在此項(xiàng)目上提高到政治影響的高度上去考慮，現(xiàn)場(chǎng)杜絕任何可能出現(xiàn)的安全隱患，這是我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工壓倒一切的重要工作。（三）文明施工管理1、管理目標(biāo)我們將根

42、據(jù)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和我公司環(huán)保手冊(cè)，建立環(huán)境管理體系，制定環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，配備相應(yīng)的資源，遵守法規(guī)，預(yù)防污染，節(jié)能減廢，實(shí)現(xiàn)施工與環(huán)境有和諧，達(dá)到環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保施工對(duì)環(huán)境的影響最小，并最大限度地達(dá)到施工環(huán)境的美化，選擇功能型、環(huán)保型、節(jié)能型的工程材料設(shè)備，不僅在施工過程中達(dá)到環(huán)保要求，而且要確保本工程成為使用功能完善的綠色建筑。認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部、省市和地區(qū)關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理的各項(xiàng)規(guī)定。使施工現(xiàn)場(chǎng)成為干凈、整潔、安全和合理的文明工地，力爭(zhēng)使之成為“最佳標(biāo)準(zhǔn)化文明工地”。鑒于本工程的特殊性，我們將重點(diǎn)控制和管理現(xiàn)場(chǎng)布置、施工規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、大氣污染，對(duì)水污染、噪音污

43、染、廢棄物管理、資源的合理使用，以及環(huán)保節(jié)能型材料設(shè)備的選擇等。在制定控制措施時(shí)，考慮對(duì)企業(yè)的形象的影響、環(huán)境影響的范圍、影響程度、發(fā)生頻次、社區(qū)關(guān)注程度、法規(guī)符合性、資源消耗、可節(jié)約程度以及對(duì)材料設(shè)備、對(duì)建筑環(huán)保節(jié)能的效果等。2、組織保證（1）在項(xiàng)目經(jīng)理部建立環(huán)境保護(hù)體系，明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對(duì)所有參加體系工作有工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。（2）本工程施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格按照公司環(huán)保手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定進(jìn)行管理，項(xiàng)目經(jīng)理部成立6人組成的場(chǎng)容清潔隊(duì)，每天負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的清理、保潔、灑水降塵等工作。（3）工地出入工地的入口和出口處設(shè)立清洗場(chǎng)地，為出入工地的車輛進(jìn)行清洗，防

44、止其污染路面，并設(shè)置取水口，每處派兩名以上的專人負(fù)責(zé)。3、工作制度（1）每周召開一次“施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場(chǎng)文明和環(huán)境保護(hù)管理的情況，布置下一階段的施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。（2）建立并執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)管理檢查制度，每周組織一次由各專業(yè)施工單位負(fù)責(zé)人參加的文明施工和環(huán)境保護(hù)管理聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，開出“隱患問題整改通知單”，各專業(yè)施工單位在收到“隱患問題整改通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施予以解決，我司項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。（四）進(jìn)度管理1、作好前期施工準(zhǔn)備在投標(biāo)階段，我公司就著手一切開工前期準(zhǔn)備工作，包

45、括項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員、勞務(wù)分包的選擇、機(jī)械設(shè)備的投入、施工安排、管理市場(chǎng)的調(diào)研、施工組織和技術(shù)方案的研究和優(yōu)選等，如果我公司一旦認(rèn)可我公司中標(biāo)，從宣布中標(biāo)后，在業(yè)主許可的情況下，我公司將立即組織人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)，并著手開始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨設(shè)和臨時(shí)用水、用電布設(shè)，勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)、各種施工證件的辦理、施工進(jìn)度的安排等。若我公司中標(biāo)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，將首先根據(jù)市政水準(zhǔn)點(diǎn)和市政坐標(biāo)點(diǎn)，對(duì)河堤設(shè)計(jì)邊線、標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測(cè)，并建立場(chǎng)區(qū)軸線網(wǎng)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量布點(diǎn)，同時(shí)對(duì)業(yè)主提供的城市測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)。2、確保工程如期竣工根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、工程特點(diǎn)、工程所在地區(qū)和擬投入的各生產(chǎn)要素以及我公司長(zhǎng)期以來所累計(jì)的類似工

46、程施工經(jīng)驗(yàn)、施工實(shí)力，綜合考慮各因素，科學(xué)、合理詳盡地制定分階段施工進(jìn)度計(jì)劃和與之相應(yīng)的各種配套計(jì)劃，確定本工程如期或提前竣工。（五）成本管理本工程工期短，相對(duì)工程量大，采取不同的管理模式，不同的施工安排和組織，采取何種技術(shù)措施、施工手段和機(jī)械設(shè)備等，都對(duì)工程的成本和造價(jià)的影響較大。我公司一貫非常重視工程成本造價(jià)的控制，在此次投標(biāo)的施工組織設(shè)計(jì)和各種施工方案的制訂過程中，都經(jīng)過認(rèn)真研究、多方案比選，充分考慮施工組織設(shè)計(jì)和方案的技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)合理性，追求技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合指標(biāo)的最優(yōu)化選擇。我公司最主要的成本造價(jià)降低措施見相應(yīng)章節(jié)。（六）生產(chǎn)要素的管理生產(chǎn)要素的管理是施工項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證，生產(chǎn)要

47、素主要包括勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金、技術(shù)五方面，生產(chǎn)要素的管理的內(nèi)容包括：1、分析各生產(chǎn)要素的特點(diǎn)；2、按照一定的原則、方法對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)管理的要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；3、對(duì)施工項(xiàng)目的各生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（七）項(xiàng)目合同管理合同管理的好壞直接涉及到工程施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此要從投標(biāo)開始，加強(qiáng)工程承包合同的管理。施工項(xiàng)目相應(yīng)建立計(jì)算機(jī)輔助合同管理。合同管理人員應(yīng)有較高的素質(zhì)和工作能力。保證施工合同管理的合理完善。（八）工程信息及軟件管理在本工程中，我們將運(yùn)用已經(jīng)較為成熟的系統(tǒng)信息管理方法，以施工項(xiàng)目信息為管理對(duì)象，有計(jì)劃地進(jìn)行收集、處理、儲(chǔ)存、傳遞、應(yīng)用工作。1、

48、工程信息管理（1）工程信息的收集信息的收集，應(yīng)按信息規(guī)劃，建立信息收集渠道的結(jié)構(gòu)，即明確各類項(xiàng)目住處的收集部門、收集者采集方法所收集信息的規(guī)格、形式，何時(shí)進(jìn)行收集等。信息的收集最重要的是必須保證所需信息的準(zhǔn)確、完整、可靠和及時(shí)。（2）信息的傳遞應(yīng)按信息規(guī)劃規(guī)定的傳遞信息，將項(xiàng)目信息在項(xiàng)目管理有關(guān)方、各個(gè)部門之間及時(shí)傳遞。信息傳遞者保持原始信息的完整、清楚，使信息接收者能準(zhǔn)確地理解地接收所需信息。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與信息流程有關(guān)，決定信息的流程渠道。在一個(gè)工程項(xiàng)目中有三種信息流：自上而下的信息流；自下而上的信息流；橫向間的信息流。（3）信息的加工數(shù)據(jù)要經(jīng)過加工以后才能成為信息，信息與決策的關(guān)系如下：

49、數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)果數(shù)據(jù)加工以后成為預(yù)信息或統(tǒng)計(jì)信息，再經(jīng)過處理、解釋才成為信息。對(duì)于不同管理層次，信息加工者應(yīng)提供不同要求和不同濃縮程度的信息。工程項(xiàng)目的管理人員可分為高級(jí)、中級(jí)和一般管理人員，不同等級(jí)的管理人員所處的管理水平不同，他們實(shí)施項(xiàng)目管理的工作、任務(wù)、職責(zé)也不同，因而所需的信息也不用。在項(xiàng)目管理班子中，由上向下的信息應(yīng)逐層濃縮，而由上向下的信息則應(yīng)逐層細(xì)化。（4）信息的儲(chǔ)存信息儲(chǔ)存的目的是將信息保存起來應(yīng)用，同時(shí)也是為了信息的處理。（5）信息的維護(hù)信息的維護(hù)是保證項(xiàng)目處于準(zhǔn)確、及時(shí)、安全和保密的合用狀態(tài)，能為管理決策提供幫助。信息的及時(shí)性是能夠高速度、高質(zhì)量地把各類信息、各種信息

50、報(bào)告提供到使用者手邊。2、工程項(xiàng)目軟件管理工程項(xiàng)目文件資料包括各類有關(guān)文件、項(xiàng)目信件、設(shè)計(jì)圖紙、合同書、會(huì)議紀(jì)要、各種報(bào)告、通知、記錄、簽證、單據(jù)、證明、書函等的文字、數(shù)值、圖表、圖片以及音像資料。（1）項(xiàng)目文件資料的傳遞流程作為負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的管理人員，必須熟悉各項(xiàng)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)，通過研究分析項(xiàng)目文件資料的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理，使文件資料在項(xiàng)目管理中得到充分利用，提供有效的服務(wù)。（2）項(xiàng)目文件資料的登錄和編碼為便于登錄和歸檔，利用計(jì)算機(jī)對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行管理，需要對(duì)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立編碼系統(tǒng)，確定分類歸檔存放的基本框架結(jié)構(gòu)。（3）項(xiàng)目文件資料的存放為作好項(xiàng)目建設(shè)檔案資料的管理

51、工作，全面、完整地反映工程建設(shè)和項(xiàng)目管理的工作活動(dòng)和成果，客觀記錄項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)歷史過程，充分完善文件資料整理歸檔，立卷、裝訂成冊(cè)。工程項(xiàng)目信息資料經(jīng)過科學(xué)地組合和排列，才能成為系統(tǒng)的、完整的文檔。項(xiàng)目文檔可以按照項(xiàng)目的各個(gè)階段以及工程內(nèi)容進(jìn)行不同的分類，在各卷文檔中要?dú)w集匯總工程項(xiàng)目在相應(yīng)各個(gè)階段的工作活動(dòng)中產(chǎn)生的全部文字材料、圖紙和計(jì)算機(jī)材料文件資料。3、計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理高水平的項(xiàng)目管理，離不開先進(jìn)、科學(xué)的管理手段。在項(xiàng)目管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)作為手段，可以輔助發(fā)現(xiàn)存在的問題，幫助編制項(xiàng)目計(jì)劃，輔助進(jìn)行控制決策，幫助實(shí)時(shí)跟蹤檢查。七、施工部署（一）施工方針建立精品戰(zhàn)略、用戶滿意工程、科技進(jìn)步受

52、益，按質(zhì)量體系有效運(yùn)行。針對(duì)本工程工作量較大、工期緊、質(zhì)量要求高的特點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)、快速、安全文明生產(chǎn)為目標(biāo)，狠抓施工準(zhǔn)備，加強(qiáng)過程管理，努力做好協(xié)調(diào)工作，圍繞滿足合同工期、工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的目的采取各種技術(shù)措施，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收各工序施工質(zhì)量，自覺接受建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站等單位的監(jiān)督、檢查，順利實(shí)現(xiàn)施工的預(yù)期目標(biāo)。（二）質(zhì)量戰(zhàn)略本工程實(shí)施名牌精品工程質(zhì)量戰(zhàn)略1、抓目標(biāo)管理和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合項(xiàng)目建立“目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制”，按“管理績(jī)效=目標(biāo)方向工作效率”原理，明確各項(xiàng)目標(biāo)，優(yōu)化組合生產(chǎn)要素，既對(duì)完成施工任務(wù)提出要求，又對(duì)工作效率提出要求，以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)。做到人人職責(zé)明確、目標(biāo)清楚，并定

53、期考核，督促落實(shí)。2、抓過程控制（1）加強(qiáng)過程策劃，做到計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)聯(lián)動(dòng)，不放過任何一個(gè)可改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。（2）區(qū)別特殊、關(guān)鍵與一般工序，在保證一般工序的同時(shí)，對(duì)特殊、關(guān)鍵工序重點(diǎn)布置。（3）做好日常的人、機(jī)、料、法、環(huán)的記錄與分析，以此作為衡量工作質(zhì)量的晴雨表進(jìn)行監(jiān)控。3、抓動(dòng)態(tài)管理尤其是各生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)管理，把好生產(chǎn)要素的驗(yàn)收、使用、評(píng)定三關(guān)，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力的控制，進(jìn)場(chǎng)考核不合格的堅(jiān)決不收，使用中技術(shù)達(dá)不到要求或責(zé)任心不強(qiáng)的清理出場(chǎng)。將評(píng)定時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，又不加以改進(jìn)的工人清理出場(chǎng)，從而調(diào)動(dòng)生產(chǎn)工人的積極性，保證使用合格的勞務(wù)人員，進(jìn)而保證工程質(zhì)量。4、抓監(jiān)督保障從公司質(zhì)量體系和工程

54、施工過程兩個(gè)角度加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，定期開展質(zhì)量體系審核，注重質(zhì)量管理實(shí)施和實(shí)施過程的有效性，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，對(duì)工程從開工至竣工全過程的各工序、各操作過程進(jìn)行監(jiān)控，杜絕不合格品流入下道工序。5、加大科技進(jìn)步的投入力度，建立形成技術(shù)管理，促進(jìn)質(zhì)量提高的動(dòng)力機(jī)制?！凹夹g(shù)是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是技術(shù)的體現(xiàn)”，在工程項(xiàng)目施工中，我們把科技進(jìn)步作為質(zhì)量體系有效運(yùn)行的一個(gè)基本要素，創(chuàng)出精品工程。努力把質(zhì)量上的可靠性，技術(shù)上的先進(jìn)性，經(jīng)濟(jì)上的合理性融合在一起，把企業(yè)傳統(tǒng)的施工工藝與新技術(shù)融為一體，在工程上開展技術(shù)革新，既保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又豐富和完善了公司的技術(shù)保證體系。6、做好服務(wù)工作 搞好報(bào)務(wù)是實(shí)施名牌

55、精品工程的一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)，尤其是交工后的報(bào)務(wù)。我們對(duì)已交付使用的工程嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的要求作好工程回訪，搞好技術(shù)服務(wù)。通過工程回訪，不但可以了解業(yè)主需求，而且也可以了解工程施工過程中質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地改進(jìn)我們的工作。也只有認(rèn)真作好回訪，才能取得業(yè)主充分信任，進(jìn)而鞏固市場(chǎng)。7、用戶滿意的工程服務(wù)體系我公司本著誠(chéng)實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)宗旨，向業(yè)主莊嚴(yán)承諾：本工程實(shí)施用戶完全滿意工程，公司全體員工將不斷更新質(zhì)量觀念，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量觀念，使用戶滿意工程服務(wù)體系全面實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)施用戶滿意工程的主體，該項(xiàng)目部全體管理人員必須牢固樹立“一切為了用戶”、“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的管理思想，從一點(diǎn)一滴做起，使用戶滿意工程真正落到實(shí)處，落實(shí)在工作中、服務(wù)中、質(zhì)量中。8、依靠技術(shù)進(jìn)步降低造價(jià)、創(chuàng)造精品本工程投資大、技術(shù)要求高，為了用好資金，又搞好工程質(zhì)量，我公司愿用自身特有的各種優(yōu)勢(shì)，如用建造過類似工程所積累施工經(jīng)驗(yàn)，瞄準(zhǔn)技術(shù)難點(diǎn)，組織技術(shù)攻關(guān)，在保證經(jīng)濟(jì)性與合理性的同時(shí)，充分利用新技術(shù)、新工藝、新材料，為業(yè)主降低工程造價(jià)創(chuàng)造精品。本著企業(yè)的承受能力，最大限度的為業(yè)主提供優(yōu)惠承諾。9、按質(zhì)量體系有效運(yùn)行在施工過程中，通過對(duì)各種