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文檔簡介

1、上海大型購物中心基本特征及發(fā)展趨勢分析 大型購物中心作為一種新型的零售業(yè)態(tài),目前在中國各大城市尤其是上海迅速發(fā)展,近20多年間大型購物中心呈現(xiàn)百花齊放的局面。本文旨在選取上海目前建成的購物中心,分析其建筑特點(diǎn)、區(qū)域分布、業(yè)態(tài)布局等特征,總結(jié)未來的發(fā)展趨勢,同時倡導(dǎo)體驗(yàn)式購物中心模式。 一、問題提出 在我國,大型購物中心的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代,上海作為典型代表之一,無論在規(guī)模還是數(shù)量上,都位于全國前列。因此,研究上海大型購物中心具有一定的指導(dǎo)性和借鑒性意義。同時從文獻(xiàn)來看,國內(nèi)關(guān)于大型購物中心休閑體驗(yàn)的研究文獻(xiàn)較少,主要集中于購物中心的空間設(shè)計、客戶滿意度等方面,而對于上海大型購物中心的研究

2、更為缺乏。綜上,有必要對上海大型購物中心的基本特征進(jìn)行歸納總結(jié),為轉(zhuǎn)型中的購物中心發(fā)展模式提供理論依據(jù)與成功借鑒。 二、“大型購物中心”的概念界定 大型購物中心起源于國外的“shopping mall”,在我國并沒有明確的界定與標(biāo)準(zhǔn)。早期中國的購物中心是在百貨商店的基礎(chǔ)上,加入餐飲、娛樂元素而組成的。從文獻(xiàn)資料來看,國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布的新國家標(biāo)準(zhǔn)零售業(yè)態(tài)分類(gb/t18106一2004)的定義是:“購物中心是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計劃的開發(fā)、管理、運(yùn)營的一個建筑物內(nèi)或一個區(qū)域內(nèi),向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體?!倍虾J械胤綐?biāo)準(zhǔn)零售業(yè)態(tài)規(guī)范(db31/t260

3、一2001)也對大型購物中心做了界定:“在一個大型建筑體(群)內(nèi),由企業(yè)有計劃地開發(fā)、擁有、管理運(yùn)營的各類零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體”。 國外大型購物中心(shopping mall)起源較早,對于其的研究始于上世紀(jì)80年代,各國對于購物中心的定義都不盡相同、各有側(cè)重。國際shopping mall 協(xié)會的定義是:“shopping mall系由開發(fā)商規(guī)劃、建設(shè)、統(tǒng)一管理的商業(yè)設(shè)施,擁有大型的主力店、多元化商品街和寬廣的停車場,能滿足消費(fèi)者的購買需求與日?;顒拥纳虡I(yè)場所?!?本文中涉及的“購物中心”與國內(nèi)外相關(guān)定義并沒有本質(zhì)區(qū)別,在對購物中心的管理體制、服務(wù)內(nèi)容、設(shè)施等方面的界定具有一致性。但

4、結(jié)合中國國情,國內(nèi)大型購物中心在建筑體量、服務(wù)范圍等方面無法與國際接軌,因此本文所說的購物中心的商業(yè)面積主要分布在15萬平方米以下。 三、上海大型購物中心的發(fā)展階段 通過實(shí)地考察調(diào)研,筆者對目前上海已開業(yè)的購物中心進(jìn)行歸納總結(jié),選取了具有代表性的36家購物中心(見表1)。從歷年的開業(yè)數(shù)量以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,上海市購物中心可分為三個階段,分別是萌芽期、快速發(fā)展期以及轉(zhuǎn)型期。 (一)萌芽階段(1995-2003) 從20世紀(jì)90年代起,上海購物中心進(jìn)入萌芽發(fā)展階段,購物中心數(shù)量較少,共12間, 其中還存在百貨商店和大型綜合超市形式的購物中心,如百聯(lián)八佰伴商城、七寶樂購購物中心等。這一時期的購物中心主

5、要以滿足大眾購物需求為主,購物中心的面積大約在10萬平米左右,主要業(yè)態(tài)分布于零售與餐飲業(yè)。 (二)快速發(fā)展階段(2004-2012) 從2004年開始,在大量資金投入的推動下,上海購物中心進(jìn)入高速發(fā)展階段,到2008年為止,短短4年時間,上海新開業(yè)購物中心數(shù)量達(dá)13家之多。據(jù)2005上海商業(yè)發(fā)展報告,上海市購物中心的超常規(guī)發(fā)展僅僅是拉開了一輪高速增長的序幕,預(yù)計在未來幾年其數(shù)量還會增加2-3倍。同時,在這一時期, 購物中心的平均面積達(dá)18.5萬平方米,與萌芽期相比,建筑體量明顯增大。 (三)轉(zhuǎn)型階段體驗(yàn)式購物中心發(fā)展(2013-至今) 截止到2013年,根據(jù)戴德梁行華東區(qū)研究部的數(shù)據(jù)顯示,上海

6、購物中心總量已達(dá)到 110 多個,可見上海傳統(tǒng)的購物中心模式已趨于成熟,在新的大眾需求下,上海購物中心發(fā)展將面臨新的挑戰(zhàn),急需轉(zhuǎn)型升級。在這一階段,購物中心的功能不再僅僅是零售,更多的是提供餐飲、娛樂等休閑服務(wù)。2013年上海新開6家大型購物中心(見表2), 與傳統(tǒng)的購物中心相比,這6家購物中心的主題與特色更為鮮明,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,引入藝術(shù)展覽、兒童游樂場等新興休閑娛樂活動,為購物中心注入了新的活力。 四、上海大型購物中心基本特征分析 目前,上海市大型購物中心正處于轉(zhuǎn)型階段,在過去二十多年的發(fā)展中,上海購物中心形成了一些基本特點(diǎn),筆者通過對36家上海購物中心的基本信息進(jìn)行整理歸納,總結(jié)出已開

7、業(yè)的上海購物中心的基本特征。 (一)建筑體量增大 從建筑面積來看,36家購物中心中,在10萬平方米以下的共4家,在10萬平方米15萬平方米的共21家,15萬平方米20萬平方米的有1家;20萬平方米25萬平方米的有4家;25萬平方米以上的有6家。而在2008年以前,超過25萬平方米的購物中心僅有1家,由此可見上海購物中心的建筑體量在不斷擴(kuò)大。當(dāng)然,這一特點(diǎn)也是與國外購物中心的發(fā)展趨勢相統(tǒng)一的,近幾年來, 美洲、中東以及亞洲其他國家的大型購物中心規(guī)模都在20-60萬平方米之間,并且也存在擴(kuò)大發(fā)展的趨勢。 (二)區(qū)域分布范圍擴(kuò)大 上海的大型購物中心目前仍集中分布于市區(qū):從表1可以看出,已開大型購物中

8、心分布于中心市區(qū)及內(nèi)環(huán)線以內(nèi)。分布區(qū)域主要有:徐家匯、南京西路、淮海中路、南京東路和浦東陸家嘴;周邊區(qū)域包括聯(lián)洋、虹橋、曹家渡、五角場等商圈。但在未來,郊區(qū)及遠(yuǎn)郊區(qū)將成為主要區(qū)位選擇地。一方面是由于市區(qū)土地供給的稀缺而促使發(fā)展商被迫把眼光瞄向郊區(qū),另一方面也是快速的郊區(qū)化進(jìn)程和郊區(qū)衛(wèi)星城鎮(zhèn)發(fā)展的拉力共同拉動的結(jié)果。 (三)內(nèi)部業(yè)態(tài)多元化 大型購物中心內(nèi)部的業(yè)態(tài)布局一般有零售、餐飲、休閑娛樂等,傳統(tǒng)百貨由零售占主導(dǎo),休閑娛樂業(yè)態(tài)比例占18%;普通購物中心的業(yè)態(tài)組合豐富多樣,休閑娛樂業(yè)態(tài)比例占35% 。但是對比2013 年新開業(yè)的6家購物中心業(yè)態(tài)分布,零售比重都在50%左右,餐飲與休閑娛樂的比重超

9、過40%。由此可見,上海大型購物中心的業(yè)態(tài)布局趨于多元化,打破了傳統(tǒng)零售業(yè)獨(dú)大的局面,餐飲及休閑娛樂板塊得到重視與提升,這也符合轉(zhuǎn)型期大眾休閑娛樂的需求。 (四)休閑娛樂設(shè)施配備單一 與國外體驗(yàn)式購物中心相比,上海購物中心缺乏完備的休閑娛樂配套設(shè)施。上海購物中心內(nèi)僅配套電影院、ktv 、劇院、健身房等,缺乏大型的主題樂園以及運(yùn)動場所。 一方面,上海的體驗(yàn)式購物中心處于剛剛起步發(fā)展階段,發(fā)展不成熟;另一方面,購物中心規(guī)模體量較小,無法承受大型的休閑娛樂設(shè)施。 五、上海大型購物中心的發(fā)展趨勢分析 通過以上特征分析,可以看出上海購物中心正在慢慢與國際接軌,無論是體量規(guī)模還是業(yè)態(tài)布局等方面,都在朝著規(guī)

10、?;?、多元化的道路發(fā)展,在未來上海購物中心將呈現(xiàn)出層級化鮮明的發(fā)展趨勢。 (一)以零售業(yè)態(tài)為主的大型社區(qū)商業(yè)購物中心向郊區(qū)發(fā)展 隨著城市的擴(kuò)容、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們居住范圍的擴(kuò)大,原有的一兩個商業(yè)中心區(qū)模式已經(jīng)無法適應(yīng),這就需要多個區(qū)域板塊來分擔(dān)中心商業(yè)區(qū)的作用,將集中消費(fèi)轉(zhuǎn)化為隨時消費(fèi),這不僅需要區(qū)域商業(yè)中心支持,更需要社區(qū)商業(yè)配套支持。 因此,隨著城市居民住宅郊區(qū)化發(fā)展的趨勢,社區(qū)商業(yè)購物中心將日益興起,滿足居民隨時消費(fèi)的需求。購物中心將不再僅僅集中于市中心區(qū)域,分布范圍將拓寬至上海外環(huán)以外的地區(qū),目標(biāo)定位于周邊社區(qū)居民,滿足鄰近日常的消費(fèi)需求。 (二)體驗(yàn)式購物中心成為新趨勢并于城市中心發(fā)展

11、 目前,上海在2013年上半年就有6家新的購物中心開業(yè),通過表2可以看出,這些新開業(yè)的大型購物中心不再是傳統(tǒng)的購物中心,而是一種新模式的體驗(yàn)式購物中心,這也將成為上海購物中心發(fā)展的一種新模式。 據(jù)仲量聯(lián)行發(fā)布的一份中國電子商務(wù):網(wǎng)購成為消費(fèi)新勢力的報告稱:“雖然不能保證每個購物中心都有成功的“魔法子彈”,但如果購物中心多提供一些網(wǎng)絡(luò)無法提供的購物體驗(yàn),例如娛樂類的電影院、ktv,生活類的健身館、沙龍和 spa,以及戶外餐飲和咖啡店等餐飲類業(yè)態(tài),將對顧客有更多的吸引力。”由于體驗(yàn)的不可替代性,增強(qiáng)了購物中心的抗風(fēng)險性,因此上海購物中心的體驗(yàn)式模式將成為未來的發(fā)展趨勢。 (三)購物中心將成為上海都

12、市休閑旅游產(chǎn)品之一 在未來,上海城市中心的購物中心將成為上海的旅游地標(biāo),不再僅滿足上海本地居民的消費(fèi)需求,而將被打造成都市旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)給大眾。購物中心的風(fēng)格與業(yè)態(tài)布局將得到進(jìn)一步調(diào)整與提升。 第一,購物中心主題鮮明,目標(biāo)明確。在表2中可以發(fā)現(xiàn),2013年開業(yè)的6家購物中心都擁有各自鮮明的特征與主打特色。k11定位為藝術(shù)類購物中心,iapm目標(biāo)客戶鎖定夜游族、白領(lǐng)與外資管理者,而靜安嘉里中心更是主打輕奢品牌,引進(jìn)國內(nèi)沒有的年輕設(shè)計師品牌,打造小眾路線。 第二,藝術(shù)文化類活動眾多。藝術(shù)與商業(yè)的結(jié)合可以為消費(fèi)者帶來更多的感官體驗(yàn),也會加深消費(fèi)者對商場的個性印象。靜安嘉里中心內(nèi)是比利時雕塑家arneq

13、uinze的大型裝置藝術(shù)“風(fēng)”,iapm 則在二樓電梯口放置了英國藝術(shù)家 robert bradford 用廢棄玩具拼接制作而成的藝術(shù)品“重生的犀?!薄5谌?,配備相應(yīng)的體驗(yàn)式服務(wù)。體驗(yàn)不僅僅是藝術(shù)與休閑娛樂方面的感受,更深入到顧客在商場的每一分鐘,每一角落內(nèi)。例如在k11 的 b1 公共區(qū)域有一個閱讀角,顧客可以在那里休息和翻閱雜志,旁邊還有免費(fèi)的手機(jī)充電服務(wù)。 綜上,藝術(shù)休閑活動以及體驗(yàn)式服務(wù)將購物中心包裝成主題鮮明的城市旅游產(chǎn)品, 滿足上海居民以及周邊鄰近旅游者的休閑需求。 (作者單位:華東師范大學(xué)旅游系) 文檔資料:上海大型購物中心基本特征及發(fā)展趨勢分析 完整下載 完整閱讀 全文下載 全文閱讀 免費(fèi)閱讀及下載感謝你的閱讀和下載追雨潮開發(fā)框架:基于html b

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