華西監(jiān)理公司監(jiān)理管理制度

1、中國華西工程監(jiān)理公司監(jiān)理管理制度1監(jiān)理人員相關管理制度1.1監(jiān)理人員要努力塑造在業(yè)主和承包人之中的良好形象，嚴格管理，熱情服務，嚴把質量、計量、進度三關，嚴格按照合同辦事。1.2監(jiān)理人員要有干練的工作作風，做到當日事當日畢，及時填寫好記錄、報表和監(jiān)理日記，一切以數(shù)據(jù)說話，不能編造數(shù)據(jù)，有自己解決不了或無權處理的問題要馬上匯報，否則要追究當事人責任。1.3監(jiān)理人員要堅持學習，對現(xiàn)行規(guī)范、標準要充分了解，熟悉監(jiān)理業(yè)務，同時對省廳白皮書及優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬的檢查規(guī)定要特別重視，避免給工程質量及監(jiān)理信譽造成損害。1.4監(jiān)理人員要有良好的精神風貌，在工作時間不準飲酒，不準參與任何公款支付的娛樂活動，不準參與賭博。

2、1.5監(jiān)理配備車輛及手機均為工作之用，不得用于從事其它活動，應嚴格限制費用支出，使之最大限度地發(fā)揮出應有的作用，并不得影響所承擔的工作。1.6認真執(zhí)行請假制度，駐地主任應做好考勤記錄，監(jiān)理人員離崗，應對所承擔工作做好安排，同時經(jīng)駐地主任批準，駐地主任離崗需經(jīng)監(jiān)理事務所領導批準，在崗期間原則上每月4天假，應根據(jù)工作合理安排，不得擅自帶車回家。1.7監(jiān)理人員應時刻注意人身安全，嚴格遵守勞動紀律，做好勞動保護，做好用電安全及防火、防盜工作，監(jiān)理車輛不得帶病行車，不得交與非駕駛人員駕駛。2監(jiān)理人員職業(yè)道德準則2.1熱愛本職工作，忠于職守，認真負責，具有對工程監(jiān)理單位和工程建設項目的高度責任感，并對業(yè)主

3、高度負責。2.2嚴格按照合同（包括合同協(xié)議書、合同條件、技術規(guī)范等）對工程實施監(jiān)理，既要保護業(yè)主利益又要公正合理地對待承包人。2.3認真鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務素質和管理能力，當對工程問題的認識與承包人有出入時，要做到耐心解釋，實事求是。2.4廉潔奉公，不得以任何理由對承包人吃拿卡要，不得收受任何禮金及回扣，要牢記嚴格監(jiān)理、熱情服務的宗旨。2.5應堅持自己的正確判斷和觀點，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的判斷或決定不可行時，應向業(yè)主提出，說明可能給業(yè)主帶來的不良后果。當發(fā)現(xiàn)自己處理問題有錯誤時，應勇于承認并積極改正。2.6對監(jiān)理機構及監(jiān)理人員的介紹應實事求是，不向業(yè)主隱瞞任何可能影響服務質量的因素，也不能擅自夸大。2

4、.7作為監(jiān)理單位和個人，不得參與承包施工，或設備、材料采購等經(jīng)營銷售活動，也不得在施工單位、設備和材料供應單位任職、兼職，不得介紹材料或施工隊伍。3監(jiān)理獎懲制度3.1監(jiān)理人員應有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質，凡被監(jiān)理事務所、業(yè)主及其他資質審核部門認定不勝任監(jiān)理崗位者，半年內不得上崗，待崗期間停發(fā)工資獎金，經(jīng)過一段時間學習后可再申請其它監(jiān)理崗位。3.2監(jiān)理工作中違反有關管理規(guī)定，犯了與監(jiān)理身份不符的錯誤，駐地主任可報請監(jiān)理事務所領導給予當事人罰款直至待崗的處罰，罰款金額由監(jiān)理公司領導研究確定。3.3由于責任心不強或業(yè)務素質低而致使沒能完成本職工作的，由駐地主任確定獎金折減系數(shù)，致使單位經(jīng)濟利益或聲譽

5、受損的要加重處罰。3.4重點工序、重點部位旁站不到位，原材料不合格就進場或用于工程中而監(jiān)理未采取有效措施，以及轉序不嚴格、抽檢頻數(shù)不夠或問題反復出現(xiàn)但重視不夠的都將受到不同程度的經(jīng)濟處罰。3.5對于出勤情況不好，平時作風懶散的監(jiān)理人員，監(jiān)理公司領導有權將其全年的獎金系數(shù)下調10%30%。3.6對于業(yè)務能力好，責任心強的骨干人員，駐地主任每月可按監(jiān)理人員總數(shù)10%的比例報請監(jiān)理公司領導進行獎勵，每人獎金5001000元。3.7優(yōu)監(jiān)優(yōu)酬方面的獎罰參照有關規(guī)定執(zhí)行。4監(jiān)理安全保護制度4.1全體監(jiān)理人員要有安全就是效益的思想，忽視安全工作就有可能斷送企業(yè)的生命。4.2各駐地要設專人對安全工作進行宣傳、

6、督促、檢查，除防火、防盜及防止食物中毒外，還要特別重視交通安全，社會治安及勞動安全保護等工作。4.3所有監(jiān)理人員如身體不能勝任所從事的工作，應向主管領導說明，在監(jiān)理過程中要集中精力，嚴格按監(jiān)理規(guī)程辦事，避免任何可能的身體傷害。4.4任何監(jiān)理人員工作期間不得飲酒，不得酒后從事具有危險性的監(jiān)理工作，任何時候不得酗酒，有違反者后果自負。4.5監(jiān)理人員不得私自駕駛車輛，駕駛人員也不得將車輛交與非駕駛人員，否則當事人要承擔所有損失及責任。4.6監(jiān)理人員要注意工作方法。由于監(jiān)理與承包單位有監(jiān)理與被監(jiān)理的關系，而與分包商及材料供應商等人沒有這種關系，因此，要妥善處理好各方之間的關系，避免矛盾激化。必要時向主

7、管領導或公安司法機關報告。5監(jiān)理人事管理制度5.1全體職工的基本情況均進行計算機登記，有關證件計算機掃描保存。5.2所有職工應全年考勤，在工地期間由駐地主任負責，在單位期間由行政秘書部負責，并根據(jù)出勤及工作情況調整工資及獎金系數(shù)，調整情況由監(jiān)理公司領導研究決定。5.3在工地期間，每月假期不應超過四天，請假可由項目監(jiān)理部領導批準，四天以上者必須由監(jiān)理公司領導批準，并按規(guī)定扣發(fā)假期工資獎金。5.4各部門負責人及項目監(jiān)理部負責人原則由總經(jīng)理提名，由監(jiān)理公司領導集體研究或全體員工共同投票確定。5.5行政秘書部每年初提出人員培訓計劃、監(jiān)理資質形式晉升計劃，年終對每位監(jiān)理進行考核，提出努力方向。5.6外聘

8、人員必須全部簽訂合同，明確有關事項，合同由行政秘書部保存。6監(jiān)理車輛管理制度6.1監(jiān)理車輛只能用于工作目的，在保證工作及安全的前提下，盡量節(jié)約開支。6.2租用車輛根據(jù)級別享受不同的標準，租車費用日均在100200元之間，同時與車主必須簽有合同，以避免糾紛及其它安全責任。6.3駐地主任或標段負責人應安排好旁站人員到工地的接送工作，不能影響工作。同時做好巡視、匯報及材料報送等工作。6.4車輛原則上不應離開工地，特殊情況需監(jiān)理事務所領導同意。6.5時刻注意車輛安全，車輛要定期檢查維修，不得帶病工件，監(jiān)理人員嚴禁私自駕車，駕駛員也不得將車輛轉交他人，否則后果自負。6.6監(jiān)理公司車輛維修必須報請監(jiān)理公司

9、領導同意后辦理，按公司規(guī)定執(zhí)行，同時駕駛人員應負責車輛的保管及行車安全。6.7駕駛人員必須聽從用車人的調遣，不得以任何借口拒出、拒載進行刁難，不允許對工作造成影響。7監(jiān)理檔案管理制度7.1監(jiān)理檔案包括項目監(jiān)理檔案及監(jiān)理公司內部檔案。7.2項目監(jiān)理檔案由項目監(jiān)理部負責檢查、整理，形成滿足要求的檔案，經(jīng)工程技術部檢查批準后由行政秘書部負責登記、簽收、存放。7.3項目監(jiān)理檔案應在工地整理完畢后進行存放，在上交過程中如發(fā)現(xiàn)有遺漏或其他問題需返工，則項目監(jiān)理部人員無條件負責返工，并且認為資料整理不合格，此條也作為對工作考評的依據(jù)。7.4內部檔案除人事、物資及其它平日積累的文件，需登記留底外，還要特別重視

10、文件收發(fā)工作，收發(fā)文要有收文簽字及反饋意見。7.5重要文件檔案除登記外，還要妥善保管，不得遺失。7.6計算機內保留的文檔除要分類清晰外，還要定期清理作廢版本，同時定期消毒，以防被病毒感染，必要時可拷貝軟盤留存。8公務性差旅費報銷制度 為規(guī)范差旅費開支管理，保證出差人員工作和生活需要，根據(jù)國家有關財務管理規(guī)定，特制定本公司差旅費報銷制度。8.1公務性出差人員 公司除直接從事業(yè)務生產工作，包括直接參加監(jiān)理、測設項目作業(yè)人員外，其它從事經(jīng)營、學習、會議、管理工作人員等均為公務性出差人員，執(zhí)行公務性差旅費報銷制度。8.2借款辦理8.2.1公務性出差人員出差前可以憑借款單辦理借款，借款額度不超過預計出差

11、費的50%。8.2.2借款1000元內由部門主管領導簽批；超過1000元由總經(jīng)理簽批。8.2.3差旅費要在返回公司后7日內報銷，因特殊原因須提前通知主管領導，否則財務人員有權在借款人工資或薪資中扣回，并停止辦理新的借款業(yè)務。8.3開支標準8.3.1伙食補貼：出差按每人50元/天的標準補貼。8.3.2宿費標準：副總經(jīng)理以上人員限額標準為150元/宿；其他人員為100元/宿。8.3.3交通費標準：飛機輪船火車客車副總經(jīng)理以上經(jīng)濟艙二等軟臥各類其他人員三等以下硬臥各類8.3.4如因學習、會務承辦方安排或其它特殊原因造成超標準支出，須提前請示總經(jīng)理同意后方可報銷。8.4公務性出差人員在公出期間發(fā)生的其

12、他費用，按有關財務管理規(guī)定辦理。9項目外業(yè)費用包干制度9.1綜合費用經(jīng)公司領導研究，按照有關規(guī)定決定對監(jiān)理外業(yè)期間費用實行包干管理，標準為：伙食費用每人每天20元，住宿費用每人每天40元，節(jié)余部分作為野外補貼，辦公用房根據(jù)實際需要及業(yè)主要求，采取租或建的形式，所發(fā)生的費用必須經(jīng)公司領導研究批準。9.2車費 公司經(jīng)理、副經(jīng)理原則上使用公車。監(jiān)理主任、標段長可自行租車，費用5000元/月，包括租車費、維修費、加油、過路、過橋費及司機工資等一切費用。要求：1與車主簽定合同（進行公正），出現(xiàn)事故由車主負責，并要求車主辦理意外傷害等車輛保險。 2車況必須良好，不得影響工作，除滿足日常巡回檢查外，還要負責

13、接送監(jiān)理人員往返工地與駐地間。 3車輛原則上只能在工地使用。9.3電話費公司對要求配備手機人員話費做如下規(guī)定：手機限額（元/月） 總經(jīng)理、總 監(jiān) 副總經(jīng)理、副總監(jiān)工程部長、監(jiān)理主任 試驗室主任合同、綜合 部長1000800500300200注：以上為外業(yè)限額，內業(yè)按一半計算。座機限額：總監(jiān)辦： 500元/月；駐地辦；300元/月9.3.1公司設一部公用外線電話，供員工因公事或個人急事使用。通話應注意不影響他人辦公，并盡量長話短說。9.3.2總監(jiān)辦、駐地辦安裝座機電話須請示公司主管領導同意，方可辦理，并注意加強管理。9.3.3對包干費用如有節(jié)余，由部門支配，特殊情況需多支付的超額話費，須由總經(jīng)理

14、審核后方可報銷。中國華西工程監(jiān)理公司項目部各級監(jiān)理組織機構的職責1總監(jiān)辦公室的職責1.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）的領導下，監(jiān)督、檢查、組織、管理全線的各項監(jiān)理工作。1.2制定監(jiān)理規(guī)章制度、監(jiān)理辦法和監(jiān)理程序并檢查其落實和執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的問題進行處理，及時向各監(jiān)理駐地辦和試驗室發(fā)出工作指示。1.3審查、處理各駐地辦和試驗室的報告和文件。1.4指導、檢查、協(xié)調、組織監(jiān)理各部門的工作。1.5負責組織各種監(jiān)理報表的編制和匯總工作，組織編寫總監(jiān)（副總監(jiān)）的工作報告、工程監(jiān)理竣工報告和監(jiān)理簡報。1.6組織進行監(jiān)理人員的培訓、技術交流及重要質量事故和合同糾紛的處理。1.7組織竣工驗收和缺陷責任期驗收，編制竣工驗收

15、報告。1.8承辦總監(jiān)（副總監(jiān)）安排的其它工作。2合同管理部的職責2.1協(xié)同駐地辦審查承包人的現(xiàn)金流動計劃。2.2核對工程數(shù)量，統(tǒng)計工程量清單的變動，對數(shù)量較大的變動及時提出處理意見。2.3定期到現(xiàn)場審查各種支付報表和中期支付證書。編制報業(yè)主及貸款銀行的各種財務報表、工程進度報表和報告。2.4協(xié)助總監(jiān)（副總監(jiān)）辦理結算、支付業(yè)務，處理承包人提出的延期問題。2.5提出有關計量、支付、計劃、統(tǒng)計等方面的報表、證書及資料。3工程技術部的職責 3.1協(xié)同駐地辦審查承包人的施工組織計劃、施工技術方案以及特殊技術處理措施及特殊施工工藝。3.2統(tǒng)計全線及各合同段的工程進度、繪制相應的施工進度圖表、編制業(yè)主和貸

16、款銀行的工程監(jiān)理月報、工程質量和進度報表。3.3負責處理工程變更問題。3.4解決處理設計圖紙及技術規(guī)范中的遺漏、錯誤及含糊不清等問題。3.5記錄總監(jiān)辦的日志及重要監(jiān)理活動，負責總監(jiān)辦主持的會議的紀要、記錄整理工作。3.6審查承包人提交的標準試驗報告和預先試驗方案。3.7監(jiān)督駐地辦審查承包人的質量管理體系，定期抽檢工程質量，掌握工程質量動態(tài)。3.8提供各種質量成果報告的樣式、管理成果報表及技術資料。3.9統(tǒng)計工程質量事故，收集有關事故資料。3.10負責攝制、管理工程照片、錄象帶等資料。4綜合部的職責4.1負責各種文件、通知、報告、紀要的分類、存擋以及上報和下發(fā)工作。4.2負責總監(jiān)辦的財務、后勤、

17、通訊、翻譯、打字和出版工作。4.3向承包人和監(jiān)理人員提供合同文件、圖紙等有關資料。4.4負責總監(jiān)辦的日常接待工作。5駐地監(jiān)理辦公室的職責5.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）和總監(jiān)辦的領導下，依據(jù)合同條款和技術規(guī)范、設計圖紙等文件，對本合同段的工程質量、進度、支付、合同管理等進行全面監(jiān)理。5.2全面熟悉掌握和執(zhí)行合同條款、技術規(guī)范及設計圖紙等文件，糾正設計圖紙中的錯誤，對合同執(zhí)行過程中發(fā)生的問題要及時采取措施解決，必要時報總監(jiān)辦。5.3按合同文件和投標文件，核實承包人的材料、機械、人員進場情況，監(jiān)督檢查承包人的質量保證體系。5.4審批承包人的施工組織設計、單項工程的施工計劃和開工申請報告，確認中間交工證書。5

18、.5審查核實承包人的工程計量和支付證書，編制本合同段的支付報表和投資進度圖表。5.6主持參加承包人的工程例會，研究和盡可能解決施工中的各種問題。5.7負責監(jiān)督檢查本合同段承包人質量檢測、試驗頻數(shù)符合合同和規(guī)范的要求；同時負責監(jiān)理平行抽測、檢驗、取樣等工作。5.8負責和協(xié)調本合同段全部工程劃分為分項、分部單位工程以及平行抽驗的具體安排。5.9處理一般的工程變更，并報工程部備案，對重要和重大的工程變更提出處理意見，報工程部和總監(jiān)（副總監(jiān)）審查處理。5.10控制和評價工程質量、搞好技術復核，向承包人簽發(fā)工程指令和圖紙，對不符合技術規(guī)范和設計要求的工程，應及時指示承包人返工，情節(jié)嚴重或由于安全原因，可

19、暫時中斷施工，并報總監(jiān)辦。5.11編寫本合同段的監(jiān)理月報等有關報告，及時、準確地填寫各種監(jiān)理業(yè)務表格和資料，收集、管理好本合同段的各種資料。5.12審查、督促承包人按期完成工程竣工資料整理編寫工作。5.13對合同實施過程中發(fā)生的工期延誤、合同爭端等應及時處理，其中重大的問題提出處理意見后，報總監(jiān)辦審查處理。5.14執(zhí)行總監(jiān)（副總監(jiān)）發(fā)出的其它業(yè)務指令。6監(jiān)理試驗室的職責6.1在總監(jiān)辦的領導下，負責各種監(jiān)理試驗工作。中心試驗室應對其它各試驗室的工作進行檢查和指導。6.2協(xié)助駐地辦檢查承包人的試驗室及其試驗儀器設備，并督促和檢查承包人定期標定。6.3參加合同段第一次工地會議和有關重要工地例會與會議

20、。6.4協(xié)助駐地辦對承包人所做的控制指標試驗進行核實或復核性試驗。6.5承擔各合同段監(jiān)理送交或提出的抽樣試驗，及時提交試驗結果和結論。6.6編制、提供有關各種試驗報表的格式。中國華西工程監(jiān)理公司項目部各級監(jiān)理人員的職責1總監(jiān)（副總監(jiān)）的職責1.1根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定，在總監(jiān)理工程師授權范圍內簽發(fā)各種指令、證書和監(jiān)理情況報告。1.2審查處理總監(jiān)辦、監(jiān)理駐地辦和監(jiān)理試驗室的重要報告。1.3主持重要的監(jiān)理工作會議和重大質量事故的處理工作。1.4監(jiān)督檢查各項監(jiān)理制度的執(zhí)行情況，獎勵、處罰和任免各級監(jiān)理人員。1.5簽發(fā)各合同段的支付證書和工程移交證書。1.6指導總監(jiān)辦的監(jiān)理業(yè)務工作。1.7負責監(jiān)理規(guī)章的制定

21、、修改、補充和解釋。2總監(jiān)辦公室主任的職責2.1主持總監(jiān)辦的監(jiān)理業(yè)務工作，檢查、指導、協(xié)調各合同段、試驗室的工作。2.2審查各合同段、試驗室報送的文件，提出審查意見、必要時上報總監(jiān)（副總監(jiān)）。2.3組織重要和重大技術、質量及合同管理的處理工作。2.4主持召開各合同段主任、試驗室負責人例會，審查會議記錄，檢查督促決議的實施。2.5組織監(jiān)理人員培訓和重要技術與合同管理等方面的研討會。2.6參加竣工驗收和缺陷責任期驗收。2.7辦理總監(jiān)（副總監(jiān)）委托的其它工作。3合同部長的職責3.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）和總監(jiān)辦主任的領導下，負責所轄各合同段的計量支付、計劃統(tǒng)計報表及合同管理工作。3.2審查承包人提交的月進

22、度支付報表、竣工財務報告、最后財務報表及原始計量證書、原始憑證和財務清單，編制月進度支付證書及合同終止后任何款項的支付證書。3.3全面熟悉合同條款，工程量清單，及時準確地做好每月的支付工作，隨時向總監(jiān)（副總監(jiān)）提供各種合同管理數(shù)據(jù)及圖表。3.4協(xié)助總監(jiān)（副總監(jiān)），處理承包人提交的延期問題。4工程部長的職責4.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）和總監(jiān)辦主任的領導下，負責各合同段的工程技術質量管理。4.2審查承包人提交的施工組織設計和施工技術方案。4.3處理解決變更設計及變更后增加工程的后續(xù)圖紙。4.4全面熟悉掌握所轄各段的重點工程和技術質量控制關鍵。4.5抽查各合同段的工程質量，掌握質量動態(tài)，及時到現(xiàn)場解決各駐

23、地辦提出的技術問題。4.6組織編制工程質量和進度的報表和報告。4.7組織承包人和監(jiān)理單位的竣工資料準備工作。5綜合部長的職責5.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）和總監(jiān)辦主任的領導下，處理總監(jiān)辦的文秘、后勤、財務等工作。5.2負責總監(jiān)辦的資料分類和檔案管理。5.3安排接待往來的業(yè)主、承包人和駐地監(jiān)理。6駐地監(jiān)理辦公室主任的職責6.1在總監(jiān)（副總監(jiān)）和總監(jiān)辦主任的領導下，主持駐地辦的一切監(jiān)理業(yè)務工作。6.2全面熟悉合同條款、技術規(guī)范及設計圖紙等合同文件。糾正圖紙中的明顯錯誤，在合同執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施處理，需要時報總監(jiān)辦。6.3在總監(jiān)辦授權范圍內，簽署或簽發(fā)各種指令、證書和報告。6.4審查處理承包人

24、的報告、報表和函件，需要時報總監(jiān)辦。6.5主持參與承包人的工地會議，研究和盡可能解決施工中的各種問題。6.6審查承包人的施工定線工作和施工組織計劃。6.7主持本合同段的計量支付工作，負責施工進度和工程量的控制，編寫監(jiān)理月報。6.8執(zhí)行總監(jiān)辦發(fā)出的一切監(jiān)理業(yè)務指示。7駐地監(jiān)理的職責7.1在駐地辦主任領導下，負責指定范圍內工程項目的監(jiān)理工作。7.2熟悉有關合同條款、規(guī)范及設計文件，在施工過程中對進度、質量、支付進行全面控制，對施工中出現(xiàn)的一般性問題及時提出處理意見，必要時上報駐地辦主任。7.3初審承包人的分項工程施工方案和計劃，檢查承包人的人員、材料進場情況和計劃執(zhí)行情況，做好各種記錄。7.4檢查校核所用的