幸運(yùn)食品公司CIS策劃

1、幸運(yùn)食品有限公司CIS策劃書北京理工大學(xué)珠海學(xué)院幸運(yùn)小組二一年一月二十七日感謝您翻閱我們的策劃書。讓我們與您一起追逐夢想，踏上 幸運(yùn)之旅。團(tuán)隊介紹一一目錄55（二） 5（三）56Ml.理念識別777888.行為識別對內(nèi)行為9101011對外行為111112VI.視覺系統(tǒng)（一） 1212AI.聽覺系統(tǒng)（一）企業(yè)1818EI.環(huán)境系統(tǒng)（一） 19附：市場調(diào)查報告 21第一部分前言一. 幸運(yùn)食品公司介紹幸運(yùn)食品公司，隸屬于新加坡泰興隆集團(tuán)，由原鎮(zhèn)江泰興隆食品 公司導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，重新定位更名的中外合資企業(yè)。公司成立于1989 年，致力于生產(chǎn)“幸運(yùn)”牌方便面食品。在 20多年發(fā)展歷程中，公 司視產(chǎn)品質(zhì)

2、量為生命，取信譽(yù)于用戶。產(chǎn)品嚴(yán)格按照IS09002國際標(biāo) 準(zhǔn)要求建立了從原材料的選料、進(jìn)料、配料、殺菌到生產(chǎn)各工序、包 裝、搬運(yùn)、倉儲、交付、售后服務(wù)等全過程的全員管理質(zhì)量體系。不 合格產(chǎn)品堅決不出廠，在公司內(nèi)部形成了人人重視質(zhì)量， 層層把好質(zhì) 量關(guān)的良好局面。產(chǎn)品先后榮獲”亞太國際博覽會金獎”、中國名牌 產(chǎn)品等二十多個獎項(xiàng)。集團(tuán)各公司以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)為已任， 不斷開拓創(chuàng)新，為更加美好的明天而努力奮斗。二. 企業(yè)所在市場環(huán)境分析自從日本發(fā)明方便面到現(xiàn)在已有 52個年頭，縱觀中國方便面市 場，現(xiàn)已成長為全球最大的方便面生產(chǎn)和銷售地。 目前的市場化程度、 技術(shù)指標(biāo)和科技創(chuàng)新程度都居全球領(lǐng)先水平

3、。 在中國，方便面行業(yè)是 市場化競爭最為充分的幾個行業(yè)之一，前幾年“百花齊放”的市場景 象已經(jīng)被兩三個主要品牌，瓜分天下的局面所取代。康師傅早以確定 其在方便面行業(yè)的霸主地位。統(tǒng)一，華龍緊跟其后，共同瓜分80%勺 市場份額。剩下20%勺微小空間內(nèi)聚滿了如“幸運(yùn)”在內(nèi)的諸多小品 牌的廝打。據(jù)調(diào)查，幸運(yùn)產(chǎn)品覆蓋的市場范圍嚴(yán)重萎縮，產(chǎn)品知名度, 美譽(yù)度，首選度偏低。既無法在城市市場上有效立足，農(nóng)村市場也受 到各地方廠商的價格夾擊，不容樂觀。三. 幸運(yùn)食品公司設(shè)計與導(dǎo)入 CIS的原因綜合企業(yè)市場環(huán)境，與自身現(xiàn)狀。泰興隆集團(tuán)賞缺乏CIS意識?，F(xiàn)狀表明集團(tuán)迫切需要導(dǎo)入 CIS,以提升企業(yè)形象和擴(kuò)大知名度，

4、營 造企業(yè)良好氛圍等。從其 Ml, BI, VI方面而言。MI理念識別不足， 企業(yè)文化內(nèi)涵缺乏，自身價值體系尚未清晰可見，管理原則不成熟； BI行為識別不夠完善，做為一個成立 20多年的老牌企業(yè)，對外企業(yè) 文化宣傳力度不到位，產(chǎn)品營銷，宣傳缺乏。對內(nèi)公司管理體制僵 化老套，維護(hù)也不夠科學(xué)系統(tǒng)；VI視覺識別上，尚未形成企業(yè)鮮明的自我特色。無法突出企業(yè)的個性，展示企業(yè)良好形象。第二部分 幸運(yùn)食品公司CIS參考最新的CIS理論成果，我們小組將CIS由原有傳統(tǒng)的“三要 素論”拓展到“五要素論”。一.MI理念識別企業(yè)的經(jīng)營理念 360o全心全力幸運(yùn)360度全方位貫徹“全心全力”的經(jīng)營理念，我們做企 業(yè)堅

5、持用心做，以人為本，強(qiáng)調(diào)人心、人智、人和、人力。只有 聚齊眾人的力量，團(tuán)結(jié)一心，充分展示各自才能，在協(xié)調(diào)的氛圍 下才能打造出高水平的企業(yè)。我們用真心關(guān)愛我們員工，我們的 消費(fèi)者，讓員工感受到工作不是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠 帶來快樂和成就感，幸運(yùn)是我家，我家在幸運(yùn)。讓消費(fèi)者感到滿 足。我們堅持全力做，全方位致力于質(zhì)量第一，提供超越客戶期 待的產(chǎn)品，與客戶一起成長。致力于尋求創(chuàng)新，市場創(chuàng)新、服務(wù) 創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。致力于為社會創(chuàng)造價值，用自己的 力量，造福社會。企業(yè)的目標(biāo)走精致化路線，致力于把幸運(yùn)打造成業(yè)內(nèi)的精品企業(yè), 讓幸運(yùn)送萬家，幸福傳千里。幸運(yùn)通過走精致化管理路線，做到“五精四

6、細(xì)”。增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)差異化路線，我們不求行業(yè)龍頭地位，專 注于把幸運(yùn)建設(shè)為一家充滿人情味的精品企業(yè)。企業(yè)的使命創(chuàng)造無限價值企業(yè)使命，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、 最有價值的責(zé)任。幸運(yùn)從更高的角度，更廣的深度出發(fā)，探索其 自身存在的理由。樹立起為自身、為顧客、為社會創(chuàng)造價值的使 命。有我們幸運(yùn)的每一分，每一刻，我們都將為“你我他”創(chuàng)造 無限價值。企業(yè)的精神文、行、忠、信。源自論語，幸運(yùn)視做企業(yè)猶如做人，本著文、行、忠、信 四字原則，為企業(yè)精神支柱。文：時刻關(guān)注我們企業(yè)自身的文化 內(nèi)涵，幸運(yùn)追求學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷提升員工知識和思想道德素質(zhì)。 行：我們追求務(wù)實(shí)的行事之道，以嚴(yán)

7、謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度牢牢把握好產(chǎn)品每 一層質(zhì)量關(guān)。忠：員工要忠誠，忠于幸運(yùn)，忠于自身職業(yè)，企業(yè) 要忠于為社會，為員工創(chuàng)造價值。信，為經(jīng)商之道，企業(yè)無誠信 而不立。企業(yè)的性格剛?cè)岵?jì)，自強(qiáng)不息人有性格，作為企業(yè)同樣也有性格。企業(yè)的性格與企業(yè)的文化 息息相關(guān)。幸運(yùn)是剛?cè)岵?jì)的，我們以人為本，關(guān)愛人，尊重人， 營造一個溫馨的氛圍。同時，我們強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新的工作作 風(fēng)。嚴(yán)格規(guī)范員工行為，企業(yè)行為，堅持發(fā)奮圖強(qiáng)，勇往而上，自 強(qiáng)不息。（六）企業(yè)的座右銘向前走，一小步也有新高度。幸運(yùn)樹立長遠(yuǎn)的憂患意識，堅信企業(yè)得時時刻刻保持進(jìn)步，向 前不斷攀爬。每個人的一小步，也會有新高度；眾人的一小步，聚 齊起來，就是一大步

8、。BI行為識別BI對內(nèi)行為對外識別對內(nèi)行為組織與管理制度幸運(yùn)公司本著目標(biāo)統(tǒng)一；權(quán)力統(tǒng)一；責(zé)權(quán)統(tǒng)一；精干高鏟；管 理幅度原則，以把企業(yè)打造一個高效節(jié)能，權(quán)責(zé)清晰的公司為己任 公司的組織性質(zhì)是中外合資企業(yè)，我們建立一個合理的組織機(jī)構(gòu)， 從而保證企業(yè)決策的制定和執(zhí)行；一個合理的職能體系，使人 們有效地實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工和協(xié)作；一個有效的權(quán)利系統(tǒng)，使組 織成員能夠接受并執(zhí)行管理者的決定。公司采用目前國內(nèi)絕大 數(shù)企業(yè)建立的直線職能組織結(jié)構(gòu)。管理上堅持以人為本，走精 致化管理路線，做到“五精四細(xì)”。員工行為規(guī)范幸運(yùn)公司以嚴(yán)謹(jǐn)，友愛的態(tài)度對待每一個成員。公司制定員 工行為規(guī)范手冊，涵蓋職業(yè)道德、儀容儀表、公司紀(jì)

9、律和體態(tài)語 言等。從而使員工充分展現(xiàn)新時代幸運(yùn)人的精神風(fēng)貌。人力資源管理公司堅持以人為本的人才管理制度。以人為本IL-選人/ 、 育人用人留人選人：實(shí)行行之有效的招聘制度。學(xué)歷與能力并重下，更注重能力， 提供更多機(jī)會給應(yīng)屆畢業(yè)生。育人：實(shí)質(zhì)是發(fā)展人才，包括職工能力的培育和職位的晉升。職工 教育劃分為員工教育和干部教育。公司設(shè)立幸運(yùn)大學(xué)，對職 工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓他們充分了解到企業(yè)自身文化精神、 服 務(wù)態(tài)度、服務(wù)準(zhǔn)則、員工規(guī)范等等。對干部的教育，重點(diǎn)放 在其領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)（關(guān)鍵在道德）及管理經(jīng)營能力的培育，使其 領(lǐng)導(dǎo)的職能、方法、角色觀、決策觀符合企業(yè)的價值體系， 進(jìn)而有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的。同時公司提供一

10、個公正開放的平 臺，使每個成員都可以充分發(fā)揮自己能力，得到晉升的機(jī)會。 讓企業(yè)的成員，充分感受到“幸運(yùn)是我家，我家在幸運(yùn)”的 團(tuán)結(jié)感，榮譽(yù)感，幸福感。用人：把人才安排在合適的崗位上，并加以激勵、獎勵、鞭策。公 司每年在各部門評選一次“幸運(yùn)人才之星”。推行考核+獎金 制度。從而充分調(diào)動員工的積極性。留人：我們承認(rèn)每個人的價值，尊重個人的權(quán)利，滿足人才遷升的 愿望，尊重員工去留的選擇。通過一系列企業(yè)內(nèi)部活動，讓 員工的心留在“幸運(yùn)”，家在“幸運(yùn)”。福利制度幸運(yùn)是個溫暖的大家庭，我們尊重人，關(guān)愛人。我們提供符合 當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和行業(yè)水平的薪酬制度，從制度和程序上保障全體員工 獲得勞動報酬的權(quán)利，獲得法定福

11、利的權(quán)利、獲得企業(yè)福利的權(quán) 利農(nóng)公司每年定期組織全體員工出游，聯(lián)誼晚會等。增進(jìn)員工間 感情，緩解員工的工作壓力，讓幸運(yùn)的企業(yè)精神在無形中得到強(qiáng) 化。對外行為市場調(diào)查公司始終將消費(fèi)者放在首要的位置，時時關(guān)注消費(fèi)者對我們的 評價，注重企業(yè)的外部形象、產(chǎn)品的市場狀況。公司統(tǒng)一制定市 場調(diào)研手冊。明確規(guī)定調(diào)研人員調(diào)研時的衣著、服務(wù)態(tài)度，印制 具有明顯企業(yè)標(biāo)志的問卷表、禮品等。產(chǎn)品研發(fā)及營銷企業(yè)視產(chǎn)品質(zhì)量為生命線，堅持質(zhì)量第一。根據(jù)企業(yè)定位，市 場分析報告。用創(chuàng)新的思維，采用一元化品牌戰(zhàn)略，開展多方位 營銷模式，產(chǎn)品定位于廣大的農(nóng)村市場以及城市學(xué)生一族。1. 對于原有忠誠度極高的顧客開發(fā)“兒時回憶”系列

12、，主打企業(yè)經(jīng)典的蟹黃面。2. 農(nóng)村市場主打?qū)嵒菝牢杜啤?. 面向城市市場，開發(fā)“中國風(fēng)”系列，推出四川麻辣風(fēng)味，京 味十足風(fēng)味，滿足年輕人求新需求。結(jié)合當(dāng)今桌游熱，重溫經(jīng) 典，推出內(nèi)含三國殺卡片的干吃系列。公共關(guān)系建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)離不開公關(guān)建設(shè)，公關(guān)活動能幫助組織實(shí)現(xiàn)其既定 目標(biāo)，具有監(jiān)測，凝聚，調(diào)節(jié)，應(yīng)變作用。幸運(yùn)公司關(guān)注企業(yè)自 身公關(guān)環(huán)境，尤其在處理公關(guān)危機(jī)的能力，在危機(jī)發(fā)生時迅速介 入進(jìn)行處理，堅持3 “原則，公眾至上原則，維護(hù)聲譽(yù)原則。制定幸運(yùn)公司公關(guān)人員手冊，多方位開展公共活動，針對年輕 人市場，策劃幸運(yùn)杯三國殺桌游大賽。針對廣大農(nóng)村市場，開展 幸運(yùn)杯“我是大力手”拔河比賽。公益文化活動

13、本著企業(yè)取于社會，回報社會的價值理念。幸運(yùn)集團(tuán)高度重視 企業(yè)自身的社會使命感。多方面開展各種公益活動，造福社會， 幫助社會弱勢群體。如設(shè)立幸運(yùn)基金以幫助貧困學(xué)生。多方位開 展具有企業(yè)特色的關(guān)愛活動。三. VI視覺識別、基本要素（包括logo，標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色） 企業(yè)標(biāo)志：采用幸運(yùn)星做為企業(yè)的圖案識別。醒目，鮮明的色彩給人視 覺上的沖擊，LUCKY與幸運(yùn)的大小組合，凸顯企業(yè)的活力感。整 顆星蘊(yùn)含著幸運(yùn)星帶給你幸運(yùn)的美好愿景，同時星的5個尖端，蘊(yùn)含著我們的服務(wù)觀一一通過我們的創(chuàng)新，提供最新（Latest ）的產(chǎn)品;理解（Understang）您的需求;創(chuàng)造（Created ）無限價值; 始終保持（K

14、eep） 一貫品質(zhì)；讓你眷念 （Yearn）幸運(yùn)的味道；最 后我們給你一個Lucky,幸運(yùn)伴你左右。標(biāo)準(zhǔn)字： 幸運(yùn)采用楷體_GB2312加以藝術(shù)美化，筆畫豐滿，變化多端，通 俗明了，給人以大眾美。標(biāo)準(zhǔn)色：淺藍(lán)綠色運(yùn)用色彩鮮明的淺藍(lán)與綠色，突顯企業(yè)溫馨的特色，給人以家 的感覺。應(yīng)用要素辦公系列（名片，工作證，信封，證書，文件夾等）產(chǎn)品系列廣告宣傳系列制服系列運(yùn)輸系列公關(guān)禮品系列如:名 片工IC卡 信 封:幸 運(yùn) 人 才之星證書 企業(yè)產(chǎn)品 平面廣告電視廣告：公益廣告:公關(guān)手冊武林外傳之幸運(yùn)時刻 網(wǎng)頁四. Al聽覺識別資料表明，人接收外界信息，83%來自于視覺，11%來自于聽 覺。因此我們特別突出聽

15、覺這一要素，作為新的 CIS要素，更好的強(qiáng) 化員工，公眾對企業(yè)的認(rèn)識了解，進(jìn)而有效強(qiáng)化企業(yè)的形象。企業(yè)歌曲廣告音樂我們將音樂元素融入企業(yè)的廣告口號中，通過反復(fù)的廣告宣傳， 讓公眾借助樂曲，強(qiáng)化對公司，產(chǎn)品印象。廣告口號：balabalala 眷念幸運(yùn)的滋味五. EI環(huán)境識別環(huán)境識別是企業(yè)的“家”。我們專門把其從 VI中劃分出來，通 過系統(tǒng)化規(guī)劃環(huán)境，營造一個“溫馨”的家庭。系統(tǒng)包括內(nèi)部和夕卜部體系。內(nèi)部體系涵蓋門道，通道，樓道等；外部體系包含環(huán)境 藝術(shù)設(shè)計，雕塑，吉祥物，組織環(huán)境風(fēng)格等。吉祥物:lucky仔辦公環(huán)境Jfc.Mt保持清潔iW勿吱嘩KEEPQUI6T指示牌企業(yè)文化墻附：市場調(diào)查報告

16、幸運(yùn)方便面市場調(diào)查開始時間：2010-11-17 結(jié)束時間：2010-11-23樣本總數(shù)：136份原始數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)與分析：第1題您是否經(jīng)常食用方便面？單選題選項(xiàng)小計比例A是4331.6%B否2216.2%C偶爾7152.2%第2題 您經(jīng)常食用的方便面品牌是什么？多選題選項(xiàng)小計比例A康師傅10677.9%B幸運(yùn)4835.3%C統(tǒng)一5238.2%D日清2216.2%E白象10.7%F華豐1410.3%G公仔3928.7%其他2216.2%第3題 您是從哪里了解方便面品牌的？多選題選項(xiàng)小計比例A電視5439.7%B超市10174.3%C朋友2921.3%D網(wǎng)絡(luò)1410.3%F其它3324.3%第4

17、題您認(rèn)為您可以接受的方便面的價錢是多少？單選題選項(xiàng)小計比例A 1元以下118.1%B 1-2 元7857.4%C 2-3 元3324.3%D 3-5 元1410.3%第5題 您對幸運(yùn)牌方便面了解嗎？單選題選項(xiàng)小計比例A小時候吃過，現(xiàn)在沒吃了4734.6%B現(xiàn)在還會吃幸運(yùn)面4533.1%C聽過沒吃過42.9%D沒聽過4029.4%第6題 您選擇幸運(yùn)面的首要理由？單選題選項(xiàng)小計比例A價格128.8%B質(zhì)量8159.6%C品牌107.4%D包裝21.5%E不選擇3122.8%第7題您對幸運(yùn)面有什么意見分析可知，消費(fèi)者食用方便面量大，對于方便面選擇，以超市接觸為主，注重其重視其質(zhì)量與價格?？祹煾的壳罢紦?jù)市場領(lǐng)先地位， 幸運(yùn)方便面市場萎縮。幸運(yùn)杯三國殺桌游大賽策劃書.活動目的：緊追時代潮流腳步，彰顯幸運(yùn)欣欣氣息，促進(jìn)橋牌文化 普及，共享綠色休閑方式。.活動主題：共享全民娛樂，共踏幸運(yùn)之旅.活動時間：2010-11-27.活動地點(diǎn)：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院.活