中小企業(yè)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀分析

1、 中小企業(yè)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀分析目錄摘要：2前言：31我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來32我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題42.1整個(gè)商業(yè)大環(huán)境尚不成熟52.2缺乏對(duì)電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的預(yù)測(cè)52.3電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施零散52.4規(guī)劃不系統(tǒng)，電子商務(wù)化程度低，應(yīng)用效果不明顯62.5專業(yè)人才奇缺，員工信息知識(shí)匱乏63.我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策建議63.1轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清發(fā)展電子商務(wù)的價(jià)值63.2根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬定電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與規(guī)劃73.3做好目標(biāo)市場(chǎng)定位73.4明確電子商務(wù)模式及盈利模式73.5加大資金投入，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境83.6善待和培養(yǎng)人才，重視員工IT技能的培

2、訓(xùn)84總結(jié)：8參考文獻(xiàn)9摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)是貿(mào)易活動(dòng)的基本 經(jīng)濟(jì)形態(tài)，許多證據(jù)表明中小企業(yè)必須發(fā)展電子商務(wù)。但中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展卻十分緩慢且落后，影響了我國經(jīng)濟(jì)的課時(shí)許發(fā)展。文章根據(jù)我國當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出當(dāng)前我國中小企業(yè)電子商務(wù)中要解決的重要問題，更深一步探討相對(duì)應(yīng)的發(fā)展策略。 關(guān)鍵詞：企業(yè) 電子商務(wù) 人才需求前言：經(jīng)過這些年的發(fā)展，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。人才技術(shù)、應(yīng)用主體等各方面在我國都在我國具備了一些基礎(chǔ)。當(dāng)今，電子商務(wù)國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的普及，讓一些規(guī)模資本對(duì)企業(yè)的搜集信息和市場(chǎng)的推廣能力的影響大大降低，推進(jìn)了大型企業(yè)與中小型企業(yè)距離。對(duì)于在

3、我國幾千萬多家中小型企業(yè)來說，電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)迅速減少，降低中小企業(yè)對(duì)大企業(yè)的壓榨、盤剝。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)中，中小企不僅不受 商場(chǎng)建筑、店面租金成本、商品庫存積壓、經(jīng)營規(guī)模的限制。再借助電子手段特別方便和消費(fèi)者保持聯(lián)系，而且也大大降低了成本。電子商務(wù)在我國中小企業(yè)的應(yīng)用，一方面利于我國市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，另一方面利于我國中小企業(yè)的健康成長。為我國產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及長期、持久的經(jīng)濟(jì)活力打下了非常好的基礎(chǔ)。在中小企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)可能性制度保障的同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展與相關(guān)制度也在漸漸改善。 1我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來在不斷完善的電子商務(wù)發(fā)展和相關(guān)制度里，電子商務(wù)的發(fā)展也為中小

4、企業(yè)提供了現(xiàn)實(shí)可能性及制度保障。據(jù)有關(guān)部門的最新統(tǒng)計(jì)，目前我國上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)1.3億，而且每年的增長率也在近一步增加。在當(dāng)今我國上網(wǎng)率的增加，網(wǎng)上購物也成為人們消費(fèi)的渠道之一。根據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)進(jìn)一步成熟，互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用服務(wù)也逐漸興起，到2005年為止，我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)375.1億元。增長率達(dá)30%左右。根據(jù)調(diào)查。我國在網(wǎng)上購買商品和服務(wù)的有40%的網(wǎng)民。通過這些數(shù)據(jù)表明我國的電子商務(wù)尤其是B2C、C2C型是電子發(fā)展的最大勢(shì)頭。近些年來，我國對(duì)電子商務(wù) 的發(fā)展在國家政策上給予了大力支持。我國在2004年8月頒布了中華人民共和國電子簽名法，2005年1月又出臺(tái)了國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展

5、的若干意見。這是我國我國電子商務(wù)發(fā)展政策性文件的一個(gè)指導(dǎo)，國務(wù)院辦公廳關(guān)于監(jiān)會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見又確定了推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵措施，有效地發(fā)展指引了我國電子商務(wù)的發(fā)展。更進(jìn)一步推動(dòng)了我國電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到積極的作；中小企業(yè)；我國建立的第三方支付平臺(tái)，促進(jìn)了網(wǎng)上支付的發(fā)展，同時(shí)發(fā)展電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了安全保障。當(dāng)前制約我國電子商務(wù)發(fā)展的唯一障礙時(shí)網(wǎng)上支付，2005年第三方支付平臺(tái)的發(fā)展大大促進(jìn)了這一障礙問題的解決，與此同時(shí)這一年也被稱為“安全支付年”。電子支付指引的頒布以及電子簽名法的生效。明確了電子商務(wù)的網(wǎng)上支付環(huán)境，電子商務(wù)支付環(huán)境也在安全認(rèn)證的守護(hù)下漸漸成立電子

6、商務(wù)支付也毫無疑問的成為電子商務(wù)健康發(fā)展的良好環(huán)境。2005年電子商務(wù)交易額達(dá)2766億元在中小企業(yè)中，同比增長56.7%。占據(jù)中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額約38 的中小企業(yè)在2005年實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額，由第三方交易平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額達(dá)到2300十億人民幣，同比增長58.6 ，占中小企業(yè)的83.2 ，電子商務(wù)交易，相比之下，工業(yè)和區(qū)域自建電子商務(wù)平臺(tái)和中小企業(yè)少的電子商務(wù)交易平臺(tái)，第三方電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑。中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用階段更加明顯，多數(shù)中小企業(yè)目前正處于試驗(yàn)階段，電子商務(wù)的應(yīng)用集成階段，但由于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用突出的政策傾斜，以中小企業(yè)，電子商務(wù)產(chǎn)品，為中小

7、型企業(yè)當(dāng)前的需求日益豐富。再加上促進(jìn)外國投資，中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)該敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，力爭(zhēng)占據(jù)電子商務(wù)未來的發(fā)展中占據(jù)有利地位。營業(yè)額在2005年為中小企業(yè)第三方交易平臺(tái)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2300十億人民幣，同比增長58.6 的與占交易額的83.2 的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行比較?？傮w而言，中國的中小企業(yè)較少自我交易平臺(tái)和電子商務(wù)行業(yè)和區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)的重要途徑是第三方電子商務(wù)平臺(tái)。在中小企業(yè)明顯的階段電子商務(wù)應(yīng)用，大多數(shù)電子商務(wù)應(yīng)用階段和審判階段的中小企業(yè)。在電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)中小企業(yè)中小企業(yè)突出政策傾斜的當(dāng)前需求，中小企業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)品越來越豐富的金額。同時(shí)加促進(jìn)外國投

8、資，中國的電子商務(wù)的中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，勇于嘗試。在未來電子商務(wù)發(fā)展的地方。 2我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題在我國雖說中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有不少優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，中小企業(yè)利用電子商務(wù)也在電子商務(wù)的自身發(fā)展上提供了一定的機(jī)遇。但根據(jù)目前的現(xiàn)狀而言，中國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也面對(duì)很多急需解決的問題。 2.1整個(gè)商業(yè)大環(huán)境尚不成熟 以眾多企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)的前提電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，比較大型的而企業(yè)能夠要求合作商實(shí)施有觀的電子商務(wù)。而中小企業(yè)不能要求。在當(dāng)前，電子商務(wù)并沒有被消費(fèi)者所接受，很多企業(yè)的而商業(yè)活動(dòng)大多數(shù)是專一的作業(yè)方式，企業(yè)之間都存在著相互信任的商業(yè)文明，大多數(shù)人對(duì)商家的交易頻率高。交易

9、額都很少，一定程度上在網(wǎng)上沒有必要交易。我們傳統(tǒng)的購物方式是眼見為實(shí)、手摸、耳聽。大多數(shù)認(rèn)為網(wǎng)上購物不真實(shí)、不安全。 2.2缺乏對(duì)電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的預(yù)測(cè)我們的電子商務(wù)話觀念比較落后。認(rèn)識(shí)也存在這誤區(qū)。面對(duì)洶涌而知電子商務(wù)潮，并不是不能利用機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在中小企業(yè)在實(shí)體圈中常常處于非贏利或者比較贏利的狀態(tài)。這就導(dǎo)致電子商務(wù)是否進(jìn)入中小企業(yè)，在企業(yè)的長期發(fā)展上有沒有影響而產(chǎn)生一些模糊的認(rèn)識(shí)。發(fā)展電子商務(wù)在中小企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中還沒有完全認(rèn)識(shí)。不能明確電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要作用。在中小企業(yè)看來電子商務(wù)的含義就是上網(wǎng)聊天、打字、發(fā)郵件、建個(gè)網(wǎng)站等。在有些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為電子商務(wù)就是大公司、銀行、大

10、企業(yè)、電信部門才有用。在我們中小企業(yè)沒用，以為電子商務(wù)在中小企業(yè)沒多大效果。換句話說認(rèn)為企業(yè)不需要電子商務(wù)來發(fā)展。如果是這種想法管理的信息化觀念差，那么在企業(yè)的管理上也相對(duì)比較落后。 2.3電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施零散小規(guī)模，歸屬于不平衡，電子商務(wù)意識(shí)的利潤，不愿意把錢投入到一個(gè)未知的區(qū)域電子商務(wù)的，即使有上述少量的企業(yè)資金投入到電子商務(wù)，但不可避免地凸顯了分散的基礎(chǔ)設(shè)施短缺的問題，難以滿足真正意義上的電子商務(wù)設(shè)施的要求。利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)不均勻中小企業(yè)參與。在眾多的電子商務(wù)行業(yè)的，更高的汽車，電子和信息技術(shù)，如對(duì)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)水平，但它是在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟

11、，如網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目不明確，不知道誰是目標(biāo)受眾，網(wǎng)站功能太簡(jiǎn)單，用戶找到他們需要的信息，用戶經(jīng)常得到的答復(fù)如咨詢。企業(yè)網(wǎng)站實(shí)質(zhì)上已成為一個(gè)虛擬的家具。 2.4規(guī)劃不系統(tǒng)，電子商務(wù)化程度低，應(yīng)用效果不明顯實(shí)施電子商務(wù)的中小企業(yè)往往缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，短期利益，更多的關(guān)注。計(jì)算機(jī)應(yīng)用一些中小企業(yè)還停留在上印會(huì)計(jì)記賬處理，過多的硬件，更少的軟件應(yīng)用程序，你不能有效地利用管理和控制系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)或聯(lián)營公司的溝通，管理和控制的文本。雖然一些公司在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)一個(gè)域名，建立的E-mail地址，建立一個(gè)網(wǎng)站，但效果不佳。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)是不同的不同的方式。利用互聯(lián)網(wǎng)收集，發(fā)布，信息，建立企業(yè)

12、網(wǎng)站，建立信息平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)上采購，建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺(tái)，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，電子商務(wù)實(shí)施的瀏覽和小中小型企業(yè)需要逐步到位，建立長遠(yuǎn)的規(guī)劃。 2.5專業(yè)人才奇缺，員工信息知識(shí)匱乏從實(shí)用的角度來看，人才，資金和技術(shù)是三個(gè)因素直接制約中小企業(yè)生存和發(fā)展“三個(gè)命題。”中小企業(yè)必須依靠現(xiàn)代高科技和高素質(zhì)人才，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。了解宏觀調(diào)控的行政人員國際電子商務(wù)行為的規(guī)則和條例，以及產(chǎn)前，產(chǎn)后的出口中介組織，企業(yè)產(chǎn)品人才，在這些領(lǐng)域的人才需求是非常高的。人才短缺是困難的企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)。 3.我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策建議鑒于以上這些問題，我國中小企業(yè)要想抓住機(jī)遇發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)務(wù)

13、之急需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整： 3.1轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清發(fā)展電子商務(wù)的價(jià)值首先，中小企業(yè)帶來了新的思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)大多集中管理，所以老板決定了電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)程度。同時(shí)，中小企業(yè)要重視員工的基本IT技能和培訓(xùn)，電子商務(wù)。阻力往往來自于企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。因?yàn)閱T工很早就形成了共同的價(jià)值觀，工作人員還沒有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)前臺(tái)的應(yīng)用程序的重要性，很難開展業(yè)務(wù)。三，建立電子商務(wù)發(fā)展的正確觀念。電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)需要克服重硬件，輕軟件，長期忽視資源和現(xiàn)象的應(yīng)用，從基本數(shù)據(jù)，基本流程開始認(rèn)識(shí)到信息作為商業(yè)資產(chǎn)的重要性。電子商務(wù)不只是為企業(yè)實(shí)施技術(shù)的運(yùn)用來進(jìn)行，也可以使

14、電子商務(wù)企業(yè)走出考慮政策靈丹妙藥樹林。電子商務(wù)，更重要的是需要隨身攜帶一個(gè)核心業(yè)務(wù)流程再造，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)組織，管理，制度創(chuàng)新，建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部控制制度，金字塔形的扁平管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化改造基本企業(yè)，形成以適應(yīng)電子商務(wù)的管理制度和企業(yè)文化的發(fā)展。 3.2根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬定電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與規(guī)劃總體規(guī)劃，大力發(fā)展電子商務(wù)是電子商務(wù)的實(shí)施的第一步，包括選擇，發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，如電子商務(wù)的商業(yè)模式。簡(jiǎn)單的說：賣什么，賣，怎么賣，怎么算。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查與最近的研究結(jié)果在其他部門，網(wǎng)民上網(wǎng)最上面一行的主要目的是看新聞，發(fā)郵件，聊天，網(wǎng)上購物者并不多，有網(wǎng)民，男性

15、，年輕人，高學(xué)歷，大多是中等收入以上等。這些情況可以根據(jù)自己的具體業(yè)務(wù)情況作出決定什么樣的形式，什么樣的產(chǎn)品出售，如書籍，服裝，電腦配件及其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 3.3做好目標(biāo)市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)的顧客群體服務(wù)，它的作用只是確定范圍和服務(wù)領(lǐng)域，公司可以決定生產(chǎn)，賣什么產(chǎn)品，什么手段的推廣和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)哪些功能要突出顯示等;網(wǎng)上銷售和單向營銷的傳統(tǒng)模式不同的是，它是一個(gè)雙向的市場(chǎng)，所以定位目標(biāo)市場(chǎng)必須了解自己的產(chǎn)品是否適應(yīng)上網(wǎng)用戶的情況下，可根據(jù)上網(wǎng)用戶的個(gè)人情況和消費(fèi)者的心理，目標(biāo)市場(chǎng)的整體定位，其中男性消費(fèi)市場(chǎng)，年輕消費(fèi)者市場(chǎng)，提供高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)和文化層次的市場(chǎng)，中等收入的市場(chǎng)，不愿面對(duì)推銷員的客戶市場(chǎng)

16、。 3.4明確電子商務(wù)模式及盈利模式互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和比較原始，以創(chuàng)新的商業(yè)模式，包括經(jīng)營理念，內(nèi)容創(chuàng)作，組織創(chuàng)新和創(chuàng)新盈利模式的管理等等。通過分析公司的核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，以確定改革的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)和服務(wù)應(yīng)該增加。還需要確定合作伙伴，選擇有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)公司（包括ISP，ICP），咨詢公司或系統(tǒng)集成商作為合作伙伴。流程企業(yè)積極應(yīng)對(duì)以信息產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)提出了支付的安全性，系統(tǒng)完整性的問題，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全，并建立自己的優(yōu)勢(shì)，細(xì)分市場(chǎng)平臺(tái)，制定不同的方案尋求促進(jìn)電子商務(wù)在他們的利潤空間。 3.5加大資金投入，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)一方面是在配套資金有相當(dāng)?shù)?/p>

17、投資，不僅要掌握一定的硬件，更重要的是購買了一些先進(jìn)的軟件功能，如基本數(shù)據(jù)，基本流程，治療軟基本程序，生產(chǎn)，經(jīng)營，財(cái)務(wù)和企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，如處理軟件;另一方面，企業(yè)需要進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)在良好的工作環(huán)境，包括工作室的規(guī)模和檔次，配套服裝設(shè)施，完整的信息對(duì)數(shù)據(jù)，電子商務(wù)的氛圍協(xié)調(diào)服務(wù)，業(yè)務(wù)人員的情況下，關(guān)注企業(yè)領(lǐng)袖度，硬件和軟件配置的程度。 3.6善待和培養(yǎng)人才，重視員工IT技能的培訓(xùn)中小企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，人才是決定性因素之一。只有伴隨著企業(yè)管理，市場(chǎng)營銷和電子商務(wù)知識(shí)，尊重人才，企業(yè)電子商務(wù)可以發(fā)展。因此，企業(yè)要積極引進(jìn)人才，善良和培育人才，有房的人才發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)重視技能培訓(xùn)現(xiàn)有員工，切實(shí)做好這部分的人力資源管理工作。引進(jìn) - 培訓(xùn) - 培訓(xùn)，整合評(píng)估，測(cè)試結(jié)果和獎(jiǎng)金，晉升，掛鉤，調(diào)動(dòng)人員和學(xué)員的積極性，創(chuàng)造性和積極貢獻(xiàn)的好處。4總結(jié)：21世紀(jì)電子商務(wù)將成為一種生活的企業(yè)、新的商業(yè)模式，企業(yè)現(xiàn)代化、信