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文檔簡介
1、卡耐基演講說話技巧這是一篇由網(wǎng)絡(luò)搜集整理的關(guān)于卡耐基演講說話技巧的文檔,希望對你能有幫助。1、觀點(diǎn)對錯自己心中判斷我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn),其實(shí)每個 人的觀點(diǎn),只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,之所以要判斷, 是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法 論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心里 定格,也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。俗話說條條大路通北京,只有細(xì)心的傾聽完其表述,才會知道事情與觀點(diǎn) 的原委,做出正確的分析、判斷,也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。 抱著將要發(fā)現(xiàn)
2、新大陸的心態(tài)去傾聽,他(她)會興致勃勃。2、充分的尊重圣人說,三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣, 人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊 重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊 重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。3、盡量不使用否定性的詞語心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞 語效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們 換一種說法我希望你重新考慮一
3、下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題 都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。三換一個角度表達(dá)更易接受漢語是世界最復(fù) 雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會有多 種表達(dá)的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要 減肥:另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達(dá)的方式還會有很 多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當(dāng)然是第二種。所以,我們在要表 達(dá)自己的觀點(diǎn)時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。4、運(yùn)用好你的肢體語言肢體語言包括身體各個部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動作。文字、語 調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個表
4、達(dá)系統(tǒng),只有各個部分完美的配合,才能產(chǎn) 生最佳的效果。有研究表明,交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是 不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%。如,我們僅看文字“這 是一白萬元,你可能很難作岀正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語 調(diào)和表情就會很易理解其要表達(dá)的意思。如:我們在說“這是一百萬元”時,加上吃驚的表情和語調(diào),就會讓人產(chǎn)生, 來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調(diào),就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺,還 會有很多的意思可以表達(dá)了。5、寄予希望比命令更有效命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性, 有時還會讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺,自然會
5、對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如:“你必 須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。”變成這樣的說法:“依你的能力,相信你會在五天內(nèi) 出色的實(shí)現(xiàn)我們的U標(biāo)。這種表達(dá)交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要 養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會更大提升你的魅 力。故事實(shí)例美國著名的成人教育家戴爾。卡耐基在紐約舉辦訓(xùn)練班時,租用的是一家 大飯店的大禮堂訓(xùn)練班。辦至中途,他忽然接到通知,要他付比原來多3倍的租 金。后來打聽到,原來是飯店經(jīng)理為了賺更多的錢,打算把場地出租結(jié)另外的人 舉辦舞會或晚會??突业搅孙埖杲?jīng)理,對他說:”假如我處在你的地位,或許也會寫出 同樣的通知。你是這家飯店的經(jīng)理,你的責(zé)任是讓飯
6、店盡可能地多盈利。你不這樣做的話,你的經(jīng)理職位就難保住。大禮堂不出租給講課的, 而出租給舉辦舞會的,晚會的,那你可以獲大利了。因?yàn)榕e行這一類活動的時間 不長,他們能一次付出很高的租金,比我這租金當(dāng)然多得多。租給我,顯然,你 吃虧了。“卡耐基松弛了對方的戒備情緒,緩和了氣氛之后,繼續(xù)說:“但是,你 要增加我的租金,結(jié)果將會是降低收入。因?yàn)?,?shí)際上等于你把我趕跑了。由于我付不起你所要的租金,我勢必再找別的地方舉辦訓(xùn)練班。要知道, 這個訓(xùn)練班吸引了成千的有文化的、受過教育的中上層管理人員,這些人到你的 飯丿占來聽課,實(shí)際上起了免費(fèi)為飯店做活廣告的作用。可以這么說,你即使花 5000元錢在報紙上登廣告,也不能邀請這么多人親自到你的飯店來參觀,可我 的訓(xùn)練班給邀請來了,這難道不臺算嗎“在卡耐基
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