服裝銷售個(gè)人季度工作總結(jié)(新編版)

1、縊號(hào)：YW-SN-0725服裝銷售個(gè)人季度工作總結(jié)（新編版）Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders（工作總結(jié)）部門:姓名：日期：WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結(jié) | WORK SUMMARY TEMPLATE工作總結(jié)服裝銷售個(gè)人季度工作總結(jié)（新編版）備注：寫好工作總結(jié),須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié) 合,具有工作能力的干部.本資料由人工整理修訂，請(qǐng)放心

2、使用。服裝銷售個(gè)人季度工作總結(jié)這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和 對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一 年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的 產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷 售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給 顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的 情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染， 那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間”總能他挑選一款合適的 衣服。精

3、神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮工作總結(jié)儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè) 品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以 銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài) 好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。2、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更 好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊, 所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴 的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉z在顧客要

4、一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也?知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧 客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36 號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手, 你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給工作總結(jié)他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第 一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格 等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的 心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境

5、, 善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦 適合他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的 關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服 整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì) 店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人”才能做好銷售的的銷售技巧。然 后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這 件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感 覺是什么樣的效果告訴顧客”然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧 客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。工作總結(jié)銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很

6、多銷售技巧。 所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定 會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了 自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都 具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造 了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì) 量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的 銷售人員”他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)?業(yè)的裁縫隨時(shí)候命z為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂 單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能 培訓(xùn)。d思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或 服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。 要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼 實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟 記接近顧客的一些基本技巧：三米原則就是說在顧客距離自己工作總結(jié)還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與 顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也