網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責

1、true mastery of any skill takes a lifetime.簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）絡(luò)管理員工作職責 絡(luò)管理員工作職責1一、絡(luò)管理員需負責本?；虮静块T絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用絡(luò)從事與教學、科研和管理無關(guān)的活動，杜絕利用絡(luò)瀏覽不健康的。二、負責組織對本校各部門絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)硬、軟件的維護和管理。及時更新安全補丁并做好關(guān)記錄。三、負責本校各部門管理信息系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復。四、負責為本校各部門的領(lǐng)導組織和提供所需的信息，幫助本?；虮静块T用戶解決使用絡(luò)的疑難問題，提供咨詢及培訓服務(wù)。組織本?；虮静块T工作人員學會并用好管理信息系統(tǒng)，特別要管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2、的錄入與更新，保證其準確性和及時性。五、加強日常絡(luò)維護工作、每周多次檢查（至少每天一次）報修服務(wù)器上發(fā)布的信息，發(fā)現(xiàn)問題及時作出處理，發(fā)生重大突發(fā)事件及時上報有關(guān)部門及主管領(lǐng)導。六、絡(luò)管理中心工作人員不準私自帶人進入，校內(nèi)外其它單位人員要參觀絡(luò)管理中心，需提前向有關(guān)部門提出申請，得到批準后才可以按指定時間由專人陪同參觀。七、為嚴防病毒和黑客攻擊，注意internet上的病毒流行警告，及時做好預防工作。八、加強自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提高(包括計算機知識，絡(luò)知識，防病毒知識和安全知識)，不斷提高工作水平，不斷學習絡(luò)及信息新技術(shù)，提高自身政治素養(yǎng)。絡(luò)管理員工作職責21、確保絡(luò)通信傳輸暢通，掌握局域主干設(shè)

3、備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件;2、對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備負責絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序;3、掌握用戶端設(shè)備接入絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位;4、采取技術(shù)措施，對絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理掌握與外部絡(luò)的連接配置，監(jiān)督絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;5、實時監(jiān)控整個局域的運轉(zhuǎn)和絡(luò)通信流量情況;6、制訂、發(fā)布絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。絡(luò)管理員工作職責31、指導和監(jiān)督負責區(qū)域內(nèi)的各管處理絡(luò)故障（2個工作日內(nèi)完成）；2、負責培訓本區(qū)域內(nèi)的新管：如做水晶頭、絡(luò)故障處理經(jīng)驗、工作報

4、表、設(shè)備 使用（分線器、光纖收發(fā)器、交換機等）、工具使用等；3、組織該區(qū)域內(nèi)的管多交流工作經(jīng)驗，力求做到該區(qū)域內(nèi)所有管都了解該區(qū)域內(nèi)每棟宿舍樓絡(luò)情況，在假期可以相互處理故障；4、督促新舊管做好交接工作(包括舊管培訓新管、故障處理、設(shè)備使用、日常工作表使用等；用戶資料、設(shè)備交接由絡(luò)中心派工作人員監(jiān)督交接)；5、每月總結(jié)本區(qū)域的絡(luò)情況：把常出現(xiàn)的故障及其解決辦法做好記錄。6、保管好本區(qū)域的工具，在離職時確保工具完好無損地交還給絡(luò)中心。絡(luò)管理員工作職責4對于投入正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)的計算機絡(luò)，絡(luò)管理員工作職責就是絡(luò)的運營、絡(luò)維護與絡(luò)管理?，F(xiàn)代信息社會中，人們一時一刻也離不開計算機絡(luò)的支持。絡(luò)管理員工作職責

5、就是保證所維護管理的絡(luò)每日24小時、每周7天、一年365天正常運轉(zhuǎn)。絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的時候人們往往并不注意你的勞動成果和你的重要作用，絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，你常常成為關(guān)注焦點，眾矢之的。因此，作為一個合格的絡(luò)管理員，你需要有寬闊的技術(shù)背景知識，需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，需要閱讀和熟記絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明書，以便在系統(tǒng)或絡(luò)一旦發(fā)生故障時，能夠迅速判斷出問題所在。給出解決方案，使絡(luò)迅速恢復正常服務(wù)。絡(luò)管理員工作職責雖然很繁雜，但是我們認為絡(luò)管理員日常工作的主要任務(wù)有七項，這就是絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、絡(luò)操作系統(tǒng)管理、絡(luò)應用系統(tǒng)管理、絡(luò)用戶管理、絡(luò)安全保密管理、信息存儲備份管理和絡(luò)機房管理。這

6、些管理涉及到多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。在絡(luò)正常運行狀況下，絡(luò)管理員對絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括：確保絡(luò)通信傳輸暢通，掌握局域主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件;對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備負責絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序;掌握用戶端設(shè)備接入絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位;采取技術(shù)措施，對絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)用戶需要變更位置和部門的情況進行管理掌握與外部絡(luò)的連接配置，監(jiān)督絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;實時監(jiān)控整個局域的運轉(zhuǎn)和絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。絡(luò)管理員在維護絡(luò)

7、運行環(huán)境時的核心任務(wù)之一是絡(luò)操作系統(tǒng)管理。在絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，絡(luò)管理員首先應該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。在絡(luò)運行過程中絡(luò)管理員應隨時掌握絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況、對配置參數(shù)進行備份。絡(luò)管理員還應該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。最后，絡(luò)管理員還應該為關(guān)鍵的絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備。因為絡(luò)操作系統(tǒng)是絡(luò)應用軟件和絡(luò)用戶的工作平臺，一旦發(fā)生致命故障，這個絡(luò)服務(wù)將陷入癱瘓狀。對于普通用戶，計算機絡(luò)的價值主要是通過

8、各種絡(luò)應用系統(tǒng)的服務(wù)體現(xiàn)的，絡(luò)管理員工作職責一個重要職責日常系統(tǒng)維護的，就是確保這些服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統(tǒng)都不可能永遠不出現(xiàn)故障，關(guān)鍵是一旦出現(xiàn)故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。對于要求不可中斷的關(guān)鍵型絡(luò)應用系統(tǒng)，絡(luò)管理員除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)配置參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還需要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷大的絡(luò)應用系統(tǒng)服務(wù)，必要時絡(luò)管理員還應該采取負載分擔的技術(shù)措施。除了通過軟件維護進行系統(tǒng)管理外、絡(luò)管理員還需要直接為絡(luò)用戶服務(wù)。用戶服務(wù)與管理在絡(luò)管理員工作職責量中占有很大一部分份額，其內(nèi)容包括：

9、用戶的開戶與撤消管理，用戶組的設(shè)置與管理，用戶使用系統(tǒng)服務(wù)和資源的權(quán)限管理和配額管理，用戶計費管理，以及包括用戶桌面聯(lián)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。建設(shè)計算機絡(luò)的目的是為用戶提供服務(wù)，絡(luò)管理員必須堅持以人為本、服務(wù)至上的原則。不設(shè)防的絡(luò)好比在開門揖盜，絡(luò)管理員在提供絡(luò)服務(wù)的同時必須特別注重絡(luò)的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止絡(luò)內(nèi)部信息的泄露。根據(jù)所維護管理的計算機絡(luò)的安全保密要求級別的不同，絡(luò)管理員的任務(wù)也不同。對于普通級別的絡(luò)，絡(luò)管理員工作職責主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止絡(luò)駭客的

10、攻擊，可以再配置入侵檢測軟件系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。對于安全保密級別要求高的絡(luò)、絡(luò)管理員除了應該采取上述措施外，還應該配備絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對關(guān)鍵的絡(luò)服務(wù)器采取容災的技術(shù)手段。更嚴格的涉密計算機絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計算機絡(luò)絕對隔離;對安置涉密絡(luò)計算機和絡(luò)主干設(shè)備房間的要采取安全措施，控制管理人員的進出;對涉密絡(luò)用戶的工作情況要進行全面的監(jiān)控管理。在計算機絡(luò)中最貴重的是什么?不是設(shè)備，不是計算機軟件，而是數(shù)據(jù)和信息。任何設(shè)備都有損壞的可能，任何軟件都有過時的時候，設(shè)備損壞可以重新購置，軟件可以更新，信息和數(shù)據(jù)一旦丟失，損失將無法彌補。因此絡(luò)管理員工作職責還有一個重要職責，就是采取一

11、切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護絡(luò)中的信息安全。對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度絡(luò)管理員也應該進行定期手工操作備份;對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時級別高的數(shù)據(jù)和信息，絡(luò)管理員應該建立存儲備份系統(tǒng)、進行集中式的備份管理，最后，將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。絡(luò)機房是安置絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備的要地，是絡(luò)管理員日常工作的場地。根據(jù)絡(luò)規(guī)模不同，絡(luò)機房的功能復雜程度也不同。一個正規(guī)的絡(luò)機房通常分為絡(luò)主干設(shè)備區(qū)、絡(luò)服務(wù)器設(shè)備區(qū)、系統(tǒng)調(diào)試維護維修區(qū)、軟件開發(fā)區(qū)和空調(diào)電源設(shè)備區(qū)。對于絡(luò)機房的日常管理，絡(luò)管理員的任務(wù)是：掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便;掌管機房

12、設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置;管理絡(luò)機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環(huán)境;確保絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);確保絡(luò)機房符合防火安全要求、火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效;采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證絡(luò)設(shè)備安全運行。另外，保持機房整潔有序，按時記錄絡(luò)機房運行日志，制訂絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，也是絡(luò)管理員工作職責中的一部分。絡(luò)配置面面觀在計算機絡(luò)建設(shè)的過程中，完成了絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件安裝，絡(luò)僅僅是在硬件上連通。沒有軟件環(huán)境的支持它仍然不能對普通用戶提供任何服務(wù)。因此，絡(luò)管理員需要首先對絡(luò)進行一系列配置操作。絡(luò)配置實際可以分為兩大類型：

13、絡(luò)系統(tǒng)配置和絡(luò)應用配置。前者是搭建絡(luò)的系統(tǒng)環(huán)境，后者是為用戶提供應用環(huán)境。絡(luò)系統(tǒng)配置是指絡(luò)設(shè)備硬件近參數(shù)配置和絡(luò)軟件配置。絡(luò)管理員在進行絡(luò)系統(tǒng)配置時，所涉及的配置內(nèi)容主要包括絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置、廣域通信路由配置、局域操作系統(tǒng)配置、客戶系統(tǒng)配置，絡(luò)安全配置和絡(luò)管理配置。絡(luò)主干設(shè)備通信參數(shù)配置是將絡(luò)中所有設(shè)備在軟件上連通的第一步。絡(luò)主干設(shè)備在硬件安裝完成后，絡(luò)管理員需要利用硬件設(shè)備上的控制臺端口，接入一臺計算機，通過計算機終端軟件使用其內(nèi)置的管理軟件系統(tǒng)，對其通信參數(shù)進行配置。絡(luò)主干設(shè)備配置的復雜程度與絡(luò)的規(guī)模以及設(shè)備類型有關(guān)。簡單的單用途設(shè)備可能已經(jīng)內(nèi)置配備好連通信參數(shù)，可以直接連接使用。而

14、一個由多臺交換機組成的分層管理的計算機絡(luò)，如果支持多種絡(luò)通信協(xié)議和管理控制協(xié)議，配置就可能十分復雜。絡(luò)管理員不但需要分別熟悉這些設(shè)備的內(nèi)置管理系統(tǒng)，掌握配置操作，還應該掌握如何對配置好的系統(tǒng)參數(shù)進行備份保存，以便當因為人為原因或設(shè)備原因破壞了原來的配置參數(shù)時，能夠迅速進行系統(tǒng)恢復。當所建立的計算機絡(luò)需要與外部計算機絡(luò)連接時，不論所連接的絡(luò)是專用數(shù)據(jù)通信絡(luò)或者公共數(shù)據(jù)通信絡(luò)，絡(luò)管理員都需要進行廣域通信配置。根據(jù)與外部絡(luò)連接的方式和所使用的設(shè)備，配置操作各種各樣。如果是通過專用硬件路由器對外連接，通常需要使用路由器內(nèi)置的管理系統(tǒng)進行參數(shù)配置，操作方式類似對絡(luò)交換機的配置。如果是通過普通計算機或服務(wù)

15、器上的軟件路由建立的對外連接，則需要對該計算機軟件系統(tǒng)進行參數(shù)配置。一個機構(gòu)內(nèi)部建大的計算機絡(luò)通常采用的是局域技術(shù)。因此，在絡(luò)主干通信設(shè)備配置完成后，絡(luò)管理員還需要安裝選定的局域操作系統(tǒng)并進行配置操作。局域操作系統(tǒng)通常安裝在一臺服務(wù)器上。局域操作系統(tǒng)配置的內(nèi)容主要包括服務(wù)器本身連參數(shù)配置、絡(luò)使用環(huán)境配置、絡(luò)管理環(huán)境配置、絡(luò)系統(tǒng)管理員和操作員配置、普通絡(luò)用戶和用戶組的建立及其絡(luò)資源使用權(quán)限配置、高層絡(luò)通信協(xié)議配置、絡(luò)系統(tǒng)資源與系統(tǒng)服務(wù)配置等。在完成了局域系統(tǒng)平臺的配置之后，絡(luò)管理員工作職責中的下一個任務(wù)是為用戶配置客戶端系統(tǒng)和絡(luò)連接?？蛻舳瞬僮飨到y(tǒng)的選擇原則，一是要根據(jù)用戶工作需要和用戶計算機硬

16、件配置水下，二是要根據(jù)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺對客戶端系統(tǒng)的支持能力。絡(luò)連接配置的主要內(nèi)容為客戶端絡(luò)適配器驅(qū)動程序的配置、絡(luò)通信協(xié)議的配置和絡(luò)連接參數(shù)的配置。當整個絡(luò)配置完成，經(jīng)過測試可以正常工作后，就可以根據(jù)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計要求進行絡(luò)安全配置了。絡(luò)安全配置以管理控制局域與外部絡(luò)的通信連接為主，同時兼顧監(jiān)察管理局域內(nèi)部的用戶行為。絡(luò)安全配置首先是系統(tǒng)防火墻的配置，它可能是一臺專門的設(shè)備、可能由配置了防火墻功能的路由器兼任，也可能是由安裝在一臺計算機上的防火墻軟件構(gòu)成。無論何種形式，都需要進行參數(shù)配置操作。另外，防火墻是一種跨接兩個絡(luò)的設(shè)備。在進行軟件參數(shù)配置以前、首先要確保它的硬件系統(tǒng)上作正常。絡(luò)系統(tǒng)配置中

17、還有一個非常重要的內(nèi)容，就是絡(luò)管理配置。如果局域與互聯(lián)連接，為了使得我們的絡(luò)能夠成為互聯(lián)的一個組成部分，就需要通過互聯(lián)間接入機構(gòu)為它申請互聯(lián)域名和ip地址，并且建方、配置用于互聯(lián)的dns域名服務(wù)器。另外，為了便于絡(luò)管理員能夠?qū)崟r監(jiān)督整個絡(luò)系統(tǒng)的運行情況和排查絡(luò)故障，甚至遠程管理、控制和操作絡(luò)中的通信設(shè)備，許多具有一定規(guī)模的絡(luò)還配備了專門的絡(luò)管理軟件。它又需要安裝在指定的計算機上，經(jīng)過配置后才能夠使用。在完成了絡(luò)系統(tǒng)配置后，絡(luò)管理員建立的用戶就可以使用自己的用戶名稱和所得到的用戶入登錄密碼進入絡(luò)。當用戶入以后能夠得到哪些服務(wù)，可以使用那些絡(luò)共享資源，還需要絡(luò)管理員進一步提供。這就是絡(luò)資源共享及應

18、用配置。通過絡(luò)共享資源是建設(shè)絡(luò)的主要目的之一，資源共享可分為硬件資源相信息資源共享兩類，其中信息資源共享主要是通過絡(luò)應用系統(tǒng)實現(xiàn)的。而硬件設(shè)備的絡(luò)共享可以提高共利用率，極大的節(jié)約公用設(shè)備的投資費用。在考慮設(shè)備共享方案時，絡(luò)管理員需要考慮共享設(shè)備的種類與布局，并根據(jù)不同設(shè)備的用途以及單位管理規(guī)定來配置相關(guān)用戶及用戶組的使用權(quán)限與范圍。絡(luò)應用系統(tǒng)可以分為兩類。一類是通用絡(luò)應用系統(tǒng)，另一類是專用絡(luò)應用系統(tǒng)配置。通用絡(luò)應用系統(tǒng)是指通常所有絡(luò)用戶都要用到的絡(luò)服務(wù)，如電子郵件服務(wù)、絡(luò)信息瀏覽服務(wù)、信息發(fā)布服務(wù)、絡(luò)文件傳輸服務(wù)、遠程計算機系統(tǒng)登錄服務(wù)等。如果絡(luò)管理員要向用戶提供自己管理的電子郵件服務(wù)，就必須選購相應的郵件服務(wù)器軟件，將特定的計算機或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必須掌握郵件服務(wù)器的配置、運行和管理技術(shù)，管理好郵件服務(wù)器的用戶和服務(wù)。如果絡(luò)管理員要向用戶提供基于互聯(lián)的絡(luò)信息瀏覽服務(wù)(web信息瀏覽服務(wù))，則必須為用戶配置訪問互聯(lián)的方式。如果絡(luò)的使用管理機構(gòu)出于安全或管理上的原因、不允許內(nèi)用戶直接訪問互聯(lián)，就需要建方訪問關(guān)。訪問關(guān)可以對用戶訪問互聯(lián)進行控制、管理和計費，可以在用戶與互聯(lián)不直接連接情況下，對用戶提供透明的互聯(lián)信息代理訪問服務(wù)。因此，提供這類互聯(lián)信息訪問服