中國電信iTV新媒體運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工程技術(shù)規(guī)范書（標(biāo)段二）

1、中國電信iTV新媒體運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工程技術(shù)規(guī)范書（標(biāo)段二）中國電信iTV新媒體運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工程 (標(biāo)段二)新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)工程技術(shù)規(guī)范書目 錄1、概述11.1 定義11.2 建議書要求31.3 報價書要求41.4 標(biāo)準(zhǔn)和性能61.5 乙方供貨和服務(wù)范圍62、工程概述112.1 項(xiàng)目背景112.2 項(xiàng)目目標(biāo)112.3 建設(shè)原則153、總體技術(shù)要求163.1 總體要求163.2 系統(tǒng)設(shè)計要求173.3 系統(tǒng)質(zhì)量要求183.4 系統(tǒng)集成要求244、詳細(xì)技術(shù)要求285、系統(tǒng)配置要求365.1 硬件平臺365.2 軟件平臺385.3 維護(hù)管理385.4 存儲和備份396、設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、

2、調(diào)試、開通及試運(yùn)行406.1 廠驗(yàn)406.2 交貨406.3 安裝和調(diào)試406.4 驗(yàn)收427、技術(shù)文檔438、項(xiàng)目管理449、進(jìn)度計劃4510、技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)4610.1 技術(shù)支持4610.2 技術(shù)培訓(xùn)4711、保修4812、安全性要求491、概述1.1 定義1) 本規(guī)范書為中國電信股份有限公司江蘇分公司（甲方）中國電信江蘇公司新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)的技術(shù)要求和供貨要求，供設(shè)備提供商與系統(tǒng)集成商（乙方）編寫建議書和報價書之用。建議書的內(nèi)容格式應(yīng)符合本規(guī)范書附件的要求。2) 集采設(shè)備：包括集采軟件設(shè)備。集采軟件設(shè)備：操作系統(tǒng)、外購中間件、備份軟件、監(jiān)控軟件、開發(fā)環(huán)境軟件等。3) 非集采設(shè)備

3、：除集采設(shè)備以外本項(xiàng)目所需求的其它設(shè)備（包括硬件與第三方軟件等）。本次新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)硬件設(shè)備采用江蘇電信云平臺虛擬主機(jī)。4) 乙方在建議書中，對本規(guī)范書中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足，應(yīng)逐項(xiàng)予以說明和答復(fù)。乙方亦可根據(jù)自己提供的產(chǎn)品技術(shù)性能具體情況，在建議書中提出建議，并附詳細(xì)資料和說明。5) 對本規(guī)范書各條目的應(yīng)答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語。在答復(fù)中，要求明確滿足程度，并作出詳細(xì)解釋，不得僅有應(yīng)答而無解釋。說明中有“詳見”、“參見”的，應(yīng)指明參見文檔中的具體的章節(jié)或頁碼。6) 本技術(shù)規(guī)范書中標(biāo)記的條款為不可偏離條款。7) 本技術(shù)規(guī)范書應(yīng)視為保

4、證系統(tǒng)運(yùn)行所需的最低要求。如有遺漏，乙方應(yīng)予以補(bǔ)充，否則一旦中標(biāo)將認(rèn)為乙方認(rèn)同遺漏部分并免費(fèi)提供。8) 根據(jù)本規(guī)范書要求，乙方應(yīng)做出系統(tǒng)解決方案和系統(tǒng)架構(gòu)及功能詳細(xì)設(shè)計。同時在建議書中說明給甲方提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等的范圍和程度，乙方最后確認(rèn)的解決方案和系統(tǒng)架構(gòu)及功能詳細(xì)設(shè)計應(yīng)該得到甲方書面認(rèn)可。9) 規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清： 乙方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與甲方聯(lián)系。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，甲方將以書面材料給予答復(fù)。有關(guān)甲方答復(fù)材料的復(fù)印件也將遞交所有得到技術(shù)規(guī)范書的乙方； 在技術(shù)談判的各個階段，甲方將以書面形式要求乙方對有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清，乙方應(yīng)以書面資

5、料給予正式應(yīng)答；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。技術(shù)澄清中各條目應(yīng)首先應(yīng)答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語。在答復(fù)中，僅當(dāng)需要明確時，才允許對滿足程度進(jìn)行說明。僅當(dāng)應(yīng)答為 “部分滿足”或要求進(jìn)行解釋時，才允許詳細(xì)解釋，當(dāng)應(yīng)答為“滿足”或“不滿足“時，其詳細(xì)解釋視為無效解釋。10) 甲方在任何時候都保留和擁有對本文件的解釋權(quán)。甲方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書，修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。11) 乙方在參與本項(xiàng)目中，對于甲方披露和提供的所有信息應(yīng)作為商業(yè)秘密對待并予以保護(hù)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得將任何信息泄漏給第三方

6、，否則甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。12) 乙方應(yīng)向甲方提供完整、新而成熟的系統(tǒng)軟件等技術(shù)和產(chǎn)品（包括各軟件開發(fā)商所提交方案以及自行提供的方案中的），其各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)保證具有開放性、可移植性、兼容性和可擴(kuò)展性。13) 如甲方給定相應(yīng)的軟硬件配置，乙方應(yīng)在甲方給定軟硬件設(shè)備配置的基礎(chǔ)上提出符合中國電信實(shí)際情況的系統(tǒng)配置方案，對于原有IT/IP集采設(shè)備軟硬件配置不足部分乙方應(yīng)及時提出并補(bǔ)足；是否能充分利用給出的設(shè)備配置作為評標(biāo)的依據(jù)之一。14) 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其所提交的系統(tǒng)配置方案的正確性、可用性、準(zhǔn)確性和完整性，并滿足本文件所提出的系統(tǒng)功能和性能要求。如有錯漏，由乙方負(fù)責(zé)。15) 若乙方認(rèn)為有一種以上可行、合

7、理的解決方案，可在建議書中一并提出。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求建議一種其認(rèn)為最合理的方案。16) 乙方提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足中國電信江蘇公司對于IT內(nèi)控的要求。1.2 建議書要求要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供規(guī)定份數(shù)的技術(shù)建議書紙質(zhì)文件貳份（一份正本一份副本）（同時要求以中文OFFICE格式提供完整的電子版文檔壹套）。當(dāng)紙質(zhì)文件和電子版文檔不一致時，以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。當(dāng)中文和英文文檔不一致時，以中文文檔為準(zhǔn)。提交物： 技術(shù)建議書； 工程技術(shù)規(guī)范書及點(diǎn)到點(diǎn)應(yīng)答書（對本文件及附件的各項(xiàng)要求的逐條詳細(xì)答復(fù)）； 乙方向甲方提供或建議的全部產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料（例如硬件產(chǎn)品的性能，硬件設(shè)備的外形尺寸、重量、進(jìn)出線

8、方式，硬件設(shè)備所需電源種類、耗電量、電壓及地線要求，機(jī)房荷重、溫濕度及環(huán)境要求，軟件產(chǎn)品性能等）；建議書的內(nèi)容格式：一、 總體描述二、 工程技術(shù)規(guī)范書、點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答及系統(tǒng)詳細(xì)建設(shè)方案三、 系統(tǒng)軟硬件配置清單及說明四、 系統(tǒng)連接圖五、 產(chǎn)品描述，所提供軟硬件設(shè)備技術(shù)文檔，所推薦設(shè)備情況（機(jī)架面板結(jié)構(gòu)、各種接口特性、安裝方式及物理尺寸、供電方式及耗電量、設(shè)備或機(jī)架接地要求、重量、溫濕度等環(huán)境要求），并提供設(shè)備相關(guān)性能指標(biāo)的測試記錄文檔。六、 雙方責(zé)任及工程分工界面（要求圖示并加以說明），工程進(jìn)度安排，以及施工辦法和質(zhì)量保證措施七、 測試及驗(yàn)收八、 場地及環(huán)境準(zhǔn)備要求九、 培訓(xùn)、廠驗(yàn)、工程協(xié)調(diào)會十、

9、技術(shù)承諾十一、 技術(shù)支持及保修十二、 集成廠商、合作方資質(zhì)證明、軟件許可使用權(quán)證書（樣本）1.3 報價書要求1) 報價的主要內(nèi)容如下： 本系統(tǒng)設(shè)備采用中國電信江蘇公司云平臺虛擬主機(jī)，不單獨(dú)采購硬件設(shè)備。乙方需提供滿足系統(tǒng)需求的詳細(xì)硬件配置清單（含操作系統(tǒng)。具體要求參見3.4.1.2章節(jié)涉及中國電信江蘇公司云平臺資源的論述，不計入總價； 系統(tǒng)相關(guān)外購中間件、備份軟件等必需的第三方軟件（乙方需提供滿足系統(tǒng)需求的詳細(xì)系統(tǒng)軟件配置清單。甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的系統(tǒng)配置和與提供商簽訂的框架協(xié)議對該部分價格進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)進(jìn)行單獨(dú)采購），具體要求見報價格式，計入總價； 應(yīng)用軟件（應(yīng)用軟件功能模塊折合為工作量

10、人/日報價，總價為折扣后價格），具體要求見報價格式，計入總價； 項(xiàng)目實(shí)施及集成費(fèi)（包括集采的第三方軟、硬件的系統(tǒng)集成、乙方所提供軟硬件的安裝調(diào)測以及為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)正常實(shí)際工作所需要的系統(tǒng)配置和客戶化工作，還包括該產(chǎn)品系統(tǒng)和其他網(wǎng)元之間對接的聯(lián)合調(diào)測，工程協(xié)調(diào)等），具體要求見報價格式，計入總價； 培訓(xùn)費(fèi)用（按人天單價報價，分為中級培訓(xùn)6個和高級培訓(xùn)0個），具體要求見報價格式，計入總價； 保修期后維保年費(fèi)率，按成交價百分比計算，不計入總價； 5年正常維護(hù)所需的備品備件（如需要），不計入總價； 專用維護(hù)工具儀器（如需要），不計入總價； 可供甲方選擇的設(shè)備和功能（如需要），不計入總價；2) 報價應(yīng)按設(shè)備的

11、詳細(xì)項(xiàng)目開列單價、數(shù)量、折扣率和總價；3) 設(shè)備詳細(xì)項(xiàng)目應(yīng)細(xì)化到最小計價單位；4) 本項(xiàng)目以人民幣為單位報價；5) 甲方只購買乙方所提方案中的部分設(shè)備時或設(shè)備配置規(guī)模變化時，乙方應(yīng)承諾方案中所報目錄價、折扣、技術(shù)支持等方面的優(yōu)惠條件保持不變；6) 同型號產(chǎn)品價格的折扣需一致，否則以低者為準(zhǔn)；7) 如有贈送、一次性優(yōu)惠等優(yōu)惠方式，乙方須在報價中以折扣方式體現(xiàn)；8) 本期不計入總價的維保等部分報價，計入商務(wù)評分，影響綜合評判結(jié)果。9) 報價表格式見附件。1.4 標(biāo)準(zhǔn)和性能乙方所提供的所有各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)（包括軟、硬件）應(yīng)符合的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1) 符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO、ITU-T、ETSI、IMTC

12、、IETF、CSA、NIST、OCC等），乙方應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料；2) 若乙方的設(shè)備和系統(tǒng)包含自己的專用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料；3) 本文件中未給出，但I(xiàn)TU-T、CSA、NIST、OCC已有建議的系統(tǒng)設(shè)備性能和功能均應(yīng)滿足ITU-T最新建議要求。1.5 乙方供貨和服務(wù)范圍所需的貨物和技術(shù)支持描述如下：1.5.1 硬件設(shè)備1) 硬件設(shè)備，包括：組網(wǎng)設(shè)備、服務(wù)器、存儲、機(jī)柜等，在集采范圍內(nèi)的設(shè)備，乙方應(yīng)提出詳細(xì)的硬件配置建議，甲方有權(quán)單獨(dú)采購；2) 乙方所提供的硬件必須是主流硬件產(chǎn)品；3) 硬件設(shè)備為滿足對滿足系統(tǒng)容量以及所有功能的整套解

13、決方案，不應(yīng)遺漏任何組件，如有遺漏，乙方應(yīng)免費(fèi)補(bǔ)足；4) 乙方提供的所有設(shè)備必須是最新且穩(wěn)定、成熟產(chǎn)品。所有元件、配件、附件和將設(shè)備連成系統(tǒng)的連接電纜都應(yīng)包括在報價中。乙方必須保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量，并且承擔(dān)所有在合同中指定的責(zé)任和義務(wù)；5) 本技術(shù)規(guī)范書要求廠家需報詳細(xì)的硬件配置建議，不作為供貨范圍內(nèi)容，但作為甲方單獨(dú)采購硬件設(shè)備的參考；但如果甲方認(rèn)為乙方報的設(shè)備各項(xiàng)條件可以接受，也可考慮從乙方直接采購該硬件設(shè)備。1.5.2 軟件1) 乙方提供的軟件包括：應(yīng)用軟件、第三方軟件（相關(guān)操作系統(tǒng)、外購中間件、備份軟件、監(jiān)控軟件、開發(fā)環(huán)境軟件）等必需的系統(tǒng)軟件，其中第三方軟件應(yīng)在主流品牌中推薦，

14、在集采范圍內(nèi)的軟件，乙方應(yīng)提出詳細(xì)的軟件配置建議，甲方有權(quán)單獨(dú)采購；2) 乙方提供的軟件為滿足系統(tǒng)容量以及所有功能的整套解決方案，不應(yīng)遺漏任何組件，如有遺漏，乙方應(yīng)免費(fèi)補(bǔ)足。3) 乙方提供的軟件應(yīng)能支持IPv4/IPv6雙棧（需支持IPv4/IPv6協(xié)議，支持Ipv4/IPv6終端用戶的訪問，提供基于IPv4/IPv6的業(yè)務(wù)），如暫時不能支持，乙方應(yīng)承諾免費(fèi)升級支持IPv4/IPv6雙棧；4) 乙方提供的軟件應(yīng)能支持云計算技術(shù)，如暫時不能支持，乙方應(yīng)承諾免費(fèi)升級支持云計算技術(shù)；5) 乙方所提供軟件應(yīng)為最新且成熟穩(wěn)定的商用版本，必須涵蓋本技術(shù)規(guī)范書所列出的所有功能，并要保證安全可靠及未來擴(kuò)容和版

15、本升級方便，在建議書中要詳細(xì)列出所提供的軟件清單、發(fā)布日期和升級說明；6) 乙方所提供軟件必須支持主流硬件產(chǎn)品；7) 乙方所提供軟件必須支持主流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品；8) 乙方全面承擔(dān)由乙方產(chǎn)品中涉及到的第三方產(chǎn)品所引起的一切法律責(zé)任；9) 甲方擁有乙方針對本項(xiàng)目開發(fā)的應(yīng)用軟件（包括源程序和各種文檔）的版權(quán)，乙方有責(zé)任對第三方保密；10) 在建議書中要對所采用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的功能及性能說明，11) 乙方在保修期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)軟件的更新、維護(hù)以及版本的升級；12) 應(yīng)用軟件在系統(tǒng)驗(yàn)收之前，乙方須根據(jù)需求方的要求及時作出設(shè)計修改，以保證系統(tǒng)功能的完整性和可靠性；13) 乙方需提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件全部相關(guān)的安

16、裝光盤；14) 乙方自行開發(fā)的軟件須提供數(shù)據(jù)接口，軟件本身具有靈活的配置文件，以方便維護(hù)；15) 如果乙方提供的產(chǎn)品屬于與合作廠商合作完成的，則應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合作方產(chǎn)品軟件的集成及維護(hù)。如果乙方與其合作方解除關(guān)系，則仍由乙方負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的維護(hù)、軟件更新、版本升級，乙方不得推卸責(zé)任；16) 乙方應(yīng)在測試過程中，提供相關(guān)的測試軟件供甲方使用。1.5.3 安裝材料和消耗品1) 建議書應(yīng)包含各節(jié)點(diǎn)的安裝材料和清單，用于連接各種設(shè)備的線纜等配套材料（如網(wǎng)線、電源線、光纖跳線等，還包括IT/IP集采設(shè)備之間以及IT/IP集采設(shè)備與非集采設(shè)備之間的配套材料）可包含在設(shè)備價格中，如包含則需要單列； 2) 若需

17、要，乙方提供的設(shè)備應(yīng)配有一套數(shù)量足夠至少兩年維護(hù)期的消耗品，在設(shè)備價中也應(yīng)包含消耗品價格。1.5.4 項(xiàng)目實(shí)施與集成服務(wù)1) 乙方負(fù)責(zé)的集成工作應(yīng)至少包含IT/IP集采設(shè)備以及非集采設(shè)備和軟件的系統(tǒng)集成和配置實(shí)施、系統(tǒng)組網(wǎng)、路由設(shè)計、備份和容災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)部邏輯劃分及編址、域名/設(shè)備名和端口名分配、多廠商互通等內(nèi)容；2) 負(fù)責(zé)除集采設(shè)備、集采軟件以外的所有其他軟硬件的安裝、調(diào)測（包括所有軟硬件安裝完畢后的系統(tǒng)調(diào)測）、全網(wǎng)系統(tǒng)聯(lián)測及技術(shù)支持；3) 根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書中所定義的系統(tǒng)要求、網(wǎng)絡(luò)安全等要求和原則，提出相關(guān)部署方案建議并負(fù)責(zé)實(shí)施；4) 乙方負(fù)責(zé)溝通及協(xié)調(diào)設(shè)備提供商、第三方軟件提供商、系統(tǒng)

18、軟件提供商以及甲方之間的工作；5) 乙方負(fù)責(zé)組織各相關(guān)廠商進(jìn)行安裝方案的技術(shù)討論會，并匯總各方技術(shù)要求，確定安裝方案；根據(jù)軟、硬件到貨時間，提出硬件安裝實(shí)施計劃及方案；對甲方的機(jī)房環(huán)境、配套設(shè)施等的準(zhǔn)備提供明確建議；6) 乙方負(fù)責(zé)制作所需的IP地址分配表，由甲方進(jìn)行審核；安排人員在現(xiàn)場向最終用戶配合人員介紹各設(shè)備及系統(tǒng)的有關(guān)知識，但不作為正式培訓(xùn)的內(nèi)容；7) 乙方配合進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)貨、全網(wǎng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)測試，并協(xié)助進(jìn)行線路調(diào)測的工作，確保連接各節(jié)點(diǎn)的線路暢通；8) 乙方負(fù)責(zé)定期向甲方提交工程實(shí)施進(jìn)度的書面報告；9) 乙方負(fù)責(zé)起草安裝驗(yàn)收測試文檔；10) 乙方負(fù)責(zé)結(jié)合甲方需求制定出系統(tǒng)備份策略，并且配合

19、和督促備份設(shè)備提供商作好備份策略的設(shè)定；11) 乙方負(fù)責(zé)在應(yīng)用軟件開發(fā)商的協(xié)助下制定磁盤陣列劃分方案，包括（虛擬）卷組、（虛擬）邏輯卷的劃分，光纖通道的劃分等，并且配合和督促磁盤陣列提供商作好以上工作；12) 乙方負(fù)責(zé)配合甲方進(jìn)行應(yīng)用軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收，并且負(fù)責(zé)整個工程過程中的相關(guān)文檔收集、整理工作；13) 乙方應(yīng)具備相關(guān)電信級云計算項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。特別是中國電信省級以上單位云計算集成成功案例。1.5.5 工具和備件1) 若需要，乙方報價每節(jié)點(diǎn)應(yīng)包含一套專用安裝維護(hù)工具；2) 乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備元件的質(zhì)量情況提出備件配置的建議；3) 乙方提供的設(shè)備使用壽命應(yīng)在10年以上，乙方需保證在終驗(yàn)后10年內(nèi)甲方

20、可買到功能相同、性價比相同或更高的備品、備件或替代產(chǎn)品。1.5.6 技術(shù)文件詳細(xì)描述見本規(guī)范書的第7部分，技術(shù)文檔。1.5.7 技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)描述見本規(guī)范書的第10部分，技術(shù)支持與技術(shù)培訓(xùn)。1.5.8 安裝、調(diào)測、試運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支持和現(xiàn)場驗(yàn)收測試詳細(xì)描述見本規(guī)范書的第6部分，設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行。2、工程概述2.1 項(xiàng)目背景隨著三網(wǎng)融合工作的不斷深入開展，IPTV作為三網(wǎng)融合的典型業(yè)務(wù)已逐步發(fā)展成為了江蘇省內(nèi)重要的新媒體之一。加快IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展，為IPTV在新媒體領(lǐng)域內(nèi)的日常運(yùn)營提供更為全面的支撐是順應(yīng)三網(wǎng)融合工作發(fā)展、促進(jìn)信息化社會建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，也是推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

21、、加快產(chǎn)業(yè)升級的新動力。IPTV作為新興媒體，既具備傳統(tǒng)電視領(lǐng)域的視聽節(jié)目服務(wù)特征，又包含了互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用的服務(wù)特點(diǎn)?；贗PTV進(jìn)行新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐工作，要求支撐系統(tǒng)具備融合兩個不同領(lǐng)域特征的服務(wù)能力，能夠高效的支撐IPTV為用戶提供全面、豐富的新媒體推送服務(wù)。新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)規(guī)劃提供包括新媒體運(yùn)營素材引入與維護(hù)支撐、內(nèi)容推送實(shí)時支撐、新媒體運(yùn)營投放及效益評估功能。新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)要支撐IPTV面向公眾用戶提供媒體服務(wù)，國家相關(guān)法律法規(guī)對公眾媒體服務(wù)的實(shí)時性、穩(wěn)定性、安全性要求很高，因此需要建設(shè)一個行之有效、安全穩(wěn)定的運(yùn)營支撐平臺來保障新媒體運(yùn)營服務(wù)，為三網(wǎng)融合提供安全、穩(wěn)定、

22、可擴(kuò)展的運(yùn)營環(huán)境。2.2 項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1 廣告合作管理廣告合作客戶、廣告代理的信息登記，廣告合作客戶、廣告代理的廣告投放情況管理，與廣告合作客戶或代理的結(jié)算與分成管理。2.2.2 新媒體素材引入與維護(hù)支撐系統(tǒng)能夠支持IPTV新媒體運(yùn)營所需素材（包括圖片、文字、音視頻）的上傳引入、審核、統(tǒng)一維護(hù)功能。系統(tǒng)能夠?yàn)樘峁┧夭牡暮献骰锇榻儋~號，合作伙伴通過系統(tǒng)分配的賬號能夠且只能夠維護(hù)自身提供的素材（為合作伙伴提供的維護(hù)功能包括：素材上傳、素材查詢、過期素材刪除等）。新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)提供對引入素材的和審核管理及外部審核服務(wù)接口，播控方可通過支撐系統(tǒng)操作界面或調(diào)用審核服務(wù)接口對引入的新媒體

23、素材進(jìn)行審核，未經(jīng)過審核的素材無法通過新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)發(fā)布給IPTV用戶。審核接口提供按帳號層級進(jìn)行審核的功能，審核員可對自身帳號層級以下帳號上傳的素材進(jìn)行審核。通過新媒體運(yùn)營支撐系統(tǒng)中可對通過審核的素材進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)（素材在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中保存的字段和業(yè)務(wù)流程邏輯需在實(shí)際開發(fā)中按照甲方要求制定），統(tǒng)一維護(hù)涉及對素材屬性的修改。對素材本身的任何修改，系統(tǒng)都應(yīng)要求素材重新接受審核。廣告內(nèi)容資源的注入和信息管理需要考慮支持IPTV2.0和IPTV3.0平臺規(guī)范。（1）性能要求： 素材引入方面：支持多個賬號同時在系統(tǒng)管理界面上進(jìn)行素材制作和審核發(fā)布等工作，所有頁面化的操作響應(yīng)延時不超過1S。素材審核

24、接口：支持播控方實(shí)時素材審核。操作響應(yīng)時延不超過2S。2.2.3 廣告資源位管理支撐功能模塊對IPTV平臺所有的新媒體廣告資源為進(jìn)行統(tǒng)一管理；為日常廣告運(yùn)營過程中對IPTV系統(tǒng)內(nèi)廣告位資源使用情況的管理提供支撐。提供當(dāng)前IPTV平臺可用新媒體運(yùn)營資源動態(tài)情況的管理（包括查詢、預(yù)分配、鎖定等）和歷史使用記錄的查詢。（1）性能要求： 能夠?qū)崟r獲取展示IPTV平臺可用新媒體運(yùn)營資源變化情況。（2）功能要求：具體功能要求見第四章 詳細(xì)技術(shù)要求。2.2.4 新媒體廣告運(yùn)營投放需求與投放排期針對每條廣告的投放需求進(jìn)行管理，支持該條廣告需求的錄入，并根據(jù)需求在IPTV平臺廣告資源位上進(jìn)行資源分配。對于IPT

25、V平臺廣告資源位要能夠支持按照時間、屬地、分組等動態(tài)按比例劃分。系統(tǒng)支持按廣告運(yùn)營投放需求對IPTV平臺新媒體運(yùn)營資源進(jìn)行覆蓋：系統(tǒng)操作員基于廣告運(yùn)營需求編排一段時期內(nèi)系統(tǒng)內(nèi)全部廣告的整體投放策略（按總投放次數(shù)、單用戶投放次數(shù)、按時段、按內(nèi)容觀看場景、按廣告位、按用戶地域、按用戶組別等策略以及簡單的組合策略） 。在進(jìn)行廣告投放運(yùn)營之前，所有的廣告內(nèi)容均需通過播控審核，未通過審核的廣告內(nèi)容不能進(jìn)行投放運(yùn)營。（1）功能要求：具體功能要求見第四章 詳細(xì)技術(shù)要求。2.2.5 廣告實(shí)時投放引擎新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)工程支持面向至少600萬IPTV用戶進(jìn)行新媒體實(shí)時內(nèi)容推送、推送效果監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)處理等功

26、能；系統(tǒng)要按照江蘇電信IPTV平臺接口規(guī)范與IPTV業(yè)務(wù)管理平臺、IPTV平臺EPG系統(tǒng)、電視消息系統(tǒng)等進(jìn)行對接實(shí)現(xiàn)內(nèi)容實(shí)時推送功能，支持對已編排完成的新媒體運(yùn)營內(nèi)容（包括：圖文宣傳片、圖文廣告、系統(tǒng)通知等）實(shí)時推送到IPTV系統(tǒng)并不影響IPTV系統(tǒng)基本功能的正常運(yùn)行；系統(tǒng)要能夠監(jiān)控推送到IPTV系統(tǒng)的新媒體運(yùn)營內(nèi)容是否成功到達(dá)；支持對于新媒體運(yùn)營緊急情況的響應(yīng)處理（包括：已投放內(nèi)容屏蔽，未投放內(nèi)容撤銷等必要手段），通過新媒體運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)實(shí)時推送的新媒體運(yùn)營內(nèi)容在IPTV內(nèi)的展示不對IPTV系統(tǒng)自身功能造成任何影響。因新媒體運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)自身問題造成的新媒體運(yùn)營故障不影響IPTV平臺的任何功能服

27、務(wù)。新媒體運(yùn)營支撐系統(tǒng)具備業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性， 要能夠隨著江蘇電信新媒體運(yùn)營范圍（包括移動終端、智能機(jī)頂盒）靈活的擴(kuò)充新媒體實(shí)時推送支撐能力。（1）性能要求延時能力： 實(shí)時推送接口信息反饋延時小于500ms，新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)的web頁面類資源展示延時小于1.5s.并發(fā)能力：支撐江蘇公司IPTV600萬用戶的正常運(yùn)營服務(wù)。（2）功能要求具體功能要求見第四章 詳細(xì)技術(shù)要求。2.2.6 新媒體運(yùn)營效益評估對于通過新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)，面向IPTV平臺用戶進(jìn)行的新媒體運(yùn)營工作，系統(tǒng)要能夠支持對每一項(xiàng)具體新媒體投放的用戶到達(dá)率、用戶有效轉(zhuǎn)化率、曝光頻次、廣告按地區(qū)展示情況等基礎(chǔ)投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，

28、根據(jù)具體廣告結(jié)算及分成策略生成最終的結(jié)算及分成數(shù)據(jù),并支持第三方數(shù)據(jù)采集機(jī)構(gòu)等外部系統(tǒng)對新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時采集需求。（1）性能要求延時能力： 支持對廣告投放的實(shí)時采集，并能夠周期性生成投放日志數(shù)據(jù)（最短周期不大于5分鐘）并發(fā)能力：支撐江蘇公司IPTV600萬用戶的正常運(yùn)營服務(wù)采集（2）功能要求具體功能要求見第四章 詳細(xì)技術(shù)要求。2.2.7 新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)與IPTV平臺接口上述工作（2.2.1 2.2.6）涉及新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)與IPTV管理系統(tǒng)、EPG系統(tǒng)、外部廣告收視數(shù)據(jù)采集（第三方廣告投放數(shù)據(jù)中立機(jī)構(gòu)、電信自有收視運(yùn)營統(tǒng)計系統(tǒng)）的接口對接工作，在上述章節(jié)已經(jīng)提及。具體功能要求

29、見第四章 詳細(xì)技術(shù)要求。2.2.8 賬號管理體系系統(tǒng)管理員能夠?yàn)椴煌暮献骰锇榉峙洳煌乃夭目臻g；系統(tǒng)管理員、操作員、合作伙伴賬號分權(quán)分域管理；分CP的權(quán)限管理，含廣告引入、制作、投放、投放后處理等諸多流程環(huán)節(jié)的權(quán)限管理。2.3 建設(shè)原則（1）規(guī)范性：嚴(yán)格遵循中國電信集團(tuán)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范的要求，應(yīng)對平臺進(jìn)行整體規(guī)劃。（2）開放性：系統(tǒng)遵循開放性架構(gòu)，采用開放的接口協(xié)議與開發(fā)平臺，為用戶提供統(tǒng)一的、開放的能力調(diào)用；業(yè)務(wù)維護(hù)和發(fā)展不依賴于設(shè)備廠商，能夠保證業(yè)務(wù)的持續(xù)升級和發(fā)展；（3）安全性：系統(tǒng)按照電信級的應(yīng)用進(jìn)行設(shè)計，系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)充分考慮整個系統(tǒng)運(yùn)行的安全策略和機(jī)制；針對各類流程的安全

30、需求，采用多種安全技術(shù)手段，為用戶提供完善的安全技術(shù)保障；（4）成熟性：采用成熟穩(wěn)定并具有電信級運(yùn)營實(shí)例的硬件平臺和第三方軟件。3、總體技術(shù)要求3.1 總體要求（1）系統(tǒng)各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)體制，沒有相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)則須遵循國際標(biāo)準(zhǔn)。對于現(xiàn)存多種標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，乙方應(yīng)與甲方共同協(xié)商選定標(biāo)準(zhǔn)。一旦相應(yīng)的中國（或國際）標(biāo)準(zhǔn)確立，乙方應(yīng)保證在一年內(nèi)（不收取額外開發(fā)費(fèi)用）過渡到甲方要求相應(yīng)的中國（或國際）標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)向甲方提供完整、最新而成熟的系統(tǒng)軟硬件等技術(shù)和產(chǎn)品。其各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)保證具有開放性、可移植性、兼容性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)配置的軟件和硬件設(shè)備提供開放的應(yīng)用接口，可以方便地與其他廠家同類型

31、系統(tǒng)進(jìn)行軟、硬件平臺互連，便于系統(tǒng)未來的擴(kuò)展；（3）乙方應(yīng)詳細(xì)說明本期工程所提供設(shè)備配置的處理能力、容量以及最大擴(kuò)容可達(dá)到的處理能力及容量，說明系統(tǒng)容量受限制的原因，并提供系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)容的方案；（4）如設(shè)備為OEM第三方產(chǎn)品，乙方應(yīng)說明該產(chǎn)品的原生產(chǎn)廠商；（5）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)割接不能中斷業(yè)務(wù)，也不能影響原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（6）若乙方提供系統(tǒng)軟硬件，則乙方提供系統(tǒng)所有軟硬件保修兩年，保修期自買賣雙方簽訂終驗(yàn)證書之日起開始計算，保修期內(nèi)乙方為甲方免費(fèi)更換和維修有缺陷的設(shè)備（包括軟件的升級和改造）。對于有缺陷的硬件設(shè)備，乙方應(yīng)在收到它們的十五天以內(nèi)修復(fù)或更換并返還給甲方；乙方保證自終驗(yàn)證書簽訂之日起六年

32、內(nèi)向甲方提供維修配件；（7）如果乙方目前難以達(dá)到甲方所提出的技術(shù)要求，甲方要求通過商務(wù)條件使乙方承諾進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)升級；（8）乙方負(fù)責(zé)提交系統(tǒng)的驗(yàn)收測試方案供甲方確認(rèn)，并配合甲方完成工程驗(yàn)收；（9）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求及相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，提出完整的項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)計、工程培訓(xùn)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目驗(yàn)收、技術(shù)支持方案以及乙方人力資源供給方案，乙方負(fù)責(zé)建立并向甲方提交工程技術(shù)文檔。3.2 系統(tǒng)設(shè)計要求為了保證本期工程建設(shè)的順利實(shí)施，要求乙方在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上應(yīng)堅持以下原則：（1）應(yīng)滿足國際標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、一致性、完備性、正確性、健壯性、靈活性、可擴(kuò)展性、可監(jiān)控/可跟蹤性、安全性、可運(yùn)營性和可維護(hù)性等要求

33、；（2）應(yīng)采用國際、國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，采用規(guī)范的接口和協(xié)議，保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)同一致，構(gòu)成可兼容、易移植的系統(tǒng)平臺；（3）乙方保證對外接口的開放性，支持與不同廠商設(shè)備間的互連。（4）高可靠性/穩(wěn)定性：采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；采用靈活的任務(wù)調(diào)度機(jī)制實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生。（5）本系統(tǒng)要求長時間不間斷運(yùn)行，因此可靠性保證應(yīng)作為系統(tǒng)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)。除了數(shù)據(jù)傳輸要可靠外，系統(tǒng)必須具備良好的文件和數(shù)據(jù)庫備份機(jī)制，定期對系統(tǒng)進(jìn)行備份，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的情況下提供數(shù)據(jù)恢復(fù)。（6）乙方所提供系統(tǒng)應(yīng)提供一定的分級分權(quán)管理機(jī)制。（7）乙方在建議書應(yīng)對系統(tǒng)所采用的體系結(jié)

34、構(gòu)、采用的技術(shù)、實(shí)現(xiàn)方式、編程語言進(jìn)行詳細(xì)的闡述。3.3 系統(tǒng)質(zhì)量要求3.3.1 系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性（1）乙方應(yīng)向需求方提供成熟的、容錯性和易恢復(fù)性俱佳的系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)必須支持連續(xù)724小時不間斷地工作。（3）系統(tǒng)必須支持負(fù)載均衡能力，支持應(yīng)用部署在多臺服務(wù)器上，避免應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)故障。冗余點(diǎn)在單臺設(shè)備軟硬件故障情況下，要求系統(tǒng)所承載業(yè)務(wù)仍正常提供且服務(wù)質(zhì)量不劣化。（4）系統(tǒng)應(yīng)具備靜態(tài)過負(fù)荷控制和動態(tài)過負(fù)荷控制兩種過負(fù)荷控制的能力，能根據(jù)CPU、內(nèi)存、處理能力進(jìn)行過負(fù)荷控制。（5）軟件故障情況下，系統(tǒng)應(yīng)具備故障守護(hù)恢復(fù)機(jī)制，即當(dāng)發(fā)生一般性軟件障礙時，系統(tǒng)應(yīng)具有自糾恢復(fù)能力。當(dāng)發(fā)生全系統(tǒng)中斷或

35、電源中斷恢復(fù)后，系統(tǒng)應(yīng)能迅速地自動再啟動運(yùn)行。乙方應(yīng)在應(yīng)標(biāo)書中說明系統(tǒng)故障倒換對業(yè)務(wù)損傷情況和系統(tǒng)恢復(fù)、再啟動所需的時間。（6）系統(tǒng)能夠正確識別外圍系統(tǒng)發(fā)的錯誤請求及重復(fù)請求，避免出現(xiàn)一些不可預(yù)測的結(jié)果。3.3.2 系統(tǒng)應(yīng)具備安全性（1）網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)需要劃分安全域并進(jìn)行隔離，同時建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，這些安全機(jī)制包括：防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)等。系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能，應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報警和故障處理功能。a）具有入侵檢測的功能，監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等，采取的措施包括實(shí)時報警、自動阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略，入侵檢測系統(tǒng)應(yīng)對違背安全事件

36、記錄并報警；b）能定期檢查安全漏洞，根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤配置；c）乙方應(yīng)提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的詳細(xì)說明，公網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，必須以國家標(biāo)準(zhǔn)的加密算法加密，并在應(yīng)標(biāo)書列出算法及相關(guān)軟件列表；d）與其它網(wǎng)絡(luò)的連接須設(shè)置防火墻，并定義完備的安全配置策略進(jìn)行隔離。（2）數(shù)據(jù)安全a）系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全。b）系統(tǒng)必須提供聯(lián)機(jī)的數(shù)據(jù)備份能力，保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性。c）系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)也應(yīng)采取安全措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄密、丟失和被非法修改，保障用戶利益。（3）系統(tǒng)安全a）系統(tǒng)應(yīng)具有防病毒能力。防病毒軟件應(yīng)具備全面查殺病毒，查殺病毒準(zhǔn)確無誤，管理方便，病

37、毒特征碼自動更新，安裝簡單的特點(diǎn)；b）系統(tǒng)應(yīng)具備訪問權(quán)限的識別和控制功能，根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級密碼口令，對系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員及其他管理員必須授予不同級別的管理權(quán)限。當(dāng)有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時必須告警；任何遠(yuǎn)程登錄用戶的口令均必須具有有效期配置功能；c）系統(tǒng)應(yīng)提供操作日志記錄功能，以便及時掌握系統(tǒng)安全狀態(tài)，操作系統(tǒng)應(yīng)符合C2級以上安全標(biāo)準(zhǔn)；d）數(shù)據(jù)庫應(yīng)支持C2或以上級安全標(biāo)準(zhǔn)、多級安全控制。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫存儲加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密及相應(yīng)冗余控制；e）對數(shù)據(jù)庫的操作必須提供一致性認(rèn)證。禁止對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行手工操作；f）系統(tǒng)用戶賬號管理、密碼管理、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和功能操作權(quán)限管理必須滿足中

38、國電信江蘇公司IT內(nèi)控要求。3.3.3 系統(tǒng)應(yīng)易于使用（1）系統(tǒng)應(yīng)易于安裝和使用，具備風(fēng)格一致用戶界面，且用戶界面應(yīng)為中文操作界面。為方便使用，系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置導(dǎo)航欄等內(nèi)容。（2）系統(tǒng)應(yīng)能在瀏覽器中完成基本的管理任務(wù)，對用戶輸入錯誤，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)和提示。（3）系統(tǒng)應(yīng)具備完善的聯(lián)機(jī)幫助功能。（4）隨系統(tǒng)提交的產(chǎn)品文件必須包括完善的、針對不同級別用戶的應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考題及培訓(xùn)考核方法建議。（5）廠家可以通過對產(chǎn)品頒發(fā)資格認(rèn)證證書的方式，以確認(rèn)用戶對該產(chǎn)品的某個操作級別的使用資格。（6）對于業(yè)務(wù)熟練并且熟悉電腦操作的普通用戶，應(yīng)該可以通過不超過三天的初級培訓(xùn)，即可熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)基本功能的操作技能。

39、（7）對于系統(tǒng)管理員，應(yīng)該可以通過不超過累計兩周的培訓(xùn)，即可熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)管理相關(guān)功能的操作技能。（8）應(yīng)用系統(tǒng)必須提供一致性的圖形用戶界面風(fēng)格。（9）應(yīng)用系統(tǒng)對普通用戶的操作界面應(yīng)該以B/S 方式實(shí)現(xiàn)。（10）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持操作員登錄系統(tǒng)后，不超過三次鼠標(biāo)的點(diǎn)擊，即可訪問到業(yè)務(wù)所需功能。（11）應(yīng)用系統(tǒng)必須支持同時打開多個管理窗口以對不同任務(wù)進(jìn)行并行的操作。（12）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持在一個業(yè)務(wù)過程中的所有功能界面都有返回上一個操作的快捷聯(lián)接。（13）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持通過鍵盤即可完成一個界面窗口內(nèi)的主要操作。（14）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持通過Tab 鍵或回車鍵可以訪問到同一個窗口的所有控件對象。（

40、15）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該支持對于常用功能設(shè)置快捷鍵以方便功能間的切換；快捷鍵的功能定義在全系統(tǒng)保持一致。（16）應(yīng)用系統(tǒng)必須采用分頁機(jī)制顯示查詢結(jié)果，并顯示返回的記錄數(shù)目、當(dāng)前頁和總頁數(shù)。（17）應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶提交有誤信息，必須以彈出窗口的形式明確提示用戶錯誤的原因，并把界面控制焦點(diǎn)置于發(fā)生錯誤的控件對象上。（18）應(yīng)用系統(tǒng)的操作界面必須用“*”明確標(biāo)識出必填的輸入信息。（19）在導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的操作執(zhí)行之前，系統(tǒng)應(yīng)該彈出提示窗口供用戶確認(rèn)。（20）對于復(fù)雜的信息結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應(yīng)該采用分幀的機(jī)制在同一個窗口中顯示不同的信息內(nèi)容，并自動刷新不同部分的信息內(nèi)容。（21）當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)正在執(zhí)行用戶提交的請

41、求而無法返回時，必須明確標(biāo)識系統(tǒng)處于繁忙階段。（22）應(yīng)用系統(tǒng)功能菜單必須按照功能域、功能組的分類方法進(jìn)行組織。（23）對于操作員無權(quán)限使用的菜單功能，應(yīng)用系統(tǒng)不允許顯示該菜單或?qū)⑵湓O(shè)置為不可用狀態(tài)。（24）系統(tǒng)必須提供在線幫助功能，對于每一個操作功能都能查找到相應(yīng)的詳細(xì)使用說明。（25）操作員登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)必須能夠主動地提醒等待該操作員處理的任務(wù)。3.3.4 系統(tǒng)可維護(hù)性要求（1）系統(tǒng)具備方便且可定期執(zhí)行、分析結(jié)果的業(yè)務(wù)測試功能。（2）系統(tǒng)應(yīng)易于修改，對某一個子系統(tǒng)的修改，不影響其他系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（3）系統(tǒng)應(yīng)易于擴(kuò)展，新增服務(wù)時要求對系統(tǒng)做盡可能少的修改。（4）系統(tǒng)應(yīng)具備自管理和監(jiān)控功能

42、，能夠?qū)崟r監(jiān)控各模塊的執(zhí)行。（5）乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備在線升級協(xié)議及版本的功能，在不中斷業(yè)務(wù)的情況下支持對系統(tǒng)的外部接口協(xié)議進(jìn)行在線升級、對修改后的系統(tǒng)版本進(jìn)行在線升級。（6）系統(tǒng)在運(yùn)行過程中所發(fā)生的任何錯誤都應(yīng)該有明確的錯誤編號，并能在系統(tǒng)的相應(yīng)維護(hù)手冊中查到錯誤處理方法與步驟。（7）應(yīng)用系統(tǒng)必須支持通過統(tǒng)一的圖形界面，能夠監(jiān)控到應(yīng)用系統(tǒng)所有的報警、異常信息。（8）應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該采用構(gòu)件化設(shè)計思想，系統(tǒng)框架與業(yè)務(wù)邏輯分離；要求具備開放的體系結(jié)構(gòu)。（9）系統(tǒng)應(yīng)提供測試模擬環(huán)境，用于在正式上線前驗(yàn)證測試，該測試環(huán)境與實(shí)際環(huán)境等邏輯分開，避免測試中出現(xiàn)故障或加載失敗影響正式業(yè)務(wù)提供。（10）乙方提供

43、的系統(tǒng)應(yīng)具備利用甲方已有時間同步系統(tǒng)進(jìn)行時間同步和時間自動調(diào)整的功能。3.3.5 系統(tǒng)完備性要求乙方根據(jù)本規(guī)范書要求提出的方案及設(shè)備配置，必須能完成網(wǎng)絡(luò)連接及所有要求的功能，不存在電纜、網(wǎng)卡或其它附件的短缺，不存在本期工程設(shè)備和軟件性能不滿足業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)功能的情況，否則乙方須在兩周內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)齊所缺設(shè)備和軟件。3.3.6 系統(tǒng)可測試性要求（1）隨系統(tǒng)提交的技術(shù)文件必須明確標(biāo)識出所實(shí)現(xiàn)的可度量的功能和性能指標(biāo)。（2）乙方應(yīng)有固定的測試工程師進(jìn)行專門的測試工作，每次新功能測試完成后，應(yīng)提供詳細(xì)的測試文檔，包括測試的用例、方法及其結(jié)果等，交付局方人員作驗(yàn)收測試。測試結(jié)果應(yīng)符合實(shí)際，測試未通過的項(xiàng)目應(yīng)及

44、時反饋并進(jìn)行修改。3.3.7 系統(tǒng)可移植性要求（1）系統(tǒng)應(yīng)該不需改動或盡可能少的改動就可以在不同的主流UNIX（IBM、HP、SUN等）及Linux平臺下方便的移植。（2）系統(tǒng)必須對于存儲設(shè)備、備份設(shè)備及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有完全無關(guān)性。（3）系統(tǒng)必須支持在不同主流數(shù)據(jù)庫平臺（ORACLE、INFOMIX、DB2、SYBASE等）的移植。移植時不允許修改業(yè)務(wù)邏輯構(gòu)件，應(yīng)該盡可能少地修改直接操作數(shù)據(jù)庫的信息服務(wù)構(gòu)件。3.3.8 系統(tǒng)易安裝性要求（1）系統(tǒng)應(yīng)該提供圖形化的安裝與配置界面。（2）系統(tǒng)必須支持軟件版本的自動升級。3.3.9 系統(tǒng)可擴(kuò)展性要求系統(tǒng)應(yīng)具有靈活性與可擴(kuò)展性。既可以方便的擴(kuò)展設(shè)備容量

45、和提升設(shè)備性能，又能確保系統(tǒng)整體的平滑升級。系統(tǒng)升級應(yīng)在不影響正常業(yè)務(wù)的條件下進(jìn)行。系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)以模塊化方式組建，設(shè)備的處理能力能夠平滑擴(kuò)容。系統(tǒng)后續(xù)擴(kuò)容通過硬件能力擴(kuò)充、增加實(shí)時投放引擎數(shù)量完成功能優(yōu)化與升級工作。3.4 系統(tǒng)集成要求3.4.1 軟件開發(fā)要求3.4.1.1 總體要求乙方開發(fā)的軟件必須支持x86平臺。業(yè)務(wù)平臺設(shè)計應(yīng)采用模塊化設(shè)計，功能模塊之間應(yīng)減少耦合度；功能模塊與系統(tǒng)之間采用開放的接口進(jìn)行通信；開發(fā)人員可靈活開發(fā)、疊加新的功能模塊，并可在不需對原有系統(tǒng)進(jìn)行重新編譯的前提下，動態(tài)加載到系統(tǒng)使用。3.4.1.2 部署要求（1）云資源配置的選擇應(yīng)用平臺對硬件資源提出需求時總體上要求在

46、資源池能力范圍之內(nèi)。對于計算資源，單模塊對單計算服務(wù)器（虛擬機(jī)）的要求不超過4核，內(nèi)存要求不超過8G，硬盤容量不超過500G。（2）第三方軟件的選擇數(shù)據(jù)庫：選擇支持x86服務(wù)器架構(gòu)部署的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)采用大規(guī)模大型分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫或大型面向?qū)ο笮蛿?shù)據(jù)庫時，應(yīng)提前做好x86適配工作。數(shù)據(jù)庫的選擇還需要考慮數(shù)據(jù)庫HA等高級功能的可用性。操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的選擇要根據(jù)資源池服務(wù)能力列表選擇，要求采用64位的操作系統(tǒng)。第三方軟件未來將實(shí)現(xiàn)資源和項(xiàng)目的分離，實(shí)現(xiàn)第三方軟件的集約化管理，有條件的省可以做好數(shù)據(jù)庫、中間件的分集群統(tǒng)一部署測試，實(shí)現(xiàn)功能的共享。（3）可移植性要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該不需改動或盡可能少的改動

47、就可以在不同的主流x86平臺包括（windows、Linux）平臺下方便的移植，對于虛擬化平臺要求應(yīng)用平臺對虛擬化層軟件的無關(guān)性，至少支持VMWARE、KVM、XEN、hyper-V等虛擬化平臺。應(yīng)用軟件必須對于計算設(shè)備、存儲設(shè)備、備份設(shè)備及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有無關(guān)性。應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)盡可能支持在不同主流數(shù)據(jù)庫平臺（ORACLE、INFOMIX、DB2、SYBASE等）的移植。移植時不允許修改業(yè)務(wù)邏輯構(gòu)件，應(yīng)該盡可能少地修改直接操作數(shù)據(jù)庫的信息服務(wù)構(gòu)件。（4）高可靠性的開發(fā)要求業(yè)務(wù)平臺中的任一構(gòu)件更新、加載時，在不更新與上下構(gòu)件的接口的前提下，不影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)。業(yè)務(wù)平臺需要支持負(fù)載均衡能力，支持

48、應(yīng)用部署在多臺服務(wù)器上。冗余點(diǎn)在單臺底層資源故障情況下，系統(tǒng)所承載業(yè)務(wù)仍正常提供且服務(wù)質(zhì)量不劣化。業(yè)務(wù)平臺需要考慮部署靜態(tài)過負(fù)荷控制和動態(tài)過負(fù)荷控制兩種過負(fù)荷控制的能力單元，能根據(jù)虛擬機(jī)、物理機(jī)的CPU、內(nèi)存、處理能力進(jìn)行過負(fù)荷控制。具備能力的業(yè)務(wù)平臺開發(fā)廠家，可以考慮識別所分配資源發(fā)出的錯誤警告，做出業(yè)務(wù)負(fù)載調(diào)整，避免出現(xiàn)一些不可預(yù)測的結(jié)果。（5）系統(tǒng)可擴(kuò)展性要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具有靈活性與可擴(kuò)展性。既可以方便地擴(kuò)展設(shè)備容量和提升設(shè)備性能，又能確保系統(tǒng)整體的平滑升級。業(yè)務(wù)平臺各個構(gòu)件應(yīng)以模塊化方式組建，各構(gòu)件模塊的處理能力能夠通過修改底層硬件能力或者通過疊加設(shè)備的方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容。（6）系統(tǒng)可維護(hù)

49、性要求業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計易于修改，對某一個子系統(tǒng)的修改，不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行；當(dāng)業(yè)務(wù)平臺的構(gòu)成體系易于擴(kuò)展，當(dāng)新增服務(wù)器時要求對系統(tǒng)做盡可能少的修改。業(yè)務(wù)平臺開發(fā)需要考慮底層資源的熱插拔變化，避免配置變化而引起的應(yīng)用崩潰。（7）易安裝性業(yè)務(wù)平臺軟件的安裝、重新安裝支持ISO文件、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)等多種安裝方式；軟件版本升級的自動化操作可以指定到某個存儲目錄進(jìn)行升級。3.4.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署要求3.4.2.1 系統(tǒng)評估設(shè)計階段（1）系統(tǒng)評估乙方需要根據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)能力需求、業(yè)務(wù)增長模型、峰值曲線等等構(gòu)建業(yè)務(wù)模型，論證資源需求并提交申請進(jìn)行評估。或可以根據(jù)條件在資源池測試平臺上根據(jù)業(yè)務(wù)模型進(jìn)行壓力測試，

50、后期根據(jù)壓力測試結(jié)果分配資源。如存在多廠家的資源池，應(yīng)評估系統(tǒng)I/O，選擇合適的廠家的資源池（VMWARE性能、KVM性能）。并明確說明以下內(nèi)容：1）IP地址的源地址路由（資源池普遍采用私有地址，公網(wǎng)IP采用NAT方式，部分資源池實(shí)現(xiàn)源地址路由有困難，如SP網(wǎng)關(guān)等、客戶端登陸類的平臺）；2）多業(yè)務(wù)處理機(jī)集群的實(shí)現(xiàn)方式；3）數(shù)據(jù)庫集群方式；4）系統(tǒng)的安全區(qū)域劃分；5）系統(tǒng)的請求處理量和計算處理量分布；6）系統(tǒng)的內(nèi)外部流量模型等。（2）虛擬化架構(gòu)設(shè)計乙方需根據(jù)評估結(jié)果，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行虛擬化架構(gòu)設(shè)計，為實(shí)際部署提供虛擬化集成方案。并根據(jù)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)增長模型，確定是否根據(jù)需求一次建設(shè)到位，進(jìn)行計算設(shè)

51、計、存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計。（3）資源池規(guī)劃設(shè)計乙方需綜合考慮系統(tǒng)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營管理、備份與恢復(fù)、性能、業(yè)務(wù)連續(xù)性等因素定制虛擬化架構(gòu)設(shè)計和配置，制定保障計劃。如哪些服務(wù)器需要資源池配置高可用配置HA、FT等；存儲需要注意如果采用統(tǒng)一存儲，后續(xù)的容量追加擴(kuò)展方案，分配給該系統(tǒng)的RAID方式。3.4.2.2 系統(tǒng)部署階段乙方需根據(jù)前期確定的方案，在資源池上進(jìn)行按需分配，并將：（1）集群的虛擬機(jī)分配在不同的物理服務(wù)器上（2）同一物理服務(wù)器內(nèi)不同虛擬機(jī)根據(jù)I/O需求以及業(yè)務(wù)峰值時間進(jìn)行匹配。盡量避免I/O分布不均，業(yè)務(wù)峰值同期等。4、詳細(xì)技術(shù)要求本項(xiàng)目招標(biāo)是為滿足中國電信江蘇公司新媒體

52、運(yùn)營服務(wù)定制需求，相關(guān)本地化需求收集、方案制定及定制開發(fā)工作需中標(biāo)廠家提供現(xiàn)場開發(fā)支撐，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)保障及業(yè)務(wù)運(yùn)營日常的零星需求需中標(biāo)廠家提供現(xiàn)場支撐響應(yīng)。4.1 新媒體素材引入與維護(hù)支撐4.1.1 功能邏輯結(jié)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)功能需求及系統(tǒng)設(shè)計要求，新媒體素材引入與維護(hù)支撐需要具備與IPTV業(yè)務(wù)管理平臺接口、文件管理、素材審核接口協(xié)議等功能模塊，具體如下圖所示：新媒體素材上傳管理模塊用于對廣告業(yè)務(wù)合作伙伴（或代理）上傳各類新媒體廣告運(yùn)營素材（包括圖文、視聽）提供操作界面。模塊接收運(yùn)營素材并將素材通過素材審核接口通知播控方進(jìn)行內(nèi)容合法性審核。素材審核接口將新媒體廣告運(yùn)營素材全部信息提供給播控方進(jìn)

53、行合法性審核。播控方審核通過的素材正式入庫，審核不通過的素材在廣告業(yè)務(wù)合作伙伴(或代理)的素材頁面提示審核不通過原因，不予入庫。對于通過播控方審核的圖文素材，通過新媒體素材數(shù)據(jù)庫直接進(jìn)行維護(hù)；對于通過播控方審核的視聽素材，通過與IPTV平臺的內(nèi)容下發(fā)接口下發(fā)到IPTV平臺；對于通過播控方審核的圖文素材，通過與IPTV平臺EPG系統(tǒng)接口下發(fā)。4.1.2 功能要求4.1.2.1 與播控方的素材審核接口接口主要完成將素材提供給播控方進(jìn)行合法性審核的工作，目前要求與江蘇電信IPTV平臺播控方進(jìn)行對接，將素材信息透傳至播控方平臺（或按照播控方要求在新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)提供審核界面），實(shí)現(xiàn)對新媒體廣告運(yùn)

54、營素材的合法性審核。審核接口反饋信息應(yīng)至少包括：審核結(jié)論和審核意見。其中審核結(jié)論為“通過”或“不通過”，審核意見不允許為空。審核操作員操作信息需在本地保存至少3個月以上。審核結(jié)論為“不通過”的素材，應(yīng)通過新媒體運(yùn)營服務(wù)支撐系統(tǒng)向上傳方進(jìn)行反饋。4.1.2.2 素材管理廣告合作伙伴（或代理）上傳的素材，只有在通過播控方審核后方可錄入新媒體素材數(shù)據(jù)庫。錄入新媒體素材數(shù)據(jù)庫的各類素材不允許對素材內(nèi)容（圖片內(nèi)容、文字內(nèi)容或視聽內(nèi)容）進(jìn)行任何更改，入庫的素材內(nèi)容發(fā)生任何更改均需重新通過素材審核接口進(jìn)行審核。廣告合作伙伴（或代理）僅能夠?qū)ψ约旱乃夭倪M(jìn)行查閱。系統(tǒng)管理員及經(jīng)過授權(quán)的操作員可對系統(tǒng)內(nèi)全部素材進(jìn)

55、行查閱。4.1.2.3 IPTV平臺下發(fā)接口視聽類素材通過播控方審核后，與IPTV業(yè)務(wù)管理平臺提供的內(nèi)容下發(fā)接口對接下發(fā)到IPTV平臺提供服務(wù)。圖文類素材通過播控方審核后，保存在新媒體素材庫中，在該素材進(jìn)行運(yùn)營時通過與IPTV平臺EPG系統(tǒng)接口下發(fā)到EPG平臺展示。4.1.3 協(xié)議適配模塊提供的IPTV平臺下發(fā)接口，需支持中國電信IPTV技術(shù)規(guī)范2.0及中國電信IPTV技術(shù)規(guī)范3.0、江蘇電信IPTV業(yè)務(wù)管理平臺規(guī)范中規(guī)定的下發(fā)接口規(guī)范。4.2 廣告資源位管理支撐功能模塊根據(jù)業(yè)務(wù)功能需求及系統(tǒng)設(shè)計要求，廣告資源位管理支撐需要具備與IPTV平臺接口、IPTV業(yè)務(wù)管理平臺接口、廣告資源位統(tǒng)一調(diào)配功

56、能模塊，為廣告運(yùn)營排期提供廣告資源位信息支撐。4.2.1 系統(tǒng)功能需求4.2.1.1 與IPTV平臺接口廣告資源位管理與IPTV平臺接口分為與EPG系統(tǒng)接口和與電視消息系統(tǒng)接口。其中與EPG系統(tǒng)接口主要完成對EPG系統(tǒng)內(nèi)可用的廣告資源位進(jìn)行統(tǒng)一管理與運(yùn)營調(diào)配，與電視消息系統(tǒng)接口主要完成對彈出頁面廣告、游走字幕廣告、開機(jī)畫面廣告資源位進(jìn)行統(tǒng)一管理與運(yùn)營調(diào)配。（1）與EPG系統(tǒng)接口與EPG系統(tǒng)對接，獲取到EPG系統(tǒng)內(nèi)全部可用的頁面廣告位、VOD貼片廣告位，并對上述廣告位進(jìn)行統(tǒng)一編號管理。為廣告業(yè)務(wù)排期提供支撐。（2）與電視消息系統(tǒng)接口與電視消息系統(tǒng)對接，獲取開機(jī)畫面廣告位、彈出頁面廣告位、游走字幕廣告位的調(diào)用接口。為廣告業(yè)務(wù)排期提供支撐。4.2.1.2廣告資源位統(tǒng)一管理調(diào)配IPTV系統(tǒng)廣告資源位具有地域?qū)傩?，EPG頁面上的同一個位置，在不同的地區(qū)屬于不同的廣告資源；不同地區(qū)的開機(jī)畫面也屬于不同的廣告資源；IPTV系統(tǒng)廣告資源位具有用戶分組屬性，EPG頁面上的同一個位置，在不同的用戶分組屬于不同的廣告資源。對與廣告資源位，系統(tǒng)應(yīng)提供該資源位按時間、地域、用戶分組等維度按可配置比例進(jìn)行劃分的功能。通過廣告資源位統(tǒng)一管理調(diào)配功能模塊，可查詢和管理IPTV平臺全部可用廣告資源位（廣告資源位屬性分為：全