技術(shù)部技術(shù)管理工作目標(biāo)之歐陽歌谷創(chuàng)編

1、技術(shù)部技術(shù)管理工作目標(biāo)歐陽歌谷()一、目標(biāo)1、檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%；2、科研項目完成率95%;3、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，顧客滿意度90%以上；4、儀器設(shè)備完好率98%以上。5、無污染排放，無安全事故。二、措施1檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%；1.1檢驗人員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范. 檢驗方法；1.2檢驗人員持證上崗率100%;1.3樣品取樣、抽樣嚴(yán)格按照樣品取樣、抽樣管理制度；1.4檢驗過程必須有詳細(xì)記錄，檢驗報告嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核、批準(zhǔn)規(guī) 定。2科研項目完成率95%。2.1根據(jù)科硏項目合同規(guī)定確定研發(fā)計劃；2.2實驗室小試方案的確定；2.3小試樣品的合成及實驗樣品的實驗室評價；2.4中試生產(chǎn)

2、及中試評價；2.5工業(yè)化生產(chǎn)；2.6產(chǎn)品現(xiàn)場應(yīng)用。3. 產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，顧客滿意度90%以上；3.1技術(shù)服務(wù)人員按責(zé)任區(qū)域劃分逬行技術(shù)服務(wù)；3.2對于較大的項目，安排常駐現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)；3.3不斷跟蹤產(chǎn)品現(xiàn)場使用情況，主動掌握產(chǎn)品使用中存在的問題，提前調(diào)整和改逬產(chǎn)品性能；3.4對于顧客提出技術(shù)服務(wù)的要求，要在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 并及時解決產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)冋題；對于難以解決的問題，應(yīng)及時向 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并派技術(shù)力量支持。3.5技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真記錄顧客服務(wù)要求、解決辦法.解決效果 和顧客滿意情況。4、儀器設(shè)備完好率98 %以上。1、所有儀器設(shè)備均建立臺帳，專人保管；2、計量器具必須按規(guī)定周期進(jìn)行計量檢定；3、對于損壞或檢定不合格的設(shè)備應(yīng)禁止使用，及時維修，并張貼 停用標(biāo)志；4、按照有關(guān)維修保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng)，并有詳細(xì) 記錄；5、每次使用設(shè)備，須填寫使用記錄；6、操作人員持證上崗，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及實驗室有關(guān)管理 規(guī)童制度；7、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保證儀器設(shè)備使用的環(huán)境條件;歐陽歌谷創(chuàng)編2021年2月18、實驗員和檢驗人員對所