銷售總監(jiān)績效考核方案設計

1、銷售總監(jiān)績效考核方案設計方案名稱銷售總監(jiān)目標責任書受控狀態(tài)編號一、目的為落實公司的目標管理責任制，確保完成公各項銷售任務目標，提高公司的經(jīng)濟效益，完成經(jīng)營目 標，特制定本目標責任書。二、責任期限X0年 XX月 心日 XXXX年 XX月 心日。三、職權1 有權參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提岀建議。2 有權組織制定并修改銷售部規(guī)章制度、銷售策略、銷售目標。3 有權建立、培訓、管理公司的銷售隊伍。4 有權控制、監(jiān)督銷售業(yè)務的開展情況，帶領、指導各銷售團隊完成銷售任務。四、考核指標體系銷售總監(jiān)的考核指標分為業(yè)績指標和管理績效指標。具體考核指標體系及指標說明如下表所示。銷售總監(jiān)考核指標體系一覽表考核指標指

2、標說明/公式權重（%）凈資產(chǎn)回報率凈利潤X100%平均凈資產(chǎn)10年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率年度公司發(fā)展已實現(xiàn)的 戰(zhàn)略目標2 n/ 計劃年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標X100%10業(yè)績指標銷售額銷售合同簽訂的總銷售額10銷售賬款回收率實際回款額：100%計劃回款額10銷售計劃完成率實際銷售額，X100%計劃銷售額10銷售毛利率總銷售額一銷售成本費用00% 總銷售額5年銷售額增長率當年銷售額一上一年度銷售額00% 上一年度銷售額5壞賬率壞賬損失X100% 主營業(yè)務收入5銷售費用節(jié)省率銷售費用預算際發(fā)生的銷售費対00%5銷售費用預算客戶有效投訴次數(shù)經(jīng)分析確認為有效投訴公司銷售部服務的次數(shù)5實際培訓次數(shù)管理培訓

3、計劃完成率丄馴丄、訕賂嶺X100%計劃培訓次數(shù)5核心員工保留率期末核心員工數(shù)_期內(nèi)新增核心員x100%5績效期初核心員工數(shù)指標銷售報表及時提交率報表及時上交的次數(shù)“C。/_ X100%5公司規(guī)定需上交報表次數(shù)員工滿意度部門員工及相關協(xié)作部門對其工作表現(xiàn)的評價5領導滿意度公司總經(jīng)理、董事會對其工作表現(xiàn)的評價5五、工作目標與考核評分1 公司人力資源部根據(jù)已確定的考核指標體系，根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和銷售計劃，參考外部市 場環(huán)境，制定相應的工作目標及評分標準。銷售總監(jiān)工作目標及評分標準表指標項目權重（%）目標評分標準信息來源業(yè)績 績 效凈資產(chǎn)回報率10目標值為_%每低1%，減_分，回報率低于_%，該

4、項得分為0財務部年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10目標值為%每低1%，減_分，完成率低于 ，該項得分為0財務部銷售額10目標值為萬元每低萬元，減分，銷售額低于萬元，該項得 0分財務部銷售賬款回收率10目標值為_%每低1%，減_分，回收率低于，該項得分為0財務部銷售計劃完成率10目標值為%每低1%，減分，完成率低于 ，該項得分為0銷售部銷售毛利率5目標值為%毛利率低于_%,該項得分為0財務部年銷售額增長率5目標值為_%每低1%，減_分，增長率低于_%，該項得分為0財務部壞賬率5目標值%每高1%，減分，壞賬率高于_%,該項得分為0財務部銷售費用節(jié)省率5目標值_ %每低1%，加分，費用節(jié)省率低于 ，該項

5、得分為 0財務部管客戶有效5目標值為w _次每高次，減分，投訴銷售部理績效投訴次數(shù)次數(shù)咼于次，該項得分為0培訓計劃完成率5目標值為%母低1%減分，完成率低于%，該項得分為0人力資源部核心員工保留率5目標值為%每低1%減 分，員工保留 率低于_%，該項得分為0人力資源部銷售報表及時提交率5目標值為%每低1%減 分，及時提交率低于，該項得分為0銷售部員工滿意度5目標值為分滿意度得分每低分，考核得分減分，滿意度低于分，該項得分為0人力資源部領導滿意度5目標值為分滿意度得分每低分，考核得分減分，滿意度低于分，該項得分為0人力資源部2公司的考核得分實施百分制，考核評分時需注意以下事項。（1）業(yè)績指標的評

6、分依據(jù)是銷售部的銷售業(yè)績情況和公司當期經(jīng)濟效益，由財務部和銷售部提供，具 體評分標準請參照銷售總監(jiān)考核評分標準表。（2）人力資源部組織在公司內(nèi)部開展對銷售總監(jiān)的滿意度調(diào)查，匯總計算員工滿意度和領導滿意度， 按評分標準計算對應的考核指標得分。（3）培訓計劃完成率、核心員工保留率的計算依據(jù)是人力資源部的人事記錄和培訓記錄。（4 ）人力資源部根據(jù)銷售部日常工作記錄，計算并審核有效客戶投訴次數(shù)、銷售報表及時提交率。（5）若下屬部門有重大違反公司規(guī)章制度的行為，則由總經(jīng)理辦公會進行審議，確定相應的處罰，扣 減銷售總監(jiān)相關考核分數(shù)。六、考核結果運用1 考核結果將作為銷售總監(jiān)的年終績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。2 考核結果影響下一年度或下階段制定相關經(jīng)營計劃、銷售任務、考核目標等。七、附則1 本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，可修改本責任書。