100多份品管試卷及答案——資料包(151個DOC)ISO9001試題(總體).doc

1、姓名：公司：日期：ISO9001： 2000 培訓試題Result：of 100.一、 問答填空題（每空 1 分，共 30 分）1 ISO9001 的管理體系是靠文件保證的, 一個公司的ISO 文件通常應該包括那四個階層?一階：二階：三階：四階：2 ISO9001的過程模式中，核心的四大模塊是_ ，這四大模塊也就是標準條文的_， _ ,_, 5、 6、 7、 8 四個章節(jié)。和3ISO9001所說的企業(yè)資源包括哪三類?答： A)B)C)4 人力資源管理最重要的，是確保每個人員的能力能夠勝任其崗位的要求。而確定崗位能力要求應該從_, _, _, _個方面考慮。5 標準條文第8 章提到了哪4 種監(jiān)控

2、和測量 ?等四答： A)B)C)D)6行ISO9001、中規(guī)定，完、整的新產品設計和開發(fā)必須進、和。必要時對設計變更進行控制。7 ISO9001所指的 產品防護 包括：、。二、選擇題（每題 1 分，共 5 分）1某公司工程部， 在設計的某一階段制作樣品，送給客戶試用并在樣品上簽字，這項工作應看作：A）設計驗證B ）設計確認；2而該公司品管部按照 設計說明書 對樣品進行檢查，并出具報告，這項工作應看作：A） 設計驗證B ）設計確認；3.公司的質量方針和質量目標應該由誰批準?A ）管理代表； B）最高管理者； C）質量經理； D）任何人4. 每個公司應該指定幾名管理者代表?A）1名；B）2名；C

3、）3名；D）隨便5工作中出錯不可怕，怕的是重復出現(xiàn)同樣的錯誤。所以很多公司都強調要 防止再發(fā) 。這屬于 ISO9001 中的： A）糾正措施；B）預防措施三、 判斷題 （以下各題請在 判斷結論 欄內打勾或打叉表示對或錯。）每題 1 分，共 25 分。序號判斷結論題目1一個公司只能指定一名管理者代表。2 管理者代表 應該是專職的，不應兼任其他職務。3公司的最高管理者必須參加管理評審會議。4質量方針和目標一經提出就不再改變。5生產部的質量目標可以是 努力減少不良品，降低損耗6所有的客戶訂單都必須經過評審，并要保留書面的評審記錄。7從事與質量有關工作的人員都必須經過認可才能上崗。8設計輸出必須符合設

4、計輸入要求9設計輸出的所有的圖樣都應經過簽署以表示已被批準。10每次設計變更都要重新進行評審、驗證和確認。11發(fā)給供應商的采購單必須清楚地描述要訂購的產品。12有時生產急需，可以在 采購單 中注明交期 盡快 ，而不必限定具體時間13包裝材料的供應商可以不評估。14設備供應商可以不評估。15每件產品都必須用標簽進行標識。16所有的材料必須要能追溯到最初的來源。17每個工作崗位都要提供書面的作業(yè)指導書。18有的原材料可以不經過IQC 檢驗，直接由倉管人員檢驗入庫即可。19規(guī)定的檢驗未完成之前，半成品不可以流入下工序（除非緊急放行）。20最終試驗和檢驗報告必須永久保存，以便將來追溯。21產品檢驗狀態(tài)

5、標識可以防止不合格的成品出廠。22客戶財產指的是客戶提供的原材料。23不良品經認真返修后可以直接出貨。24內部質量體系審核應該由品管部IPQC每天在生產線上進行。25質量方針必須包括 客戶滿意 和 持續(xù)改進 的含義。四、請判斷以下說法是否正確？如果不對，請說明相應條款以及相應的依據(jù)：（每題 5 分，共40分）1 在審核培訓時， 程序要求所有員工都必須建立個人教育訓練記錄卡，但品管部工號為011的員工記錄沒有。2 品管部累積了大量客戶抱怨都未處理，例如08.24A 客戶3 不合格品控制程序中規(guī)定，所有不合格品必須報請客戶批準后方可特采，但審核中發(fā)現(xiàn)00.11.20生產的 B 產品的不合格品未經客戶批準特采即交貨4 不合格品控制程序中規(guī)定，生產中不合格品放置在紅色箱中，但在生產現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)：不合格品有放在綠箱中和黃箱當中。5 在審核時發(fā)現(xiàn)008 號工藝文件要求機器的速度是5 秒 / 圈，但實際為3 秒 / 圈6 問業(yè)務部 013 號業(yè)務員，業(yè)務員說要進行定單評審，但在回答評審內容時描述不清楚，與文件規(guī)定的不相符合7 在內部審核程序文件中規(guī)定一個星期進行一次全面的內部質量審核，但現(xiàn)半年都未進行8 在品管部，審核