大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應(yīng)用

1、 大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應(yīng)用 摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)是現(xiàn)代尖端技術(shù)之一，對于各行各業(yè)都有著重要的影響，電力行業(yè)的進(jìn)步也需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動。因此，電力行業(yè)要積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將其滲透到各個環(huán)節(jié)中去，提升數(shù)據(jù)信息采集、監(jiān)測與處理的效率，及時發(fā)現(xiàn)并解決電力系統(tǒng)中存在的安全隱患，以此來推定電力行業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為各個行業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步提供可靠的保障?；诖?，本文主要分析了大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；供電企業(yè)；電力營銷；構(gòu)建方式引言大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可以促使電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)轉(zhuǎn)的效果，推動電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)化、信息化的發(fā)展，構(gòu)建一體化運(yùn)行的系統(tǒng)機(jī)

2、制，可以對產(chǎn)生的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化地分析，為電力行業(yè)的供給提供數(shù)據(jù)成果。電力行業(yè)中涉及到的數(shù)據(jù)量十分龐大，并且不同的數(shù)據(jù)之間相互關(guān)聯(lián)，處理起來比較繁瑣。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)智能化處理，讓數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系更加清晰明確，對數(shù)據(jù)歸屬的類型與范疇進(jìn)行快速規(guī)劃，讓電力行業(yè)的一體化運(yùn)轉(zhuǎn)過程更加流暢高效。1電力營銷中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的意義在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，呈現(xiàn)出眾多的廣告?zhèn)鞑バ履Ｊ剑构娏私怆娏ζ髽I(yè)的途徑得到了有效的拓展，促進(jìn)了電力企業(yè)不同部門之間的高效合作。用戶在感受到電力企業(yè)營銷所提供便利條件的同時，對于電力企業(yè)的滿意度也逐步提升。從電力企業(yè)層面分析，在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)以后，其一可為政府部門提供復(fù)工

3、復(fù)產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時掌握各行業(yè)的復(fù)工趨勢，為政府經(jīng)濟(jì)調(diào)整提供依據(jù)；其二為企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略方向提供了科學(xué)合理數(shù)據(jù)支撐；其三為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“客戶導(dǎo)向型”的服務(wù)理念提供了保證；其四可精準(zhǔn)定位疑似分流竊電低壓用戶，進(jìn)一步提升營銷反竊電管理應(yīng)用水平1。做到快速、精準(zhǔn)定位存在“違約用電、竊電”嫌疑用戶，和進(jìn)行智能預(yù)警通告、用電檢查跟蹤管理的目的，提升了反竊目標(biāo)命中率、現(xiàn)場查處效率。有效提高竊電識別準(zhǔn)確率，降低線損，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失，提升企業(yè)效益。最終為優(yōu)化營商環(huán)境、提升客戶滿意度、提升公司品牌形象的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)2。2大數(shù)據(jù)在電力營銷工作中的應(yīng)用2.1構(gòu)建電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，若想實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)

4、智能營銷模式的創(chuàng)新與發(fā)展，電力企業(yè)務(wù)必要構(gòu)建其健全的電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將電力企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)以及服務(wù)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)融合起來，例如在配電協(xié)調(diào)、資產(chǎn)壽命管理以及電力營銷等各個方面的數(shù)營銷界據(jù)，該類數(shù)據(jù)本身有著跨專業(yè)、跨業(yè)務(wù)以及跨部門的特點(diǎn)，針對其開展全面的綜合管理工作，構(gòu)建起電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠有效落實(shí)電力數(shù)據(jù)資源共享的目標(biāo)3。除此以外，工作人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于gis技術(shù)的應(yīng)用中電力數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用，在原有的基礎(chǔ)上對于城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行完善，以充分體現(xiàn)出在營銷管理工作中電力數(shù)據(jù)的實(shí)際作用。若想提升城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)質(zhì)量，務(wù)必要有更加精確和完整的地理信息數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。電力大數(shù)據(jù)系

5、統(tǒng)既可以為工作人員提供各個用戶的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，還能夠?qū)崿F(xiàn)同電力企業(yè)負(fù)荷管理系統(tǒng)以及營業(yè)系統(tǒng)的有效對接，進(jìn)而實(shí)時動態(tài)地展開對于電力負(fù)荷以及電力營業(yè)的管理工作4。2.2構(gòu)建業(yè)務(wù)流程化系統(tǒng)電力企業(yè)需要為用戶提供更加安全穩(wěn)定的電力服務(wù)，為了保障用戶用電的安全穩(wěn)定，企業(yè)必須要開展電力營銷業(yè)務(wù)。電力企業(yè)的電力營銷業(yè)務(wù)所涉及的崗位以及部門較多，這也就增加了業(yè)務(wù)辦理的難度，而且就電力企業(yè)而言，其營銷業(yè)務(wù)復(fù)雜多變，通常需要盡快進(jìn)行處理，因此需要增加電力營銷的效率。電力企業(yè)通過建立業(yè)務(wù)流程化系統(tǒng)可以大大增加工作效率，也能夠?yàn)橛脩籼峁└影踩€(wěn)定的電力服務(wù)。電力企業(yè)可以通過建立電力營銷策略，更好的實(shí)現(xiàn)對電力營銷

6、業(yè)務(wù)的管理，電力企業(yè)建立的業(yè)務(wù)流程需要具有一定的靈活性以及適應(yīng)性，這樣才能夠促使電力營銷業(yè)務(wù)的辦理效率得到明顯的提高。2.3推動電價管理創(chuàng)新在電力企業(yè)構(gòu)建起相對健全的智能營銷模式之后，若想真正發(fā)揮出這一模式的實(shí)際作用，還應(yīng)當(dāng)推動電價管理創(chuàng)新，采取相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整措施。從整體來看，電力企業(yè)之間本身在電力生產(chǎn)成本方面并不會有過大的差異，但是不同用戶之間在實(shí)際用電方面有著不同的要求，所以其所提供的服務(wù)也存在差異性，這便使得供電成本也有所不同?；诖?，電力企業(yè)務(wù)必要加強(qiáng)對于智能營銷模式的認(rèn)識，并靈活對其進(jìn)行應(yīng)用，利用其開展數(shù)據(jù)分析工作，在用電成本的基礎(chǔ)上對用戶展開詳細(xì)劃分，并根據(jù)實(shí)際情況對差異化的電價策

7、略進(jìn)行制定。這種智能化的電價管理工作能夠在充分滿足用戶用電質(zhì)量需求的基礎(chǔ)上，最大限度地節(jié)省供電所投入的成本。2.4完善專業(yè)技術(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)的收集分析都需要利用專業(yè)的技術(shù)，電力企業(yè)要發(fā)展好大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就必須要做出改進(jìn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)儲存采集系統(tǒng)，構(gòu)建數(shù)據(jù)儲存系統(tǒng)可以使數(shù)據(jù)得到有效的保護(hù)，以便后續(xù)數(shù)據(jù)的使用。二是建立系統(tǒng)組網(wǎng)，利用以太網(wǎng)接口將所建立的各個組群接入交換機(jī)中，使系統(tǒng)組網(wǎng)能夠互通互聯(lián)。三是建立安全防御系統(tǒng)，這是進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代必須要建立的系統(tǒng)，尤其是伴隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)所儲備的供電數(shù)據(jù)在不斷增加，使得數(shù)據(jù)庫價值在不斷升華，這也就為數(shù)據(jù)防御工作帶來了難度，因此企業(yè)必

8、須要做好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)安全工作，保障用戶數(shù)據(jù)的安全性5。2.5開展?fàn)I銷數(shù)字化在大數(shù)據(jù)環(huán)境中開展電力營銷管理，必須要做好大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分利用。在營銷管理中落實(shí)數(shù)字化技術(shù)支持，其中涵蓋了對掌握數(shù)字化技術(shù)的員工以及數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化電力營銷方式的妥善應(yīng)用。例如，在電力企業(yè)的營銷管理中引入計(jì)算機(jī)設(shè)備來收集信息，組織資金管理。結(jié)合工作人員的具體工作職能和需要，做好數(shù)據(jù)類別的劃分、應(yīng)用和處理，電力營銷和服務(wù)工作中，要有專業(yè)的工作人員進(jìn)行監(jiān)管，對于工作中出現(xiàn)的問題做好記錄，并及時提出整改方案。電力企業(yè)要積極落實(shí)人員的培訓(xùn)，使管理人員具備應(yīng)用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的技能。并將分析結(jié)果為依據(jù)，明確今后電力營銷工作的關(guān)鍵點(diǎn)

9、和方針。電力營銷工作人員要在分析工作中充分利用大數(shù)據(jù)和先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)而有效的做好營銷管理，使工作模式和效率顯著提升。結(jié)合上述分析，在電力營銷工作中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一個比然的發(fā)展趨勢，也是電力營銷工作持續(xù)發(fā)展的基本前提6。結(jié)束語綜上所述，近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸滲透到社會的各行各業(yè)當(dāng)中，為其創(chuàng)新發(fā)展提供了有力的支撐。電力行業(yè)作為我國至關(guān)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其行業(yè)發(fā)展與社會的方方面面都有著聯(lián)系，信息化、智能化發(fā)展是社會對于我國電力行業(yè)作出的要求。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，建立健全智能營銷模式，能夠有效提升電力企業(yè)營銷工作的水平與質(zhì)量，對于其后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展以及現(xiàn)代化水平的提升有著積極的促進(jìn)作用。因此，電力企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化對于智能營銷管理的重視，并優(yōu)化開展對于供電服務(wù)以及電價管理等多方面內(nèi)容的創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。參考文獻(xiàn)1李娟.試論大數(shù)據(jù)背景下的電力企業(yè)智能營銷模式j(luò).中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2019(10):124.2陳浩,秦振輝.大數(shù)據(jù)在電力營銷中的應(yīng)用現(xiàn)狀j.數(shù)碼設(shè)計(jì)(上),2020(1):84.3李東升,侯淞學(xué),沈鴻.大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)智能營銷模式研究j.管理觀察,2017(11):37-38.4劉毅.