問卷設(shè)計中-對問題和答案的設(shè)計應(yīng)分別遵循哪些規(guī)則資料

1、經(jīng)濟與管理學(xué)院課程作業(yè)（2011-2012學(xué)年 第 二 學(xué)期）課程現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測 作業(yè)性質(zhì)平時作業(yè)任課教師姓名學(xué)號成績一、問卷設(shè)計中，對問題和答案的設(shè)計應(yīng)分別遵循哪 些規(guī)則？并舉例說明。答：（1）問題的設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)則：1、單一性原則：即避免提復(fù)合型問題。例：你喜歡春天，夏 天，秋天嗎？2、通俗性原則：即用詞合理、清楚、簡單、為被調(diào)查者所熟 悉、避免使用術(shù)語和縮略語。例：你認(rèn)為剩余價值率可以充分反映工 人受剝削程度嗎？ A、可以 B 、不可以3、準(zhǔn)確性原則：即避免含義不清的字眼。例：你最近是否容易煩躁？A、是B、否4、簡明性原則：即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。例：你用

2、過星火英語的叢書嗎？A、是 B否5、客觀性原則：即避免帶有導(dǎo)向性的問題。例：現(xiàn)在很多人主張中國應(yīng)當(dāng)主動出擊，你同意嗎？A、同意 B 、不同意（2）答案的設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)則:1、相關(guān)性原則 ：即設(shè)計的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。例：你每個星期去逛街幾次？ A、沒有 B、偶爾 C、經(jīng)常2、同層性原則 ：即設(shè)計的答案必須具有相同層次的關(guān)系。例：您父母的職業(yè)是？ A、醫(yī)生B、教師 C、白領(lǐng) D、其他3、窮盡性原則 ：窮盡性是指所列出的答案要包括所有可能的情況，不能有遺漏。例：你的婚姻狀況是： A、已婚 B、未婚4、互斥性原則 ：是指同一問題的若干個答案之間是相互排斥的， 不能重疊、交叉、包含等情況。

3、例： 您每月的通信費用： A、 50 元左 右B、100元左右C、高于以上數(shù)字5、可能性原則 ：即設(shè)計的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。例：您家里的生活水平怎樣？A、貧苦B、一般C、良好 二、抽樣市場調(diào)查中，各種調(diào)查方式的適用范圍和使 用條件以及各自的優(yōu)勢和劣勢。抽樣市場調(diào)查包括隨機抽樣調(diào)查方式和非隨機抽樣調(diào)查方式。 其 中，隨機抽樣調(diào)查方式又可分為簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、分群 隨機抽樣、等距隨機抽樣、 多階段隨機抽樣。非隨機抽樣調(diào)查方式分 為任意非隨機抽樣、判斷非隨機抽樣、配額非隨機抽樣、滾雪球非隨 機抽樣、自愿非隨機抽樣。1 、隨機抽樣：（ 1 ）簡單隨機抽樣： 抽簽法、直接

4、抽取法、隨機亂數(shù)表法 適用范圍： 總體單位之間特性差異程度較小等情況的調(diào)查對象使用條件：最基本的隨機抽樣方式，按照隨機原則，從總體中不加任何分組、劃類，排序等先行工作，直接地抽取調(diào)查樣本。優(yōu)勢：完全 排除抽樣中主觀因素的干擾，并且簡單易行劣勢：適用范圍有限，沒有利用有關(guān)的信息，精確度不高（2）等距隨機抽樣： 適用范圍：同質(zhì)性較高的總體 使用條件：總體的順序基本是隨機的；對總體劃分了許多層，在各 層分別獨立地進行了等距抽樣；對分群抽樣再抽樣 優(yōu)勢：便于抽取樣本，簡單易行而又不易發(fā)生差錯；等距樣本都有 較好的代表性 ;設(shè)計給人較為直觀的理解 劣勢：對抽樣設(shè)計者的要求較高；缺乏簡潔而可靠的方式，來估

5、計 量的誤差、（3）分層隨機抽樣 ： 適用范圍： 總體單位數(shù)量較大。 并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)查 對象 使用條件： 在對各類型的對象進行估計時； 為使調(diào)查的組織實施有 效方便；使樣本更具代表性；提高估計量的精度 優(yōu)勢：增強樣本對總體的代表性、精確度高、誤差相對較小、有利 于了解總體各類別的情況 劣勢：對調(diào)查者的要求高，否則就無法對總體作出科學(xué)的分類（4）分群隨機抽樣 適用范圍：大規(guī)模、大范圍的總體 使用條件：當(dāng)市場調(diào)查的費用成為主要因素時；適合對大規(guī)模、大 范圍的總體的調(diào)查 優(yōu)勢：樣本單位比較集中，進行起來比較方便，可以減少人員旅途 往返的時間、節(jié)省費用 劣勢：樣本只能集中在若干群中，不能

6、均勻地分布在總體中的各個 部分中，用以推斷總體的準(zhǔn)確性較差。（5）多階段隨機抽樣 適用范圍：總體層次比較多或?qū)哟蝺?nèi)單位樹木比較多 使用條件：適應(yīng)規(guī)模較大、范圍較廣、層次特征和機構(gòu)特征較顯著 的總體 優(yōu)勢：便于組織和實施、快捷、抽樣技術(shù)靈活、可滿足各級對調(diào)查 資料的需要 劣勢：估計量及其方差的計算較麻煩 2、非隨機抽樣（1）任意非隨機抽樣 適用范圍：非正式調(diào)查，任意抽取樣本，以便利為基礎(chǔ) 使用條件：探測性調(diào)查、對某些時效性要求較高的調(diào)查、對流動性 特征較為明顯或邊界不清的總體的調(diào)查 優(yōu)勢：簡單易行，能及時獲取信息，費用低 劣勢：對調(diào)查對象缺乏了解、樣本的偏差大、代表性差、調(diào)查結(jié)果 不一定可靠（2

7、）判斷非隨機抽樣 適用范圍：規(guī)模不大的總體 使用條件：取決于調(diào)查者本身的知識、經(jīng)驗和判斷 優(yōu)勢：簡便、快速 劣勢：要求調(diào)研人員對總體的有關(guān)特征相當(dāng)了解， 代表性取決于調(diào) 查者（3）配額非隨機抽樣 適用范圍：同類調(diào)查對象中各單位大致相同，差異很小 使用條件： 首先確定所要抽取樣本的數(shù)量， 再按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比 例分配樣本，然后從符合標(biāo)準(zhǔn)的對象中任意地抽取樣本。 優(yōu)勢：簡便易行，省時省力，并且能保證樣本單位在總體中均勻分 布，調(diào)查結(jié)果比較可靠 劣勢：估計誤差無法尺測定、具有很大的主觀隨意性（4）滾雪球非隨機抽樣 適用范圍：調(diào)查總體各單位之間有一定聯(lián)系，才能向下滾動，對于 一些特殊消費群體的調(diào)查可采用此法 使用條件： 總體的個體信息不充分或難以獲得， 不能使用其它抽樣 方法抽取樣本的調(diào)查研究 優(yōu)勢：用于某一特殊群體的調(diào)查往往可以收到奇效 劣勢：總體規(guī)模較大時，有許多個體就無法找至技有時調(diào)查對象會 出于某種考慮故意漏掉一些重要個體， 這都可能導(dǎo)致抽樣樣本產(chǎn)生誤 差，無法正確反映總體狀況。（5）自愿非隨機抽樣：適用范圍：主動接受調(diào)查的