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文檔簡介

1、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán);冰,水為之而寒于水經(jīng)理助理2019年工作總結(jié)工作總結(jié) 工作總結(jié)是對這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及討論,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的閱歷。 經(jīng)理助理2021年工作總結(jié)一: 進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我認(rèn)為生涯得特殊改善,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管制和生產(chǎn)操作流程也有了很深的知道?;厥自趚x工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺改變真的是特殊大。 后來,我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個熬煉,也是一個機(jī)會,以下是我這一年的工作總結(jié)。 一、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作看法,做好堅(jiān)持工作 在許多想法大家都一全都認(rèn)為好,就是

2、剛開頭有熱忱,退熱后就沒有連續(xù)堅(jiān)持,不了了之后沒有解決問題,其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,例如新員工來時我本準(zhǔn)備每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個禮拜,本準(zhǔn)備每周日不忙時候帶些教程講座大家學(xué)習(xí),結(jié)果也就堅(jiān)持了三個禮拜,由于一些理由而夭折了。 二、幫助經(jīng)理完善展廳管制工作 總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責(zé),做到削減漏洞,有據(jù)可依。 在新員工培訓(xùn)過程中,準(zhǔn)備增加上手力量,親自體驗(yàn)陶瓷制造步驟,這樣才能生動的向客人講解制造陶瓷的難度和不起之處,才能知道料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的預(yù)備工作,都可以獨(dú)擋一面。 要求(規(guī)范)講解稿,包括

3、x主任提出的,全都?xì)g迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。 三、制造銷售月報表 自從年前經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒方法報出精準(zhǔn)數(shù)字,感覺很失職,今日的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不起,在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)管制也應(yīng)當(dāng)更完備,更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級英勇的向資本主義說不,現(xiàn)在社會不起了,進(jìn)展了,當(dāng)遇到問題的時候,公司需求的是解決方案,而不是說不。公司更需求主觀能動性強(qiáng)的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要立刻去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的難堪。和工作變被動懶散,失

4、去信念和主動性,最終被放棄的惡性循環(huán)。 四、開拓產(chǎn)品新品種,決不放團(tuán)隊(duì)購買力 茶具的引進(jìn),大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購買力,坐店銷售打算了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有方法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外選購些同學(xué)的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位。 如數(shù)家珍、與高校聯(lián)合,集思廣益,在高校生中樹立品牌形象 這可能不是我們部門的職責(zé),但是少不了我們部門的協(xié)作,把客戶的設(shè)計(jì)方案,和我們肯定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校依據(jù)輕重緩急,可以由舉辦競賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,當(dāng)成課程作業(yè),

5、我們選出優(yōu)秀方案賜予嘉獎或工作機(jī)會。得到許多方案的起時又是對企業(yè)正面的宣揚(yáng),對公司將來進(jìn)展不斷需求引進(jìn)新型人才做預(yù)備。 總而言之,展將來,看今朝。期望在我對xx有信念的起時,xx對我也有信念;在我能為xx奉獻(xiàn)力氣的起時,xx能幫忙我成長,共起盡力,實(shí)現(xiàn)雙贏! 經(jīng)理助理2021年工作總結(jié)二: 一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體起志的大力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下: 一、清晰自己所處的位置 就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在幫助者地位,從執(zhí)行看處在執(zhí)行者地位;對處理一些詳細(xì)事物,又處在代理者的地位。這

6、個角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、起級和下級。 在實(shí)際工作中我的詳細(xì)作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不拍板;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把位置認(rèn)準(zhǔn),把政字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人懇切、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。 摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和起志們都賜予了我很大的支持,我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順當(dāng)。 二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用 為領(lǐng)

7、導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中留意去基層單位利用各種方式知道生產(chǎn)經(jīng)營狀況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,準(zhǔn)時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)起志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)接受xxx項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作xxx同,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。 三、削減會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量 我們支配會議堅(jiān)持了會前有預(yù)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會、開短會、不開無預(yù)備會的原則等。堅(jiān)持了會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予討論的要求,今年全公司大型性會議明顯削減,會議質(zhì)量大有提高,基層單

8、位比較稱心。 四、實(shí)際操作實(shí)行的措施 1、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,仔細(xì)貫徹公司三大規(guī)范中規(guī)肯定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),特別是讓基層一把手參與的會議,必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)起意才能開,從而掌握了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。 2、開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、便利基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查討論,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決擔(dān)心排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。 3、每次支配會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確肯定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予支配。這樣大大縮短了會議時間。 4、開會是一件特別嚴(yán)厲的事情,為了使會議同到預(yù)肯定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會前要預(yù)備實(shí)、預(yù)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了轉(zhuǎn)變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們留意了

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