參與式培訓(xùn)的理念.doc

1、參與式培訓(xùn)的理念學(xué)習(xí)指南1學(xué)習(xí)內(nèi)容（1）企業(yè)培訓(xùn)對(duì)教師培訓(xùn)的啟示參與式培訓(xùn)理念（2）運(yùn)用“閱讀反思單”交流參與式培訓(xùn)的場(chǎng)景與理念（3）學(xué)習(xí)研討：什么是培訓(xùn)-現(xiàn)代培訓(xùn)理念2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）理解現(xiàn)代培訓(xùn)理念（二）掌握參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)的基本要領(lǐng)（三）培養(yǎng)小組合作學(xué)習(xí)的能力3. 學(xué)習(xí)建議：（1）本專題采用線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式，各班管理者和指導(dǎo)者注意依據(jù)“學(xué)習(xí)流程”組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確告示學(xué)員“線上討論”和“實(shí)踐體驗(yàn)”的時(shí)間和具體要求。（2）各班管理者和指導(dǎo)者注意 “學(xué)習(xí)流程” 上的每個(gè)階段要求， 如整理“線上討論”的留言，并編成簡(jiǎn)報(bào)， “實(shí)踐體驗(yàn)”要準(zhǔn)備照相機(jī)，拍攝活動(dòng)精彩瞬間，編成簡(jiǎn)報(bào)展示

2、。4. 學(xué)習(xí)流程：線上討論觀課閱讀實(shí)踐體驗(yàn)自主選讀作業(yè)（1）線上討論* 網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)案例和反思題* 學(xué)員跟帖留言* 輔導(dǎo)教師梳理小結(jié)留言，用簡(jiǎn)報(bào)形式公布（2）觀課* 活動(dòng)錄像觀看參與式培訓(xùn)活動(dòng)錄像* 專題報(bào)告視頻及 PPT現(xiàn)代培訓(xùn)理念（3）閱讀* 小組活動(dòng)信息運(yùn)用方法詳介* 溫馨提示（4）實(shí)踐體驗(yàn)* 線下活動(dòng)：小組為單位開展“現(xiàn)代培訓(xùn)理念”討論；* 線上展示：活動(dòng)簡(jiǎn)介、活動(dòng)照片、活動(dòng)成果等（5）自主選讀：拓展性資料（6）完成作業(yè)：對(duì)照企業(yè)培訓(xùn)的理念與方法，比較傳統(tǒng)教師培訓(xùn)與現(xiàn)代培訓(xùn)的差異。附： 相關(guān)概念注釋頭腦風(fēng)暴：頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法， 是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)奠基人美國(guó)奧斯本提出的，是一種創(chuàng)造能力的集

3、體訓(xùn)練法。當(dāng)一群人圍繞一個(gè)特定的興趣領(lǐng)域產(chǎn)生新觀點(diǎn)的時(shí)候， 這種情境就叫做頭腦風(fēng)暴。由于會(huì)議使用了沒有拘束的規(guī)則， 人們就能夠更自由地思考， 進(jìn)入思想的新區(qū)域，從而產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問題解決方法。 當(dāng)參加者有了新觀點(diǎn)和想法時(shí)，他們就大聲說出來， 然后在他人提出的觀點(diǎn)之上建立新觀點(diǎn)。 所有的觀點(diǎn)被記錄下但不進(jìn)行批評(píng)。只有頭腦風(fēng)暴會(huì)議結(jié)束的時(shí)候， 才對(duì)這些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行評(píng)估。頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)是讓與會(huì)者敞開思想使各種設(shè)想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風(fēng)暴，其可分為 直接頭腦風(fēng)暴和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 ，前者是在專家群體決策基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法， 后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想，方案逐一質(zhì)

4、疑，發(fā)行其現(xiàn)實(shí)可行性的方法， 這是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法?！皡⑴c式培訓(xùn)”是培訓(xùn)者創(chuàng)設(shè)情境或給予材料充分喚起參培教師已有經(jīng)驗(yàn)和理論，在平等、合作、交流中自主探索和共同分享并生成新的經(jīng)驗(yàn)和理論的一種教師培訓(xùn)方式。創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，運(yùn)用視覺、聽覺等多種工具，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考、 參與監(jiān)測(cè)的學(xué)習(xí)過程。 參與式培訓(xùn)的特性體現(xiàn)在： 1. 開放性； 2.雙向性； 3. 趣味性； 4. 操作性； 5. 監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)的及時(shí)性；6. 創(chuàng)新性。在參與式培訓(xùn)中，培訓(xùn)者應(yīng)為參與者分享一些經(jīng)驗(yàn)和理由提供足夠的機(jī)會(huì)和空間，如果參與者感到自己是受尊重的， 自己的經(jīng)驗(yàn)是價(jià)值的， 那么他們?cè)诜窒磉@些經(jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)有一種主人翁的感

5、覺。他們不僅會(huì)對(duì)自己過去的經(jīng)驗(yàn)重新進(jìn)行評(píng)價(jià)，整合自己多方面的知識(shí)， 而且能夠從眾多人那里獲得啟示和靈感， 在交流中生成新的知識(shí)和體驗(yàn)?！皩W(xué)習(xí)共同體”（ learningcommunity）或譯為“學(xué)習(xí)社區(qū)” ，是支撐以知識(shí)建構(gòu)與意義協(xié)商為內(nèi)涵的學(xué)習(xí)的平臺(tái)， 成為信息時(shí)代知識(shí)創(chuàng)生的社會(huì)基礎(chǔ)， 強(qiáng)調(diào)人際心理相容與溝通，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮群體動(dòng)力作用?！皩W(xué)習(xí)共同體” 是指一個(gè)由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者 （包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的團(tuán)體， 他們彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行溝通、 交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)， 因而在成員之間形成了相互影響、 相互促進(jìn)的人際聯(lián)系。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師、學(xué)生同

6、時(shí)在一個(gè)教室中參與教學(xué)活動(dòng)，彼此之間可以很容易進(jìn)行面對(duì)面的交流， 可以自然而然地形成一定的學(xué)習(xí)共同體， 比如一個(gè)學(xué)習(xí)小組、一個(gè)班級(jí)、乃至一個(gè)學(xué)校，都可能成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。而在基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中， 學(xué)習(xí)共同體必須經(jīng)過有意識(shí)的設(shè)計(jì)才能形成。 由于缺少與學(xué)習(xí)者面對(duì)面的接觸， 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師常常意識(shí)不到自己在與各個(gè)自處異地的學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通交流，這會(huì)減低學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)同和投入程度。線上小組討論一、網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)案例和反思題企業(yè)培訓(xùn)案例漢斯參加企業(yè)培訓(xùn)-歐洲埃索石油公司組織的一次部門經(jīng)理培訓(xùn)漢斯是科隆煉油廠的廠長(zhǎng)，正在為工廠苦惱。埃索公司當(dāng)時(shí)在歐洲有 19 個(gè)工廠，科隆煉油廠的燃料、水電、維修

7、成本是它們當(dāng)中最高的。一天，漢斯接到總部的一個(gè)通知， 讓他在兩個(gè)月之后到處于埃賓頓的總部培訓(xùn)中心報(bào)到。 通知上要求他在報(bào)到前與上級(jí)主管副總裁見一次面， 談一次話，并準(zhǔn)備一個(gè)目前最難解決的問題，打印 32 份，帶到培訓(xùn)班來。和開班通知一起接到的，還有一本組織行為與管理的書，通知上要求他在到培訓(xùn)中心之前，把前4 章看完。埃賓頓培訓(xùn)中心距倫敦大約 40 公里。根據(jù)通知要求，所有參訓(xùn)學(xué)員都必須在同一時(shí)間到倫敦機(jī)場(chǎng)集合， 連家在倫敦的也不例外。 集合后大家一起乘客車前往培訓(xùn)中心。 漢斯按時(shí)來到， 并在大客車上找到了預(yù)先指定好的座位。 雖然都是同一公司的成員， 但由于埃索公司是一個(gè)跨國(guó)公司， 下屬各子公司

8、和企業(yè)的管理者們一般并不相識(shí)。 途中，培訓(xùn)中心召集人向大家布置了兩項(xiàng)任務(wù)： 一是與你的鄰座交談，在今晚的集會(huì)上， 用兩分鐘時(shí)間把你的鄰座介紹給大家； 二是與你剛剛認(rèn)識(shí)的朋友討論帶來的問題。 漢斯感到很新鮮。 盡管他的性格有些靦腆， 但他也想按要求去辦。這時(shí)，鄰座麥克已經(jīng)向他打招呼了。到達(dá)目的地時(shí)，麥克與漢斯已經(jīng)像是一對(duì)老朋友了。培訓(xùn)中心共有四棟一模一樣的公寓。 每棟公寓又各有一式八套單人住房， 另有一間公用的大房間。全班 28 位學(xué)員，分為四組。根據(jù)課程設(shè)計(jì)者的介紹，每班 28 個(gè)學(xué)員分成 4 組， 7 人一組，是最佳組合，易于同時(shí)滿足教學(xué)管理與提高辦班效益的要求。 每組 7 人和他們的一位指

9、導(dǎo)教師住在一棟公寓里， 像是新組成的一個(gè)大家庭。 漢斯每天關(guān)心金融股票行情， 但只能到公用的房間去， 因?yàn)橹挥心抢镉须娨暀C(jī)。 當(dāng)然，他必須與另外 7 個(gè)同伴一起看電視， 因?yàn)榇蠹宜P(guān)心的信息是基本一致的。這樣，內(nèi)向的漢斯每天與同伴接觸，與大家交談，性格日漸開朗。培訓(xùn)教室設(shè)在另一棟樓房里， 教室里有四張半圓形的大桌子， 每張桌子配了七把轉(zhuǎn)椅，都是五條腿的，可以在房間里自由活動(dòng)。教室里也有講桌，但是沒有講臺(tái)，教師只能與學(xué)員站在一個(gè)水平面上。在這座樓里有四個(gè)獨(dú)立的研討室， 還有一個(gè)大餐廳。 漢斯對(duì)學(xué)校的環(huán)境還算滿意，盡管對(duì)培訓(xùn)的收獲并沒有太高的期望，但他還是很愉快地投入了學(xué)習(xí)。第一天的課， 是讓學(xué)員

10、提出帶來的問題。 大家擺了許多問題， 指導(dǎo)教師卻不急于回答。課程的設(shè)計(jì)者向指導(dǎo)教師交待過， 根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的原理， 當(dāng)一個(gè)人有問題而未找到答案時(shí)， 他會(huì)用心分析和鉆研， 學(xué)習(xí)的動(dòng)力最大； 如果很快得到答案，思考就會(huì)停止了。而讓“學(xué)員總想學(xué)”是這個(gè)課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。這樣，教師雖然沒有回答任何一個(gè)問題，但每一個(gè)學(xué)員考慮的問題卻由一個(gè)變成 28 個(gè)了。每天晚間，課程主持人召集指導(dǎo)教師碰頭，協(xié)調(diào)速度， 要求學(xué)員每天晚上寫自己的學(xué)習(xí)日記， 內(nèi)容為：今天的兩點(diǎn)收獲和未理解的兩個(gè)問題。教師都是聘請(qǐng)來的，分別是各個(gè)領(lǐng)域的專家。教師的每節(jié)課不超過40 分鐘。討論的題目總是三個(gè)：（ 1）教師講了什么？（ 2）課程

11、內(nèi)容與我工作的關(guān)系？（ 3）我如何使用這些理論指導(dǎo)工作？討論 40 分鐘后，回到教室，以小組為單位向全班匯報(bào)討論情況。之后，教師修正一些錯(cuò)誤理解并回答學(xué)員一些問題。 漢斯越來越喜歡這種教學(xué)形式了。他認(rèn)為光聽教師四十分鐘的課， 頂多記住內(nèi)容的一半； 但是經(jīng)過大家的討論。不但可以進(jìn)一步理解課的內(nèi)容， 還可以在別人的思維模式與學(xué)習(xí)方法上得到啟發(fā)，有利于自己思考問題。除研討之外，課程主持人還設(shè)計(jì)了更多的練習(xí)。 這些練習(xí)大多是游戲的形式，寓教于樂，以幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)與改進(jìn)自己的一些行為模式。 學(xué)員在做這些練習(xí)時(shí)都非常投入。有一次，麥克在做練習(xí)時(shí)因?yàn)榕c人爭(zhēng)論而大發(fā)脾氣， 摔了手中的杯子。這是他發(fā)脾氣時(shí)的習(xí)慣動(dòng)

12、作， 自己早已習(xí)以為常， 沒有想到這一動(dòng)作被早已備好的攝像機(jī)攝了下來。課后，指導(dǎo)教師把課堂的錄像放給大家看，麥克十分震驚。他沒有想到自己發(fā)火時(shí)的形象那么難看。 他頓時(shí)領(lǐng)悟到， 他帶來的 “如何解決與下屬?zèng)_突” 的問題，與自己的一些行為模式有關(guān)。 從此以后，麥克不再摔杯子了。漢斯參加的是埃索公司部門經(jīng)理培訓(xùn)。 因?yàn)椴块T經(jīng)理在公司人員分類中排列第三，所以這個(gè)培訓(xùn)被稱為“管理培訓(xùn)三” 。課程設(shè)計(jì)者請(qǐng)公司的 9 名不同國(guó)籍的副總裁組成“管理培訓(xùn)三”咨詢委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估。經(jīng)過評(píng)估，確認(rèn)部門經(jīng)理的培訓(xùn)目前對(duì)公司來說非常重要。培訓(xùn)設(shè)計(jì)者與咨詢委員會(huì)合作，通過對(duì)這些部門經(jīng)理上級(jí)的調(diào)查，對(duì)他們本人工作情況

13、的分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，并把需求評(píng)價(jià)報(bào)告與課程計(jì)劃同時(shí)報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。 這個(gè)課程計(jì)劃共分三個(gè)階段：在埃賓頓培訓(xùn)中心強(qiáng)化培訓(xùn)與研討兩周；之后學(xué)員回到自己的崗位實(shí)踐5個(gè)月；然后再回來進(jìn)行課程總結(jié)。到了第二周，學(xué)員們帶來的問題差不多都得到了解決， 但漢斯的問題一直沒有討論的機(jī)會(huì)。一天，培訓(xùn)班請(qǐng)來了一位著名的足球教授來講座，題目是“一個(gè)高水平球隊(duì)對(duì)球員品德與技術(shù)的要求。 ”課后討論時(shí)，大家不約而同地想起科隆煉油廠的問題。 大家先請(qǐng)漢斯介紹了煉油廠的基本情況， 并從中找出了三個(gè)導(dǎo)致成本高的因素。 大家了解到， 科隆煉油廠實(shí)行倒班制， 但降低成本與每個(gè)班并無(wú)直接關(guān)系。大家就問漢斯， 你怎么能讓每個(gè)倒

14、班的人都關(guān)心成本問題， 就像高水平球隊(duì)對(duì)隊(duì)員的品德要求，制定了一個(gè)工作計(jì)劃。兩周的集中培訓(xùn)很快就結(jié)束了。漢斯回到工廠后，馬上執(zhí)行他的工作計(jì)劃。他通知每一個(gè)倒班負(fù)責(zé)人， 請(qǐng)工人們提前半小時(shí)上班。 利用這個(gè)時(shí)間， 漢斯親自向工人們講了高水平的球隊(duì)對(duì)球員的品德要求， 又講了從培訓(xùn)班帶回來的降低成本的工作計(jì)劃， 讓大家討論， 要求每個(gè)班都定出降低成本的責(zé)任計(jì)劃， 共同提出落實(shí)方案，改變工廠的落后狀態(tài)。 一天之內(nèi)漢斯與三個(gè)班組的所有工人都進(jìn)行了這樣的談話。工人們的熱情被他鼓動(dòng)起來了，紛紛表示一定認(rèn)真施行這套計(jì)劃，不能再做十九個(gè)工廠的尾巴。 第一班工人主動(dòng)要求承擔(dān)降低維修成本的任務(wù)； 第二班技術(shù)力量較強(qiáng)，提出要通過技術(shù)改進(jìn)，降低燃料成本；第三班老工人多，責(zé)任心強(qiáng)，明確表示由他們來堵塞漏洞，降低水電成本。 漢斯對(duì)三個(gè)班的負(fù)責(zé)人立了軍令狀，每個(gè)月一次檢查，并對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。不久，工人的面貌發(fā)生了明顯的變化。5 個(gè)月后，漢斯回到埃賓頓培訓(xùn)中心。他高興地告訴同組的伙伴，科隆