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1、書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。食品衛(wèi)生安全應急預案推薦 食品衛(wèi)生安全應急預案 為了有效應急處置酒店餐飲可能發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事故,確保事故處理工作高效、有序地進行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實保障賓客的生命安全,維護酒店和社會穩(wěn)定,促進酒店發(fā)展,特制訂本方案。 一、領導機構與職責: 1、機構設置: 1)餐飲部成立食品衛(wèi)生安全工作領導小組: 組長:李建新 副組長:李哲軼 組員:董文權、劉丹 辦公室:劉佳、李琦、李連芳 2)后勤保障組。由質(zhì)檢部和餐飲部負責日常的監(jiān)督檢查工作,領導小組成員隨時督察。 3)醫(yī)療救護組。當發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故時,應立即向就近醫(yī)療機構發(fā)出醫(yī)療求援,撥打“120”醫(yī)
2、療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況,做好秩序維護等工作。 2、機構職責: 1)領導小組職責: 全面領導酒店食品衛(wèi)生安全工作,根據(jù)上級文件精神及酒店實際情況,研究制訂工作意見,并對預防檢查小組工作提出指導性意見。統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理,協(xié)調(diào)各方力量進行應急救援,控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理 工作,落實整改措施,盡快恢復酒店正常營業(yè)狀態(tài)。定期組織酒店食品衛(wèi)生安全工作總結、研討,形成評估和反饋意見, 并負責對酒店食品衛(wèi)生安全工作的年度考核與評價。 2)辦公室職責: 下發(fā)上級有關文件和本辦制訂的各項文件、通知,指導下屬各相關部門或人員實施應急處理預案。
3、 接到事故報告,立即向領導小組(組長)報告,隨時掌握應急處理進展情況,協(xié)調(diào)各方關系,具體負責人員調(diào)度,組織后勤保障,保障應急處理工作的有序進行。 根據(jù)工作計劃和領導小組的指示,在酒店有計劃有組織地開展食品衛(wèi)生安全的宣傳預防工作,并組織人員對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查,及時向領導小組反饋檢查情況,提出階段性工作建議。 二、事故應急處理。 1、報告制度。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為:發(fā)現(xiàn)少量(5人以下)輕度癥狀(如嘔吐、腹瀉)及時打舉報電話向酒店領導報告,并聯(lián)系醫(yī)院;發(fā)現(xiàn)較嚴重食品衛(wèi)生事故(指出現(xiàn)嚴重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況,下同),應立即向領導小
4、組(組長)報告,由領導小組向上級食品衛(wèi)生監(jiān)督部門及當?shù)卣畧蟾妫瑫r立即啟動酒店食品衛(wèi)生安全應急預案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。 2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴重酒店食品衛(wèi)生安全事故,由組長負責救援指揮。立即啟動酒店應急預案,按照預備方 案,各就各位,組織救援行動。初步摸清癥狀,群體發(fā)病的還應徹查事故原因,排查發(fā)病人員,并建立動態(tài)性名冊,防止遺漏。 3、醫(yī)療求援。酒店發(fā)生較嚴重食品衛(wèi)生安全事故,應立即向就近醫(yī)療機構和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療求援,并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況,做好秩序維護等工作。 4、聯(lián)系客人。酒店發(fā)生較嚴重
5、食品衛(wèi)生安全事故,應及時與發(fā)病客人的家庭取得聯(lián)系,如實說明發(fā)病情況,不盲目猜測。做好家屬思想安撫,防止過激行為發(fā)生。設立聯(lián)絡處,及時解答家屬提出的問題,力所能及地為病人家屬做好服務工作。 5、病源保護。酒店發(fā)生較嚴重食品衛(wèi)生安全事故后,應立即封存廚房菜肴樣品、可疑食品,以便及時查找致病原因。 6、人員調(diào)度。事故應急處理人員由領導小組組長統(tǒng)一調(diào)度,領導小組及辦公室具體安排,必要時可向衛(wèi)生防疫部門抽調(diào)人員支援事故處理。明確分工,落實職責,聽從指揮,確保到位。 7、信息公開。保障廣大客戶群體及病人家屬在事故發(fā)生和處理過程中的知情權,及時、準確做好信息公開,并如實向上級部門匯報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。 三、事故責任追究。 1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。 2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
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