團干培訓(xùn)工作總結(jié).doc

1、-范文最新推薦 -團干培訓(xùn)工作總結(jié)   今年二月底到三月初，我們xx 學(xué)院進行了團干骨干培訓(xùn)，很高興我有幸參加了這次培訓(xùn)活動，活動當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)老師的精彩演講，學(xué)生干部的精心安排，讓這次培訓(xùn)活動有條不紊的進行著， 也讓身為學(xué)生干部的我獲益良深。 讓我們意識到作為班干部，必須要有服務(wù)意識，有奉獻精神，工作上具有高度的責(zé)任感，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系， 處理任何事情要樹立全面觀念，嚴(yán)于律己，起模范帶頭作用，并且在工作后學(xué)會總結(jié)，提高自己的工作效率。    通過這次學(xué)習(xí)，讓我更加了解了做為班干部，該如何更好的為同學(xué)服務(wù)， 如何發(fā)揮先鋒模范作用。

2、 第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認識了我們大學(xué)生的思想及心里狀況， 讓我們更加了解了自己；第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學(xué)校整體的治安情況，通過發(fā)生在身邊的實例案例分析，給我們講解了如何防盜，如何維護集體利益， 如何做好班級安全穩(wěn)定工作， 為建設(shè)和諧校園奉獻力量；第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學(xué)生班干團干的工作及思想現(xiàn)狀，使我的思想境界有了新的提高 , 使我對學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認識與了解，讓我們認清了自己的不足之處，讓我們在生活學(xué)習(xí)與工作中少走彎路， 更有效全面的為同學(xué)服務(wù)，實在是讓我們受益匪淺啊。 我相信，我會把在培訓(xùn)中的所學(xué)運用到以1/22后的學(xué)習(xí)、工作和生活中

3、去。通過這次學(xué)習(xí)，我為自己制定了明確的學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，我希望自己以后能從一下這三方面去努力。   首先，必須刻苦學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。我們生活在一個快速發(fā)展的時代，許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯俊⑷セ卮稹⑷ソ鉀Q。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。學(xué)習(xí)如逆水行舟， 不進則退。感覺到一個學(xué)生干部不學(xué)習(xí)、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就難以適應(yīng)學(xué)習(xí)與工作的需要，成長也不會快。學(xué)習(xí)，最重要的是加強專業(yè)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)，作為大學(xué)生黨員干部， 只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。在學(xué)習(xí)方式方法上，一是要擠時間學(xué)習(xí)，二

4、是要有刻苦鉆研的精神，三是要勤于思考，把腦筋開動起來，并善于積累，從一點一滴做起。四是要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。、五是不僅要從書本上學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向廣大學(xué)生學(xué)習(xí)。   其次，作為一名學(xué)生干部我們要具備比一般同學(xué)更多的能力，我總結(jié)了一下，大致分為以下幾點：   （一）科學(xué)決策能力。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，學(xué)生干部要善于及時作出正確抉擇，抉擇不及時就會影響工作的順利進展。 因此，學(xué)生干部要有決策的魄力， 通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。   （二）貫徹執(zhí)行能力。學(xué)生干部要善于貫

5、徹執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)和上級組織的決議和決定。 要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去，并做到全面準(zhǔn)確，-范文最新推薦 -得當(dāng)有力。   （三）組織管理能力。每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。 學(xué)生干部要善于把本部門的目標(biāo)同干事的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。    （四）綜合協(xié)調(diào)能力。作為學(xué)生干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。 要善于團結(jié)同學(xué)， 作為老師與同學(xué)們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)同學(xué)們的熱情，為

6、著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗，塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。 另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)， 為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。   （五）選材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。 合理用人，因人施用也是學(xué)生干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興， 用人不當(dāng)則事業(yè)衰。 一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗， 把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才， 但每個人也都有各自的優(yōu)勢。 而學(xué)生干部就要根據(jù)下屬各自的特點， 把合適的人放到合適的崗位。 這樣才能最大發(fā)揮

7、每個人的能力，保障學(xué)生工作順利開展。   （六）處事應(yīng)變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化， 學(xué)生干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心3/22態(tài)去開展工作。 因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。   （七）開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。 如果學(xué)生干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng)，也不能肩負起領(lǐng)導(dǎo)老師賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖

8、出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進學(xué)生工作不斷發(fā)展。   （八）學(xué)習(xí)、實踐能力。這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。 學(xué)生干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高， 主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，學(xué)生干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的文化修養(yǎng)和能力素質(zhì)， 就跟不上時代的步伐，也做不好既有的學(xué)生工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。學(xué)生干部一定要深入實際， 在實踐中加深對理論知識的理解， 在實踐的過程中用理論去研究、 分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的學(xué)習(xí)、 實踐方法。     最后，我

9、們在工作中應(yīng)注意一下幾方面的提高： . 樹立執(zhí)行意識 . 養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣 . 營造良好人脈 . 保持積極心態(tài) . 學(xué)會分析任務(wù) . 搞好時間管理 . 注重過程任務(wù)。 作為學(xué)生干部，我們的共同目的是去服務(wù)廣大的學(xué)生， 協(xié)助老師完成學(xué)生工作中的事務(wù)。 進而提升和鍛煉自我， 為以后的社會性工作奠定一定的基礎(chǔ)。因此，我會深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在-范文最新推薦 -實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)， 總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。   以上就是我通過參加本期培訓(xùn)之后的所想所悟。雖然這一期的培訓(xùn)加起來只有短短的幾天，

10、但就是因為參加了這樣的一個培訓(xùn)，才讓我更加清楚作為一名學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。在實踐活動的過程中更讓我看到其他干部出色的工作能力，因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我要不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力，爭當(dāng)成為一名符合新時代要求的高校學(xué)生干部。告別了 2018 的上半年，對于銷售方面的重要管理人員銷售經(jīng)理來講， 這次的總結(jié)無疑是大的方面規(guī)劃， 業(yè)績的回顧與分析等。以下為詳細的銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)，可供參考。一、銷售業(yè)績回顧及分析：( 一) 業(yè)績回顧：1 、開拓了新合作客戶近三十個( 具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 。2 、xx 月份銷售回款超過了之前xx 月的同期回款業(yè)績。 ( 具體數(shù)5/22

11、據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 )3 、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。( 二) 業(yè)績分析：1 、促成業(yè)績的正面因素：調(diào)整營銷思路， 對市場費用進行承包， 降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但”有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的”經(jīng)濟激勵”手法，形成了”重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)， 也是促成業(yè)績的重要因素之一。對于市場遺留問題的解決， 依據(jù)”輕重緩急”程序， 采用”堅持公司利益原則， 以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路， 從而使問題的解決未成觸份公

12、司的利益。-范文最新推薦 -2 、存在的負面因素：銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度， 均存在”急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上， 卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展?？蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本無終端意識， 直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。大多數(shù)代理商的”等”“靠”“要”觀念存在， 但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺優(yōu)勢， 宣

13、傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。7/22銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路， 至今未建立起典范式的品牌樣板市場。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。二、費用投入的回顧和分析：( 一) 費用回顧：2 、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 812 月相比 38 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ( 具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 )( 二) 費用分析：1 、正面因素：公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱， 費用超支現(xiàn)象得以控制。

14、-范文最新推薦 -公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。2 、負面因素：營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在”知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。老板”一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：( 一) 團隊建設(shè)業(yè)績回顧：1 、銷售人員的”放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。2 、待遇方面，基本消費了”大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增9/22強，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3 、團隊的執(zhí)行力有所增強。4

15、 、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少， 銷售人員的工作能動性增強。5 、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。( 二) 團隊建設(shè)分析：1 、正面因素分析：采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式， 一定程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ?降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。通過”提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。-范文最新推薦 -管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而”逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 同時樹立了銷售人員的責(zé)任心

16、遇到問題找借口、 找理由的現(xiàn)象降低， 逐步樹立了”解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。在管理實踐中， 不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感， 從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 ”居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。2 、負面因素分析：公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。銷售人員長期適應(yīng)了”放任式”的管理， 從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。部分人存在”老油條”觀念， 有一定優(yōu)越感， 因此對于公司加強管理有”和稀泥”的想法存在。11/22部分人心存不軌， 希望鉆公司管理的漏洞。 所以希望公司管理的漏洞一直存

17、在，甚至增加。人性特點的普遍反映： 被管理者希望公司管理的能見度、 透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到”放任狀態(tài)”。誰都想做好人， 缺乏主動做”惡人”的管理人員， 管理原則不能堅持，等于一紙空文。四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：( 一) 運作回顧：1 、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2 、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3 、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。-范文最新推薦 -4 、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，

18、出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。5 、客戶檔案基本建立。6 、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。( 二) 存在的負面因素分析：1 、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到”工作前線”。一方面不能形成管理層面； 另一方面促成了”一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進程的最大障礙。2 、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。五、存在的主要問題：1 、銷售管理無數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話， 可是 真正的13/22銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正

19、的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理， 就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月， 財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整， 以達到最高管理實效！2 、管理無層級：公司的員工常掛到嘴邊的一句”我要請示老板 ”。 本意沒錯，老板才是最終決策者！ 但是我認為老板花錢雇用我們， 最少應(yīng)當(dāng)有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值；二、為公司解決問題；

20、三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板”藏到幕后”。 否則的話，做好人做惡人的都是老板！ - 例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為”老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為”老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是”好人”，時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員， 是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板-范文最新推薦 -做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理， 那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板”一筆簽”絕對正確！ - 正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任

21、幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！而且，從管理的角度來分析公司的管理。 A 管理模式一直強調(diào)管理的層級和跨度 ( 事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈” A”形狀 ) 。管理的扁平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面， 如果可以的話， 各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天 48 個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的”閑人”， - 老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做”慈善事業(yè)”！我一直的觀點， 公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線， 老板就只是掌

22、握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然，”生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個”部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員 ( 老板 ) 來講，最擔(dān)心的還是”部件”的品質(zhì)！ - 因為”部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大， 比較累。第二方面操作員會時15/22常扮演更換”部件”的”機械維修工”；第三方面，生產(chǎn)出的”產(chǎn)品”很難達到”預(yù)期品質(zhì)”； 第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是”重要部件”，有可能會毀掉整條”生產(chǎn)線”！3 、管理無流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料 - 攪拌 - 灌裝的基本流程。 在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。 倘若省去中間

23、流程， 把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理 ?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理！ ( 直接從配料到灌裝環(huán)節(jié) )六、完善管理的建議：無論什么樣的觀點， 無論什么樣的管理， 無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：-范文最新推薦 -1 、執(zhí)行

24、力太差的問題：無論什么樣的管理， 不執(zhí)行或執(zhí)行不到位， 不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果，永遠還是原地踏步！2 、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任， 誰都可以亂搞！ 搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責(zé)！ 而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責(zé)任，都抱以”無產(chǎn)階級思想”， 說不定哪天還可以”殺富濟貧”呢！3 、做事有始無終的問題：超級成功學(xué)里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無終，如何能成功?17/22賓館工程部 2018 年總結(jié)一、部門管理工作1 ，落實了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說

25、：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù)， 加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結(jié)， 總結(jié)前段時間的工作和布置近期的工作任務(wù)。2 ，落實了重要設(shè)備巡查制度。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀，我們實施了定時巡查制度，要求設(shè)備運行正常的情況下， 一天不少于三次的巡查， 如果遇到設(shè)備運行不正常，要求每個一小時進行一次巡查，直至設(shè)備運行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，我們在夏季共計更換了斷路器 3 只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3 ，落實設(shè)備保養(yǎng)計劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃，除了空調(diào)、熱水、

26、電梯外包以外，其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。 通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運行故障， 并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經(jīng)老化，我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施， 夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度， 因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運行。4 ，落實部門積分考核制度，對有突出表現(xiàn)的員工進行鼓勵，對工作有失誤的員工進行處罰，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。5 ，落實了工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分 。將賓館的整體劃分成三-范文最新推薦 -塊，每個月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人， 領(lǐng)班加

27、強督查，提高了員工的責(zé)任心。6 ，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能， 2018 年，我們分別進行了電工基礎(chǔ)、重要接待操作流程、部門值班流程、音響設(shè)備使用注意事項、LED操作規(guī)范、數(shù)字電視基本維修技能 、消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能 等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 提高了員工的服務(wù)技能和水平。二、完成的主要工作2018年少賓館運行的第三年，由于空調(diào)和熱水機組的不穩(wěn)定，給我們的工作增添了許多不確定因素， 通過加強內(nèi)部管理， 充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用， 發(fā)揮每個員工的特長和積極性， 保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù)和維修工作。2 ，完成了 LED電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作。3 ，順利完成了 4 月份政協(xié)會

28、議的重要接待工作。4 ，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。5 ，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。6 ，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。7 ，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費用約2800 元。8 ，在集團和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了電視由模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換工作。9 ，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。19/2210 ，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。11 ，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。12 ，完成了廚房地面的防滑改造工程。13，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。14 ，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。15 ，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。 積累了一定的工作經(jīng)驗。16 ，更換了主樓和商務(wù)樓熱水機組的壓縮機各一臺， 維修風(fēng)扇 3 次。17 ，更換了空調(diào)機組的四通閥一只和補充了制冷劑。 19 ，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。20 ，完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。21 ，