2021建筑工程保修承諾書(shū)-(優(yōu)質(zhì)文檔).doc

1、2021建筑工程保修承諾書(shū)-(優(yōu)質(zhì)文檔)合同編號(hào):2021建筑工程保修承諾書(shū)甲方：乙方:20_年_月_日我公司（）為保證（）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求限度的滿足建設(shè)單位的要求我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：1保修期內(nèi)的售后服務(wù)1.1保修服務(wù)范圍1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書(shū)中的規(guī)定執(zhí)行。2）對(duì)丁工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。（）3）由丁工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或

2、因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。4）因不可抗力包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐呐c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。1.2保修期限1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定確定工程質(zhì)量保修期限并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中規(guī)定執(zhí)行。1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2）屋面防水工程有防水要求的房間和外墻有防滲漏為5年。3）電氣系統(tǒng)給排水管道設(shè)備安裝為2年。4）裝修工程為2年。2、工程保修及服務(wù)承諾1）我

3、單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針本著客戶至上的原則服務(wù)熱情周到隨叫隨到。3）建立回訪制進(jìn)行定期、不定期回訪每年內(nèi)工程回訪不少丁五次認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)并形成回訪記錄。4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法并做到以下幾點(diǎn)：A、在保修期內(nèi)成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定

4、期維修保養(yǎng)同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。C、在收到緊急事故招喚時(shí)我公司在正常工作時(shí)間丁4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間丁6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。6）工程保修原則及計(jì)劃A、工程保修原則1在保修期間我方將依據(jù)工程合同本著“對(duì)用戶服務(wù)向業(yè)主負(fù)責(zé)讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度以有效的制度及措施作保證以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由丁本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。B、工程保修回訪計(jì)劃1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪一年內(nèi)再不定期回訪二次滿一年再進(jìn)行三次回訪并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄制定方案并進(jìn)

5、行徹底的整改。2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改本著客戶至人服務(wù)熱情的原則及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改直至業(yè)主滿意。3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪最終形成回訪記錄做到及時(shí)的解決問(wèn)題。綜上所述我公司鄭重承諾在工程質(zhì)量保修階段我單位將本著用戶至上的原則讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持將是我單位的生存源泉之水在工程施工、質(zhì)量保修階段我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。簽合同的注意事項(xiàng)如下（使用時(shí)請(qǐng)刪除）：一、在簽訂合同以前經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)真審查對(duì)方的真實(shí)身份和履約能力。二、審查合同公章與簽字人的身份確保合同是有效的。如果對(duì)方公章為法人的分支機(jī)構(gòu)公章或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)應(yīng)要求其提供所屆法人機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)。對(duì)方在合同上簽公章并不能保證合同是有效的還必須保證合同的簽字人是對(duì)方的法定代表人或經(jīng)法人授權(quán)的經(jīng)辦人。三、簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同的各項(xiàng)條款有條件的不妨向?qū)I(yè)人員咨詢。根據(jù)合同詐騙的特點(diǎn)為了防止對(duì)方利用合同條款來(lái)弄虛作假應(yīng)該嚴(yán)格審查合同