銀行禮儀培訓(xùn)銀行經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)

1、芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃

2、肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀

3、羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅

4、膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿

5、肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃

6、節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇

7、肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞

8、羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆

9、膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂蒂薅蝿芁蒂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃罿膆薂螆羅膆螄肁芄膅蒄襖膀膄薆肀肆膃蚈袂羂膂螁蚅芀芁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿肈艿蒄螞羄羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞羂膁莂薈螅肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié) 培訓(xùn)主題：銀行經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：沈清儀，高級禮儀培訓(xùn)師，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)（）特邀講師！

10、聯(lián)系電話：培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)對象：銀行行長、個金客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等培訓(xùn)形式：案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴培訓(xùn)大綱：第1章 、魅力職場形象禮儀 1、 儀容禮儀（一）、職場人士10大基本儀容（二）、女士彩妝1、膚質(zhì)、臉型分析與彩妝產(chǎn)品選擇2、認(rèn)識并選擇彩妝產(chǎn)品及工具：3、彩妝步驟：4、幾種常見臉型的彩妝技巧；5、幾種特定場合的彩妝技巧；（辦公室、客戶拜訪、商務(wù)宴請等）二、服飾禮儀（一）、著裝原則：1、著裝的top原則2、職場著裝六不準(zhǔn)（二）、常見商務(wù)場合服飾禮儀1、女士正裝的服飾禮儀2、男士正裝的服飾禮儀3、女士商務(wù)裝服飾禮儀4、男士商務(wù)裝服飾禮儀5、

11、女士晚宴裝服飾禮儀6、男士晚宴裝服飾禮儀（三）、服裝款式、色彩搭配技巧1、性格與服裝款式、色彩選擇搭配技巧2、臉型與服裝款式、色彩選擇搭配技巧3、發(fā)型與服裝款式、色彩選擇搭配技巧4、神韻與服裝款式、色彩選擇搭配技巧5、身材與服裝款式、色彩選擇搭配技巧6、膚色與服裝款式、色彩選擇搭配技巧（四）、色彩搭配技巧1、基本配色法則2、各種色彩搭配技巧3、色彩搭配黃金比例4、中性色的色彩能量5、鮮艷色的色彩能量6、圖案色彩與平衡的統(tǒng)一（五）、巧用服裝修身材魅力女性篇1、 膚色暗沉的服飾搭配技巧2、 圓臉的服飾搭配技巧3、 粗短脖子的服飾搭配技巧4、 太平公主的服飾搭配技巧5、 水桶腰的服飾搭配技巧6、 蘿

12、卜腿的服飾搭配技巧7、 o型腿的服飾搭配技巧8、 大腳丫的服飾搭配技巧魄力男性篇1、 膚色暗沉的服飾搭配技巧2、 “女性氣質(zhì)”的服飾搭配技巧3、 粗短脖子的服飾搭配技巧4、 身材“嬌小”的服飾搭配技巧5、 偏胖身體的服飾搭配技巧6、 將軍肚的服飾搭配技巧三、配飾禮儀（一）、發(fā)型、發(fā)飾選擇與搭配技巧；（二）、商務(wù)包選擇與使用禮儀；（三）、首飾選擇與搭配技巧；（四）、絲巾、胸針選擇及佩帶技巧；（五）、領(lǐng)帶的選擇與搭配技巧（六）、鞋、襪的選擇與搭配技巧；（七）、帽、眼鏡、手飾、腰飾等飾品的使用禮儀；（八）、名片夾、手機(jī)套、鋼筆、電腦包等外部配件使用禮儀；四、知名商務(wù)服飾配飾品牌介紹（一）、知名商務(wù)女

13、裝品牌（二）、知名商務(wù)男裝品牌（三）、知名商務(wù)女包、男包品牌（四）、知名商務(wù)女鞋、男鞋品牌（五）、知品化妝品品牌（六）、品其它配飾品牌短片觀看及案例分析：商務(wù)談判形象正反案例分析客戶拜訪形象正反案例分析商務(wù)宴會形象正反案例分析數(shù)十張相關(guān)圖片展示實物現(xiàn)場展示分析示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評第二章、魅力商務(wù)語言禮儀1、 影響溝通效果的因素分析（一）、內(nèi)容； （二）、聲音、肢體語言；（三）、態(tài)度、情緒信心臨柜服務(wù)的聲音訓(xùn)練、肢體語言訓(xùn)練；臨柜服務(wù)態(tài)度訓(xùn)練提高信心能力訓(xùn)練二、高效溝通的特征分析（一）、時效性（二）、多向性（三）、多面性三、常見溝通障礙分析（一）、觀念

14、障礙（二）、性格障礙（三）、意愿障礙（四）、信息障礙（五）、時間障礙（六）、空間障礙（七）、文化障礙（八）、地位障礙（九）、語言障礙四、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”（重點）（一）、微笑技巧訓(xùn)練（四級微笑訓(xùn)練）（二）、贊美技巧訓(xùn)練（贊美話術(shù)、贊美的十大內(nèi)容、贊美禁忌、標(biāo)簽贊美15句話）（三）、提問技巧訓(xùn)練（開放式問話、封閉式問話訓(xùn)練）（四）、關(guān)心技巧訓(xùn)練（關(guān)心話術(shù)、關(guān)心的十大內(nèi)容、關(guān)心禁忌、標(biāo)簽關(guān)心15句話）（五）、聆聽技巧訓(xùn)練（聆聽的五大技巧訓(xùn)練、聆聽的三個層次訓(xùn)練）（六）、“三明治”技巧訓(xùn)練短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典談判成功成功案例分析 銀行：臨柜服務(wù)溝通正反兩

15、案例 銀行大堂： 顧客咨詢溝通正反兩案例分析 五、深入對方情境1. 尊重對方2. 換位思考3. 面談成功法則4. 注重細(xì)節(jié)5. 說到對方心坎里短片觀看及案例分析：銀行行業(yè)：顧客為何不高興模擬演練六、 高效溝通六步曲(一)、 耐心傾聽、認(rèn)真觀察(二)、 表示理解及共贏意識(三)、 分析原因、分析對方深層需求、思考行動方案(四)、 提出雙贏合作方案(五)、 獲得認(rèn)同立即執(zhí)行(六)、 跟進(jìn)實施、監(jiān)督檢查第三章、魄力商務(wù)行為禮儀1、 商務(wù)應(yīng)酬的禮儀（一）、商務(wù)招待工作（二）、中餐禮儀（三）、西餐禮儀（四）、大型晚宴禮儀（五）、參加商務(wù)慶典活動禮儀二、 網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀（一）、email溝通基本禮儀（二）、

16、b to b平臺溝通禮儀（三）、b to c平臺溝通禮儀（四）、qq溝通禮儀（五）、bbs溝通禮儀（六）、飛信溝通禮儀三、 商務(wù)談判禮儀（一）、商務(wù)談判準(zhǔn)備階段禮儀（二）、商務(wù)談判之初禮儀（三）、商務(wù)談判之中禮儀（四）、商務(wù)談判簽約禮儀四、 客戶抱怨投訴處理禮儀（一） 、顧客抱怨投訴心理分析（二）、處理抱怨投訴的要訣：先處理感情，再處理事情（三）、8種錯誤處理顧客抱怨的方式（四）、顧客抱怨及投訴處理的六步驟（五）、顧客抱怨投訴處理技巧：1、 三明治技巧；2、 提問技巧（六）、顧客抱怨投訴處理細(xì)節(jié)五、 銀行產(chǎn)品展會活動禮儀（一）、產(chǎn)品展會籌備期間工作禮儀（二）、客戶邀約禮儀（三）、展會開場禮儀（

17、四）、展會召開工作配合及服務(wù)禮儀（五）、展會結(jié)束時客戶溝通簽約禮儀（六）、展會結(jié)束后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)禮儀六、 商務(wù)送禮禮儀(一)、 who送給誰(二)、 what送什么(三)、 when 什么時間(四)、 where什么地點(五)、 how如何送(六)、 幾種常見場合送禮技巧短片觀看及案例分析：商務(wù)談判行為正反案例分析客戶拜訪行為正反案例分析網(wǎng)絡(luò)溝通行為正反案例分析客戶抱怨投訴處理行為正反案例分析銀行產(chǎn)品展會活動正反案例商務(wù)宴請正反案例分析商務(wù)送禮正反案例數(shù)十張相關(guān)圖片展示示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評講師介紹：沈清儀：國家高級禮儀培訓(xùn)師 國學(xué)禮儀專家 多家大學(xué)特聘

18、禮儀講師 中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)資深禮儀顧問 多家知名企業(yè)禮儀顧問 實戰(zhàn)派禮儀策劃專家，品牌營銷策劃專家 國家高級美容師，企業(yè)形象塑造專家 韓國歐凱萊整型美容機(jī)構(gòu)特約禮儀顧問 國際商務(wù)人員考評委員會禮儀專家委員沈清儀老師是中國著名企業(yè)培訓(xùn)師，國家高級禮儀講師，從事禮儀教學(xué)多年，以弘揚國家傳統(tǒng)文化，禮儀天下為己任，博采眾長，潛心鉆研。曾為政務(wù)機(jī)關(guān)，工商企業(yè)，金融保險，醫(yī)院學(xué)校，社會團(tuán)體各個層面量身定做有針對性，實用性，突破性的培訓(xùn)課程。多年的教學(xué)實踐，形成有的放矢的制定課程方式，為企業(yè)實施高效目標(biāo)性培訓(xùn)。講課風(fēng)格：沈老師的培訓(xùn)風(fēng)格親和、生動，形體示范優(yōu)美、大方、富有感染力，特別注重理論與實際相結(jié)合，最擅

19、長將紛繁復(fù)雜的理論知識簡化為應(yīng)用性強(qiáng)、趣味性高的實操內(nèi)容，并針對不同單位的實際需求設(shè)計專署的課程，讓學(xué)員參訓(xùn)后快速得以改變和提升，講課風(fēng)格委婉、風(fēng)趣，廣獲贊譽(yù)。 羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁

20、螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆

21、蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀

22、葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄

23、螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋

24、薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃蝕膆莀葿螀羋薅螈蝿羈莈蚄螈肀薄蝕螇節(jié)莆薆螆蒞艿襖螅肄蒅螀螅膇芇蚆螄艿蒃薂袃罿芆蒈袂肁蒁螇袁膃芄螃袀蒞薀蠆衿肅莂薅衿膇薈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅羆肂荿薁羅膄薄蕆羄芆莇袆羃肆膀螂羃膈蒆蚈羂芁羋薄羈羀蒄蒀羀肅芇螈聿膅蒂蚄肈芇芅薀肇羇蒀薆肇腿芃裊肆芁蕿螁肅莄莂蚇肄肅薇薃