精細化管理優(yōu)秀征文

1、什么是精細化管理？眾多企業(yè)應該看到，精細化管理時代已經(jīng)到來，精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要，是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。精細化管理是我國企業(yè)必須跨越的一道門檻。德魯克說過：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預見，并已將它們轉化為例行作業(yè)了?！睂ζ髽I(yè)來說，沒有激動人心的事發(fā)生，說明企業(yè)的運行時時都處于正常控制之中，而這只有通過每天、每個瞬間嚴格地對細節(jié)加以控制才有可能實現(xiàn)。企業(yè)管理從粗放走向精細非常重要，這已成為“強企壯身”的關鍵一環(huán)。從8個方面理解精細化管理精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通

2、過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。精細化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學”重點是關注細節(jié)、數(shù)據(jù)、工具！少用或不用“語文”，而不應該是權力、經(jīng)驗、感覺、判斷！對于精細化管理，我們可以從以下個方面進行理解：1、精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實現(xiàn)精細化管理，必須建立科學量化的標準和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具；2、精細化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹；3、精細化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度

3、，它要求管理者實現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變，更多關注滿足被服務者的需求；4、精細化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運行環(huán)節(jié)，更多的是基于原有管理基礎之上的改進、提升和優(yōu)化；5、精細化管理研究的對象是各類社會組織，但更多關注的是企業(yè)，特別是面臨轉型期、管理提升期的企業(yè)；6、實施精細化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎上提出的，它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要；7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓練達到組織成員素質(zhì)提升的方式實現(xiàn)；8、精細化管理不是一場運動，而是永續(xù)精進的過程，是自上而下的積極引導和自下而上的

4、自覺響應的常態(tài)式管理模式。精細化管理的原則精細化管理有三大原則：，注重細節(jié)；，立足專業(yè)；，科學量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。舉一個我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，就是煮雞蛋。我們一般在家里煮雞蛋，無非找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：1.采用長寬高各4厘米的特制容器；2.加水50毫升左右；3.1分鐘左右水開； 精細化管理: 要求對于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強調(diào)執(zhí)行力。 精細化作為現(xiàn)代工業(yè)

5、化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的。“天下大事，必做于細。”精細化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。管理，從古至今的哲學，也作為一種藝術，被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式，大多一如翩翩的候鳥，從黎明飛至黃昏，從激蕩歸于靜默。勤懇的企業(yè)家們(在中國這塊被古老文明熏染過的國度里，好像從來就不缺乏勤懇)，全面質(zhì)量管理、iso9000、流程再造、零庫存管理、無邊界管理、scm(現(xiàn)代物流與供應鏈管理)、crm(客戶關系管理)、erp(企業(yè)資源管理)每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮，熱潮過后留下更多的是:無奈

6、的沉寂與漸趨理性的思考。精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。 現(xiàn)代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關系鏈接有序、精準)，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)?！熬笨梢岳斫鉃楦?、更優(yōu)，精益求精；“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基儲重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。 精

7、細化管理: 從大事著眼，小處入手，要把“小事做細，細事做精”。概括起來說，可以從以下八個方面入手。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質(zhì)量高了，做到位做細做精了就是效益，就是快了，反之再快也是慢。三是從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關鍵。五是從現(xiàn)場抓起?，F(xiàn)場是工程管理的主戰(zhàn)場，現(xiàn)場管理精細化了，工程質(zhì)量就必然會大大

8、提高。六是從機制抓起。精細化管理實際上是企業(yè)內(nèi)部運行機制作用的結果，機制好了，就能使企業(yè)管理由粗變細，反之，精細化管理也會退化成粗放型管理。七是從考核獎懲抓起，企業(yè)要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進精細管理的形成。八是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了，因此，及時關注新問題，使用新方法，解決新問題是精細化管理流程中的關鍵。 淺談精細化管理當前，金融危機已經(jīng)席卷全球，它對處于經(jīng)濟全球化和面臨國際國內(nèi)兩種資源、兩個市場背景下的我國企業(yè)的沖擊和傷害正日益顯現(xiàn)?！斑^冬”是近期聽到最多的字眼，但是危機往往也孕育著伴機會，

9、在“經(jīng)濟冬天”，企業(yè)應正確應對，練好內(nèi)功，“天下大事，必做于細”企業(yè)的精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要，是適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，是應對經(jīng)濟危機的必然選擇，只有不斷提高企業(yè)的精細化管理程度，才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力，在激烈的商戰(zhàn)中求得新一輪的生存與發(fā)展，實現(xiàn)最大利潤，擁抱經(jīng)濟的春天。一、精細化管理解析作為一種管理理念和管理技術，精細化管理是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同而持續(xù)地運行。對于精細化管理，我們從以下幾個方面來理解：精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大功效的過程。要實現(xiàn)精細化管理，必

10、須建立科學量化的標準和可操作性、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具；精細化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹；精細化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識。規(guī)則包括程序和制度，它要求管理者實現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉換，更多關注滿足被服務者的需求；精細化管理研究的范圍是組織的各單元和各運行環(huán)節(jié)，更多的是基于原有管理基礎上的改進、提升和優(yōu)化；精細化管理研究對象是各類社會組織，更多關注的是企業(yè)，特別是面臨轉型期、管理提升期的企業(yè)；精細化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎上提出的，它是組織個體

11、利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要；精細化管理最終的解決方案只能通過訓練達到組織成員素質(zhì)提升的方式實現(xiàn)；精細化管理不是一場運動，而是永續(xù)精進的過程，是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態(tài)式管理模式?？傊?，精細化管理要做到：注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學量化，才能使精細化管理落實到位。二、企業(yè)穩(wěn)步推進精細化管理基本條件精細化管理沒有一個現(xiàn)成的模式可以借鑒，它必須與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應，必須遵循企業(yè)生存發(fā)展的客觀規(guī)律，必須要有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，從大局到部分，從上層到基層，從淺顯到深入，從基礎到精專，按部就班、循序漸進，才能給企業(yè)帶來更多的效益和競爭力。1、抓住決策龍頭，使之科學化、精細化一個

12、企業(yè)能否生存發(fā)展，決策的科學化、精細化起著決定性的作用?！熬?，去粗也，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性?！逼髽I(yè)在進行決策的過程中，要遵循決策的求實、民主、面向市場、目標明確原則。具體而言：決策，特別是重大決策的制定，必須經(jīng)過深入、充分、全面的調(diào)查研究，這是一個基本的決策原則；民主決策包括為廣大員工提供充分的參與決策的權利和途徑，這可以有效提高員工的工作積極性，也可以為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，而企業(yè)經(jīng)營者通過員工參與決策這一形式，了解員工的要求和動向，為制定和實施企業(yè)決策打好良好基礎；面向市場，科學決策告訴我們，企業(yè)在研究決策時，

13、一定要結合市場實際，從市場需要出發(fā)，從消費者的需求著手。我們可以把8020法則運用到?jīng)Q策中。這一法則告訴決策者：企業(yè)80%利潤來自于20%客戶。少量的顧客為企業(yè)創(chuàng)造了大量利潤說明企業(yè)不應該將銷售的力度平攤在每一個客戶上，而是充分關注重要客戶，將有限的銷售力量、資源能用在能為企業(yè)創(chuàng)造80%利潤的關鍵客戶身上。企業(yè)80%利潤來自于20%的雇員，這就要求在實施薪酬與激勵制度時，充分考慮20%核心人員的作用，對一個核心人員的成功激勵所產(chǎn)生的效益，相當于4個一般員工。決策的成功之處，就是在于能從企業(yè)發(fā)展過程中，找到面對市場實際需要能達到80%利潤的那20%所在。其要點是貼近市場抓住機遇，如古代大思想家管

14、子所說：“不務天時，財財不生；不務地力，則倉庫不盈”；目標明確的原則的內(nèi)容是：確定企業(yè)一年、三年、五年或十年的發(fā)展目標，以企業(yè)的中、長期目標來確定企業(yè)的戰(zhàn)略決策的實質(zhì)內(nèi)容，以企業(yè)的短期發(fā)展目標來確定企業(yè)的戰(zhàn)術決策，并把戰(zhàn)術決策和戰(zhàn)略決策方向、戰(zhàn)略決策的內(nèi)容、戰(zhàn)略決策的方法結合起來，所以的決策都應該堅定不移地圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標展開。只有這樣，才能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。2、精細化管理要為企業(yè)科學定位，擬定標準，循序漸進我國改革開放之初，鄧小平同志為我們國家科學、精確定位：“我國處于社會主義初級階段”。正是有了這個科學定位，我國的改革開放才打破了種種禁錮，如燎原之火在祖國的大地上熊熊燃燒。作為一個企業(yè)

15、要正確地分析市場經(jīng)濟的形勢，通過縱向比較，橫向比較，科學、精確地給自己定位，既不能貶低自己也不能拔高自己；對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況要了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，研究出切實可行的解決方案，擬定出通過努力就可以達到的目標。并通過精細化的操作，一個步驟一個步驟地完成，一個目標一個目標地實現(xiàn)，才能夠由點到面，以點帶面，才能夠循序漸進、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，全面推進精細化管理。3、充分挖掘人力資源，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性實現(xiàn)管理精細化的企業(yè)，需要全體員工的共同努力，需要調(diào)動全體員工的積極r生、創(chuàng)造性，需要做以下幾點工作。(1)講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持，讓員工具備精細化管理的基本常

16、識，讓他們知道精細化管理的主要內(nèi)容、基本方法及重要意義，大家形成共識，從而達到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動的目的。員工能以強烈的民主意識，參與精細化管理，發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，這是精細化管理不可或缺的重要步驟。(2)積極培訓，精確貫徹精細化管理方案。干部、職工隊伍素質(zhì)高低有別，即使我們擁有了一個好的精細化管理思路、方案也很難完美實現(xiàn)，所以我們的精細化管理首先要切合人的實際，看企業(yè)用人是否恰當，如果當年把諸葛亮與關云長換一下位置，恐怕天下三分的歷史就要改寫，全體員工的共同努力，要調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性，要楊其所長避其所短，并有目的地進行培訓，使其掌握精細化的操作步驟、技術標準等，摒棄任何無用的

17、動作，不做任何無用功。要深入基層，了解在精細化管理的進程中到底還存在著什么樣的困難和桎梏。發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決在萌芽狀態(tài)。伏下身子踏踏實實地去落實它，一個好的精細化管理方案肯定能夠得以實施，并見到顯著效果。(3)罰劣，獎勤罰懶，建立長效機制。企業(yè)要實現(xiàn)精細化，必須實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉變。建立一套系統(tǒng)的、比較完備的獎懲機制，發(fā)揮兩種作用：激勵作用，制約作用。這種獎懲機制只要符合實際、比較公平，應該具有相對的穩(wěn)定性，形成長效機制。讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實惠。三、企業(yè)精細化管理的應用在企業(yè)精細化管理過程要從意識觀念、體制機制、戰(zhàn)略管理、組織流程、人力資

18、源、企業(yè)文化等方面，從高、中、低三個層面充分滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略規(guī)劃的精細化：要認清和梳理自己的核心價值與核心競爭力，從產(chǎn)品開發(fā)、銷售以及服務等諸多方面拿出更加有針對r生的精細化管理內(nèi)容，實現(xiàn)從戰(zhàn)略層面指導和控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，實現(xiàn)戰(zhàn)略層的精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)由經(jīng)驗型管理向分析型管理、精細化管理的重要轉變。市場營銷的精細化：精細化營銷概念早就在1999年就已經(jīng)有人提出。通過“以客戶為中心”，借助電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯(lián)網(wǎng)等方式，建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析，精細化細分市場，確定可能購買的消費者，從而引導生產(chǎn)廠商改變銷售策略，為其制定出一套可操作性強的銷售推

19、廣方案，同時為生產(chǎn)廠商提供客戶、銷售商的追蹤服務。實現(xiàn)與客戶的一對一營銷，更注重項目實施的效果，提供全方位服務和營銷的功能，幫助企業(yè)細分市場，不斷創(chuàng)造和提升客戶價值。組織管理的精細化：隨著市場經(jīng)濟的全球化，單體企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉變?yōu)槁?lián)盟體之間的競爭。如何實現(xiàn)聯(lián)盟體組織之間的精細化管理，組織管理精細化包括兩方面的內(nèi)容，一方面，精細化能夠實現(xiàn)聯(lián)盟體各個組織內(nèi)部的精細化管理，從人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個方面實現(xiàn)組織內(nèi)部的精細化；另一方面，聯(lián)盟體組織間協(xié)同管理的精細化，是實現(xiàn)聯(lián)盟體整體精細化管理的重要保證?？蛻舴盏木毣嚎蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，只有讓客戶真正感受到了你的關懷，感受到通過你的服務為客戶

20、創(chuàng)造了價值，提升了管理，企業(yè)的價值才能真正體現(xiàn)出來?？蛻舴盏木毣▽蛻舻闹С?、客戶忠誠度管理、客戶現(xiàn)場服務、主動服務、客戶關懷、客戶滿意度等內(nèi)容。成本管理的精細化：通過精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一，使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。幫助企業(yè)從采購、生產(chǎn)、銷售、服務等各個的成本控制，以戰(zhàn)略眼光來看待成本管理，為企業(yè)運營提供戰(zhàn)略成本精細化管理。通過應用精細化，企業(yè)可使得建立在信息化基礎上的管理制度與方法更加規(guī)范、管理流程更加合理、信息更加透明、客戶響應速度更快、組織內(nèi)部各單元、跨組織之間的業(yè)務協(xié)調(diào)能力更加高效強大。生產(chǎn)過程的精細化：即指企業(yè)

21、能夠實現(xiàn)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工藝的精細化。要實現(xiàn)這樣的目標，生產(chǎn)過程控制的精細化管理既是企業(yè)生產(chǎn)管理的一種境界，同時又表明企業(yè)生產(chǎn)管理精細化的過程性和漸進性。通過精細化有效地支持各個關鍵業(yè)務管理以及業(yè)務集成，從而提高了運營效率，降低了運營成本，促進了生產(chǎn)過程精細化、生產(chǎn)流程智能化、生產(chǎn)工藝最優(yōu)化。關系哲學的精細化：如何以柔性化的手段處理好人與人、員工與員工、組織與組織之間的關系，正是關系哲學精細化管理的重要內(nèi)容。精細化管理中企業(yè)建立一個以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，注重員工與員工、組織與組織、組織與公共關系之間實時溝通和互動。通過在關系哲學層面的精細化管理，全面體現(xiàn)企業(yè)各種戰(zhàn)略，包括人才戰(zhàn)略

22、、項目運作、客戶戰(zhàn)略等等。成功的管理，必然從精細化入手，能夠讓企業(yè)應對危機更加從容，給企業(yè)帶來真正的春天。精細化管理的必要性 隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，精耕細作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，保持企業(yè)的競爭力將越來越重要。面對越來越多、越來越強的競爭對手，企業(yè)作強作大是一個必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個最重要的因素。如何洞察市場的變化、如何指定對應的方針、如何擴大自己的利潤源、如何減少企業(yè)的成本等都是可以通過到位的管理來加強的。 精耕細作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。 企業(yè)只有不斷地深化精細化管理，提高企業(yè)的應變能力，規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢，企業(yè)才能健康穩(wěn)定的發(fā)展，才能在未來的競爭中立于不敗之地。 精細化管理的作用 精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。它包含以下幾個部分： 精細化的操作 精細化的控制 精細化的核算 精細化的分析 精細化的規(guī)劃 精細化的操作