商貿(mào)公司總經(jīng)理崗職及績效考核方案

1、項目總經(jīng)理崗位說明書崗位基本信息崗位名稱項目總經(jīng)理所屬部門商貿(mào)分公司直接上級總公司總經(jīng)理崗位層級b直接下級各部經(jīng)理直接下級人數(shù)人工作描述崗位設(shè)置目的為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標及戰(zhàn)略發(fā)展目標，保障商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)的保值增值，根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，主持被委托商業(yè)地產(chǎn)的招商、運營推廣、物業(yè)管理工作。主要職責(zé)職責(zé)描述戰(zhàn)略管理1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃組織制定業(yè)態(tài)定位和市場規(guī)劃，參與公司重大商業(yè)地產(chǎn)投資、業(yè)務(wù)決策；企業(yè)管理2、組織完善、優(yōu)化公司各項制度、流程；3、根據(jù)公司經(jīng)營目標組織制定商業(yè)管理公司年度經(jīng)營計劃與預(yù)算并分解到相關(guān)部門，監(jiān)督執(zhí)行；4、組織開展公司月度經(jīng)營分析，推進年度經(jīng)

2、營計劃的落實；5、指導(dǎo)下屬開展人力資源各項工作，并做好核心管理人員的面試、選拔、考核、培訓(xùn)、提升等工作；招商運營管理6、組織制定并實施具體項目的招商方案及運營推廣方案；7、組織實施大客戶及主力店招商談判；8、組織制定招商獎勵提成方案，并按期考核；9、組織制定招商運營政策，并監(jiān)督落實；10、指導(dǎo)下屬開展各類招商運營策劃活動，提高項目知名度，拓展客戶資源；11、指導(dǎo)下屬開展租賃、物業(yè)合同簽訂及費用收取工作；12、指導(dǎo)下屬建立現(xiàn)有及潛在商戶、采購商、廠商的數(shù)據(jù)庫；物業(yè)管理13、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定并實施物業(yè)規(guī)劃；14、組織下屬開展物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的綜合管理，確保設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和物業(yè)管理的秩序

3、井然；15、組織開展物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保市場整體環(huán)境衛(wèi)生達標；16、組織處理物業(yè)管理中的重大事件、突發(fā)事件；17、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)體系規(guī)范運行，制定監(jiān)督檢查機制并組織實施；安全管理18、建立健全安全管理、安全保密制度及突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，并監(jiān)督落實；19、定期組織檢查公司各部位的消防安全和治安保衛(wèi)設(shè)施及工作措施，及時發(fā)現(xiàn)隱患，督促和監(jiān)督有關(guān)部門限期整改；20、組織處理治安、消防等突發(fā)性事件，及時調(diào)查事件原因；內(nèi)部管理21、監(jiān)督下屬履行公司相關(guān)規(guī)章制度，組織制訂員工考核指標及考評工作；22、負責(zé)控制公司費用，協(xié)調(diào)各部門相關(guān)工作順利開展；23、公司團隊建設(shè)；24、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項?？?/p>

4、核指標1年度經(jīng)營計劃完成及時性、有效性；2續(xù)簽租金提升比率；3商戶滿意度；4安全管理的有效性；5企業(yè)管理的規(guī)范性、有效性；6經(jīng)營費用控制率；內(nèi)外部協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作總裁、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商管公司內(nèi)部各部門經(jīng)理外部協(xié)作政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、外部職能部門領(lǐng)導(dǎo)人員、核心商戶、疆內(nèi)外同業(yè)市場管理方工作自然環(huán)境危害a 很少 b 一般 c 嚴重工作權(quán)限知情權(quán)對公司戰(zhàn)略、投資、人事、經(jīng)營管理有知情權(quán)建議權(quán)對公司戰(zhàn)略、投資及經(jīng)營管理有建議權(quán)審核(檢查)權(quán)對商管公司經(jīng)營計劃、費用預(yù)算、招商租賃政策具有審核權(quán)決策(審批)權(quán)對商管公司招商運營工作計劃、各項方案、經(jīng)營費用報銷、總監(jiān)級以下人員人事任免有決策權(quán)職業(yè)生涯

5、晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位其他子公司項目總經(jīng)理任職資格基本要求最低學(xué)歷：本科最佳專業(yè)：企業(yè)管理、工商企業(yè)管理年齡范圍：35歲以上資格證書：無所需經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗：10年以上職位經(jīng)驗：5年以上所需知識具有房地產(chǎn)商業(yè)開發(fā)知識、財務(wù)知識，掌握商業(yè)運營管理及物業(yè)管理知識所需技能辦公軟件操作技能所需能力具有良好戰(zhàn)略思考能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析決策能力性格特征責(zé)任心、講原則、包容心項目總經(jīng)理的主要工作內(nèi)容：1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理，組織實施董事會決議；2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃和投資方案；3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；4、擬訂公司的基本管理制度；5、提請聘任或者解聘項目副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人；6、簽發(fā)關(guān)于

6、項目員工聘任、解聘、獎勵、處罰及辭退的決議；7、提出項目年度預(yù)決算方案和利潤分配方案；8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。項目總經(jīng)理薪資及績效考核內(nèi)容：1、薪資：項目總經(jīng)理的薪金由總部面談決定（1）、薪酬構(gòu)成基本工資績效工資業(yè)績提成+福利/補助津貼+年度超額獎金（2）、注：績效工資：根據(jù)每月完成計劃指標，未完成根據(jù)比例扣除；業(yè)績提成：客戶年租金的10%，每月按時計提發(fā)放；福利津貼：包括法定福利、特殊福利、津貼與補助等；年度超額獎：項目利潤的30%，完成季度目標任務(wù)后每季度發(fā)放一次，三次發(fā)放完畢；年度超額獎發(fā)放條件：完成年度銷售目標的80%及以上，項目總經(jīng)理才能享受全額年度獎金。季銷售目標完成8

7、0%及以上，按照比例計提獎金總額；季度銷售目標低于60%，當季不發(fā)放年度獎金；次季度超額完成，補發(fā)年度獎金。公司每年拿出年度經(jīng)營純利的 5 %作為公司決策層和后勤部門的年度獎金。2、績效考核內(nèi)容（1）考核標準： 人力資源部督辦經(jīng)營計劃的執(zhí)行 員工每年由人力資源組織考核 年考核分主管測評、民主評議、自評（2）考核方式： 項目項目總經(jīng)理和各部門經(jīng)理，由總部考核小組（由項目總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理等組成）考核。 考核以結(jié)果為導(dǎo)向，依據(jù)是每月25號前制定的下月工作計劃。 主管每月對下級進行直接考核。 考核分三個部分，第一項a項是重要的任務(wù)，權(quán)重為55%，b項權(quán)重25%，c項20%。 a項為：成本、費

8、用、效率、交期進度 b項為：缺勤、團隊建設(shè)、員工離職率 c項為: 客戶滿意度、投訴件數(shù)（3）、年度/半年度考核等級與工資系數(shù)對應(yīng)：考績分數(shù)考績等級績效工資系數(shù)91分以上a+卓越1.586-90分a優(yōu)秀1.381-85分a-甲上1.276-80分b+甲等1.170-75分b合格165-69分b-乙上0.960-64分c+乙等0.759分以下c-乙下0備注：考績分數(shù)若遇有小數(shù)點時，以四舍五入方式處理之 月度考核等級可以作為決定員工是否被淘汰的依據(jù)，例如：根據(jù)員工月度考核結(jié)果，對于考核等級連續(xù)六個月為c+或連續(xù)三個月為c-的員工，公司與其解除勞動關(guān)系。三、考核時間 公司考核按考核周期分為三種：年度考核、半年度考核和月度考核，年度考核周期為每年1月1日至12月31日，半年度考核周期為每年1月 1日至6月30日、7月1日至12月31日，月度考核周期為每月1日至30日（或31