助農(nóng)取款發(fā)言

1、助農(nóng)取款發(fā)言篇一：助農(nóng)取款宣傳稿銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)宣傳稿為全面提升農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)效率和質(zhì)量，改善轄區(qū)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，印臺聯(lián)社嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神，以“為民服務(wù)零距離”活動為契機，經(jīng)過多方努力，精心準(zhǔn)備，緊密組織，扎實推進，依托網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢，積極搭建金融服務(wù)“三農(nóng)”平臺，采取各種有效舉措全力做好銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)是印臺聯(lián)社根據(jù)陜西省農(nóng)村合作金融推出的一項新型金融服務(wù)，主要滿足生活在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，無農(nóng)村信用社網(wǎng)點機構(gòu)的村鎮(zhèn)居民辦理小額取現(xiàn)的需求。為進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，印臺聯(lián)社于 6 月底及時組織召開了銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)專題會議。

2、會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社及銅川辦事處有關(guān)文件精神，并對銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)進行了動員和部署，使廣大干部員工對此項業(yè)務(wù)開展的重要意義和深遠(yuǎn)影響有了清晰的認(rèn)識，進一步凝聚了人心，鼓舞了士氣，為后期工作的順利開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。二、加強領(lǐng)導(dǎo)，分步推進。銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程，為確保相關(guān)工作有序開展，印臺聯(lián)社成立了以聯(lián)社主任為組長的“銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)”學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)日常工作，并對各項工作職責(zé)進行了細(xì)化，落實責(zé)任，明確 分工，為后期銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)提供了有力的組織保障。 在此期間，印臺聯(lián)社按照銀行卡助農(nóng)取款工作方案，結(jié)合

3、 轄內(nèi)基層網(wǎng)點分布及其業(yè)務(wù)取向考慮，由于印臺區(qū)農(nóng)業(yè)人 口分布較廣，廠礦、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村相互交錯，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 也呈多樣化態(tài)勢，為了有針對性地開展金融服務(wù)工作，印 臺聯(lián)社結(jié)合全轄農(nóng)村區(qū)域的不同特點，積極與當(dāng)?shù)攸h政部 門溝通聯(lián)系，廣泛聽取當(dāng)?shù)卣?、村委會和群眾的意見?堅持平等自愿、風(fēng)險可控的原則，通過信用評級、實地考 察等方式，選擇信譽良好、經(jīng)營規(guī)范、熱心為農(nóng)戶服務(wù)、能遵守銀行卡結(jié)算相關(guān)規(guī)定、具備固定場所、具有必要的業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)濟實力的經(jīng)營性商戶作為服務(wù)點，并與服務(wù)點簽訂辦理銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，嚴(yán)格防范銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)風(fēng)險，確保了工作的有序開展。經(jīng)過各方

4、積極配合，大力支持，截止2011 年年底印臺聯(lián)社已在人口分布稠密、業(yè)務(wù)量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組挑選優(yōu)秀商戶12戶，實施布放pos機具，輻射面占全區(qū)總鄉(xiāng)鎮(zhèn)的55%，占全區(qū)農(nóng)村區(qū)域總?cè)丝诘?0%。并制定后期推廣工作的詳細(xì)年之內(nèi)將在 3 計劃， 分階段、 有步驟地扎實推進， 計劃在轄區(qū)全面推廣銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。三、建章立制，合規(guī)經(jīng)營。按照業(yè)務(wù)經(jīng)營，制度先行”的原則，印臺聯(lián)社進一步健全制度體系，完善支付結(jié)算風(fēng)險防范機制，結(jié)合上級相關(guān)辦法制定完善了印臺聯(lián)社銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)管理辦法、pos轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)管理辦法銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)簽約操作規(guī)程等規(guī)章制度，并建立了與人民銀行銅川中支、銅川銀監(jiān)分局和省聯(lián)社銅川辦事處等上級

5、部門的信息交流和案件偵破合作機制，著力防范和化解銀行卡風(fēng)險，使試點工作有制度保駕護航。為了避免前期推廣銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，印臺聯(lián)社在前期工作中受理的銀行卡僅限于陜西信合發(fā)行的借記卡，暫不支持信用卡（準(zhǔn)貸記卡和貸記卡）以及跨行取現(xiàn)，持卡人在 pos機上憑卡和密碼辦理小額取款業(yè)務(wù)后,由商戶直接向持卡人支付現(xiàn)金。持卡人每卡單筆取現(xiàn)最高500 元，每日累計金額最高 1000 元。截止 2011 年年底，已發(fā)生小額取現(xiàn)業(yè)務(wù)278 筆，累計金額99100.00 元，切實使當(dāng)?shù)卮迕窀惺艿健白悴怀龃?，就能取款”的貼身金融服務(wù)，為偏僻村組的村民解決了急需用錢的燃眉之急。在綜合考慮工作實際，服務(wù)“三農(nóng)”需

6、要等因素，印臺聯(lián)社對前期服務(wù)手續(xù)費制定了較為優(yōu)惠的費率標(biāo)準(zhǔn)，在辦理銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)時，取現(xiàn)手續(xù)費按取款金額的1%支付，由收單聯(lián)社每季度向商戶支付，持卡人在辦理小額取現(xiàn)業(yè)務(wù)時免收手續(xù)費。四、加強宣傳，提升特色服務(wù)。為了營造聲勢，進一步擴大銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的濃厚輿論氛圍，根據(jù)銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)實施方案 ，首先，統(tǒng)一制作了銀行卡助農(nóng)服務(wù)點標(biāo)識牌，并在基層網(wǎng)點顯眼窗口處懸掛銀行卡助農(nóng)取款橫幅；其次，組織員工利用下鄉(xiāng)收貸、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會等有利時機廣散傳單，宣傳此項業(yè)務(wù)的便民性和優(yōu)惠性；此外，要求基層臨柜人員在辦理業(yè)務(wù)時能夠及時向客戶宣傳此項新型金融服務(wù)，確保廣大群眾對銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)熟悉了解，同時通過印

7、臺聯(lián)社與區(qū)政府、區(qū)財政局等相關(guān)單位加強聯(lián)系，將全區(qū)涉農(nóng)的惠農(nóng)資金及新農(nóng)村低保在印臺區(qū)聯(lián)社轄內(nèi)代理發(fā)放，這樣極大的方便了各村組村民通過銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)隨時領(lǐng)取惠農(nóng)資金和新農(nóng)?？铐棧M一步促進了村組商戶裝機的積極性，增強了農(nóng)戶用卡的自覺性，擴大了聯(lián)社的影響力，樹立了良好的品牌形象。截止目前，該項工作雖然已在印臺聯(lián)社取得了重大進展。然而，在一些農(nóng)村地區(qū)，仍存存許多問題。其一，從 “助農(nóng)取款”的業(yè)務(wù)實質(zhì)來看， “助農(nóng)取款”業(yè)務(wù)歸根結(jié)底是由商戶為農(nóng)戶提供資金交易服務(wù)，支付pos終端的安全性至關(guān)重要。鑒于農(nóng)村地域分散，金融自助設(shè)備使用環(huán)境較差，人員風(fēng)險防范意識差，缺乏金融自助設(shè)備使用經(jīng)驗，這些不可忽視的

8、問題都使得在農(nóng)村地區(qū)開展金融自助服務(wù)將存在著高風(fēng)險，尤其是在交易過程之中的隱患最多，這就對金融機具的技術(shù)安全提出了高要求。其二，由于銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點都位于偏遠(yuǎn)農(nóng)村，商戶在辦理此項服務(wù)期間難免要在家中存放較多現(xiàn)金，因而容易導(dǎo)致一些不法分子產(chǎn)生盜取商戶現(xiàn)金的邪念，所以商戶在現(xiàn)金保管過程也存在較大的安全隱患。這些安全隱患問題有待于我們在以后的工作應(yīng)抓緊解決，為廣大的農(nóng)民群眾及 pos商戶建造個穩(wěn)定的取款環(huán)境。篇二：銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)知識介紹銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)知識介紹一、什么是銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)？銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)，是通過銀行卡收單機構(gòu)在農(nóng)村鄉(xiāng)、村的指定合作商戶服務(wù)點布放銀行卡受理終端，向借記卡持

9、卡人提供小額取款和余額查詢的業(yè)務(wù)。二、銀行卡助農(nóng)服務(wù)的適用范圍？銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)僅限于借記卡，不得使用信用卡（含貸記卡和準(zhǔn)貸記卡） 。三、銀行卡助農(nóng)服務(wù)的取款限額？銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)每卡每日累計最高取款金額不超過1000 元（含）人民幣。四、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的操作流程？對于小額取款業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)流程如下：持卡人到服務(wù)點取款，刷卡后受理終端屏幕顯示取款金額，持卡人確認(rèn)無誤后輸入密碼，密碼驗證無誤完成后打印助農(nóng)取款交易憑證，憑證上應(yīng)列明取款卡號、金額、時間、服務(wù)點代碼等；服務(wù)點將交易憑證交持卡人留存，在助農(nóng)取款登記薄上登記取款相關(guān)信息，并將等額現(xiàn)金交付持卡人；雙方當(dāng)場核驗現(xiàn)金無誤后，持卡人在助農(nóng)

10、取款登記薄上簽字（指?。┐_認(rèn)，交易結(jié)束。在使用電話支付終端情況下，業(yè)務(wù)流程可能與以上流程略有區(qū)別。 余額查詢業(yè)務(wù)流程較為簡單，持卡人在終端輸入密碼并驗證無誤后，終端屏幕顯示賬戶余額，交易結(jié)束。五、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)具有哪些優(yōu)點？優(yōu)點之一：簡單、易操作。銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)依托簡單、易操作的 “銀行卡 +pos機”進行創(chuàng)新，延伸了金融服務(wù)觸角，讓農(nóng)民足不出村就能便利地支取各種涉農(nóng)補貼等小額資金，便利了農(nóng)民支付，契合了農(nóng)村需求。優(yōu)點之二：方便、省成本。農(nóng)民只要持銀行卡到助農(nóng)取款服務(wù)點，就可以辦理小額取款、余額查詢等業(yè)務(wù)，在家門口就能享受到基本的金融服務(wù)，不但節(jié)省農(nóng)戶頻繁往返鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣域金融機構(gòu)網(wǎng)點的時

11、間，而且節(jié)省了大筆交通費用。 六、助農(nóng)取款服務(wù)收單機構(gòu)應(yīng)具備哪些條件？（一）具備銀行卡收單業(yè)務(wù)資質(zhì)；（二）開業(yè)兩年以上，經(jīng)營狀況良好，無重大違規(guī)違紀(jì)行為，未發(fā)生過重大支付結(jié)算差錯事故；（三）內(nèi)控制度健全，人員素質(zhì)和數(shù)量符合管理要求，能對助農(nóng)取款服務(wù)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)測和檢查；（四）當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)要求的其他條件。七、助農(nóng)取款服務(wù)點重點考慮哪些類型？（一）經(jīng)營規(guī)范、運營穩(wěn)定的商戶，如供銷社、百貨公司、農(nóng)資連鎖店、飼料批發(fā)店、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)店等；（二）電信、移動、電網(wǎng)等運營商網(wǎng)點，郵政網(wǎng)點；（三）有固定營業(yè)場所、信譽較好的便民店、小超市。在能解決現(xiàn)金來源、風(fēng)險可控的前提下，收單機構(gòu)也可經(jīng)當(dāng)?shù)刂?/p>

12、國人民銀行分支機構(gòu)批準(zhǔn)，選擇村委會或由村委會推選的代理人為服務(wù)點。八、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)有哪些風(fēng)險防范的措施？銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)雖然是一項創(chuàng)新金融服務(wù)，但存在的主要風(fēng)險與一般銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險基本相同，主要是服務(wù)點及受理終端風(fēng)險，即服務(wù)點和受理終端被用來從事欺詐、卡片側(cè)錄、套現(xiàn)、洗錢等不法活動。為防范上述風(fēng)險以及可能出現(xiàn)的假鈔爭議， 中國人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)）規(guī)定了嚴(yán)格的風(fēng)險防范（簡稱通知取款服務(wù)的通知措施：一是卡種限制，助農(nóng)取款開通卡種僅限借記卡，不包括信用卡（含貸記卡和準(zhǔn)貸記卡）二是最高交易金額限制。助農(nóng)取款每卡每日累計取現(xiàn)金額最高 1000 元，在滿足農(nóng)村持卡人小額取現(xiàn)需求的同時，可有

13、效防范通過銀行卡進行洗錢、欺詐等風(fēng)險。三是加強對收單機構(gòu)的管理。收單機構(gòu)是服務(wù)點的拓展主體和受理終端的布放主體，其自身的資質(zhì)條件是防范服務(wù)點和受理終端風(fēng)險的前提條件。 通知要求人民銀行各地分支機構(gòu)建立對收單機構(gòu)的準(zhǔn)入、監(jiān)督和退出機制，保證信譽良好、運作規(guī)范、遵紀(jì)守法的收單機構(gòu)才能從事助農(nóng)取款收單業(yè)務(wù)。四是加強交易終端管理。交易終端的安全性直接影響交易風(fēng)險的高低，因此通知明確規(guī)定助農(nóng)取款受理終端限于固定pos機、帶硬件加密功能的電話支付終端等安全級別較高的受理終端，避免卡片側(cè)錄等風(fēng)險事件的發(fā)生。五是嚴(yán)把服務(wù)點入網(wǎng)審核。 通知明確要求收單機構(gòu)把好服務(wù)點準(zhǔn)入關(guān)，加強服務(wù)點入網(wǎng)后的日常管理，具體包括：

14、嚴(yán)格審核服務(wù)點的申請材料；通過現(xiàn)場調(diào)查、群眾走訪等多種方式加強服務(wù)點資信狀況調(diào)查；每季至少一次對服務(wù)點開展巡檢，檢查其交易合規(guī)性；加強對服務(wù)點終端的管理和交易監(jiān)測等；加強服務(wù)點總量控制。九、推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)具有什么意義？在全國推廣助農(nóng)取款是人民銀行深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，將中央各項扶農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處、助力社會主義新農(nóng)村建設(shè)、有效推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措；是改善農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、提高農(nóng)村居民領(lǐng)卡用卡積極性、進一步推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的重要制度安排；是金融部門拓展農(nóng)村市場、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、完善農(nóng)村金融服務(wù)體系的有利契機，對于提升銀行卡應(yīng)用發(fā)展水平、促進城鄉(xiāng)公共金融服務(wù)均等化、方便農(nóng)村居民

15、生產(chǎn)生活方面具有重要的現(xiàn)實意義。十、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)和 2006 年人民銀行推廣的農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)有什么聯(lián)系、區(qū)別？為解決大量進城務(wù)工的農(nóng)民工攜帶現(xiàn)金不便、回鄉(xiāng)取款難等問題，人民銀行于 2006 年組織實施了農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)，將中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接到農(nóng)信社和郵儲銀行網(wǎng)點，使農(nóng)村居民手持任何一張借記卡都可在農(nóng)信社和郵儲銀行柜臺取款，極大滿足了農(nóng)民工外地打工家鄉(xiāng)取款的需求。但農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的實施需要依托銀行柜臺，對于周邊無農(nóng)信社和郵儲銀行網(wǎng)點的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村居民取款難的問題仍十分突出。尤其是在近年國家陸續(xù)出臺了涉農(nóng)補貼、新型農(nóng)村養(yǎng)老醫(yī)療保險等支農(nóng)惠農(nóng)政策情況下，這一矛盾更加凸顯。助

16、農(nóng)取款通過在信譽良好的服務(wù)點布放銀行卡受理終端并開通借記卡小額取現(xiàn)功能，不僅突破了布放 atm 機具成本高、維護難等種種瓶頸，也省卻了遠(yuǎn)距離前往金融網(wǎng)點取現(xiàn)的麻煩，節(jié)約了成本，極大地便利了農(nóng)村地區(qū)各類補貼款項的發(fā)放、查詢和支取需求，為農(nóng)村居民提供了現(xiàn)代化的支付結(jié)算服務(wù)，是人民銀行繼農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)之后推出的又一項支農(nóng)、惠農(nóng)實事工程。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)和助農(nóng)取款針對的都是借記卡，提供的都是取款服務(wù)，但在服務(wù)對象、受理終端和取款限額方面存在一定差異。前者針對的是外出務(wù)工農(nóng)民工，支持柜臺取款，取款限額每卡每日不超過5000 元；而后者針對的是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的小額取款需求，支持通過銀行卡受理終端取

17、款，取款額度每卡每日不超過1000 元。因此，二者可互為補充、有效結(jié)合，都是適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡服務(wù)產(chǎn)品。 （完）篇三：農(nóng)業(yè)銀行交流發(fā)言稿農(nóng)行畢節(jié)分行“五型企業(yè)”建設(shè)交流發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、 ：大家上午（下午）好！很高興能有這樣的機會與大家交流經(jīng)驗。近年來，農(nóng)行畢節(jié)分行以“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”為使命，通過不斷深入學(xué)習(xí)，在全行營造了良好的文化氛圍，并緊緊圍繞畢節(jié)市整體工作安排部署，不斷加大對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的支持力度，全面推動普惠金融和服務(wù)“三農(nóng)”工作的開展，并通過開展關(guān)心關(guān)愛員工活動，有效助推了全行“五型企業(yè)”的創(chuàng)建，全行思想政治創(chuàng)建工作取得了明顯成效。一、注重全員學(xué)習(xí)。

18、 2013 年 7 月，組織全行科級干部以上人員到西南財經(jīng)大學(xué)集中學(xué)習(xí)，重點對經(jīng)濟金融形勢、金融危機、企業(yè)財務(wù)報表、銀行風(fēng)險管理等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，以進一步增強機關(guān)中層干部和各支行行長管理技能和業(yè)務(wù)知識水平。今年10 月份開始，為了讓基層員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融基礎(chǔ)理論知識及現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理模式等內(nèi)容，我行組織業(yè)務(wù)骨干及支行中層干部到貴州大學(xué)培訓(xùn)。同時號召全行員工充分利用農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)“農(nóng)行大講堂” 、 “網(wǎng)絡(luò)學(xué)院” 等平臺，積極進行學(xué)習(xí)。并鼓勵員工利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)，積極參加法律、經(jīng)濟、會計等條線職稱及各類證書資格考試。二、履行企業(yè)責(zé)任。一方面立足農(nóng)村市場，為農(nóng)民脫貧致富雪中送炭，

19、充當(dāng)資金供給的“及時雨” 。 2013 年末，全行累放農(nóng)戶貸款17899 萬元，惠及農(nóng)戶 4636 戶。在全市設(shè)立像大水鄉(xiāng)戛木村 “惠農(nóng)通” 工程金融服務(wù)點達1999 個，年末，全行惠農(nóng)卡發(fā)卡總 2013 臺。 2027 免費安裝電子機具 量達 153.38 萬張，惠及農(nóng)戶 100 多萬戶。另一方面注重群眾幫扶， 促進農(nóng)行形象提升。 2013 年， 通過員工自發(fā)捐款，共向幫扶村的貧困農(nóng)戶、受災(zāi)村民、困難學(xué)生捐贈資金學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)提供考研資料14620 元。今年 4 月 11 日，我行再次向?qū)趲头銮l(xiāng) 捐贈資金 10 萬元， 用于幫扶貧困農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)； 9 月 12 日，我行再向千溪鄉(xiāng)中屯村贈送

20、雞苗900 只。 5 月 21 日，我行向扶貧聯(lián)系點 赫章縣河鎮(zhèn)苗族、彝族鄉(xiāng)海雀村文朝榮同志生前所在地捐贈 10 萬元，用于貧困農(nóng)戶幫扶和項目建設(shè)。三、支持經(jīng)濟發(fā)展。一是結(jié)合畢節(jié)市發(fā)展實際，確立以煤、電產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，以房地產(chǎn)、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施為突破，以中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)項目為兩翼跟進的市場定位，2013 年全年累計發(fā)放法人類貸款22.53 億元，其中，成功發(fā)放公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款24278 萬元，電力貸款投放96990 萬元，煤炭行業(yè)貸款6800 萬元。二是以城鎮(zhèn)化建設(shè)為契機，加大綜合營銷力度，有效支持了畢節(jié)創(chuàng)美房開和赫章漢陽項目城市綜合建設(shè)。三是加大對中小企業(yè)的扶持力度，全年累計發(fā)放小微企

21、業(yè)貸款4.28 億元，同比增加2.12 億元，增幅達到98.15%。四、提升 “幸福指數(shù)” 。一是注重人文關(guān)懷，促進“五小” 建設(shè)。 2013 年共計慰問困難員工萬元；幫扶單親特困 32.3 人、慰問金額達55女職工 4 人、額 4.1 萬元，困難勞模2 人、金額 0.6 萬元，走訪慰問離退休職工 21 人、金額 2.1 萬元；對因病困難工進行幫扶，看望員工及家屬 80 余人次，體現(xiàn)了農(nóng)行大家庭的溫暖。同時，分行切實加大 “五小”建設(shè)支持力度，多形式、多渠道推進人文關(guān)懷。2013 年先后對納雍陽長、威寧二塘 2 個支行的“職工小食堂”進行了重點支持，共計補貼建設(shè)資金8 萬元（含總分行5 萬元）

22、 ， 2014 年向省分行及總行上報了畢節(jié)分行基層網(wǎng)點“五小”建設(shè)調(diào)查統(tǒng)計情況，共計涉及8 個支行、 5 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點。二是關(guān)愛基層員工身心健康。落實休假制度，結(jié)合部門、網(wǎng)點工作需要，合理安排勞動時間，創(chuàng)造條件保證基層員工休息休假，必要時采取適當(dāng)方式安排人員頂崗；組織員工健康體檢，今年上半年全轄已有 4 個縣支行在職、內(nèi)退及離退休職工進行了體檢，提升員工健康水平，畢節(jié)分行機關(guān)本部員工健康體檢工作也已完成。三是為緩解工作壓力，放松心情, 鍛練身體 , 增強體質(zhì)。每天上午 10： 00 一 10:15 ， 組織機關(guān)全體員工做廣播體操。五、強調(diào)內(nèi)外和諧。對內(nèi)。一是著力為基層員工減負(fù)減壓，按照上級行規(guī)定，優(yōu)化績效考核體系，進一步精簡考核指標(biāo)，并以上級行下達計