版轉(zhuǎn)換培訓(xùn)參考題

1、2008版轉(zhuǎn)換培訓(xùn)參考練習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇n1.gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.3基礎(chǔ)設(shè)施可以是( )na生產(chǎn)設(shè)備nb生產(chǎn)場所及設(shè)施nc信息系統(tǒng)和通信技術(shù)nd以上都是 2. 為了生產(chǎn)期望的結(jié)果,由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理,稱為( ) a . fdca的方法 b. 管理的系統(tǒng)方法 c. 過程方法 d. 質(zhì)量管理方法 n3. 質(zhì)量管理體系可以 ( )na. 幫助組織滿足顧客要求nb. 幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求nc. 提供持續(xù)改進(jìn)的框架nd. a+b+cn4. 餐館的炊事員要有健康證是 ( )na. 顧客隱含的要求nb. 顧客規(guī)定的要求nc. 適用

2、于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求nd. 組織認(rèn)為必要的附加要求 n5. 在gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語”產(chǎn)品”適用于( )n a. 預(yù)期提供給顧客的產(chǎn)品n b. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出n c. 顧客所要求的產(chǎn)品n d. 以上全部n6 交付后活動(dòng)是指 ( )n a. 保證條款規(guī)定的措施n b. 對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置n c. 按合同規(guī)定維護(hù)服務(wù)n d. 以上都是 n7. 電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不是固有特性 ( )n a. 容積 b. 耗電量n c. 制冷效果 d. 價(jià)格n8. gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中6.4”工作環(huán)境”可以包括 ( )n a. 工作場所的溫濕度n b

3、. 半成品庫的通風(fēng)和防潮條件n c. 工作區(qū)域布置的合理性n d. 以上都是 n9. 記錄的作用是 ( )n a. 為產(chǎn)品符合要求和過程有效提供證據(jù)n b. 為提供審核證據(jù)n c. 有需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性n d. a+cn10. 以下哪個(gè)對于設(shè)計(jì)和開發(fā)更改是必須的( )n a. 評審和驗(yàn)證 b. 確認(rèn)n c. 批準(zhǔn) d. 以上全部 n11. 顧客滿意是指 ( )n a. 沒有顧客抱怨n b. 顧客對自己的要求被滿足的程度的感受n c. 顧客滿意度測量的結(jié)果n d. b+cn12. 對特定產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系過程和資源作出規(guī)定的文件是 (c)n a.程序文件 b. 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃n c.質(zhì)量計(jì)劃 d.

4、質(zhì)量手冊 n13. 質(zhì)量管理體系的文件的多少取決于( )n a. 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型n b. 過程及其相互作用的復(fù)雜程度n c. 人員的能力n d.以上全部n14. 對顧客反饋信息分析發(fā)現(xiàn),電風(fēng)扇的某個(gè)零件有問題，決定對其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)加工,這是 ( )n a. 糾正 b. 預(yù)防措施 c.糾正措施 d.持續(xù)改進(jìn) n15. 為了確保測量結(jié)果有效,gb/19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求對測量設(shè)備應(yīng)實(shí)施以下控制 ( )n a. 建立測量設(shè)備臺(tái)帳n b. 編制測量設(shè)備周檢計(jì)劃n c. 按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)n 和檢定n d. 以上全部 n16. 根據(jù)gb/19001-2008標(biāo)準(zhǔn),下面哪些記

5、錄是要求保存的 ( )n a. 內(nèi)審記錄 b. 不合格性質(zhì)的記錄n c. 可追溯性的記錄 d. 以上全部n17. 為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行( )n a. 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) b. 設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃n c. 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 d. 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 n18. 設(shè)計(jì)開發(fā)輸出可以是 ( )n a. 圖紙 b. 計(jì)算書n c.包裝規(guī)范 d. 以上都是n19. gb/19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中7.4.3采購產(chǎn)品的驗(yàn)證內(nèi)容可以可是 ( )n a. 產(chǎn)品型號規(guī)格 b. 產(chǎn)品性能n c.運(yùn)輸包裝 d. 以上全部 n20. 審核方案 ( )n a. 是針對特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的

6、的一組(一次或多次）審核n b. 就是對審核進(jìn)行策劃后形成的文件n c. 是審核檢查方案 n d. 是審核計(jì)劃n21. 術(shù)語“審核范圍”通常包括對受審核組織的 （ ）n a. 實(shí)際位置和組織單元 b.審核所覆蓋的時(shí)期n c. 活動(dòng)和過程 d.以上都是n 22.八項(xiàng)管理原則是gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的（ c ）n a. 附加條件 b. 中心要求n c. 理論基礎(chǔ) d.核心內(nèi)容n23. gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中的7.5.3中的“標(biāo)識(shí)”是指 （ ）n a. 針對監(jiān)視和測量要求識(shí)別產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí)n b. 識(shí)別監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)n c. 文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)n d. 設(shè)備完好狀

7、態(tài)的標(biāo)識(shí) n24. gb/t19001-2008和gb/t19004的關(guān)系（ ）n a. 都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) b.都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) c. 范圍相同 d. 結(jié)構(gòu)不同n25. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃活動(dòng)會(huì)涉及 （ ）n a. 特定項(xiàng)目、合同實(shí)施之前活動(dòng)n b. gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中第7章7.2-7.5的策劃n c.貫穿項(xiàng)目、合同實(shí)施的始終n d. 上述所有內(nèi)容 n26. gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)語“能力”可以指 （ ）的能力n a. 人員 b. 審核人員n c. 組織、體系或過程 d. 以上都是n27. 最高管理者的職責(zé)可以不包括（ ）n a. 組織內(nèi)部審核 b. 制定質(zhì)量方針n

8、c. 確保獲得資源 d. 進(jìn)行管理評審 n28. 生產(chǎn)和銷售的調(diào)味品應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可證，這是在滿足 （ a ）n a. 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求n b. 顧客規(guī)定的要求n c. 組織去定的任何附加要求n d. 顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已 n 知的預(yù)期用途所必須的要求 n29. 糾正措施的形成文件的程序中不應(yīng)涉及（d）n a. 評審所采取的糾正措施n b. 確定不合格的原因n c. 評價(jià)是否需要采取措施 d. 識(shí)別潛在的不合格 n30. 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供的 承諾 （d）n a. 之后進(jìn)行 b. 之前之中之后進(jìn)行n c. 之中進(jìn)行 d. 之前進(jìn)行n31. 對外

9、包過程的控制程度取決于（d）n a.組織采用7.4要求的控制能力n b.對外包活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的控制分工n c.外包過程對所提供給顧客的產(chǎn)品的影響n d.以上都是n n32.一個(gè)組織其生產(chǎn)的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是國外總部提供的，其只是按圖向顧客提供成型產(chǎn)品，以下哪種說法是正確的（ c）n a.手冊中可以不包括設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容n b.它可以刪減7.3，因?yàn)樗鼪]有設(shè)計(jì)能力n c.不能刪減7.3n d.因?yàn)榭偛恳呀?jīng)獲得gb/t19001-2008證書，不審7.3可以發(fā)帶具有設(shè)計(jì)能力的證書 n33.質(zhì)量管理評審的輸出不包括（c）n a.質(zhì)量管理體系有效性改進(jìn)n b. 體系過程有效性的改進(jìn)n c.生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃 d.資源需

10、求n34. 設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是（a）n a. 確保輸出滿足輸入要求n b. 確認(rèn)評審結(jié)果有效性n c. 確保滿足法律法規(guī)要求 d.a+b+c n35. 監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（d）n a. 流失業(yè)務(wù)分析 b. 顧客贊揚(yáng)n c. 擔(dān)保索賠 d. 以上全是n36. gb/t19004特別關(guān)注的是（d）n a.質(zhì)量管理的更寬范圍n b.系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)績效n c. 滿足所有相關(guān)方需求和期望 d.以上都是 n37. 確定人員所需能力從下列哪方面考慮dn a. 技能和經(jīng)驗(yàn) b. 培訓(xùn)n c. 教育 d. 以上都是n38. 根據(jù)gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)組織質(zhì)量管 理體系的設(shè)

11、計(jì)和實(shí)施不受下列因素的影響 （ c ）n a. 組織的規(guī)模和組織的結(jié)構(gòu)n b. 組織所提供的產(chǎn)品n c. 人員的變動(dòng)n d.組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及該環(huán)境有關(guān)的n 風(fēng)險(xiǎn) n39.外包過程不包括 （ a ）n a. 采購原料、標(biāo)準(zhǔn)件n b. 設(shè)計(jì)委托給設(shè)計(jì)院n c. 貼牌生產(chǎn)（oem）n d. 同一集團(tuán)公司下屬的另一子公司提供的服務(wù)n40. 根據(jù)gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（a）n a. 可測量 b. 能夠定量測量 c. 不必包括產(chǎn)品n 要求 d. 在所有職能和層次上建立二、判斷題（正確的劃“”，錯(cuò)誤的劃“”）n1管理者代表可以不是本組織的管理者。n2 原材料、半成品也是產(chǎn)品

12、實(shí)現(xiàn)過程預(yù)期輸出。n3 一個(gè)文件僅能包含一個(gè)程序文件。n4 形成文件的程序必須是書面的文件。n5 對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明其內(nèi)容和理由。n6 組織必須在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品。 n7 過程的監(jiān)視和測量方法應(yīng)證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。n8 管理評審活動(dòng)僅包括評價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的要求。n9 質(zhì)量手冊中必須對組織的質(zhì)量管理過程之間的相互關(guān)系作出說明。n10 在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都會(huì)直接或間接影響產(chǎn)品的要求符合性 n11 所有的監(jiān)視和測量設(shè)備必須進(jìn)行校準(zhǔn)和驗(yàn)證。n12 gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)6.4“工作環(huán)境”是指工作時(shí)所處的

13、所有條件，包括如社會(huì)的場區(qū)綠化的因素。n13 標(biāo)準(zhǔn)要求檢驗(yàn)記錄應(yīng)指明有權(quán)放行的人員。n14 gb/t19004標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證的目的，但是可以用于合同的目的。 n15 基礎(chǔ)設(shè)施包括信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)n16 組織應(yīng)確保外來文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)。n17 關(guān)于職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。n18 顧客財(cái)產(chǎn)可包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息n19 質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量不包括對顧客滿意的測量。 n20 組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，針對監(jiān)視和測量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。n21 質(zhì)量方針和目標(biāo)應(yīng)體系文件。n22 外包過程是指為了質(zhì)量管理體系的需要由組織選擇，并由外部方實(shí)施的過程。n23 法律法規(guī)要

14、求可稱作法定要求。n24 工作環(huán)境是指工作時(shí)所處條件，包括作業(yè)現(xiàn)場照明、天氣等。 n25 組織策劃的審核方案應(yīng)考慮審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果。n26 組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理期間，必要時(shí)在交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間對其提供防護(hù)。n27 標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3“過程的監(jiān)視和測量”只適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。n28 所有測量裝置必須由授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。 n29 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為了證實(shí)過程的有效性，應(yīng)”提供過程的監(jiān)視和測量“的記錄。n30 所有的質(zhì)量管理體系過程都需要進(jìn)行確認(rèn)。三.多項(xiàng)選擇題（少選答對得分，答錯(cuò)不得分，每題有兩個(gè)以上正確答案）n1 電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪些是固有特性（ad）na 顏

15、色 b 售后”三包” c 價(jià)格 d 清晰度n2 設(shè)計(jì)開發(fā)評審的目的是為了（bd）na 確定設(shè)計(jì)輸出是否滿足輸入要求nb 識(shí)別任何問題并提出必要的改進(jìn)措施nc 評價(jià)是否滿足使用要求nd 評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力 n3 組織的質(zhì)量管理體系文件包括（abc）na 質(zhì)量手冊nb 標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄nc 組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)nd 組織的有關(guān)行政管理文件n4 組織的管理評審的輸入應(yīng)包括（abd）na 預(yù)防措施和糾正措施的狀況nb 內(nèi)部審核結(jié)果及外部顧客反饋情況nc 生產(chǎn)計(jì)劃的平衡要求nd 過程的績效和產(chǎn)品的符合性 n5 產(chǎn)品要求可包括（bcd）na 相關(guān)方的要求 b 顧客提出要求nc

16、 法規(guī)規(guī)定的要求 nd 組織認(rèn)為必要的任何附加要求n6 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)過程需要確認(rèn)此過程包括（bc）na 每個(gè)生產(chǎn)過程nb 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出所存在的問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)的過程nc 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程nd 產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程 n7 以下哪些是支持性服務(wù)（cd）na 售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) b 生產(chǎn)設(shè)備nc 信息系統(tǒng) nd 組織送貨上門時(shí)使用的運(yùn)輸工具n8 管理者代表在質(zhì)量管理體系中應(yīng)起到（cd）的作用na 確保資源獲得nb 創(chuàng)造使員工參與的內(nèi)部環(huán)境nc 履行其質(zhì)量職責(zé)nd 提高滿足顧客的意識(shí) n9 在對產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)視和測量時(shí)，在策劃的安排

17、已圓滿完成之前，向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（ab）na 適用時(shí)，經(jīng)顧客批準(zhǔn)nb 得到有關(guān)授權(quán)人的批準(zhǔn)nc 不需批準(zhǔn) d 必須得到顧客批準(zhǔn)n10 根據(jù)gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，管理評審的輸出應(yīng)包括與以下（ac）方面有關(guān)的任何決定和措施na 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)nb 質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)nc 質(zhì)量管理體系有效性及其過程有效性的改進(jìn)nd 有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn) n11 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于（bcd）na 媒體的類型 b 組織的規(guī)模nc 過程及其相互作用的復(fù)雜程度nd 人員的能力n12 在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，下列屬于從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員有（bcd）na 股東 b 文件資料管理人員nc 售后服務(wù)人員 d 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員 n13 組織在尋求第三方認(rèn)證時(shí)，對gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行的刪減，應(yīng)符合以下（b