2021年個人工作總結(jié)范文集錦9篇【多篇匯編】

1、life is like sailing on the sea in the dark. only a lighthouse can find its way.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年個人年度工作總結(jié)范文集錦9篇 個人年度工作總結(jié) 篇1今年所帶的一年級有28人，學(xué)生年齡在6-7歲，思想水平、知識水平、行為能力發(fā)展不一，男有18人，女生有10人。班級工作相對比較困難。但在師生的共同努力下，我班圓滿地完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù)。為了更好地搞好將來的工作，我把本學(xué)期的班級工作情況總結(jié)如下。一、加強思想教育，營造就了良好的班風(fēng)1.從班級布置，創(chuàng)建班級學(xué)習(xí)氛圍這些孩子剛從幼兒園走入小學(xué)，對

2、任何事物都懷著一個好奇心，而且這個時期的孩子喜歡鮮艷漂亮的圖案。于是我從班級布置上著力渲染一個漂亮溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。設(shè)計了學(xué)生評比表，標(biāo)題為“努力我最棒”每個學(xué)生得到一朵鮮艷的花朵。在每天的學(xué)習(xí)中得到獎勵就會在花瓣上貼上一朵漂亮的獎?wù)?。教室后面的板報上貼有鮮艷漂亮的圖案，標(biāo)題為“爭做合格小學(xué)生”下面是小學(xué)生守則和一些朗朗上口的小學(xué)生行為規(guī)范兒歌。每個月張貼優(yōu)秀學(xué)生的照片。通過這樣的環(huán)境布置既激發(fā)了學(xué)生對小學(xué)生活的向往，又指引了學(xué)生如何在小學(xué)生活中學(xué)習(xí)生活，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。創(chuàng)建了良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。2、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，樹立良好的班風(fēng)半年來，我根據(jù)學(xué)校少先隊大隊部的教育工作計劃，針對一年

3、級學(xué)生特點，積極開展集體主義教育、團(tuán)結(jié)友愛的教育、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效。首先利用開學(xué)之初，抓住新生入學(xué)的學(xué)前教育的有利時機(jī)，借助班會對全體同學(xué)進(jìn)行思想教育，使每位學(xué)生都能迅速地從幼兒園的自由快樂的生活中轉(zhuǎn)化到有目標(biāo)有任務(wù)的小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中;激發(fā)學(xué)生積極向上的思想意識，形成了團(tuán)結(jié)、努力、積極、爭先的良好班風(fēng)，增強了班級凝聚力;引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，完美自己;利用每周一次的升國旗儀式對全班同學(xué)進(jìn)行愛國主義、講文明、懂禮貌教育，并從學(xué)生的一舉一動、一言一行入手，使每位學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣，為學(xué)習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。二、通過班主任培訓(xùn)，在理念上方法上

4、有較大的提高通過本學(xué)期學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)和班會觀摩活動。是我對班主任工作有了更深刻地了解和認(rèn)識。不僅是管理好一個班級，更是為一個人的一生奠定人生基礎(chǔ)，責(zé)任重大。因此作為一年級的班主任要特別注意自己的一言一行，一舉一動，處處都是在影響一個孩子成長。一學(xué)期來，我時常會反思自己的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀班主任老師的工作，并結(jié)合班級實際情況引用一些有意義的班級活動，是孩子們能夠順利的與快樂的進(jìn)入小學(xué)生活。三、開展豐富多彩的班級教育活動1、借助學(xué)科教學(xué)這一陣地對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的品德教育，提高了學(xué)生的綜合品德素質(zhì)。小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，

5、特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。這學(xué)期，我著重從入手抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強了對學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等九方面基本行為準(zhǔn)則的教育。以朗朗上口的兒歌、三字經(jīng)等文字形式傳唱，規(guī)范學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控的能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一地完成各項教學(xué)任務(wù)。2、加強了班級安全教育。本學(xué)期中，能夠針對當(dāng)前不安全因素，對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈。力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強的自理能力，使每一位學(xué)生都能高高興興上學(xué)來，平平安安

6、回家去。半年來，在全班師生的共同努力下，沒有發(fā)生任何安全事故。3、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子。孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行家訪、電訪、面談等形式，并在12月份召開家長會、還利用家校平臺向家長介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗，通過這些工作，使很多家長重視了子女的教育，改進(jìn)了對子女的教育方法，增強了做家長的責(zé)任感，收到了較好的效果。4、開展豐富多彩的班級活動。本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項教育教學(xué)工作，組織學(xué)生爭當(dāng)合格的小學(xué)生的活動。針對學(xué)生的實際情況進(jìn)行教育，為形成良好的班風(fēng)，養(yǎng)成良

7、好的行為習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。其中在學(xué)校組織的體育活動和跳繩活動中，我班學(xué)生刻苦訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)拼搏，榮獲好成績。在其它活動中也抓住有利時機(jī)在班級及時開展各種活動調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性;讓同學(xué)們在假期中不但玩得痛快，而且能夠積極參加社會實踐活動，了解社會知識，大大提高了學(xué)習(xí)興趣，豐富了知識?？傊?，全班同學(xué)經(jīng)過努力取得了一定的成績，但是也還存在有許多的不足之處，比如家訪不夠及時，對學(xué)困生的轉(zhuǎn)化措施不夠得力，另外和其他學(xué)科任課教師聯(lián)系不足，造成學(xué)科之間教育上的脫節(jié)等問題，當(dāng)然這也是今后班級教育工作的努力的方向。個人年度工作總結(jié) 篇220_年度財務(wù)決算報告進(jìn)行了審計工作，主要是對公司年度經(jīng)營情況報

8、告(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注)進(jìn)行審計評價，出具了無保留意見的審計報告，同時對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報告以及對公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了檢查。在會計師事務(wù)所審計期間，董事會審計委員與會計師事務(wù)所進(jìn)行了充分的溝通，圓滿完成公司20_年度審計工作20_年度的審計情況總結(jié)如下：一、審計工作基本情況20_年12月4日，會計師事務(wù)所、財務(wù)部、證券部就公司20_年度審計事項進(jìn)行了現(xiàn)場溝通，并將溝通情況及初步審計計劃提交董事會審計委員會;審計委員會分別20_年2月22日和4月15召開會議審議年度報告相關(guān)議題;分別于20_年4月1日和

9、4月21日進(jìn)行了進(jìn)場后及審計報告定稿前的現(xiàn)場審計溝通工作;根據(jù)會計師事務(wù)所審計小組的審計時間安排，審計小組按約定時限內(nèi)完成了所有審計程序，取得了充分適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)，并向?qū)徲嬑瘑T會提交了無保留意見的審計報告。二、年審會計師遵守職業(yè)道德基本原則情況1、獨立性廣東_會計師事務(wù)所有限公司所有職員未在本公司任職，并未獲取除法定審計必要費用外的任何現(xiàn)金及其他任何形式經(jīng)濟(jì)利益;會計師事務(wù)所與本公珠海_電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告司之間不存在直接或者間接的相互投資情況，也不存在密切的經(jīng)營關(guān)系;會計師事務(wù)所對公司的審計業(yè)務(wù)不存在自我評價，審計小組成員和公司決策層之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。在本次審計工作中會計

10、師事務(wù)所及審計成員始終保持了形式上和實質(zhì)上的雙重獨立，遵守了職業(yè)道德基本原則中關(guān)于保持獨立性的要求。2、專業(yè)勝任能力審計小組共由9人組成，具有注冊會計師職稱5人，其中副主任會計師3人、部門經(jīng)理1人、項目經(jīng)理1人、審計員3人、助理審計員1人，組成人員具有承辦本次審計業(yè)務(wù)所必需的專業(yè)知識和相關(guān)的職業(yè)證書，能夠勝任本次審計工作，同時也能保持應(yīng)有的關(guān)注和職業(yè)謹(jǐn)慎性。3、嚴(yán)守職業(yè)道德審計工作中，事務(wù)所及時與公司獨立董事、董事會審計委員會就公司年度審計工作安排進(jìn)行制定、溝通、確認(rèn)，與公司獨立董事共同重點關(guān)注審計工作中的成員的構(gòu)成，審計計劃、風(fēng)險判斷、風(fēng)險及舞弊的測試和評價方法等相關(guān)問題，認(rèn)真接受公司董事會

11、委員會的督促，保證了公司年度報告的真實、準(zhǔn)確、完整和及時，保證了公司信息披露的高質(zhì)量性。三、審計計劃、審計程序及出具審計報告意見情況1、精心編制審計工作計劃在本年度審計過程中，審計小組通過初步業(yè)務(wù)活動制定了具體的審計計劃，為完成審計任務(wù)和減小審計風(fēng)險做了充分的準(zhǔn)備。2、嚴(yán)格執(zhí)行審計程序?qū)徲嬓〗M在根據(jù)公司的內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計的合理性和運行的有效性進(jìn)行評價的基礎(chǔ)上確定需重點實施的實質(zhì)性測試程序。在符合性測試審計程序中為了獲得內(nèi)部控制有效運行的審計證據(jù)，審計小組執(zhí)行了內(nèi)部控制和穿行測試的程珠海_電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告序。在實質(zhì)性測試審計程序中審計人員執(zhí)行了檢查、函證、計算、監(jiān)盤、

12、分析性復(fù)核等審計程序，為各類交易、賬戶余額的列報獲取了充分必要的審計證據(jù)。3、真實完整的審計報告審計小組在本年度審計中按照中國注冊會計師審計準(zhǔn)則的要求執(zhí)行了恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦?，為發(fā)表審計意見獲取了充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)。會計師事務(wù)所對公司財務(wù)報表發(fā)表的無保留審計意見是在獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)的基礎(chǔ)做出的。四、會計師事務(wù)所年審過程中的建議和公司的改進(jìn)情況會計師事務(wù)所審計過程中，審計小組從實際出發(fā)，實事求是，對本公司提出了改進(jìn)意見。公司對其提出的改進(jìn)意見已經(jīng)采納，并已實施改進(jìn)。五、結(jié)論性總結(jié)廣東_會計師事務(wù)所有限公司已連續(xù)為本公司提供審計服務(wù)工作六年，公司未被出具否定或無法保留意見的審計報告，歷年審計

13、報告均公正的反映了公司的真實信息。廣東_會計師事務(wù)所有限公司年審注冊會計師已嚴(yán)格按照中國注冊會計師獨立審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作，審計時間充分，審計人員配置合理、執(zhí)業(yè)水平勝任，出具的審計報表能夠充分反映公司20_年12月31日的財務(wù)狀況以及20_年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，出具的審計結(jié)論符合公司的實際情況。個人年度工作總結(jié) 篇3一年來，街道總工會組織按照“黨委要求抓什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，致力抓重點，尋亮點，破難點，為推動企業(yè)發(fā)展注入了勃勃生機(jī)。一、工會組建及管理不斷創(chuàng)新吐故納新再造新活力街道總工會在工會組建中勇于創(chuàng)新，探索

14、屬地管理、分片包干的辦法，組建和規(guī)范化建設(shè)齊頭并進(jìn)，該項工作走在全區(qū)前列。一是注重調(diào)查研究，集思廣益，創(chuàng)新工作方法。今年，我會將工會組建和規(guī)范化建設(shè)作為工作的重中之重，多次下基層走訪、調(diào)研，廣泛聽取基層意見，并就多次召開專題研討會，探討工會工作的新方式、方法。具體來講：首先是設(shè)立臺帳。年初，我們通過對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)組織調(diào)查摸底，進(jìn)一步核實基本情況后，設(shè)立專門的臺帳，并建立每周更新制度，對經(jīng)濟(jì)組織增減變化情況，隨時掌握、隨時記錄，及時更新，實行動態(tài)管理。做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟(jì)組織按經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、進(jìn)駐時間、難易程度等因素進(jìn)行分類，采取“先易后難，重點攻堅、全面推進(jìn)”等措施，有計

15、劃、有步驟的開展組建活動，并以單獨組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會相結(jié)合的方式，不斷擴(kuò)大覆蓋面。二是著力促進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。通過對“示范工會”創(chuàng)建活動的廣泛宣傳和分片包干，把社區(qū)納入格化管理體系，并由社區(qū)工會帶頭參與創(chuàng)建，按照評分標(biāo)準(zhǔn)逐項落實。指導(dǎo)10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)的“八有”標(biāo)準(zhǔn)，并積極爭取資金，為其修繕場地、購買設(shè)施、制作用品等，提供物質(zhì)保障，使創(chuàng)建單位順利達(dá)標(biāo)。將組建和規(guī)范化建設(shè)對象，按轄區(qū)分片包干,建立目標(biāo)責(zé)任制，并建立組建進(jìn)度周報制度。同時，建立二級指導(dǎo)督查制度，責(zé)任到人，組織到位，任務(wù)落實。二、傾情扶助弱勢群體創(chuàng)新幫扶工作新品牌街道總工會從不同渠道

16、，采用各種方式，打造關(guān)愛系列，將日常幫扶、專項資助、節(jié)日關(guān)愛結(jié)合起來，形成關(guān)愛機(jī)制，樹立幫扶品牌，讓工會的關(guān)愛幫扶形成長效機(jī)制。一是文藝、文化關(guān)愛。為廣大外來建設(shè)者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;二是物資幫扶。在春節(jié)期間購買各種食品，分送10家企業(yè)，惠及近萬名員工，并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。四是健康關(guān)愛。開展為外來建設(shè)者“送健康”免費體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動。五是專項關(guān)愛。開展關(guān)愛地震災(zāi)區(qū)學(xué)生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動。六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓(xùn)

17、班”，讓困難職工增加本領(lǐng)，提高技能，為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場“勞務(wù)工大課堂”，為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班，計算機(jī)應(yīng)用、文秘班和會計證班四期，受益員工300多人，讓外來建設(shè)者“一技之長就業(yè)上崗，一證在手終身受益”。七是助學(xué)幫困。開展戶籍學(xué)生“金秋助學(xué)、川籍學(xué)生“一幫一”課外輔導(dǎo)、外來工子女專項困難資助等助學(xué)活動。三、文體活動方興未艾和諧企業(yè)構(gòu)建邁出新步伐街道總工會推廣工會統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式，勞動競賽和文體活動齊抓共管，活躍企業(yè)文化。一是勞動技能競賽形式多樣，精彩紛呈。采取“工會搭臺、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業(yè)和員工三方共同參與，

18、從4月中旬開始至6月底，分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場，競賽形式有班組團(tuán)體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚，為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺，營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學(xué)趕幫超的氛圍，深受廣大外來建設(shè)者的歡迎。二是文體活動形成系列化，豐富多彩。按全年“五個一、十個十”的計劃，春節(jié)、元旦期間，組織開展了“送文藝進(jìn)社區(qū)下企業(yè)”系列活動，共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50余場。五一期間，我工會組織策劃了“展才藝，添活力，促和諧”“紅五月”系列活動，活動安排從4月到7月，開展了10種類型30項內(nèi)容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會

19、統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打，齊抓共管，收到了良好的社會效益。四、群策群智創(chuàng)新形式職工溫暖之家建設(shè)再上新平臺年初就把建立“三會”(職代會、婦代會、調(diào)解委員會)作為重點工作，對轄區(qū)重點企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類，對已經(jīng)建會的企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化宣傳、指導(dǎo)，聯(lián)合勞動站、婦聯(lián)、司法所，共同對符合條件的企業(yè)建立“三會”，并進(jìn)行制度建設(shè)，完善工會工作機(jī)制，提升工會服務(wù)手段。同時，開展“工會有約”活動，街道、社區(qū)、企業(yè)三級工會主席每月逢10日、20日約請企業(yè)員工談心，約談內(nèi)容主要包括宣傳政策法規(guī)、開展維權(quán)預(yù)警、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、幫扶工作調(diào)研，使工會真正成為職工的知心人，真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外，還建立了街道總

20、工會博客，通過絡(luò)手段大力加強工會宣傳，擴(kuò)大工會的影響力，并為外來建設(shè)者與工會溝通、交流設(shè)立平臺，為工會了傾聽會員呼聲創(chuàng)造條件。五、率先貫徹落實70號文件提升工會地位實現(xiàn)新突破70號文出臺后，我們逐條逐款進(jìn)行研究，吃透文件精神實質(zhì)，做到掌握準(zhǔn)、利用好。并廣泛宣傳、抓住契機(jī)，全力推進(jìn)。通過我們積極呼吁，多次溝通、協(xié)調(diào)，贏得街道黨工委和主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，將原屬街道城管的34名信息員由區(qū)人事局進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、考試。經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試，擇優(yōu)錄取,為我街道配置了10名工會組織員，為開展工作提供了人力資源。新招組織員未到位之前，我們組織了見面座談會，并進(jìn)行了培訓(xùn)。讓這些組織員明確職責(zé)、任務(wù)，讓他們知道做什

21、么，怎么做。之后我們先后進(jìn)行了專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、走出去學(xué)習(xí)等形式，千方百計使他們能盡快提高能力，勝任工作。并建立考核評比制度，跟蹤指導(dǎo)，定期檢查各組織員的工作成效。使他們職責(zé)清楚、目標(biāo)明確、提升素質(zhì)、發(fā)揮作用。個人年度工作總結(jié) 篇4回望過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、工作方面都圓滿結(jié)束，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念，注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識到新課程改

22、革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。2、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，確立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點，承認(rèn)學(xué)生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。二、教學(xué)工作發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用、學(xué)生的主體作用教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一學(xué)期來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)?，F(xiàn)

23、有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：第一，發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。1、備課深入細(xì)致，平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點，在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2、注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題，聽公開課多次，使我明確了今后講課的方

24、向和以后課該怎么教和怎么講。4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。第二、調(diào)動學(xué)生的積極性。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格。不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。第三、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)

25、生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到到的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一學(xué)期來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先，幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點。以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次，以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時生到教師的肯定。3、真正做曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)

26、有絲毫虛偽與欺騙。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。較后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作。對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣。5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變

27、，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。三、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做，造成成績低下。針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會，同時對他們在學(xué)習(xí)中的

28、點滴進(jìn)步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。四、積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平?？傊?，一學(xué)期來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，取長補短，爭取更大的成績。個人年度工作總結(jié) 篇5瞬息間，對于我來說不平凡的過去一年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。過去一年，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時

29、很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日

30、后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。一、過去一年總結(jié)（一）工作總結(jié)過去一年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止過去一年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。（二）工作中的不足我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較

31、多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。二、未來一年計劃過去一年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，過去一年會是我

32、在海宏的陪伴下蛻變的一年。（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。（三）勤動手，堅守

33、工作職責(zé)。工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總

34、結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如

35、何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。個人年度工作總結(jié) 篇620_年初我很榮幸客戶服務(wù)中心一員，從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結(jié)。兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊中一員！一、注重客

36、服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊所謂團(tuán)隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一?！氨娦凝R泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓

37、力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認(rèn)為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在號日常管理

38、工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團(tuán)隊合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)順利完成。我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信！二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)

39、明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響？通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強員工對崗位認(rèn)同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。個人年度工作總結(jié) 篇7轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做?？偨Y(jié)了自己做

40、的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在未來的日子里，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好！對于自己能力的問題。我會虛心討教，也會加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：一、幫業(yè)務(wù)員更新信息，點擊關(guān)鍵詞；二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉庫出貨出樣；三、快遞單的統(tǒng)計與跟進(jìn)；四、接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn)；五、對已注冊進(jìn)行優(yōu)化，增加點擊率；六、7月份也有自己接待客戶，實際操作。在三個月工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，

41、一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并且做到。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你。避免錯誤，改進(jìn)自己，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：一、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。二、努力做好每一件事情，堅持再堅持！三、提高自己的能力跟素質(zhì)。四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。五、學(xué)會忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。六、對自己的工作要明