視頻監(jiān)控監(jiān)控設(shè)施維護管理制度

1、視頻監(jiān)控監(jiān)控設(shè)施維護管理制度為了維護校園公共安全和治安秩序，保障師生員工人身和財產(chǎn)安全，保證技術(shù)防范網(wǎng)絡(luò)的正常運行和師生員工的合法權(quán)益，根據(jù)上級文件精神，特制定學(xué)校監(jiān)控報警相關(guān)制度。一、 監(jiān)控報警值班監(jiān)看責(zé)任制1、電子監(jiān)控中心(室)實行門衛(wèi)（或保安）或?qū)W校管理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好監(jiān)控、報警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不接受任何形式的參觀、采訪。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點數(shù)及探頭安裝的位置對外泄露，違者將追究其相關(guān)人員責(zé)任。3、電子監(jiān)控中心(室)設(shè)備實行專業(yè)化管理，所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)必須由指定的有專業(yè)

2、資格的技術(shù)人員進行，并按要求做好審核、登記備查等工作；值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備并學(xué)會常用故障的排除。4、電子監(jiān)控中心(室)信息按保密信息進行管理，所有信息獨立備份、建檔，未經(jīng)許可，禁止查閱、復(fù)制、公布和銷毀。查閱、復(fù)制、銷毀信息必須履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。5、發(fā)現(xiàn)重大或緊急情況時，值班人員應(yīng)立即通知學(xué)校安辦、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并及時進行處理，同時向教育局安辦報告，并做好記錄。在通報、報告情況時一并報送可視情況、視頻片段或截圖。6、監(jiān)控室值班人員必須具有強烈的保密意識和高度的責(zé)任心。學(xué)生在校內(nèi)打架斗毆及發(fā)生的特殊事件，及時做好備份存儲。不得向校領(lǐng)導(dǎo)以外的其他人泄露相關(guān)信

3、息；嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事；不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍；不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備。7、非維修、保養(yǎng)人員禁止隨意關(guān)閉硬盤錄像機、攝像頭的電源，防止人為對硬盤錄像機的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報設(shè)備管理人員，由設(shè)備管理人員組織人員修理，排除故障。監(jiān)控系統(tǒng)運行中如出現(xiàn)死機等情況，應(yīng)退出后再重新啟動；若啟動不成功，應(yīng)通知專管員處理。二、監(jiān)控報警資料查閱調(diào)用責(zé)任制1、學(xué)校安排一名熟悉電腦的教師負責(zé)視頻信息的管理工作，對學(xué)校監(jiān)控信息負有保管保密責(zé)任。2、監(jiān)控過程中獲取的違法人員活動或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可禁止查閱、復(fù)制、公布或銷毀；嚴(yán)禁自行刪除存儲設(shè)備

4、上的視頻信息。3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。4、需要查閱、復(fù)制或銷毀監(jiān)控視頻信息的必須履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。教育局和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢情況，安保人員應(yīng)及時報告學(xué)校安辦及領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好接待工作并給予積極配合。5、涉及刑事、治安案件公安機關(guān)依法調(diào)取與案件有關(guān)的視頻信息時應(yīng)當(dāng)如實提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。三、監(jiān)控報警存儲備份責(zé)任制 1、學(xué)校的所有監(jiān)控探頭對相關(guān)區(qū)域進行不間斷連續(xù)錄像，一類監(jiān)控點（校門、宿舍、食堂）監(jiān)控信息15天全天候存儲，二類監(jiān)控點關(guān)鍵部位（

5、樓梯間、過道等）實現(xiàn)7天全天候存儲。各監(jiān)控中心存儲設(shè)備需支持20天或以上的存儲量。 2、對監(jiān)控過程中獲得的屬于案件現(xiàn)場或案件線索的信息資料，應(yīng)及時固定證據(jù)。采取備份存儲，妥善保管監(jiān)控圖像信息資料。凡監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的事件，經(jīng)查核，將有價值錄像資料進行固定證據(jù)，及時備份單獨存儲。填入學(xué)校制定的甕溪中學(xué)重要視頻信息錄制情況登記表，并記錄時間、地點、類型、使用探頭、儲存位置、儲存人簽名等基本信息。 3、任何人不得變更、刪減監(jiān)控存儲信息；發(fā)現(xiàn)有信息丟失或保存時間達不到15天（或7天）的情況，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報；任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強行將設(shè)備關(guān)閉或者中斷設(shè)備電源。嚴(yán)禁故意隱匿、

6、篡改和毀棄視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動的信息資料。如果值班人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致設(shè)備損壞的，除要承但所損壞設(shè)備的經(jīng)濟費用外，還要追究其相關(guān)責(zé)任。4、對監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的有價值視聽資料，要采取雙備份的方式進行儲存，即在服務(wù)器自動存儲的同時要備份資料，有條件的單位可分類刻盤存儲。四、監(jiān)控報警定期檢查責(zé)任制 1、每日檢查內(nèi)容 檢查系統(tǒng)外場設(shè)備反饋到監(jiān)控屏幕相應(yīng)終端的工作狀態(tài)是否正常(有無視頻丟失)；檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)是否正常；檢查錄像機、監(jiān)視器等及相關(guān)的顯示設(shè)備是否正常(是否在錄像)；對監(jiān)控室內(nèi)的控制臺、計算機等設(shè)備表面及室內(nèi)地面予以清潔；檢查對講機等通信系統(tǒng)是否正常。 2、每周檢查內(nèi)容 對監(jiān)控

7、室內(nèi)的監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦、平面圖、機柜等表面進行除塵清潔；監(jiān)控室每周安排對警務(wù)室(或門衛(wèi)室)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控鏡頭狀態(tài)巡檢。檢查監(jiān)控鏡頭是否出現(xiàn)損傷和非法更換，及時清理監(jiān)控鏡頭周圍的樹枝、廣告牌、蜘蛛網(wǎng)等遮擋物；及時與安裝公司聯(lián)系并簽定相關(guān)協(xié)議做到每月對系進行一次全面檢查，并做好記錄。 3、每月的檢查內(nèi)容 每月應(yīng)進行一次除塵清潔；對系統(tǒng)進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；對計算機系統(tǒng)文檔進行整理，清除系統(tǒng)軟件的垃圾文件；檢查機房消防設(shè)備是否完好；將每月檢修內(nèi)容和巡查情況，作好記錄。 4、每季度的檢查內(nèi)容 (1)除完成每月檢查內(nèi)容，還要對室外攝像機防護罩進行清潔，確保圖像效果；每季度視情況對機柜內(nèi)部做

8、一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機柜內(nèi)及機柜外線纜有無損傷及鼠害跡象，機柜門封閉性能是否正常；檢查機房電源柜的主要開關(guān)元件是否良好。 (2)安辦應(yīng)每季檢查一次轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，對不落實系統(tǒng)運行管理職責(zé)、發(fā)現(xiàn)攝像頭故障不維修，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不正常不報修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發(fā)整改通知書限期整改。五、監(jiān)控報警運行維護責(zé)任制 1、學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備按照“誰使用、誰管理”的原則；電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由學(xué)校負責(zé)設(shè)備的日常管理和維護工作。 2、學(xué)校應(yīng)經(jīng)常檢查攝像機電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動是否有跳動，視頻圖像是否穩(wěn)定,有無丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)技術(shù)人員維護維修。 3、監(jiān)控室管理員負責(zé)計算機的防毒和殺毒工作，并經(jīng)常為服務(wù)器及其設(shè)備進行病毒檢查。 4、硬盤錄像機和交換機等設(shè)備無特殊情況不得隨意關(guān)閉，有條件的學(xué)校設(shè)備可以接ups保護電池，以防止突然停電對設(shè)備造成損壞和資料丟失，保證對每個攝像機和監(jiān)控中心的供電電壓較恒定。 5、對監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備派專人專管，非監(jiān)控人員禁止操作，對監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng)。 6、前端球機日常設(shè)置巡航和預(yù)置位高速旋轉(zhuǎn)時，各監(jiān)控室根據(jù)實際情況，每日停止球機運轉(zhuǎn)1至2小時，使球機機件降溫延長使用壽命。 7、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，由監(jiān)控室值班人員迅速向?qū)W校安辦及領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向維護公司反映設(shè)