暑期專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 一、實(shí)踐時(shí)間:2011年7月2日至9月2日二、實(shí)踐地點(diǎn)：江西省九江市永修縣三、實(shí)踐所在單位：南昌市誠(chéng)乾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司永修分公司四、實(shí)踐目的：根據(jù)大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)），了解目前家裝市場(chǎng)的行情，家裝行業(yè)操作的一般流程，家裝施工工藝以及材料等方面的知識(shí)。五、正文：為了找到適合自己發(fā)展的實(shí)習(xí)單位，我在網(wǎng)上投遞了相關(guān)簡(jiǎn)歷，通過(guò)面試，實(shí)踐地點(diǎn)最終確定在九江市永修縣。永修縣雖屬于九江管轄，但離南昌很近，坐火車(chē)大概20分鐘的車(chē)程，由于其地臨近南昌，交通便利，經(jīng)濟(jì)也比較發(fā)達(dá)，家裝市場(chǎng)發(fā)展的潛力比較大，適合我發(fā)展，所以實(shí)踐地點(diǎn)最終確定在永修縣。實(shí)踐單位是一家家裝公司，公司本部南昌，在永

2、修縣成立分公司以拓展公司業(yè)務(wù)，加快公司的發(fā)展的步伐。 我在公司的職位是設(shè)計(jì)師助理，主要的工作任務(wù)是配合設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)任務(wù)，包括與業(yè)主的前期接觸，量房，制作平面方案以及效果圖等。 家裝的一般流程首先從客戶(hù)接觸開(kāi)始，包括與客戶(hù)驗(yàn)房、量房、前期與客戶(hù)的溝通、平面方案的制作、確定平面方案后效果圖的制作、報(bào)價(jià)的制作，最后就是合同的簽訂。開(kāi)工后的一般流程，打墻砌墻、水電、泥工、木工、油漆工到最后完工交房。下面就這些方面談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和看法。首先是與客戶(hù)前期的溝通，這期間我們要做的工作是與客戶(hù)驗(yàn)房、量房，以及了解客戶(hù)的一些基本情況，包括客戶(hù)的年齡、職業(yè)、家庭成員、個(gè)人喜好，根據(jù)這些情況初步構(gòu)思平面方

3、案。驗(yàn)房需要注意的問(wèn)題，檢查各個(gè)開(kāi)關(guān)所控制的燈插座什么的是否有效（收房時(shí)最好帶個(gè)試電筆）；檢查各個(gè)水管的龍頭（包括樓道里的管道井中的水龍頭）是否配件齊全、有效；檢查開(kāi)發(fā)商給的各個(gè)鑰匙是否好使；檢查電卡、水卡中的水量、電量是否與買(mǎi)的數(shù)量一致；帶個(gè)手電筒，檢查衛(wèi)生間的各個(gè)下水口里面是否有水泥等雜物。大家不要以為下水道都被包著，不會(huì)有問(wèn)題的，實(shí)際情況并非如此。施工的時(shí)候有的工人會(huì)在你家的下水道里方便，所以有時(shí)就不會(huì)重新給你包好，這樣施工的時(shí)候就很容易掉進(jìn)水泥去，如果你不把水泥想辦法弄出來(lái)，日后等你裝上座便堵了的話可就麻煩了。檢查各個(gè)窗口開(kāi)合是否順利，關(guān)的是否嚴(yán)實(shí)（尤其是平開(kāi)窗的），各個(gè)窗戶(hù)的把手、止

4、動(dòng)閥等是否好用，各個(gè)窗玻璃有無(wú)損壞。檢查空調(diào)孔是否里高外低。如果是外面高里面低，下雨的時(shí)候雨水就會(huì)灌進(jìn)來(lái)，這可是比較麻煩的事，尤其是空調(diào)孔開(kāi)在北面的，灌水非常嚴(yán)重。另外，注意及時(shí)接收入住通知書(shū)，這是收房的第一步，要注意期限。一般，開(kāi)發(fā)商約定的交房時(shí)限在通知書(shū)寄出30天內(nèi)，所以購(gòu)房者要安排好時(shí)間；接到入住通知書(shū)后，首先應(yīng)判斷開(kāi)發(fā)商是否如期交房。若逾期交房，則應(yīng)提出處理意見(jiàn)，并根據(jù)開(kāi)發(fā)商的答復(fù)決定是否前往收房，按通知上約定的時(shí)間前往收房。其次，與客戶(hù)溝通確定設(shè)計(jì)方案以及報(bào)價(jià)。這是整個(gè)流程中比較難的一個(gè)環(huán)節(jié)，拿我在實(shí)習(xí)中間客戶(hù)經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一些問(wèn)題談?wù)勎业囊恍┱J(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。1、當(dāng)客戶(hù)只講出大概要做什么東西

5、，詢(xún)問(wèn)籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？家庭裝修的費(fèi)用，需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能概算：（1）大概的設(shè)計(jì)方案；（2）所選擇的價(jià)位，主要是根據(jù)材料等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工隊(duì)伍的等級(jí)來(lái)劃分的，還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行初步的選擇，當(dāng)然，我們每一級(jí)的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量?jī)r(jià)格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個(gè)方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報(bào)價(jià)，帶有很大的欺騙性，請(qǐng)客戶(hù)提供平面圖和各房間的尺寸，我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能為您做出基本的概算。2、當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中，有時(shí)某一施工項(xiàng)目（如鋪墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？這時(shí)我們可以這樣解答，有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的

6、某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料，但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同，往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些區(qū)別。3、當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？直接材料費(fèi)和直接人工費(fèi)大概要占到總造價(jià)的80%左右，房租、設(shè)計(jì)人員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費(fèi)用大約占到15%左右，公司利潤(rùn)一般在5%左右。這是一般家裝公司的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然每個(gè)家裝公司可能也會(huì)有細(xì)微的調(diào)整。其實(shí)在與客戶(hù)的交流當(dāng)中還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這些都需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐當(dāng)中不斷的積累和學(xué)習(xí)，才能做到接近完美。第三，就是跟客戶(hù)簽訂合同后，施工的問(wèn)題。這就需要我們對(duì)每個(gè)工種的工人都比較熟悉，了解施工工藝和材料。

7、在實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一位木工師傅給我提了一個(gè)這樣的建議，剛出來(lái)的設(shè)計(jì)師不要急于去創(chuàng)造，而是應(yīng)該多看別人的作品，了解別人的東西是怎樣做出來(lái)的，不要憑空想象，有時(shí)候做出來(lái)的設(shè)計(jì)很漂亮，但是在工藝上不一定能夠達(dá)到要求，換句話說(shuō)，就是圖紙上的東西不一定能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生活中的成品。拿家裝中隱蔽工程中電路施工來(lái)說(shuō)， 1.電路改造工藝流程確定線路終端插座的位置墻面標(biāo)畫(huà)出準(zhǔn)確的位置和尺寸就近的同類(lèi)插座引線 2.電路改造的施工要點(diǎn) 如果插座在墻的上部,在墻面垂直向上開(kāi)槽,至墻的頂部安裝裝飾角線的安裝線內(nèi);如果是在墻的下部,垂直向下開(kāi)槽,至安裝踢腳板的底部。開(kāi)槽深度應(yīng)一致,槽線及頂直,應(yīng)先在墻面彈出控制線后,再用云石機(jī)

8、切割墻面,人工開(kāi)槽。線路安裝時(shí)必須加護(hù)線套管,套管連接應(yīng)緊密、平順,直角拐角處應(yīng)將角內(nèi)側(cè)切開(kāi),切口一側(cè)切圓弧形接口后,折彎安裝。裝入套管后,應(yīng)使用導(dǎo)線固定夾子,先固定在墻內(nèi)及墻面后,再抹灰隱蔽或用踢腳板、裝飾角線隱蔽。石材地面裝飾基本工藝流程： 清掃整理基層地面水泥砂漿找平定標(biāo)高、彈線選料板材浸水濕潤(rùn)安裝標(biāo)準(zhǔn)塊攤鋪水泥砂漿鋪貼石材灌縫清潔養(yǎng)護(hù)交工。 施工要點(diǎn): 1、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補(bǔ), 基層應(yīng)清潔，不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等，并用水濕潤(rùn)地面。 2、鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對(duì)角安裝。 3、鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤(rùn),陰干后擦凈背面。 4、石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù), 鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。以上是幾種施工工藝的操作流程，工藝的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，多下工地，與工人多溝通，遇到的問(wèn)題越多，成長(zhǎng)得就越快，這點(diǎn)通過(guò)實(shí)習(xí)，我深有體會(huì)。 六、總結(jié)。實(shí)習(xí)是為了提前接觸社會(huì)