申格體育績效合同營運(yùn)、招商

1、 申格體育哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始日期直接上級(jí)簽 發(fā)營運(yùn)部部門經(jīng)理營銷總監(jiān)總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1公司利潤實(shí)現(xiàn)率100%1.1 利潤實(shí)現(xiàn)率=實(shí)際利潤/計(jì)劃利潤*100%， 利潤實(shí)現(xiàn)率100% 20分90%利潤實(shí)現(xiàn)率99%， 10分80%利潤實(shí)現(xiàn)率89%， 5分利潤實(shí)現(xiàn)率80%*a， 0分年終財(cái)務(wù)報(bào)表202銷售計(jì)劃(40%)2.1銷售計(jì)劃達(dá)成率100%2.1銷售計(jì)劃達(dá)成率=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100%銷售計(jì)劃達(dá)成率100% 40分90%銷售計(jì)劃達(dá)成率99% 30分

2、80%銷售計(jì)劃達(dá)成率89% 20分銷售計(jì)劃達(dá)成率89% 0分年終財(cái)務(wù)報(bào)表403費(fèi)用控制（10%）3.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)不高于 元辦公用品費(fèi)不高于 元市內(nèi)交通費(fèi)不高于 元本部門人力成本不高于 元電話費(fèi) 0分辦公用品費(fèi) 0分市內(nèi)交通費(fèi) 0分財(cái)務(wù)報(bào)表3運(yùn)營內(nèi)部管理（%）3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 10分達(dá)成率95-99% 5分達(dá)成率95 0分經(jīng)審批的制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程103.2每周組織店經(jīng)理會(huì)議進(jìn)行銷售分析協(xié)助店面解決問題提供每周銷售分析報(bào)告(經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn))每周店面書面提出的問題及解決情況報(bào)告(經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn))隨半月計(jì)劃一并報(bào)人力資源部3.3店面管

3、理固定資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施丟失破損率為0本部門、各店面固定資產(chǎn)臺(tái)帳的建立 1分 各店（丟失、破損數(shù)量/總數(shù)量）=0 1分以上兩項(xiàng)未達(dá)成則，0分店面固定資產(chǎn)臺(tái)帳序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重3運(yùn)營類內(nèi)部管理現(xiàn)金安全安全事故為0夜間安全事故率為0對(duì)公司規(guī)章、流程傳達(dá)的及時(shí)性每發(fā)生一起現(xiàn)金安全事故扣1分 夜間安全事故每次扣1分公司需傳達(dá)的規(guī)章、流程在2日內(nèi)以書面形式傳達(dá)到各店面，1分，否則0分各部門工作記錄發(fā)文記錄3.4巡店聯(lián)檢巡店聯(lián)檢計(jì)劃達(dá)成率(含日常組織各部門聯(lián)檢及夜間安全聯(lián)檢)每周組織巡店聯(lián)檢1次各店面（實(shí)際檢查項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃檢查項(xiàng)目數(shù)）+（實(shí)際檢查店面數(shù)/計(jì)劃檢查店面數(shù)）/2*10

4、0%100% 2分90-99%， 1分， 89%，0分每周組織巡店檢查1次并形成書面報(bào)告 2分每落巡店1次或落書面報(bào)告1次， 0.2分每月巡店工作計(jì)劃、巡店結(jié)果報(bào)告422規(guī)范管理（10%）3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%， 5分 未按照職務(wù)說明書執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄53.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100%3.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100% 5分 未按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄54學(xué)習(xí)發(fā)展員工培訓(xùn)（10%）4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)成率100%4.2部門員工培訓(xùn)參加率100%4.1達(dá)成率100% 5分 99% 0分達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)課程次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)課程次數(shù)4.2參加率100

5、% 5分 99% 0分參加率=實(shí)際參加員工人次/應(yīng)參加員工人次培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表10注：1、當(dāng)考核人與被考核人就以上目標(biāo)達(dá)成一致意見時(shí)，方可簽字認(rèn)可并遵照執(zhí)行。 2、當(dāng)訂立該績效合同所依據(jù)的條件或事實(shí)發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)考核人與被考核人協(xié)商同意，可以修訂部分條款并做修訂說明。 3、節(jié)約費(fèi)用的40%由部門留存,節(jié)約費(fèi)用的60%由公司留存；超支費(fèi)用的40%由部門承擔(dān),超支費(fèi)用的60%由公司承擔(dān)。 4、本合同一式三份，員工本人與其直屬上級(jí)各保存一份，績效考核小組保存一份。 5、第3.4、3.5條可得負(fù)分?？冃гu(píng)估表指標(biāo)及說明1權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明2權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明3權(quán)重得

6、分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明4權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明5權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明6權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明7權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語總分員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：附件一 績效改進(jìn)計(jì)劃(當(dāng)員工在設(shè)定的指標(biāo)方面進(jìn)展得不夠理想時(shí),直屬上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn))指標(biāo)及說明改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)計(jì)完成日期衡量標(biāo)準(zhǔn)員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：員工自我評(píng)估表考核指標(biāo)指標(biāo)說明我做得好的我能做得更好的評(píng)估期限： 員工姓名： 日期： 哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始日期直接上級(jí)簽 發(fā)白

7、 琨營運(yùn)部部門副經(jīng)理總經(jīng)理總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1實(shí)現(xiàn)公司利潤 萬元1.2 完成利潤100%*a， 20分完成利潤90%*a99%*a， 10分完成利潤80%*a89%*a， 5分完成利潤80%*a， 0分(其中a為核定值)年終財(cái)務(wù)報(bào)表202費(fèi)用控制（10%）2.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)每月不高于250元辦公用品費(fèi)用每月不高于100元市內(nèi)交通費(fèi)用每月不高于350元固定資產(chǎn)丟失率為0，基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用不超過 元現(xiàn)金安全、夜間安全事故為0電話費(fèi) 100%*a， 0分辦公用品費(fèi) 100%*a， 0分市內(nèi)交通費(fèi) 100%

8、*a， 0分店面固定資產(chǎn)丟失率為0 1分，否則，0分店面基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用100%*a， 0分每發(fā)生一起現(xiàn)金或夜間安全事故扣 1分財(cái)務(wù)報(bào)表店面臺(tái)帳財(cái)務(wù)報(bào)表各部門工作記錄10222223序號(hào)運(yùn)營類指標(biāo)類別內(nèi)部管理（40%）考核目標(biāo)3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 5分 達(dá)成率95-99% 3分 達(dá)成率95% 0分制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程53.2 銷售管理全年銷售計(jì)劃達(dá)成率100%實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額100*a 15分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=90-99%*a 10分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=80-89%*a 5分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額79%*a 0分財(cái)務(wù)報(bào)表20具

9、體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重3運(yùn)營類內(nèi)部管理3.3店面管理每周組織店面經(jīng)理工作會(huì)議提升店面服務(wù)質(zhì)量 及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)的規(guī)章、流程并對(duì)店面進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo) vip管理 團(tuán)購管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決各店提出的問題 2分實(shí)際提升質(zhì)量 100%*a 8分實(shí)際提升質(zhì)量 90-99%*a 5分實(shí)際提升質(zhì)量 80-89%*a 3分實(shí)際提升質(zhì)量 79%*a 0分 公司需傳達(dá)的規(guī)章、流程在2日內(nèi)以書面形式傳達(dá)到各店面，1分，否則0分監(jiān)督指導(dǎo)的準(zhǔn)確率100 1分， 否則0分 vip檔案及消費(fèi)記錄全部登記并存檔 建立團(tuán)購檔案并全面跟蹤消費(fèi)情況 會(huì)議紀(jì)要服務(wù)評(píng)比表發(fā)文記錄vip檔案團(tuán)購檔案1528321規(guī)范管理（10%）3

10、.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%職務(wù)說明書執(zhí)行率100%， 5分 未按照職務(wù)說明書執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄53.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100%業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100% 5分 未按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄54學(xué)習(xí)發(fā)展員工培訓(xùn)（10%）4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)成率100%4.2部門員工培訓(xùn)參加率100%達(dá)成率100% 5分 99% 0分達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)課程次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)課程次數(shù)參加率100% 5分 99% 0分參加率=實(shí)際參加員工人次/應(yīng)參加員工人次培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表105能力態(tài)度團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力(10%)5.1同其他員工協(xié)作性5.2對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從性勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分勝任特征

11、評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分年終勝任力特征評(píng)價(jià)表（360度考評(píng)）10注：1、當(dāng)考核人與被考核人就以上目標(biāo)達(dá)成一致意見時(shí)，方可簽字認(rèn)可并遵照執(zhí)行。 2、當(dāng)訂立該績效合同所依據(jù)的條件或事實(shí)發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)考核人與被考核人協(xié)商同意，可以修訂部分條款并做修訂說明。 3、節(jié)約費(fèi)用的40%由部門留存,節(jié)約費(fèi)用的60%由公司留存；超支費(fèi)用的40%由部門承擔(dān),超支費(fèi)用的60%由公司承擔(dān)。 4、本合同一式三份，員工本人與其直屬上級(jí)各保存一份，績效考核小組保存一份。 5、第3.4、3.5條可得負(fù)分?？冃гu(píng)估表指標(biāo)及說明1權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明2權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明3權(quán)重得分期中評(píng)語年終

12、評(píng)語指標(biāo)及說明4權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明5權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明6權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明7權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語總分員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：附件一 績效改進(jìn)計(jì)劃(當(dāng)員工在設(shè)定的指標(biāo)方面進(jìn)展得不夠理想時(shí),直屬上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn))指標(biāo)及說明改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)計(jì)完成日期衡量標(biāo)準(zhǔn)員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：員工自我評(píng)估表考核指標(biāo)指標(biāo)說明我做得好的我能做得更好的評(píng)估期限： 員工姓名： 日期： 哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始日期直接上級(jí)簽 發(fā)李 新營運(yùn)部營運(yùn)

13、主管部門經(jīng)理總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1實(shí)現(xiàn)公司利潤 萬元1.3 完成利潤100%*a， 20分完成利潤90%*a99%*a， 10分完成利潤80%*a89%*a， 5分完成利潤80%*a， 0分(其中a為核定值)年終財(cái)務(wù)報(bào)表202費(fèi)用控制（10%）2.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)每月不高于200元辦公用品費(fèi)不高于100元市內(nèi)交通費(fèi)不高于350元固定資產(chǎn)丟失率為0，基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用不超過 元現(xiàn)金安全、夜間安全事故為0電話費(fèi) 100%*a， 0分辦公用品費(fèi) 100%*a， 0分市內(nèi)交通費(fèi) 100%*a， 0分店面固定資產(chǎn)丟

14、失率為0 1分，否則，0分店面基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用100%*a， 0分每發(fā)生一起現(xiàn)金或夜間安全事故扣 1分財(cái)務(wù)報(bào)表店面臺(tái)帳各部門工作記錄10222223序號(hào)運(yùn)營類指標(biāo)類別內(nèi)部管理（40%）考核目標(biāo)3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 5分 達(dá)成率95-99% 3分達(dá)成率95% 0分制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程53.2 銷售管理全年銷售計(jì)劃達(dá)成率100%實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額100*a 15分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=90-99%*a 10分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=80-89%*a 5分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額79%*a 0分財(cái)務(wù)報(bào)表20具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重3運(yùn)營類內(nèi)

15、部管理3.3店面管理協(xié)助部門經(jīng)理每周組織店面經(jīng)理工作會(huì)議，提出所轄區(qū)域現(xiàn)存問題及整改方案。提升所轄店面服務(wù)質(zhì)量 對(duì)公司下發(fā)的規(guī)章制度、流程準(zhǔn)確掌握，并對(duì)所轄店面進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)各店提出的問題 5分實(shí)際提升質(zhì)量 100%*a 8分實(shí)際提升質(zhì)量 90-99%*a 5分實(shí)際提升質(zhì)量 80-89%*a 3分實(shí)際提升質(zhì)量 79%*a 0分 對(duì)公司下發(fā)的規(guī)章、流程執(zhí)行準(zhǔn)確率100%*a 2分 否則0分發(fā)文記錄服務(wù)提升評(píng)比表部門經(jīng)理抽查結(jié)果和店面經(jīng)理評(píng)價(jià)表15582規(guī)范管理（10%）3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%， 5分 未按照職務(wù)說明書執(zhí)行每次扣1分

16、日常工作記錄53.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100%3.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100% 5分 未按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄54學(xué)習(xí)發(fā)展員工培訓(xùn)（10%）4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)成率100%4.2部門員工培訓(xùn)參加率100%4.1達(dá)成率100% 5分 99% 0分達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)課程次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)課程次數(shù)4.2參加率100% 5分 99% 0分參加率=實(shí)際參加員工人次/應(yīng)參加員工人次培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表105能力態(tài)度團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力(10%)5.1同其他員工協(xié)作性5.2對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從性5.1勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分5.2勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分年終勝任力特征評(píng)價(jià)表（360度

17、考評(píng)）10注：1、當(dāng)考核人與被考核人就以上目標(biāo)達(dá)成一致意見時(shí)，方可簽字認(rèn)可并遵照執(zhí)行。 2、當(dāng)訂立該績效合同所依據(jù)的條件或事實(shí)發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)考核人與被考核人協(xié)商同意，可以修訂部分條款并做修訂說明。 3、節(jié)約費(fèi)用的40%由部門留存,節(jié)約費(fèi)用的60%由公司留存；超支費(fèi)用的40%由部門承擔(dān),超支費(fèi)用的60%由公司承擔(dān)。 4、本合同一式三份，員工本人與其直屬上級(jí)各保存一份，績效考核小組保存一份。 5、第3.4、3.5條可得負(fù)分?？冃гu(píng)估表指標(biāo)及說明1權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明2權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明3權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明4權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明5權(quán)重得分期

18、中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明6權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明7權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語總分員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：附件一 績效改進(jìn)計(jì)劃(當(dāng)員工在設(shè)定的指標(biāo)方面進(jìn)展得不夠理想時(shí),直屬上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn))指標(biāo)及說明改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)計(jì)完成日期衡量標(biāo)準(zhǔn)員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：員工自我評(píng)估表考核指標(biāo)指標(biāo)說明我做得好的我能做得更好的評(píng)估期限： 員工姓名： 日期： 哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始日期直接上級(jí)簽 發(fā)營運(yùn)部店面經(jīng)理部門經(jīng)理總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指

19、標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1實(shí)現(xiàn)所轄店面利潤 萬元1.4 完成利潤100%*a， 20分完成利潤90%*a99%*a， 10分完成利潤80%*a89%*a， 5分完成利潤80%*a， 0分(其中a為核定值)年終財(cái)務(wù)報(bào)表202費(fèi)用控制（10%）2.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)每月不高于700元物料及辦公用品費(fèi)每月不高于 元市內(nèi)交通費(fèi)每月不高于 元電費(fèi)每月不高于 元水費(fèi)每月不高于 元固定資產(chǎn)丟失率為0，基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用不超過 元 現(xiàn)金安全、夜間安全事故為0電話費(fèi) 100%*a， 0分物料及辦公用品費(fèi) 100%*a， 0分 市內(nèi)交通費(fèi) 100%*a， 電費(fèi)100%*a， 0分 水費(fèi)

20、100%*a， 0分店面固定資產(chǎn)丟失率為0 1分，否則，0分店面基礎(chǔ)設(shè)施維修費(fèi)用100%*a， 0分每發(fā)生一起現(xiàn)金或夜間安全事故扣 1分財(cái)務(wù)報(bào)表店面臺(tái)帳各部門工作記錄1011121223序號(hào)運(yùn)營類指標(biāo)類別內(nèi)部管理（40%）考核目標(biāo)3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 5分達(dá)成率95-99% 3分達(dá)成率95% 0分制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程53.2 銷售管理全年銷售計(jì)劃達(dá)成率100%實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額100*a 15分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=90-99%*a 10分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額=80-89%*a 5分實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額79%*a 0分財(cái)務(wù)報(bào)表20具

21、體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重3運(yùn)營類內(nèi)部管理3.3店面管理嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章及流程提升店面服務(wù)質(zhì)量對(duì)公司下發(fā)的規(guī)章制度、流程準(zhǔn)確掌握，并對(duì)店面員工進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。 vip卡的辦理與消費(fèi)登記 團(tuán)購洽談執(zhí)行率100%*a 2分實(shí)際提升質(zhì)量 100%*a 8分實(shí)際提升質(zhì)量 90-99%*a 5分實(shí)際提升質(zhì)量 80-89%*a 3分實(shí)際提升質(zhì)量 79%*a 0分 對(duì)公司下發(fā)的規(guī)章、流程執(zhí)行準(zhǔn)確率100%*a 2分 否則0分 vip辦理記錄及時(shí)上報(bào)、消費(fèi)記錄全部登記并存檔 依照公司要求洽談團(tuán)購并全面記載團(tuán)購消費(fèi)情況 發(fā)文記錄提升服務(wù)評(píng)比表營運(yùn)部檢查記錄vip卡登記表團(tuán)購記錄1528311規(guī)范管理（10%）3

22、.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%， 5分 未按照職務(wù)說明書執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄53.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100%3.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100% 5分 未按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄54學(xué)習(xí)發(fā)展員工培訓(xùn)（10%）4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)成率100%4.2部門員工培訓(xùn)參加率100%4.1達(dá)成率100% 5分 99% 0分達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)課程次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)課程次數(shù)4.2參加率100% 5分 99% 0分參加率=實(shí)際參加員工人次/應(yīng)參加員工人次培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表105能力態(tài)度團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力(10%)5.1同其他員工協(xié)作性5.2對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從性5.1勝任特征評(píng)價(jià)合格，

23、 5分 不合格， 0分5.2勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分年終勝任力特征評(píng)價(jià)表（360度考評(píng)）10注：1、當(dāng)考核人與被考核人就以上目標(biāo)達(dá)成一致意見時(shí)，方可簽字認(rèn)可并遵照執(zhí)行。 2、當(dāng)訂立該績效合同所依據(jù)的條件或事實(shí)發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)考核人與被考核人協(xié)商同意，可以修訂部分條款并做修訂說明。 3、節(jié)約費(fèi)用的40%由部門留存,節(jié)約費(fèi)用的60%由公司留存；超支費(fèi)用的40%由部門承擔(dān),超支費(fèi)用的60%由公司承擔(dān)。 4、本合同一式三份，員工本人與其直屬上級(jí)各保存一份，績效考核小組保存一份。5、第3.4、3.5條可得負(fù)分?？冃гu(píng)估表指標(biāo)及說明1權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明2權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)

24、語指標(biāo)及說明3權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明4權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明5權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明6權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明7權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語總分員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：附件一 績效改進(jìn)計(jì)劃(當(dāng)員工在設(shè)定的指標(biāo)方面進(jìn)展得不夠理想時(shí),直屬上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn))指標(biāo)及說明改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)計(jì)完成日期衡量標(biāo)準(zhǔn)員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：員工自我評(píng)估表考核指標(biāo)指標(biāo)說明我做得好的我能做得更好的評(píng)估期限： 員工姓名： 日期： 哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始

25、日期直接上級(jí)簽 發(fā)王春玲營運(yùn)部內(nèi) 勤部門經(jīng)理總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1實(shí)現(xiàn)公司利潤 萬元1.5 完成利潤100%*a， 20分完成利潤90%*a99%*a， 10分完成利潤80%*a89%*a， 5分完成利潤80%*a， 0分(其中a為核定值)年終財(cái)務(wù)報(bào)表202費(fèi)用控制（10%）2.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)每月不高于200元辦公用品費(fèi)不高于100元市內(nèi)交通費(fèi)不高于350元固定資產(chǎn)、丟失破損率電話費(fèi) 100%*a， 0分辦公用品費(fèi) 100%*a， 0分市內(nèi)交通費(fèi) 100%*a， 0分部門固定資產(chǎn)丟失破損率為0 2分

26、否則為0分財(cái)務(wù)報(bào)表1033223序號(hào)運(yùn)營類指標(biāo)類別內(nèi)部管理（40%）考核目標(biāo)3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 10分達(dá)成率95-99% 5分達(dá)成率95 0分制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程103.2 銷售管理協(xié)助部門經(jīng)理整理各店銷售分析綜合匯總并分析店面報(bào)表15具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重3運(yùn)營類內(nèi)部管理3.3店面管理 每周整理店經(jīng)理工作會(huì)議紀(jì)要 協(xié)助部門經(jīng)理整理公司規(guī)章、流程并及時(shí)傳達(dá) vip管理 團(tuán)購管理 提醒部門經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決各店提出的問題 5分，否則0分 協(xié)助部門經(jīng)理整理公司規(guī)章、流程并及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)的規(guī)章、流程，在2日內(nèi)以書面形式傳達(dá)到各店面，

27、 3分， 否則0分 vip檔案及消費(fèi)記錄全部登記并存檔 建立團(tuán)購檔案并全面跟蹤消費(fèi)情況 發(fā)文記錄155352規(guī)范管理（10%）3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%3.4職務(wù)說明書執(zhí)行率100%， 5分 未按照職務(wù)說明書執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄53.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100%3.5業(yè)務(wù)流程執(zhí)行率100% 5分 未按照業(yè)務(wù)流程執(zhí)行每次扣1分日常工作記錄54學(xué)習(xí)發(fā)展員工培訓(xùn)（10%）4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)成率100%4.2部門員工培訓(xùn)參加率100%4.1達(dá)成率100% 5分 99% 0分達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)課程次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)課程次數(shù)4.2參加率100% 5分 99% 0分參加率=實(shí)際參加員工人次/應(yīng)參加員工人次

28、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表105能力態(tài)度團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力(10%)5.1同其他員工協(xié)作性5.2對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從性5.1勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分5.2勝任特征評(píng)價(jià)合格， 5分 不合格， 0分年終勝任力特征評(píng)價(jià)表（360度考評(píng)）10注：1、當(dāng)考核人與被考核人就以上目標(biāo)達(dá)成一致意見時(shí)，方可簽字認(rèn)可并遵照執(zhí)行。 2、當(dāng)訂立該績效合同所依據(jù)的條件或事實(shí)發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)考核人與被考核人協(xié)商同意，可以修訂部分條款并做修訂說明。 3、節(jié)約費(fèi)用的40%由部門留存,節(jié)約費(fèi)用的60%由公司留存；超支費(fèi)用的40%由部門承擔(dān),超支費(fèi)用的60%由公司承擔(dān)。 4、本合同一式三份，員工本人與其直屬上級(jí)各保存一份，績效考

29、核小組保存一份。 5、第3.4、3.5條可得負(fù)分?？冃гu(píng)估表指標(biāo)及說明1權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明2權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明3權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明4權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明5權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明6權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語指標(biāo)及說明7權(quán)重得分期中評(píng)語年終評(píng)語總分員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：附件一 績效改進(jìn)計(jì)劃(當(dāng)員工在設(shè)定的指標(biāo)方面進(jìn)展得不夠理想時(shí),直屬上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn))指標(biāo)及說明改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃預(yù)計(jì)完成日期衡量標(biāo)準(zhǔn)員工姓名： 上級(jí)姓名：員工簽名： 上級(jí)簽名： 日期： 日期：員工自我評(píng)估表考核指標(biāo)指

30、標(biāo)說明我做得好的我能做得更好的評(píng)估期限： 員工姓名： 日期： 哈爾濱申格經(jīng)貿(mào)有限公司績效合同績效評(píng)估期限姓 名部 門職 位任職起始日期直接上級(jí)簽 發(fā)招商部招商經(jīng)理總經(jīng)理總公司 分公司 (所在地: )序號(hào)指標(biāo)類別考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源權(quán)重1財(cái)務(wù)類公司利潤（20%）1.1實(shí)現(xiàn)公司利潤 萬元1.6 完成利潤100%*a， 20分完成利潤90%*a99%*a， 10分完成利潤80%*a89%*a， 5分完成利潤80%*a， 0分(其中a為核定值)年終財(cái)務(wù)報(bào)表202費(fèi)用控制（10%）2.1日常辦公費(fèi)用電話費(fèi)每月不高于250元辦公用品費(fèi)不高于 元市內(nèi)交通費(fèi)不高于 元電話費(fèi) 100%*a， 0分辦公用品費(fèi) 100%*a， 0分市內(nèi)交通費(fèi) 100%*a， 0分財(cái)務(wù)報(bào)表0.50.50.53運(yùn)營內(nèi)部管理（40%）3.1制度建設(shè)制度和流程書面化達(dá)成率100%達(dá)成率100% 10分達(dá)成率95-99% 5分達(dá)成率95 0分制度建設(shè)計(jì)劃及實(shí)際完成的制度及流程103.2品牌管理新品牌進(jìn)店周期15天空位補(bǔ)充75天(裝修期不算空位)品牌簽約率90%引進(jìn)新品牌率10%客戶投訴