關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)合同集合五篇

1、the unexamined life is not worth living. 簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）關(guān)于服務(wù)合同集合五篇 服務(wù)合同 篇1合同號：商家號：甲方： （加盟商家）乙方：甲乙雙方本著互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方加盟_網(wǎng)達(dá)成合同如下：第一條總則_網(wǎng)是創(chuàng)建于國際互聯(lián)網(wǎng)上的，面向大眾的專業(yè)購物、生活服務(wù)。本著“_網(wǎng)，天天幫您忙”的經(jīng)營方針，竭誠為百姓的生活、工作、娛樂休閑提供便利，并以網(wǎng)上展賣形式幫助甲方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運(yùn)作方式。第二條加盟1、 條件：甲方（附相關(guān)證明材料）能提供其生產(chǎn)經(jīng)營的貨真價(jià)實(shí)的商品和服務(wù)。2、 義務(wù)：甲方需提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（網(wǎng)上售價(jià)按甲方

2、標(biāo)準(zhǔn)確定，原則上不得高于市場價(jià)）的商品及良好的服務(wù)，及時(shí)提供商品（服務(wù)）信息。3、 權(quán)利：甲方可隨時(shí)要求乙方協(xié)助更改其在_網(wǎng)上展示的信息；可以隨時(shí)在網(wǎng)上開展促銷活動(dòng)（需經(jīng)乙方同意，費(fèi)用根據(jù)乙方標(biāo)準(zhǔn)另定）；在由乙方代為送貨并成交時(shí)，乙方保證甲方貨款的及時(shí)回收。第三條信息1、 信息存放和展示約定：乙方負(fù)責(zé)為甲方在_網(wǎng)上提供信息存放空間，將甲方提供的商品（服務(wù)）信息資料按統(tǒng)一格式制作成電子網(wǎng)頁鏈接在上，按商品分類索引，供上網(wǎng)瀏覽的顧客查詢購買，并負(fù)責(zé)信息的日常更新維護(hù)。2、 廣告互動(dòng)：合同期間除乙方在上為甲方商品展示詳細(xì)信息外，甲方需在其商品售買點(diǎn)等場所及相關(guān)廣告宣傳資料上展示乙方網(wǎng)址、訂購熱線等相

3、關(guān)信息。3、 經(jīng)營許可公示：甲方需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證及各類商品經(jīng)營許可證明，并在乙方網(wǎng)上商家介紹處公示。第四條 商品配送送貨上門為雙方的統(tǒng)一行為，送貨范圍僅限于乙方已開通的區(qū)域內(nèi)，乙方原則上保證在乙方可供貨時(shí)段內(nèi)全天候響應(yīng)。商品送達(dá)時(shí)間根據(jù)商品品種和顧客預(yù)約確定，并以乙方服務(wù)承諾為準(zhǔn)。第五條供貨程序1、 供貨通知：根據(jù)訂單情況乙方向甲方開出入庫單通知送（備）貨或提貨。2、 交易：由乙方專職配送人員送達(dá)顧客處。3、 存貨：除鮮活、現(xiàn)做商品和雙方約定外，甲方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上銷售量安排一定數(shù)量的存貨在乙方倉庫以保證全天候供應(yīng)。此存貨所有權(quán)為甲方所有，在其銷售之前甲方對其有任意處置權(quán)，同時(shí)

4、乙方還應(yīng)保證該存貨的安全。4、 成交記錄及貨款結(jié)算：由配送人員代表甲方與顧客結(jié)算貨款，并作相應(yīng)成交記錄。貨款存入甲方單獨(dú)開設(shè)的存款帳戶，此帳戶貨款中包含甲方應(yīng)支付給乙方的配送服務(wù)費(fèi)用。甲方可隨時(shí)（預(yù)）約定時(shí)間對帳收取貨款，同時(shí)按約定支付配送服務(wù)費(fèi)給乙方。第六條郵購對于乙方規(guī)定送貨上門范圍以外訂單或顧客有特殊要求的，乙方提供郵寄、快遞服務(wù)（在郵寄、快遞條件許可情況下），郵費(fèi)原則上由顧客自理。第七條信息服務(wù)費(fèi)甲方作為乙方加盟商家，由乙方在_網(wǎng)上相關(guān)商品鏈接處為甲方商品作詳細(xì)介紹（含圖片），同時(shí)為甲方作簡單商家介紹并公示甲方相關(guān)信息。甲方應(yīng)支付信息制作（商品頁面制作）、維護(hù)（日常信息更改、維護(hù)）服務(wù)

5、費(fèi)給乙方。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按限定商家擬上網(wǎng)商品（單件）數(shù)量上限確定，以_件為單位起算，_件（及以下）為_元/每月，半年起訂。合同加盟期為個(gè)月，款項(xiàng)共計(jì)：元，在合同簽訂之日起_個(gè)工作日內(nèi)一次付清。由乙方接收信息并送貨成交的商品銷售，甲方應(yīng)支付配送服務(wù)費(fèi)給乙方，費(fèi)用根據(jù)具體商品品種由雙方商定。第八條發(fā)票商品銷售發(fā)票根據(jù)顧客需要按網(wǎng)上成交額由甲方開具，銷售稅收由甲方承擔(dān)（在供貨量內(nèi)）。第九條質(zhì)量保證甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和其自行制訂的產(chǎn)品服務(wù)條例，保證其所售商品質(zhì)量，乙方對此不作額外承諾。對于顧客有關(guān)商品質(zhì)量的投訴，乙方僅負(fù)責(zé)代為向甲方轉(zhuǎn)達(dá)，并由甲方按國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。第十條附則1、 乙方將盡力幫

6、助甲方推銷其商品。2、 如因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等因素，造成顧客下單不順利或中斷，乙方有權(quán)延緩、暫?；蛉∠唵?。3、 對各項(xiàng)交易行為，因國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的調(diào)整而與之不符時(shí)，乙方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)條款變更執(zhí)行或停止交易的進(jìn)行。4、 乙方對本附則以上條款保留更改和解釋的權(quán)利。第十一條其他1、 合同自簽訂之日起生效，有效期至合同加盟期結(jié)束。2、 合同中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其他問題由雙方協(xié)商解決。3、 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4、 本合同及附件除簽字、蓋章外均以打印稿為準(zhǔn)。甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）代表：（簽字） 代表：（簽字）年 月 日甲方：_ 乙方：_服務(wù)合同 篇2

7、根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律、法規(guī)，_（以下簡稱乙方）與客戶_（以下簡稱甲方），協(xié)議如下。一、服務(wù)條款經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由甲方向乙方支付費(fèi)用成為_會員單位，乙方向甲方開通_。乙方每日提供_各大農(nóng)副市場主要商品不低于_條價(jià)格信息服務(wù)，及當(dāng)日市場價(jià)格動(dòng)態(tài)，農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格分析研究信息，八個(gè)大欄和四個(gè)網(wǎng)員服務(wù)欄。甲方入網(wǎng)后，每日可查詢由_提供的在線價(jià)格信息如下：（1）蔬菜市場價(jià)格；（2）水產(chǎn)品市場價(jià)格；（3）鮮肉市場價(jià)格；（4）禽蛋市場價(jià)格；（5）水果市場價(jià)格；（6）糧油市場價(jià)格；（7）辛香藥膳，調(diào)料市場價(jià)格；（8）干果市場價(jià)格；（9）干海貨市場價(jià)格；（10）冷凍品市場價(jià)格；（11）酒，飲料市場

8、價(jià)格，共11大項(xiàng)的權(quán)力。其中（1）（2）（3）（4）為每日刷新，（5）為隔日刷新，（6）（7）（8）（9）為周內(nèi)刷新，（10）（11）雙周刷新。甲方每日可以發(fā)布_字以內(nèi)的采購信息。甲方免費(fèi)享受乙方提供網(wǎng)上其它開放服務(wù)項(xiàng)目。甲方向乙方支付的網(wǎng)員費(fèi)用中不包含甲方瀏覽internet時(shí)所需電話費(fèi)及isp費(fèi)用。信息服務(wù)以周年計(jì)算，從開通日起做為周年始。二、乙方服務(wù)責(zé)任義務(wù)乙方嚴(yán)格遵循國際信息咨詢服務(wù)業(yè)行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范信息采集加工發(fā)布工作。努力使用戶獲得真實(shí)市場價(jià)格信息。乙方認(rèn)真履行以下價(jià)格信息工作原則：（1）全面性（2）真實(shí)可靠性（3）系統(tǒng)連續(xù)性。（4）時(shí)效性。（每日12時(shí)之前刷新當(dāng)日價(jià)格信息）三、甲方

9、責(zé)任義務(wù)甲方不得以任何方式復(fù)制或嘗試復(fù)制由_提供的信息軟件。乙方向甲方提供的賬號密碼只提供給簽約方（甲方）使用，甲方不得私自轉(zhuǎn)讓第三方使用。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)密碼保密，如密碼被盜，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方將重新給甲方設(shè)置新密碼。乙方提供的信息，版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)全部由_擁有，未經(jīng)乙方書面授權(quán)同意，不得以任何形式復(fù)制，散布，出售，出版，廣播，不能提供給第三者。甲方對發(fā)布采購信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。四、違約責(zé)任當(dāng)任何一方違反在本協(xié)議中應(yīng)當(dāng)遵守的條款時(shí)（以下簡稱違約方），守約一方（以下簡稱守約方）有權(quán)書面通知要求違約方停止其違約行為，同時(shí)守約方有權(quán)暫時(shí)停止履行其在本協(xié)議中相應(yīng)的義務(wù)。因違約方的違約行為造成的損失由違約

10、方承擔(dān)，并賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。五、不可抗力不可抗力是指本協(xié)議雙方不能預(yù)見并且不能自主克服的客觀情況。遭受不可抗力事件的一方可暫行終止履行本協(xié)議中應(yīng)履行的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止，并且無需為此承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，以減輕其負(fù)面的影響。六、爭議的解決如果雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生爭議雙方應(yīng)進(jìn)行溝通和協(xié)商；協(xié)商未果時(shí)，任何一方均可向_仲裁委員會提請仲裁。本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。七、保密條款任何一方對在合作過程中所獲知的對方商業(yè)秘密，知識產(chǎn)權(quán)均負(fù)有保密，保護(hù)義務(wù)，未經(jīng)對方的書面許可，任何一方不得將其泄露給轉(zhuǎn)移第三方使用，否則應(yīng)承擔(dān)違約

11、責(zé)任并賠償損失。在本協(xié)議終止后，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意解除此項(xiàng)義務(wù)。八、費(fèi)用支付及網(wǎng)絡(luò)開通加入_的a級會員年服務(wù)費(fèi)_元，會員可享有精品價(jià)格信息。b級會員年服務(wù)費(fèi)_元，除精品價(jià)格統(tǒng)計(jì)分析信息外，所有信息開放。甲，乙雙方簽署合同后，甲方可選擇現(xiàn)金，支票，匯款，轉(zhuǎn)帳方式支付信息服務(wù)費(fèi)，乙方在收到甲方費(fèi)用2個(gè)工作日內(nèi)，為甲方配制密碼開通網(wǎng)絡(luò)，本合同生效。選擇入網(wǎng)級別_。九、本合同一式兩份，有效期_個(gè)月，有效期_年_月_日始至_年_月_日止。本協(xié)議時(shí)間自乙方為甲方開戶并通知甲方之日起計(jì)算。十、協(xié)議的有效及終止本協(xié)議有效期自雙方簽署之日算起，至雙方協(xié)議終止服務(wù)為

12、止；本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字，并加蓋單位印章后生效。甲方（蓋章）：_乙方（蓋章）：_代表（簽字）：_代表（簽字）：_年_月_日_年_月_日服務(wù)合同 篇3一、雙方的權(quán)利和義務(wù)(1)用戶須嚴(yán)格遵守國家，地方有關(guān)部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關(guān)管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。(2)用戶服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全，知識產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的.糾紛或法律責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務(wù)以外，本公司于款到之日起_個(gè)工作日內(nèi)為用戶開通域名解析，虛擬主機(jī)，集團(tuán)信箱，主機(jī)托管服務(wù)。在_個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務(wù)期限自開通之日起計(jì)算。

13、(4)本協(xié)議服務(wù)期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動(dòng)順延，用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過_個(gè)工作日，本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_個(gè)工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。二、協(xié)議修改在協(xié)議到期時(shí)，如雙方認(rèn)為某些條款需要修改，屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù)，雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。三、

14、協(xié)議解除，終止及違約責(zé)任(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負(fù)責(zé)，但終止方應(yīng)書面通知另一方：一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進(jìn)行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。(2)本協(xié)議到期后，如果用戶沒有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng)，則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。(3)對于服務(wù)器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，用戶應(yīng)在_日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房，否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。四、權(quán)利保留任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視

15、為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，

16、且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。對本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日服務(wù)合同 篇4甲方：_電話：_傳真：_郵編：_乙方：_電話：_傳真：_郵編：_甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的意愿達(dá)成本合同，并鄭重聲明共同遵守

17、。一、定義：11“甲方”意指_。12“乙方”意指_。13“第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。14“甲方產(chǎn)品”指甲方自行開發(fā)的，具有獨(dú)立版權(quán)的電子郵件系統(tǒng)及產(chǎn)品的相關(guān)說明、文檔、資料。二、權(quán)益和義務(wù)21甲方向乙方提供基于乙方的因特網(wǎng)域名_為后綴的企業(yè)郵箱托管服務(wù)。22乙方承諾不用該郵件系統(tǒng)傳輸任何非法信息，遵守所有郵件服務(wù)的協(xié)議規(guī)定。23甲方承諾尊重用戶隱私，不公開用戶郵件內(nèi)容。24甲方為乙方設(shè)立管理員信箱，乙方可自行管理其所有信箱。25甲方負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的日常維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。26甲方不能公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號和電話號碼。除非：a乙方特別要求、或者同意甲方向第三方通過

18、電子郵件服務(wù)透露這些信息。甲方在誠信的基礎(chǔ)上，維護(hù)用戶的個(gè)人利益。b根據(jù)公安部頒布的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，甲方會提供乙方的注冊信息。27如果乙方的企業(yè)信箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定，甲方有權(quán)終止企業(yè)信箱服務(wù)。甲方在乙方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留結(jié)束乙方使用甲方收費(fèi)電子郵件服務(wù)的權(quán)利。28為了得到甲方所提供的郵箱服務(wù)，乙方同意支付以下費(fèi)用：郵箱服務(wù)費(fèi)_年_元人民幣；其他費(fèi)用（請列出項(xiàng)目，比如域名）：_元人民幣；合計(jì)_元人民幣。29乙方應(yīng)在合同生效后

19、一日內(nèi)，以方式將合同款寄至甲方。三、服務(wù)條款：31合同期限內(nèi)，乙方提供一個(gè)技術(shù)服務(wù)信箱_，接到用戶信息后，2個(gè)小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)。_以后可以通過語音郵件留言到_中。32系統(tǒng)中相應(yīng)軟件的升級，乙方承諾給以甲方免費(fèi)升級的優(yōu)惠。新增軟件功能另議。四、誤期及罰款：41由于乙方未在合同規(guī)定時(shí)間向甲方交付貨款（以銀行匯出時(shí)間為準(zhǔn)），由此引起的時(shí)間延誤，由乙方負(fù)責(zé)。每延期一周，支付合同總價(jià)的025的違約金，最終違約金不超過合同總價(jià)的5。42由于甲方原因造成系統(tǒng)延期開通，每延期一周，支付合同總價(jià)的025的違約金，最終違約金不超過合同總價(jià)的5。43由于人力不可抗拒因素，如火災(zāi)，水災(zāi)，地震，雷擊等自然災(zāi)害以及甲乙雙方

20、共同承認(rèn)的原因而影響本合同的執(zhí)行，不負(fù)上述違約責(zé)任，根據(jù)事故影響的時(shí)間可將合同履行時(shí)間相應(yīng)延長，并由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)救措施。五、仲裁：51凡發(fā)生與合同有關(guān)的爭執(zhí)，甲乙雙方通過友好協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)提交仲裁解決。52仲裁依據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，由國家法定的仲裁機(jī)構(gòu)處理（仲裁地：_市）。仲裁費(fèi)用由敗訴方擔(dān)負(fù)。六、保密：甲乙雙方對本合同內(nèi)容有保密的義務(wù)，不得向第三方泄露。甲方：_乙方：_為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。一、郵箱聯(lián)通性保障1定義與適用范圍“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能

21、通過客戶端或web方式收發(fā)郵件?！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件；“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。2承諾乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)999的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。3違約賠償規(guī)定乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：a乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；b任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或

22、線路所引起的；c任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的；d由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；e電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的；f由于不可抗力所引起的。二、郵件收發(fā)延遲保障1定義與適用范圍郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始（即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始）至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間；郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件（即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱）所需要的時(shí)間。2承諾乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值1分鐘，最大值1小時(shí)

23、；郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值1分鐘，最大值1小時(shí)。3違約賠償規(guī)定乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：a乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲；b任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的；c任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的；d由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；e電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的；f由于不可抗力所引起的。三、運(yùn)維保障1定義與適用范圍關(guān)于乙

24、方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。2承諾及違約賠償規(guī)定系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)時(shí)間：提供724小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測和維護(hù)每月故障總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。每月調(diào)整總歷時(shí)：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。系統(tǒng)可用率：最小不低于9999系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時(shí)長占當(dāng)月總時(shí)長的比例。服務(wù)合同 篇5合同編號：_甲方：_電話：_開戶銀行：_賬號： _乙方：_電話：_開戶銀行：_賬號：_甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方_（www。_。com）的正式會員，享受甲方所提供的服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。服務(wù)內(nèi)容：_。權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利（1）甲方按服務(wù)項(xiàng)目收取約定的會員費(fèi)。甲方有權(quán)在本合同服務(wù)期內(nèi)調(diào)整甲方服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，但該價(jià)格的調(diào)整，不影響本合同的執(zhí)行，不構(gòu)成對本合同的修改。