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文檔簡介
1、公司前臺工作規(guī)劃范文計劃形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不 同部門和不同成員, 在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、 內(nèi)容和方式安 排的管理事。本文公司前臺工作規(guī)劃怎么寫由為您整理,僅供參 考!公司前臺工作規(guī)劃怎么寫( 一 ). 部門常規(guī)性工作:日常工作:1 、考勤的整理、統(tǒng)計2 、同步更新:通訊錄、花名冊、考勤表、組織架構(gòu)圖更新、考勤指紋的錄入、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除3 、公司辦公室、魚缸、背景墻的燈光管理。4 、總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生。5 、保持公司環(huán)境衛(wèi)生,展示公司良好形象。6 、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。7 、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知
2、被訪人員 對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。8 、監(jiān)督員工每日考勤情況。9 、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。10 、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的 領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。11 、文化衫鑰匙保管,做好領(lǐng)用登記。12 、業(yè)務(wù)宣傳冊的領(lǐng)用登記。13 、 ppt 的修正更新。14 、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。15 、每周一次大掃除,魚缸定時清理。16 、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合 理使用,降低材料消耗。17 、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司的常用表格并依據(jù)實(shí)際使 用情況進(jìn)行增補(bǔ)。18 、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常
3、事務(wù) 工作。19 、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦 的臨時事務(wù)。( 二) 常態(tài)性學(xué)習(xí):1 、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、 文件;有助于個人與企業(yè)愿景的 統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。2 、對今后工作分析 針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn) ; 在人力資源更加深入的學(xué)習(xí) ; 針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理 ;在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作, 與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其 它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的, 在此再次對領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝 ! 以上是我近兩個月以來,工作情況的總 結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己, 始終如一的努力工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)
4、交給我的一切任務(wù)。公司前臺工作規(guī)劃一、日常工作方面1 、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、 送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊 就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作 過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到, 做事情也顯得沒有條理。 效率也就低 了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié), 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首 先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提 高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn) 在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給 大家最到位的
5、支持和服務(wù), 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平, 按職業(yè)化的標(biāo) 準(zhǔn)時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工 作中更加注意這一點(diǎn)。2 、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作, 尤其是前臺接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時, 前臺就會負(fù) 責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作, 要了解到每個人的需求, 適時地為大家 服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù) 周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中, 我要求自己避免消極情緒, 謹(jǐn)記工作職責(zé), 時刻把自己的位置放到一 個合適的高度, 本著為人服務(wù)提升自
6、己的態(tài)度投入到工作中。 這也是 一個行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通, 是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。 前臺工 作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及 良好有效的溝通顯得尤為重要。 在這一年的工作中, 各項(xiàng)溝通基本暢 通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在 溝通時缺少積極性和主動性。 總是花費(fèi)時間在去想這件事上, 而不是 及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費(fèi)了一些 時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也 能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)
7、到底的品質(zhì)。在今后的 工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體, 每個員工都是組成這個整體的一部分。 無論我 們身在哪個崗位,開展什么樣的工作, 始終都離不開同事之間的配合。 這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上, 和同事積極 配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也 將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作 都做好。二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年 的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行, 但是還欠缺很多。 我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的
8、各項(xiàng)能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識, 包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng) 與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的 知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的 技能有了一定程度的提高, 也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相 關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中, 看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí), 真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師, 每 個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從 書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問題1 、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬
9、建立完備 ; 餐飲、酒店、訂票等各 項(xiàng)服務(wù)基本完善 ;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行 ; 各類賬目報銷流 程規(guī)范; 其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2 、存在的問題(1) 工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒 有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦 公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位, 沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題, 更談不 上及時解決。 招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題, 沒有給 大家提供方便的服務(wù)。(2) 執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時,往往在執(zhí) 行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、 行動都有關(guān)系。(3) 工作效率低下:由于
10、自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一 些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上, 就由于辦公軟件知識 和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。 還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的 工作也是如此。公司前臺工作規(guī)劃范文一、熟悉了解 了解公司的具體事項(xiàng)、了解本職工作、了解部門的工作目標(biāo)、認(rèn) 識各部門主要人員、熟悉后勤行政管理。二、自身要求做到一切服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作安排 ; 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī) 章制度,認(rèn)真履行自身工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己。三、對于未來未來公司的規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)十分重要, 而且要加強(qiáng)各部 門人員的執(zhí)行力,提高工作效率。1. 納新,做好人力資源的建設(shè)。2. 做好各部門協(xié)調(diào)工作,注重與各部門
11、的協(xié)作配合。3. 做好公司的文字工作。 做好公司有關(guān)文件的收發(fā), 分遞和督辦 工作; 公司重要文件資料整理歸檔,做好資料的歸檔管理。4. 保管好公司重要物品,及重要資料。5. 組織收集和了解各部門的工作狀態(tài),掌握公司主要動向。6. 檢查、督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。7. 制度建設(shè)。配合公司在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ) 充和完善。8. 負(fù)責(zé)好組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放、控制辦公成本費(fèi)用 等工作。9. 落實(shí)公司人事、勞資管理工作??记?、入職、離職等人員檔案 管理工作。依法到勞動管理部門辦好各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范化、 解決員工的后顧之憂。10. 做好對客戶的登記,了解,熟悉。
12、11. 做好客戶對產(chǎn)品的咨詢服務(wù), 以及售后服務(wù)相關(guān)登記等工作。四、加強(qiáng)自身能力以后在公司行政方面工作, 自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室能 否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四 方作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要, 我越發(fā)感覺自身的擔(dān)子很重, 而 自己的學(xué) /fanwen/1521/ 識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的 工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,堅(jiān)持持續(xù)性學(xué)習(xí)。多 向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)以及各部門主管、同事學(xué)習(xí)。從而也增強(qiáng)自己的 組織能力、綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力等等。積極提高自身各項(xiàng)業(yè) 務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、展望和目標(biāo) 戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以高昂的工作 熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起, 從服務(wù)抓起,從態(tài)度抓起, 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和后勤服務(wù),為整
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