公交公司辦公室秘書實習工作小結

1、公交公司辦公室秘書實習工作小結 回首整個實習階段 在機關部門，我認真學習了基本管理制度、崗位職能說明書等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。與同事們積極探討文件管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友誼，又提高了自身的業(yè)務能力。在下屬分公司，我積極深入基層了解營運生產情況，對線路車輛人員情況有了初步認識。積極學習分公司文明創(chuàng)建工作的相關內容，了解了基層管理方面的許多知識。利用業(yè)余時間，我還積極參加了公司組織的各項文藝活動，如參加集團公司職代會聯歡演出，并獲得了團體第二名。 實習的第一階段是在公司本部經理辦公室渡過的。辦公室是一個企業(yè)中穿針引線的部門，

2、企業(yè)內部的溝通需要通過辦公室的日常工作來完成，因此，辦公室的工作就顯得尤為重要，很榮幸到這里工作。辦公室的工作要求很細致，必須從小事做起，小到接一個電話。雖然只是一個電話，但在上傳下達的過程中是很重要的。比如說會議通知，上級部門有會議通知的時候，必須記錄好會議時間、地點和與會人員，稍有差池便會鬧出很多尷尬。從另一個角度來說，小事雖小，但也可以從中學到很多。還是拿接電話來說吧，時間長了，會了解很多部門的職責和職能，可以拉近同事之間的距離，加強溝通，增進情誼，這也可以算是一種人際關系的處理。在辦公室實習期間，整理了很多文件資料，進行分類歸檔，熟悉了行政文件、處理文件等資料的歸檔程序和管理模式，還參

3、與了公司每周一期信息快報的編輯，從中了解到了書本上學不到的專業(yè)知識，熟悉了部室基礎資料和具體業(yè)務。國慶節(jié)期間，陪同公司領導對下屬各分公司所屬站點進行慰問，了解了各分公司的地理位置和線路運營情況，體驗了企業(yè)的文化和人情味，同時也體會到了公交行業(yè)的辛苦和發(fā)展中的艱難。總而言之，在辦公室實習的時光是充實的，但也是快樂的。 實習的第二階段我被安排在公司下屬三分公司。三分公司所屬線路有五條，分別是597、553、208、205和70路專線。來到分公司的首要目的就是先要了解各線路的運營情況，于是展開了一系列的跟車工作。我和同事一起分別對各條線路車輛進行了早高峰、晚高峰和平峰的調查記錄，起了幾次早床，吃了一

4、些苦頭，但覺得很值，因為對每條線路的運營情況有了些了解，同時也體會到工作在公交一線員工的辛苦。我積極參與了分公司文明創(chuàng)建工作措施的制訂與修改工作。三分公司以“三個代表”重要思想為指導，以全面推行各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化為切入點，以打造597路綠色通道品牌線路為重點，以點帶面，營造安全、快速、方便、舒適的乘車環(huán)境為目標，全面促進分公司整體服務水平再上新臺階。同時還制定了一系列的規(guī)章制度和獎懲措施，這些工作使我對基層管理工作有了許多新的認識，明白了整個企業(yè)的管理可以細化到基層管理，可以細化到人的管理。管理好企業(yè)，必須先管理好人。 實習期間，我還積極參加了公司工會組織的各項文藝活動。如主持公

5、司年度冬運知識競賽、參加集團公司職代會聯歡演出、主持分公司年度團拜會等。我的缺點就是細心有余而魄力不夠，這些活動鍛煉了我的語言表達能力，人際溝通能力，教會了我為人處事的方法，從中我學到了很多。在此也非常感謝公司各位領導給我這些機會來鍛煉我各方面的能力。 下面談幾點感觸： 一、作為一名公交工作者，必須要有吃苦耐勞的精神。 二、要給自己定好位。要虛心請教別人，做到愛崗敬業(yè)，嚴于律己。 三、要拓展自己的知識面，不斷地學習，使自己的知識更加系統(tǒng)化。 四、多聽、多看、多想、多做、少說。想知道自己能否勝任一份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好。因此，不管干什么工作