加強節(jié)日旅游監(jiān)管及疫情防控工作方案

1、加強節(jié)日旅游監(jiān)管及疫情防控工作方案為規(guī)范我鎮(zhèn)旅游市場秩序，加強對群眾旅游市場的監(jiān)管，引導農(nóng)家樂、采摘園、餐飲等經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè)，保障旅游者的合法權益，建立完善旅游綜合管理體系，切實解決當前旅游市場存在的突出問題，根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)就加強節(jié)日旅游監(jiān)管及疫情防控工作，制定本方案。一、指導思想 按照贛榆區(qū)規(guī)范全域旅游目標，建立完善我鎮(zhèn)旅游市場綜合監(jiān)管機制，增強監(jiān)管合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序，切實維護旅游者合法權益，推進疫情防控扎實有效，促進我鎮(zhèn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。二、工作目標 深入貫徹實施中華人民共和國旅游法，推進旅游市場綜合治理，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務水平，提高旅游

2、服務綜合滿意度。建立健全權責明確、執(zhí)法有力、行為規(guī)范、保障有效的監(jiān)管機制，形成政府主導、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、齊抓共管的工作格局，營造誠信經(jīng)營、公平競爭、文明有序、高效便捷的旅游市場環(huán)境。同時，節(jié)日期間不間斷推進疫情防控工作，引導廣大居民接種新冠疫苗。三、工作重點 （一）落實主體責任。餐飲、商超等經(jīng)營場所要明碼實價、質價相符，切實提高服務品質；鄉(xiāng)村游場所不得向旅游者索要小費和誘騙、強迫或變相強迫旅游者購物或參加另行付費項目。（二）加強社會監(jiān)督。切實發(fā)揮“12345”政府服務熱線和旅游投訴平臺的作用，加強社會公眾監(jiān)督。各村要加強文明旅游宣傳，引導居民外出旅游要遵守公共秩序和社會公德，防范各類旅游消

3、費陷阱。出行要注意旅游提示，不到重點地區(qū)，避免人員聚焦高峰。（三）強化監(jiān)管責任。各村以采摘園、農(nóng)家樂等為重點，要落實環(huán)境衛(wèi)生、停車秩序等管理責任；派出所負責依法打擊侵犯旅游者權益的違法行為；派駐我鎮(zhèn)的市監(jiān)部門負責查處旅游市場中的虛假或引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為，依法加大超市、酒店等食品經(jīng)營單位食品安全監(jiān)督管理工作；鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門負責加強垃圾清運，重點地段灑車降塵等工作；鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責隨時做好醫(yī)療應急服務；鎮(zhèn)社會治理綜合指揮中心負責調(diào)度。（四）推進疫苗接種。各片督促村動員廣大群眾自覺接種新冠疫苗，根據(jù)上級供應情況，加大宣傳力度，組織村民應種盡種，鎮(zhèn)衛(wèi)生院每天做好統(tǒng)計、通報。（五）實行應急聯(lián)

4、動。按照“部門聯(lián)動，統(tǒng)一協(xié)作”的原則，由鎮(zhèn)領導小組統(tǒng)一指揮，對節(jié)日期間旅游市場進行綜合監(jiān)管，對發(fā)生的問題及時進行通報，根據(jù)實際需要，組織開展應急聯(lián)動。四、工作要求 （一）提高認識，完善機制。各村、單位要充分認識旅游業(yè)健康發(fā)展對樹立我鎮(zhèn)形象，促進經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展的重要作用，加強組織領導，明確落實責任，細化工作措施，聯(lián)合開展旅游市場綜合監(jiān)管工作，著力營造良好的旅游環(huán)境。（二）聯(lián)動配合，加強監(jiān)管。各單位確定重點整治目標，加強部門聯(lián)動配合，強化監(jiān)管力度。嚴厲打擊旅游市場各種違法違規(guī)行為，提高旅游服務質量和旅游服務綜合滿意度，營造規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境。（三）強化宣傳，全民接種。鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強對上對接，及時做好入境返鄉(xiāng)人員接駁工作，按照要求做好居家觀察人員隨訪