醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度

1、精品文檔醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度一、總則第一條 依據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)，結(jié)合我院實(shí)際 情況，制定本制度。第二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以 本制度為準(zhǔn)。二、獎(jiǎng)則 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各科室及個(gè)人。 獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào) 等），適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單 位推薦， 爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)； 對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布； 并將有 關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)范圍：第三條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的

2、。第四條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，阻止事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重 大損失者。第五條 敢于管理，善于管理， 在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量方面成績(jī)突出者。第六條 在后勤服務(wù)上認(rèn)真熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成第七條 凡在正式雜志發(fā)表論文的，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) 500 元，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) 800 元。 第八條 在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉 獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝 信、錦旗、牌匾等每次獎(jiǎng)勵(lì) 200 元。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則第九條 工作中不能與同事密切配合；或詆毀他人、抬高自己，同事間不搭 臺(tái)，甚至拆臺(tái)，影響團(tuán)結(jié)和工作者，扣罰當(dāng)事人

3、 300 元。給醫(yī)院或他人造成不良 影響或后果的，扣罰 500元，且 2年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)。第十條 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或 故意隱瞞的，扣罰責(zé)任人 500 元，造成后果自行負(fù)責(zé)。第十一條 工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣罰當(dāng)事人 200 元，并予以通報(bào)批評(píng)。第十二條 患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒(méi)有給予很好解決而 使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣罰科室 200 元。第十三條 科室住院患者社會(huì)滿意度在 90%以下的，門診患者社會(huì)滿意度在 85%以下的扣罰 500 元。第十四條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛

4、牌 或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣罰當(dāng)事人 100 元。第十五條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收 受紅包金額或物品價(jià)值的 3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)， 同時(shí)給予黨紀(jì)、 政紀(jì) 處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的， 須立即上交科室， 由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人 精品文檔一道適時(shí)退回；對(duì)無(wú)法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。第十六條 向病人或其親屬暗示， 索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物（折 款 ）5 倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上 者，除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予交由衛(wèi)計(jì)局黨委。第十七條 醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械

5、商等宴請(qǐng)、游 樂(lè)，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人 500 元，扣發(fā)科室 1000 元，接受藥品回扣的，視為受 賄行為，除追繳非法所得外， 給予回扣金額 510 倍的處罰及行政處分； 在基建、 維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、 藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類似 回扣的，均視為受賄行為， 除追繳非法所得外， 給予回扣金額 510 倍的處罰及 行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。第十八條 未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨 床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者，扣罰科室負(fù)責(zé)人 200 元，扣罰當(dāng)事 人 500 元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)根

6、據(jù)情節(jié) 給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。第十九條 徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的，扣罰當(dāng)事人 500 元，如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣罰 1000 元，并進(jìn)行通報(bào)批 評(píng)。第二十條 不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的扣罰當(dāng)事人 500 元；收費(fèi)部門錯(cuò)收費(fèi)、 少收費(fèi)或以無(wú)零錢找補(bǔ)為由拒絕收費(fèi)， 或不到下班時(shí)間停止服務(wù)的情況， 扣罰當(dāng) 事人 500 元。第二十一條 私自給病人做檢查、治療，扣罰當(dāng)事人漏收金額 3 倍罰款。私 收費(fèi)者沒(méi)收非法所得并扣罰 100 倍的罰款，并停止執(zhí)業(yè) 6個(gè)月。工作人員搭車開(kāi) 藥，搭車檢查，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，扣罰當(dāng)事人 200 元。非醫(yī)學(xué)需要，利用 B 超等檢查，非法進(jìn)行胎

7、兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人 1000 元，并停止執(zhí)業(yè)一年。第二十二條 利用工作之便向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、 藥品、藥械、保健品、 母乳代用品等謀取私利的，扣罰 500元。處售藥械金額 20 倍罰款。第二十三條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院、購(gòu)藥從中獲取利益， 或違反醫(yī)療規(guī)范， 私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象的扣罰 1000 元，情節(jié)嚴(yán)重者全院通報(bào)批評(píng)。第二十四條 醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診工作制，擅離崗位，玩忽 職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時(shí)機(jī)，扣罰 500元。給醫(yī)院造成不良影響的， 扣罰當(dāng)事人 1000 元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。第二十五條 值班人員脫崗、怠工，

8、扣罰當(dāng)事人 100 元。造成醫(yī)療事故的， 按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。第二十六條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，被病人投訴一次扣罰 200 元。第二十七條 非財(cái)務(wù)部門、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi)，或者從中 截留部分的，除如數(shù)追繳外， 扣罰所收金額的 10倍。不得利用工作之便拉關(guān)系， 少收、漏收、不收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)一例，扣 罰當(dāng)事人 200元，并處以漏收金額 3 倍罰款。科室不處理，加扣科室負(fù)責(zé)人 500 元。第二十八條 個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會(huì)診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班 等外出服務(wù)，除交回個(gè)人所得外，扣罰當(dāng)事人 500 元；如再犯者加倍扣罰。如系 科室擅自組織的

9、外出服務(wù)， 除追回科室所得外， 扣罰科主任 500 元；如系科內(nèi)幾 個(gè)人私自結(jié)伙外出服務(wù)， 則按個(gè)人外出服務(wù)處理。 未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果 精品文檔概由外出者負(fù)責(zé)。第二十九條 給病人劃錯(cuò)價(jià)、收錯(cuò)款、發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開(kāi)錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢 查漏診、誤診者每次罰款 200 元，造成投訴或引起糾紛者除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外視情 節(jié)給以停止執(zhí)業(yè) 36 個(gè)月，下崗待聘等處分。第三十條 凡受到新聞媒體曝光批評(píng)或社會(huì)輿論指責(zé)或各級(jí)政府、部門點(diǎn)名 批評(píng)等有損醫(yī)院名譽(yù)、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實(shí)，科室所為扣罰科室 1000元，個(gè)人所為扣罰當(dāng)事人 600 元，同時(shí)給予當(dāng)事人待崗學(xué)習(xí) 1個(gè)月。情節(jié) 嚴(yán)重的，直接除名。第三

10、十一條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，業(yè)務(wù)水平低，被病人投訴一次扣罰300 元，如連續(xù)被病人投訴 3 次者，離崗學(xué)習(xí) 3 個(gè)月，或予以除名。四、醫(yī)療質(zhì)量罰則第三十二條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和 醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、 診療常規(guī)，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)， 杜絕各種缺陷、 差錯(cuò)、 爭(zhēng)議（事故）的發(fā)生。如有違者按制度執(zhí)行。第三十三條 發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的 非責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）賠償，賠償金額在 5000 元以下，個(gè)人承擔(dān) 10 ， 科室承擔(dān)5 0 %賠償金額在5000元以上，個(gè)人承擔(dān)的10%加5000元以上部分 15%，科室承擔(dān)全部金額的10%由于不負(fù)責(zé)任

11、、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議（事故） 賠償，賠償金額在3000元下，個(gè)人承擔(dān)7 0%,科室承擔(dān)全部金額的3 0%賠償金額在3000元以上，個(gè)人承擔(dān)的50%加3000元以上部分4 0%,科室承擔(dān)全 部金額的4 0 %賠償金額在五萬(wàn)元以上者，經(jīng)濟(jì)賠償原則同上，并停止責(zé)任人 執(zhí)業(yè)活動(dòng) 6 個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重者轉(zhuǎn)崗待聘。第三十四條 違反醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)造成醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)、缺陷，但未發(fā) 生醫(yī)療糾紛或者是有糾紛但未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償者， 扣罰責(zé)任人 500元，如果存在科 室管理不到位、疏于管理等原因，則科室主任（護(hù)士長(zhǎng)）連同責(zé)任人一樣處罰。第三十五條

12、住院病歷必須按照衛(wèi)生部 2014年版病歷書寫基本規(guī)范 、病 歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真書寫，各科室組長(zhǎng)、質(zhì)控人員、科護(hù)士長(zhǎng)為病歷質(zhì)控責(zé)任 人。（1） 凡病歷中出現(xiàn)單項(xiàng)否決為乙級(jí)病歷的，每出現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元， 科內(nèi)質(zhì)控醫(yī)師 50 元，并責(zé)令重寫；運(yùn)行病歷未按規(guī)定時(shí)限完成的每發(fā)現(xiàn)一份扣 罰責(zé)任人 50 元，超過(guò)規(guī)定時(shí)限 3 天未完成者扣罰責(zé)任人 100 元，超過(guò)規(guī)定時(shí)限 7 天未完成者扣罰責(zé)任人 200 元。（2） 住院病人出院后三天，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無(wú)正當(dāng)理由的， 扣罰科室 50 元；丟失病歷扣罰責(zé)任醫(yī)師及科室質(zhì)控醫(yī)師各 500元。涉及糾紛（事 故）的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的，按責(zé)任性

13、醫(yī)療爭(zhēng)議（事故）處理。第三十六條 處方書寫以衛(wèi)生部處方管理辦法和麻醉、精神藥品處方 管理辦法標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 有不符合處方書寫要求的， 每出現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人 50元。第三十七條 護(hù)理文書書寫有不符合要求的，每出現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人 50元。第三十八條 各科室應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種醫(yī)療信息、疫情報(bào)告、 院內(nèi)感染情況等各類報(bào)表。出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、亂報(bào)的，扣罰責(zé)任人 100 元。五、進(jìn)修、培訓(xùn)、繼續(xù)教育罰則第三十九條 職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽(tīng)從醫(yī)院安排，無(wú)正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排 精品文檔的，扣罰 100200元；擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的， 扣罰 500 元； 進(jìn)修中態(tài)度消極，以怠工論處，扣發(fā)并

14、追繳進(jìn)修期間醫(yī)院給予的各種形式支出； 進(jìn)修期間出現(xiàn)違反進(jìn)修醫(yī)院或進(jìn)修科室的規(guī)章制度、 勞動(dòng)紀(jì)律、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù) 規(guī)范等情節(jié)， 參照本制度相關(guān)條款處理； 進(jìn)修期滿后無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)回院工作 的，以曠工處理；進(jìn)修后回院工作不滿 5 年，非正當(dāng)理由離開(kāi)醫(yī)院的，承擔(dān) 10 萬(wàn)的違約金 ; 短期進(jìn)修 3 個(gè)月以上，回院工作不滿 3年，非正當(dāng)理由離開(kāi)醫(yī)院的， 承擔(dān) 2 萬(wàn)的違約金。第四十條 各級(jí)各類人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓(xùn)，通知參加培訓(xùn)無(wú) 故不去的或去了無(wú)正當(dāng)理由未到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的或無(wú)故中途離開(kāi)的， 按曠工處理， 如 果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的則如數(shù)退還。六、醫(yī)院感染控制罰則第四十

15、一條 上班時(shí)服裝整潔，工作服不得穿到食堂、廁所、會(huì)議室等。違 規(guī)者每次扣罰個(gè)人 100元。第四十二條 無(wú)菌操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程。如違反規(guī)定，情節(jié) 輕微者每次扣罰個(gè)人 100元；造成醫(yī)療糾紛者，按醫(yī)療糾紛處罰原則處理。第四十三條 重點(diǎn)科室每月作空氣培養(yǎng)監(jiān)測(cè)，消毒供應(yīng)中心、血液透析室、 手術(shù)室、口腔科、內(nèi)鏡室必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好相關(guān)監(jiān)測(cè)，并做好記錄。監(jiān) 測(cè)不合格者或未監(jiān)測(cè)者，每項(xiàng)扣罰科室 100元。第四十四條 有嚴(yán)重感染或危重病員和有傳染性的病員， 應(yīng)安置在單獨(dú)病室， 病室應(yīng)先作消毒處理。如違反規(guī)定，每次扣罰科室 200元。第四十五條 醫(yī)療廢物處置嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦

16、法執(zhí) 行，并做好記錄。若無(wú)記錄或記錄不全者，每次扣罰科室 100元，任何人發(fā)現(xiàn)我 院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)制止措施，并報(bào)告后勤總務(wù)科 和感染管理科，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予每次 200元獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表?yè)P(yáng)。發(fā)現(xiàn)我院醫(yī) 療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)未采取緊急處理措施，或未及時(shí)報(bào)告者，將給予當(dāng)事 人300元經(jīng)濟(jì)處罰。因轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物造成醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的， 給予1萬(wàn)元罰款；并在全院大會(huì)上認(rèn)錯(cuò)檢討。造成傳染病傳播構(gòu)成犯罪的移交司 法部門處理。第四十六條 對(duì)疑似醫(yī)院感染的診斷，主管醫(yī)生報(bào)告科主任，會(huì)同該科“醫(yī) 院感染管理小組”一同討論，并作進(jìn)一步的分析及檢查，作好討論記錄，及時(shí)上

17、報(bào)感染管理科，遲報(bào)漏報(bào)者扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)師 200元。由此造成醫(yī)院感染事件暴發(fā)、 傳染病傳播者給予當(dāng)事人及科主任降級(jí)、撤職、開(kāi)除等行政處分。七、行政、后勤罰則第四十七條 病房工作人員不負(fù)責(zé)任，多收病員費(fèi)用或多記帳，扣發(fā)責(zé)任人 100 元。第四十八條 后勤科室擅離職守，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不及時(shí)，每次扣罰個(gè)人100 元，造成損失的自行承擔(dān)。第四十九條 未按規(guī)定建立科務(wù)管理記錄、物品管理帳目和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定的 扣罰科室負(fù)責(zé)人 200 元。第五十條 科室出現(xiàn)缺陷隱瞞不報(bào)或弄虛作假，扣罰科室負(fù)責(zé)人 100 元。 第五十一條 藥品、器材等物資采購(gòu)必須嚴(yán)格計(jì)劃、論證、專人負(fù)責(zé)，不能 盲目亂采購(gòu)，未經(jīng)計(jì)劃、論證隨意采購(gòu)

18、的， 扣罰責(zé)任人 500元，造成醫(yī)院損失的， 精品文檔由責(zé)任人承擔(dān)損失的 70%。若采購(gòu)的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證 明（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、 注冊(cè)證等）或資質(zhì)證明不全的， 扣罰責(zé)任人 500 元，并承擔(dān)由此造成的損失； 庫(kù)房保管員不按規(guī)定對(duì)新購(gòu)物資進(jìn) 行驗(yàn)收入庫(kù)或出入庫(kù)程序混亂、 出入不相符的， 扣罰責(zé)任人 500 元，并承擔(dān)由此 造成的損失。第五十二條 嚴(yán)格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī) 療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進(jìn)行處罰，造成 破損的，扣罰責(zé)任人每份 100 元；遺失的，扣罰責(zé)任人每份 500元。第五十三條

19、 擁有設(shè)備、儀器的科室，必需建立檔案、有使用、保養(yǎng)制度， 并在醫(yī)院備案；對(duì)不按操作規(guī)程所導(dǎo)致的損失，扣罰責(zé)任人 500 元。八、勞動(dòng)紀(jì)律及綜合治理罰則第五十四條 對(duì)考勤制度執(zhí)行不嚴(yán)格或弄虛作假的科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每發(fā)現(xiàn) 一次，罰款 200 元。第五十五條 上班遲到、早退、脫崗，每次扣罰 100元，遲到超過(guò) 30 分鐘按 曠工半天處理，遲到超過(guò) 60 分鐘按曠工一天處理。第五十六條 不服從工作安排或調(diào)動(dòng)，或者未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離 開(kāi)工作崗位，均視為曠工。曠工每天扣罰 300 元（相當(dāng)于 3 天工資），累計(jì)曠工 超過(guò)半月除工資扣罰外，扣除年終 30%績(jī)效。第五十七條 無(wú)故不參加醫(yī)院或科室召開(kāi)的各種會(huì)議、活動(dòng)、勞動(dòng)的，扣罰 當(dāng)事人每次 200 元。第五十八條 工作失職，責(zé)任心不強(qiáng)， 管