中國(guó)公民出境游合同范本

1、編號(hào) : _中國(guó)公民出境游合同范本甲 方： _乙 方： _簽訂日期： _年_月_日合同編號(hào)：一、定義和概念第一條本合同的詞語(yǔ)定義 1、組團(tuán)社，是指合法取得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社， 其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)旅行社管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證 /簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服

2、務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)買(mǎi)出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽證 /簽注的費(fèi)用旅游者自辦的除外 ;交通費(fèi)含境外機(jī)場(chǎng)稅 ;住宿費(fèi) ;餐費(fèi)不含酒水費(fèi) ;非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi) ;行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用 ;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi) ;合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用 ;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用包括：行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等 ;境外小費(fèi) ;行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒

3、類(lèi)費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)， 尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬， 個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等。5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中， 致使旅游者人身、 財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下， 經(jīng)旅游者書(shū)面同意，

4、在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。10、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等。11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)車(chē)、船等交通工具的費(fèi)用含預(yù)訂金、旅游簽證 /簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用含預(yù)訂金、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12、黃金周，是指春節(jié)、五一、十一期間的7 天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)

5、。二、合同的簽訂第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的 旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃書(shū)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。計(jì)劃書(shū)應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：1 旅游目的地， 線路行程時(shí)間按自然日計(jì)算， 含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間，不足 24 小時(shí)以一日計(jì) ;2 交通工具及其檔次等級(jí)明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息 ;3 住宿安排及住宿酒店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、檔次等級(jí)是否有空調(diào)、 熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施 ;4 景點(diǎn) /景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間 ;5 用餐早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);6 購(gòu)物安排組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半， 并同時(shí)

6、列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、 停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容 ;7 行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間、 地點(diǎn)、項(xiàng)目 ;8 自費(fèi)項(xiàng)目如有安排， 組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供境外自費(fèi)項(xiàng)目表，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分 ;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià) ;計(jì)劃書(shū)用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)準(zhǔn) 星級(jí)、豪華、優(yōu)秀導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)、僅供參考、以 為準(zhǔn)、與 同級(jí)等不確定性用語(yǔ)。第三條簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、 計(jì)劃書(shū)和境外自費(fèi)項(xiàng)目表，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。第四條旅游廣告及宣傳制品組團(tuán)社的旅游廣

7、告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合合同法要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。第五條合同效力本合同一式兩份， 雙方各持一份， 具有同等法律效力， 自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條組團(tuán)社的權(quán)利 1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條組團(tuán)社的義務(wù) 1、按照合同和計(jì)劃書(shū)約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可

8、能危及旅游者人身、 財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題， 應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。2、在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)計(jì)劃書(shū)細(xì)化的行程表和行程須知發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ;所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣 ;安全避險(xiǎn)措施 ;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng) ;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。5、按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。6

9、、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游者在計(jì)劃書(shū)安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)， 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起 90 日內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。8、對(duì)出境旅游報(bào)名表的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。第八條旅游者的權(quán)利 1、依法享有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和有關(guān)法律法

10、規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開(kāi)具發(fā)票。3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。第九條旅游者的義務(wù) 1、如實(shí)填寫(xiě)出境旅游報(bào)名表 和簽證 /簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。5、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家地區(qū)的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯

11、留不歸。6、尊重旅游目的地國(guó)家地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)車(chē)、船等行為拖延行程或者脫團(tuán)。四、合同的變更第十條合同內(nèi)容的變更 1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)， 由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情

12、況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)， 組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更， 但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第 2 款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者， 增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第 2 款的約定實(shí)施變更后， 將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提

13、出變更的一方承擔(dān)但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)。第十一條組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)， 組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下， 將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)， 但必須事先征得旅游者書(shū)面同意， 在本合同協(xié)議條款中注明， 并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。五、合同的解除第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)， 旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的， 視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第 1 款相關(guān)約定處理。第十三條行程前的合同解

14、除旅游者和組團(tuán)社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前 30 日按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同以上不含第 30 日提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證 /簽注費(fèi)用 ;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證 /簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證 /簽注費(fèi)用。旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30日，下同提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條行程中的合同解除1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解

15、除合同，按照本合同第十六條第 1 款相關(guān)約定處理。2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用， 如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任 1、組團(tuán)社在出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30 日取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用不得扣除簽證 /簽注費(fèi)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)前 30 日至 15 日，支付旅游費(fèi)用總額2 的違約金 ;出發(fā)前 14 日至 7 日，支付旅游費(fèi)用總額5 的違約金 ;出發(fā)前 6 日至 4 日，支付旅游費(fèi)用總額10 的違約金 ;出發(fā)前 3 日至 1 日，支付旅游費(fèi)用總額 15 的違約金

16、;出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額 20 的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失， 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程本合同第十條第2 款規(guī)定的情況除外， 造成項(xiàng)目減少、 旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的， 應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救， 未采取補(bǔ)救措施的， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用 ;擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用

17、總額的 10 向旅游者支付違約金。組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20 向旅游者支付違約金。4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30 的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、 財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10 支付違約金 ;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20支付

18、違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失， 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十六條旅游者的違約責(zé)任 1、旅游者出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30 日提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：總額出發(fā)前 30 日至 15 日，按旅游費(fèi)用總額15;出發(fā)前 6 日至 4 日，按旅游費(fèi)用總額5;出發(fā)前 14 日至70;出發(fā)前 3 日至7 日，按旅游費(fèi)用1 日，按旅游費(fèi)用總額 85;出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90;組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5 個(gè)工作日內(nèi)向旅游者

19、退還剩余旅游費(fèi)用。2、因不聽(tīng)從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。4、由于旅游者的故意或者過(guò)失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。第十七條其他責(zé)任 1、因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的， 應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。七、協(xié)議條款第十八條出發(fā)與結(jié)束日期出發(fā)日期， 結(jié)束日期 ;具體集合時(shí)間、 地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見(jiàn) 計(jì)劃書(shū)。第十九條旅游費(fèi)用與支付旅游費(fèi)