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文檔簡(jiǎn)介
1、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目溝通材料領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目溝通材料凱洛格(北京)咨詢有限公司凱洛格(北京)咨詢有限公司1中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)中面臨巨大挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)中面臨巨大挑戰(zhàn)1領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)無(wú)法支撐領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)無(wú)法支撐 組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)方法單領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)方法單 一,效果不明顯一,效果不明顯3難以做難以做到到“以人源動(dòng)以人源動(dòng)”, 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者供給不足優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者供給不足42如何有效評(píng)價(jià)領(lǐng)如何有效評(píng)價(jià)領(lǐng) 導(dǎo)者能力與組織導(dǎo)者能力與組織 要求的差距要求的差距2 XX公司在現(xiàn)有戰(zhàn)略下,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求是什么?公司在現(xiàn)有戰(zhàn)略下,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求是什么? XX公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的內(nèi)容應(yīng)該是什么?公司領(lǐng)導(dǎo)力培
2、養(yǎng)的內(nèi)容應(yīng)該是什么? 什么樣的培養(yǎng)方式最適什么樣的培養(yǎng)方式最適合合XX公司?公司? 培養(yǎng)效果又如何衡量?培養(yǎng)效果又如何衡量? 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?KeyLogicKeyLogic憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和研研究成果,希望能夠幫助究成果,希望能夠幫助XXXX公司回答以上問(wèn)題公司回答以上問(wèn)題那么,如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?那么,如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者?XXXX公司是否能清晰地回答以下問(wèn)題?公司是否能清晰地回答以下問(wèn)題?3一般來(lái)講,構(gòu)建一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系需要完成四方面的工作一般來(lái)講,構(gòu)建一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系需要完成四方面的工作領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施
3、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施1234培培 養(yǎng)養(yǎng) 內(nèi)內(nèi) 容容 和和 方方 式式 規(guī)規(guī) 劃劃建建 立立 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)照鏡子照鏡子促行動(dòng)促行動(dòng)建建 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)繪繪 地地 圖圖4按照以上框架,領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的通常流程如下按照以上框架,領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的通常流程如下建標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)導(dǎo)力建標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)導(dǎo)力 標(biāo)準(zhǔn)梳理標(biāo)準(zhǔn)梳理照鏡子:領(lǐng)導(dǎo)力照鏡子:領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)繪地圖:培養(yǎng)內(nèi)繪地圖:培養(yǎng)內(nèi)容和方式規(guī)劃容和方式規(guī)劃促行動(dòng):項(xiàng)目促行動(dòng):項(xiàng)目 實(shí)施實(shí)施重點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容內(nèi)容關(guān)鍵關(guān)鍵產(chǎn)出產(chǎn)出工具工具方法方法 收集相關(guān)材料, 設(shè)計(jì)研討會(huì) 最佳實(shí)踐研究最佳實(shí)踐研究 研討對(duì)層級(jí)管理研討對(duì)層級(jí)管理 者能力要求者能力要求 BEI訪談訪談 領(lǐng)導(dǎo)力
4、建模領(lǐng)導(dǎo)力建模 高層管理者研討會(huì) 最佳實(shí)踐研究報(bào)告 管理者分層領(lǐng)導(dǎo)力 標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)詞典) 研討會(huì)KeyLogic S-C工具 素質(zhì)建模 最佳實(shí)踐研究 360度測(cè)評(píng)問(wèn)卷設(shè)計(jì) 360度測(cè)評(píng)實(shí)施 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 各層管理者能力現(xiàn)各層管理者能力現(xiàn) 狀總體評(píng)價(jià)狀總體評(píng)價(jià) 360度測(cè)評(píng)問(wèn)卷 個(gè)人360度測(cè)評(píng)統(tǒng) 計(jì)報(bào)告 分層管理者領(lǐng)導(dǎo) 力綜合評(píng)價(jià)報(bào)告 360度在線測(cè)評(píng)系統(tǒng) 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì) 組織領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn) 學(xué)習(xí)內(nèi)容分解 學(xué)習(xí)方式規(guī)劃 學(xué)習(xí)資源整合 學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì) 重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖 領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖使 用手冊(cè) 重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案 KeyLogic C-L工具 學(xué)習(xí)地圖 教學(xué)教法
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施 課程與師資時(shí)間安排 集中授課 項(xiàng)目總結(jié) 面授課程資源列表 在線課程資源列表 講師資源列表 學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告/培 訓(xùn)PPT/工具表格3421 教學(xué)教法通常培訓(xùn)部門所關(guān)注的內(nèi)容通常培訓(xùn)部門所關(guān)注的內(nèi)容 只是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的一部分只是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的一部分51.1.建標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理建標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理6幫助客戶梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)是找出領(lǐng)導(dǎo)者能力差距和盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)人才的基幫助客戶梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)是找出領(lǐng)導(dǎo)者能力差距和盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)人才的基 礎(chǔ),具體選擇何種方式,需要考慮到客戶的時(shí)間和投入礎(chǔ),具體選擇何種方式,需要考慮到客戶的時(shí)間和投入方法方法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)1 1、戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向法
6、法: 根據(jù)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行逐步分解,通過(guò)小組 討論或者研討會(huì)的方式得出針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能 力的要求。能體現(xiàn)出未來(lái)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性和牽引性實(shí)際的行為數(shù)據(jù)較少比較符合公司的現(xiàn)狀,可以集中反映戰(zhàn)略對(duì)人 容易受到建模人員個(gè)人想法的影響,員的要求和大家的想法有一定的主觀性2 2、標(biāo)桿研究法:、標(biāo)桿研究法: 收集并分析研究其它同行業(yè)或同發(fā)展階段 的類似公司的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)小組討論 或者研討會(huì)的方式,從中挑選適用于本公 司的標(biāo)準(zhǔn)。形成的標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛地適用性,可參考性高所建立的標(biāo)準(zhǔn)與其它公司共性過(guò)多,所有的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)分析、比較和研究后,相對(duì)來(lái) 個(gè)性不足 說(shuō)較成熟,可操作性強(qiáng)3 3、行為訪談法:、行為訪談法: 通過(guò)對(duì)大量人
7、員進(jìn)行行為訪談,收集不同 類人員的行為數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后得出 關(guān)鍵能力要求有充實(shí)的行為數(shù)據(jù)來(lái)支撐,非常客觀、準(zhǔn)確往往是基于現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)可以針對(duì)收集到的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分析 考慮不充分參與訪談的人員有限,會(huì)造成樣本量 不足,影響分析的結(jié)果 周期較長(zhǎng),投入高時(shí)間周期過(guò)時(shí)間周期過(guò) 長(zhǎng)(長(zhǎng)(1010周)周)時(shí)間周期較時(shí)間周期較短(短(4 4周)周)1領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理7戰(zhàn)略導(dǎo)向法通常會(huì)以研討會(huì)的方式進(jìn)行戰(zhàn)略導(dǎo)向法通常會(huì)以研討會(huì)的方式進(jìn)行, KeyLogicKeyLogic的顧問(wèn)將扮演引的顧問(wèn)將扮演引 導(dǎo)者的角色,客戶高層管理者是重要的內(nèi)容貢獻(xiàn)者導(dǎo)者的角色,客戶高層管理者是重要
8、的內(nèi)容貢獻(xiàn)者客戶未來(lái)客戶未來(lái)2-32-3年年 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的 關(guān)鍵舉措關(guān)鍵舉措可能存在的挑戰(zhàn)可能存在的挑戰(zhàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo),我們 需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者1領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理8事件事件1事件事件2事件事件31.5-2小時(shí)小時(shí)BEIBEI行為事件訪談(示例)行為事件訪談(示例)行為事件訪談法是通過(guò)對(duì)被訪談?wù)咧鲗?dǎo)的一系列行為事件進(jìn)行反復(fù)的提問(wèn)和探究,追 究事件發(fā)生的細(xì)節(jié),從而采集到有效行為數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化訪談方法,人以往表現(xiàn)出來(lái)的人以往表現(xiàn)出來(lái)的 行為方式是人的未來(lái)行為最可靠的預(yù)測(cè)指標(biāo)行為方式是人的未來(lái)行為最
9、可靠的預(yù)測(cè)指標(biāo)10分鐘分鐘20分鐘分鐘5分鐘分鐘階段階段1階段階段2階段階段3階段階段4介紹訪談介紹訪談了解對(duì)職業(yè)發(fā)了解對(duì)職業(yè)發(fā) 展和當(dāng)前崗位展和當(dāng)前崗位 職責(zé)職責(zé)事件事件4訪談結(jié)束訪談結(jié)束1領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)建模領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)建模9同時(shí),我們可以利用自身的資源,對(duì)行業(yè)內(nèi)或跨界企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿研同時(shí),我們可以利用自身的資源,對(duì)行業(yè)內(nèi)或跨界企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿研 究,尋找可以供客戶借鑒的案例究,尋找可以供客戶借鑒的案例行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力 培養(yǎng)最佳實(shí)踐培養(yǎng)最佳實(shí)踐在轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力如何與在轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力如何與 戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)的最佳實(shí)踐戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)的最佳實(shí)踐如何以多樣化的方式開(kāi)如何以多樣化的方式開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳實(shí)踐發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳實(shí)踐
10、1領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理添加行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)添加行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)Logo10KeyLogicKeyLogic結(jié)合自身的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解,認(rèn)為杰出的管理者結(jié)合自身的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解,認(rèn)為杰出的管理者 應(yīng)該具備以下四個(gè)方面的素質(zhì),此通用模型可以作為客戶領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備以下四個(gè)方面的素質(zhì),此通用模型可以作為客戶領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn) 的參考的參考素質(zhì)模型是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的基礎(chǔ),每個(gè)組織由于外部環(huán) 境、戰(zhàn)略、內(nèi)部文化等諸多因素的不同,會(huì)形成獨(dú)有的 素質(zhì)要求,進(jìn)而形成素質(zhì)模型。凱洛格的通用素質(zhì)模型 是在大量咨詢經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀管理者與 普通管理者行為差異的研究,總結(jié)提煉出包含四個(gè)維度 的通用
11、素質(zhì)模型。通用素質(zhì)模型具有廣泛的適用性,它 的價(jià)值在于為組織提供了一個(gè)可供選擇的素質(zhì)庫(kù),組織 可以根據(jù)自身的需求,有選擇的使用。我們不僅致力于樹(shù)立人才使用標(biāo)準(zhǔn),更執(zhí)著于傳遞能 力。在咨詢中我們常常發(fā)現(xiàn),很多客戶在建立了素質(zhì)模 型后,卻苦惱于無(wú)法將素質(zhì)模型真正落地。針對(duì)這個(gè)問(wèn) 題,我們利用自身的資源優(yōu)勢(shì),與哈佛商學(xué)院出版社合 作,為通用素質(zhì)搭配世界頂級(jí)課程,從而滿足各級(jí)管理 者明道、優(yōu)術(shù)的需求。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組織意識(shí) Organizational Awareness影響力 Influence Others發(fā)展他人 Develop Others領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)組織績(jī)效導(dǎo)向 Performance O
12、riented促進(jìn)創(chuàng)新 Embracing New Ideas 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作 Team Cooperation應(yīng)對(duì)不確定性 Deal with Ambiguity 資源整合 Resource Integration領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)敏感 Business Acumen 戰(zhàn)略思維 Strategic Thinking 變革管理 Change Management 客戶導(dǎo)向 Customer Oriented 概念思維 Conceptual Thinking 風(fēng)險(xiǎn)嘗試 Calculated Risk Taking自我意識(shí) Self Awareness情緒成熟 Emotionally Mature同
13、理心 Empathy領(lǐng)導(dǎo)自我領(lǐng)導(dǎo)自我積極樂(lè)觀 Positive Thinking成就導(dǎo)向 Achievement Orientation激勵(lì)員工 Energizing Others團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) Team Leadership1領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理1112Document number 概念概念 流利、連貫地傳達(dá)并解釋信息、觀念和觀點(diǎn)。 具有出色的書面表達(dá)能力,善于根據(jù)對(duì)象對(duì) 報(bào)告及其他書面材料進(jìn)行有針對(duì)性的修改。 善于在復(fù)雜的工作和社交活動(dòng)中進(jìn)行高質(zhì)量 的呈現(xiàn),能夠與他人展開(kāi)有策略的談判和協(xié) 商。 負(fù)面表現(xiàn)負(fù)面表現(xiàn) 表達(dá)不清晰、缺乏邏輯不善于書面表達(dá),往往措詞不當(dāng)不注意傾聽(tīng)他人表達(dá)時(shí)“泄露
14、”不應(yīng)該說(shuō)的事情或信息把精力過(guò)多地放在溝通的形式上,忽視了溝 通的內(nèi)容和事實(shí)最終形成一套客戶自己的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn):溝通能力(示例)最終形成一套客戶自己的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn):溝通能力(示例) 基礎(chǔ)水平基礎(chǔ)水平準(zhǔn)確地解釋一些基本信息起草一些基本文件時(shí),準(zhǔn)確地表達(dá)重點(diǎn)信息富有邏輯地交流個(gè)人想法 良好水平良好水平清晰、簡(jiǎn)潔地進(jìn)行口頭和書面溝通仔細(xì)傾聽(tīng)他人,在必要時(shí)揭示和澄清一些細(xì)節(jié)問(wèn)題自信地為他人做呈現(xiàn)言簡(jiǎn)意賅地闡明自己的觀點(diǎn) 優(yōu)秀水平優(yōu)秀水平根據(jù)當(dāng)時(shí)情形選擇不同的溝通方式在大場(chǎng)面下,可以輕松自如地進(jìn)行呈現(xiàn)在面臨不同的復(fù)雜環(huán)境時(shí),現(xiàn)場(chǎng)做出恰當(dāng)和機(jī)智的回答根據(jù)對(duì)象特點(diǎn)或要求,對(duì)報(bào)告及其他溝通材料進(jìn)行有針對(duì)性的修改
15、杰出水平杰出水平機(jī)智、有效地與他人展開(kāi)談判或協(xié)商在面臨不同環(huán)境時(shí),恰當(dāng)?shù)貙?duì)困難和有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題做出正確回答從專業(yè)角度對(duì)老練的、難以對(duì)付的聽(tīng)眾做有說(shuō)服力的演講1領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)梳理示示例例122.2.照鏡子:領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)照鏡子:領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)13在明確了客戶對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求后,我們將開(kāi)發(fā)一整套的在明確了客戶對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求后,我們將開(kāi)發(fā)一整套的360360度評(píng)價(jià)問(wèn)卷,度評(píng)價(jià)問(wèn)卷, 通過(guò)通過(guò)KeyLogicKeyLogic在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力評(píng)價(jià)在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力評(píng)價(jià)+Dept. Manager Competency Profile A - For Minimal Re
16、quirement職位Position: Manager of Dept. 重要重要性性 Im portant水水平平LevelLever of Person責(zé)任責(zé)任感感Com m itm ent to Organization * * * * * 3+3+自信自信心心 Self Confidence* * * * * * * * * * * *2.5協(xié)作協(xié)作能能3 力力發(fā)展動(dòng)發(fā)展動(dòng)機(jī)機(jī)Developm ent M otivation22.52.522.52.533壓力管壓力管理理Stress M anagem ent3系統(tǒng)分系統(tǒng)分析析 System atical Analyzing+2.5概
17、念力和前瞻概念力和前瞻性性Generalizing / Foresight * * *2.5靈活與創(chuàng)靈活與創(chuàng)新新 Flexibility / Creativity* * * * * * *+30 承擔(dān)決策風(fēng)承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)DecisionM aking+ 判斷能判斷能力力2.51 計(jì)劃與組計(jì)劃與組織織Planning and Organizing * * * * * +3* * * * 3 溝溝通通Openly Com m unicating* * * 32.52.534 影響與說(shuō)影響與說(shuō)服服Influencing and Im pact* * * * * * * * * * * * * * *
18、 * * * *32.55 親和親和力力 W inning Others+6 目標(biāo)整目標(biāo)整合合 VisionIntegrating332.52.57 員工激員工激勵(lì)勵(lì)M otivating People2.58 員工發(fā)員工發(fā)展展 Developing People2.5授權(quán)能力授權(quán)能力形成評(píng)價(jià)報(bào)告形成評(píng)價(jià)報(bào)告360360度反饋測(cè)評(píng)度反饋測(cè)評(píng)上級(jí)上級(jí)下級(jí)下級(jí)同級(jí)同級(jí)同級(jí)同級(jí)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析自己自己領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)2特特質(zhì)質(zhì) Attributes1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 date 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 data敬業(yè)精敬業(yè)精神神Enthusia
19、smto be excellent服務(wù)意服務(wù)意識(shí)識(shí) Customer Orientation* * * * * * * * *32.5+甲甲 2.532 指揮與監(jiān)指揮與監(jiān)控控Directing and Monitoring* * * 3314KeyLogicKeyLogic自主開(kāi)發(fā)的自主開(kāi)發(fā)的360360度在線測(cè)評(píng)系統(tǒng),能夠高效地完成測(cè)評(píng)工作度在線測(cè)評(píng)系統(tǒng),能夠高效地完成測(cè)評(píng)工作示示例例領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)215測(cè)評(píng)后,每位管理者將生成一份測(cè)評(píng)后,每位管理者將生成一份360360度測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,作為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)度測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,作為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè) 人進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃制定的參考依據(jù)人進(jìn)行現(xiàn)
20、狀評(píng)估和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃制定的參考依據(jù)示示例例領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)216基于測(cè)評(píng)結(jié)果,基于測(cè)評(píng)結(jié)果,KeyLogKeyLogi ic c將分層級(jí)對(duì)管理者素質(zhì)水平進(jìn)行分析,最終將分層級(jí)對(duì)管理者素質(zhì)水平進(jìn)行分析,最終 形成分層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)報(bào)告,識(shí)別出需要重點(diǎn)提升的素質(zhì)維度形成分層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)報(bào)告,識(shí)別出需要重點(diǎn)提升的素質(zhì)維度業(yè)務(wù)敏感戰(zhàn)略思維客戶導(dǎo)向變革管理影響力發(fā)展他人激勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效導(dǎo)向促進(jìn)創(chuàng)新資源整合跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我意識(shí)情緒成熟積極樂(lè)觀成就導(dǎo)向4321高層素質(zhì)高層素質(zhì) 平均水平平均水平中層素質(zhì)中層素質(zhì) 平均水平平均水平示例領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)2517素質(zhì)素質(zhì)B績(jī)效績(jī)效高高中中低低DC
21、弱弱中中同時(shí),同時(shí),KeyLogKeyLogi ic c將從多個(gè)維度進(jìn)行人才梳理,幫助客戶識(shí)別關(guān)鍵人才將從多個(gè)維度進(jìn)行人才梳理,幫助客戶識(shí)別關(guān)鍵人才,確定究竟哪些人員是我們要重點(diǎn)投入資源進(jìn)行培養(yǎng)的對(duì)象,確定究竟哪些人員是我們要重點(diǎn)投入資源進(jìn)行培養(yǎng)的對(duì)象對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的理想評(píng)估維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的理想評(píng)估維度潛力潛力A工作績(jī)效工作績(jī)效人員的績(jī)效是員工綜合評(píng)價(jià)的重要組成部分,這部分指標(biāo)可 直接由人力資源部掌握的資料提供強(qiáng)強(qiáng)素質(zhì)素質(zhì)人員完成當(dāng)前工作的勝任程度如何,便于在后備人才之間進(jìn) 行橫向的比較,掌握導(dǎo)致其工作績(jī)效突出的核心能力,尋找 素質(zhì)與績(jī)效的相關(guān)性發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿?從持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和綜合管理能力考
22、查人員與崗位的匹配 度,以及未來(lái)發(fā)展的可能性2領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀評(píng)價(jià)183 3. . 繪地圖:培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃繪地圖:培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)劃19輸入素質(zhì)詞典素質(zhì)詞典/ 教教學(xué)教法學(xué)教法素質(zhì)詞典素質(zhì)詞典/ 教學(xué)教法教學(xué)教法最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐 對(duì)比研究對(duì)比研究最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐 對(duì)比研究對(duì)比研究溝通研討溝通研討溝通研討溝通研討【客戶素質(zhì)詞典分析】【教學(xué)教法分析研究】【項(xiàng)目組內(nèi)部研討】【最佳實(shí)踐素材收集】【最佳實(shí)踐案例研究】【與客戶項(xiàng)目組研討】【針對(duì)客戶需求調(diào)整】?jī)?nèi)部分析外部分析成果溝通領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略思維管理不確定性 資源整合 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 輔導(dǎo)下屬 同理心方法論/分析依據(jù)
23、溝通能力輸出基本溝通技巧有效溝通商務(wù)書面表達(dá)專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)談判技巧有影響力的演講學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)地圖搭建的首要工作是從素質(zhì)詞典出發(fā),通過(guò)確定對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)地圖搭建的首要工作是從素質(zhì)詞典出發(fā),通過(guò)確定對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)目標(biāo)、 內(nèi)容等級(jí)、學(xué)習(xí)要點(diǎn),分解出各素質(zhì)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容內(nèi)容等級(jí)、學(xué)習(xí)要點(diǎn),分解出各素質(zhì)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃3示示例例20經(jīng)分析提煉后,最終形成一張經(jīng)分析提煉后,最終形成一張“素質(zhì)素質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容”對(duì)應(yīng)表,來(lái)確定不對(duì)應(yīng)表,來(lái)確定不 同層級(jí)的管理者該采用何種學(xué)習(xí)內(nèi)容以獲得最佳的學(xué)習(xí)效果同層級(jí)的管理者該采用何種學(xué)習(xí)內(nèi)容以獲得最佳的學(xué)習(xí)效果
24、基礎(chǔ)水平基礎(chǔ)水平 準(zhǔn)確地解釋一些基本信息起草一些基本文件時(shí),準(zhǔn)確地表達(dá)重點(diǎn)信息 良好水平良好水平 清晰、簡(jiǎn)潔地進(jìn)行口頭和書面溝通仔細(xì)傾聽(tīng)他人,在必要時(shí)揭示和澄清一些細(xì)節(jié)問(wèn)題 優(yōu)秀水平優(yōu)秀水平 根據(jù)當(dāng)時(shí)情形選擇不同的溝通方式在大場(chǎng)面下,可以輕松自如地進(jìn)行呈現(xiàn) 杰出水平杰出水平 機(jī)智、有效地與他人展開(kāi)談判或協(xié)商從專業(yè)角度對(duì)老練的、難以對(duì)付的聽(tīng)眾做有說(shuō)服力的演講溝通能力溝通能力素質(zhì)要求素質(zhì)要求學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解溝通的基本技巧掌握書面、口頭溝通基 本的方法應(yīng)用不同場(chǎng)合下的溝通 技巧熟悉演講技巧, 熟練應(yīng)用談判技巧初級(jí)A初級(jí)B中級(jí)高級(jí)溝通技巧有效溝通 商務(wù)書面表達(dá)專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn) 贏得認(rèn)同談判技巧 有影
25、響力的演講內(nèi)容等級(jí)內(nèi)容等級(jí)學(xué)習(xí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)要點(diǎn)示示例例培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃3Document number21不同學(xué)習(xí)方式對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的適用性會(huì)有不同學(xué)習(xí)方式對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的適用性會(huì)有所所不同,結(jié)合不同,結(jié)合KeyLogicKeyLogic的咨的咨 詢經(jīng)驗(yàn),我們將有針對(duì)性的選擇適合客戶的學(xué)習(xí)方式詢經(jīng)驗(yàn),我們將有針對(duì)性的選擇適合客戶的學(xué)習(xí)方式OJTKM自主學(xué)習(xí)Wiki社區(qū)外部資源自學(xué)小范圍大范圍知識(shí)技能素質(zhì)探索內(nèi)化創(chuàng)新321456覆蓋面行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐社團(tuán)交流參觀 教練輔導(dǎo)情景模擬海外培訓(xùn) 拓展訓(xùn)練內(nèi)部研討外派認(rèn)證培訓(xùn)公開(kāi)課商戰(zhàn)模擬課堂直教大范圍的探索與創(chuàng) 新更加適宜專項(xiàng)的 主題活動(dòng)形式開(kāi)展3
26、小范圍內(nèi)探索的學(xué)習(xí)方式: 小組形式開(kāi)展的以實(shí)際工作為載體,通過(guò)探索或研究活動(dòng) 激發(fā)創(chuàng)新或促進(jìn)合作的學(xué)習(xí)方式1小范圍內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)方式: 在特定時(shí)間與空間環(huán)境下進(jìn)行的以單向、抽象的顯性知識(shí) 灌輸為主的學(xué)習(xí)方式2小范圍內(nèi)技能素質(zhì)的學(xué)習(xí)方式: 以人與人之間的交互反應(yīng)和相互推動(dòng)為主,通過(guò)交流和指 導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)隱性知識(shí)傳遞的學(xué)習(xí)方式大范圍內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)方式: 在非特定時(shí)間與空間環(huán)境下進(jìn)行的可以實(shí)時(shí)交互且以顯性 知識(shí)學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式5大范圍內(nèi)技能素質(zhì)的學(xué)習(xí)方式: 通過(guò)人與資源交互/人與人交互的形式,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)傳與 顯性知識(shí)傳遞的學(xué)習(xí)方式4大范圍內(nèi)探索的學(xué)習(xí)方式: 通過(guò)大型主題活動(dòng)中的各種探索、研究性工作推動(dòng)
27、變革, 以實(shí)現(xiàn)組織能力提升的學(xué)習(xí)方式6培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃3Document number22在明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)和方式選擇的基礎(chǔ)上,在明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)和方式選擇的基礎(chǔ)上,針針對(duì)每項(xiàng)素質(zhì),結(jié)合對(duì)每項(xiàng)素質(zhì),結(jié)合KeyLogicKeyLogic 的資源庫(kù),我們可以對(duì)不同管理層級(jí)給出具體的學(xué)習(xí)活動(dòng)建議的資源庫(kù),我們可以對(duì)不同管理層級(jí)給出具體的學(xué)習(xí)活動(dòng)建議閱讀閱讀/ /視頻視頻/ / 音頻音頻培訓(xùn)培訓(xùn)/研討會(huì)研討會(huì)輔導(dǎo)輔導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)其他其他輔導(dǎo)下屬輔導(dǎo)下屬領(lǐng)導(dǎo)員工領(lǐng)導(dǎo)員工支持團(tuán)隊(duì)支持團(tuán)隊(duì) 合作合作1001種 激勵(lì)下屬的方 式工作中 輔導(dǎo)的藝術(shù)輔導(dǎo)成功網(wǎng)絡(luò)資源:Coachville. Com
28、沖突管理打造高績(jī)效團(tuán) 隊(duì)通過(guò)360度反 饋,找出差 距,與上級(jí)確 定行動(dòng)計(jì)劃跨團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目小 組如何降低 產(chǎn)品成本跟上級(jí)學(xué)輔導(dǎo)上下級(jí)真實(shí)場(chǎng) 景演練MOT領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng) 戶外拓展如何做好績(jī) 效面談跟同級(jí)學(xué)輔導(dǎo)塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)示示例例培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃323觸發(fā)意識(shí)觸發(fā)意識(shí)觸發(fā)意識(shí)觸發(fā)意識(shí)改變思維模式改變思維模式改變思維模式改變思維模式改變領(lǐng)導(dǎo)行為改變領(lǐng)導(dǎo)行為改變領(lǐng)導(dǎo)行為改變領(lǐng)導(dǎo)行為能力提升能力提升沙盤沙盤 模擬模擬學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)模式領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的改變通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,針對(duì)每個(gè)階段的特點(diǎn),需領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的改變通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段,針對(duì)每個(gè)階段的特點(diǎn),需 要組合使用不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),持續(xù)
29、且有效地影響領(lǐng)導(dǎo)者,直至改要組合使用不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),持續(xù)且有效地影響領(lǐng)導(dǎo)者,直至改變行為變行為轉(zhuǎn)變階段轉(zhuǎn)變階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段過(guò)渡階段過(guò)渡階段面授面授 課程課程360360度度反饋反饋管理管理 分享分享外部外部 教練教練個(gè)人個(gè)人 修煉修煉高管高管 輔導(dǎo)輔導(dǎo)行動(dòng)行動(dòng) 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)跨界跨界 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)研討會(huì)研討會(huì)導(dǎo)師制導(dǎo)師制同級(jí)同級(jí) 輔導(dǎo)輔導(dǎo)培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃324學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)
30、活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包 學(xué)習(xí)活學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)包包客戶領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型客戶領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型最終形成客
31、戶的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖,為管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向最終形成客戶的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖,為管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向 定位和具體內(nèi)容,使領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)路徑變得清晰和科學(xué)定位和具體內(nèi)容,使領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)路徑變得清晰和科學(xué)觸發(fā)意識(shí)觸發(fā)意識(shí)改變思維模式改變思維模式12管管 理理 者者 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)個(gè)個(gè) 人人 發(fā)發(fā) 展展 IDPIDP組織組織 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 力發(fā)力發(fā) 展展 R Road oad MapMap高層高層 管理管理 人員人員基層基層 管理管理 人員人員中層中層 管理管理 人員人員改變領(lǐng)導(dǎo)行為改變領(lǐng)導(dǎo)行為3激勵(lì)員工激勵(lì)員工 客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向 成就導(dǎo)向成就導(dǎo)向 促進(jìn)創(chuàng)新促進(jìn)創(chuàng)新自我意識(shí)自我意識(shí) 積極樂(lè)觀積極
32、樂(lè)觀 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 成就導(dǎo)向成就導(dǎo)向關(guān)鍵能力要求關(guān)鍵能力要求戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維 變革管理變革管理 風(fēng)險(xiǎn)嘗試風(fēng)險(xiǎn)嘗試 資源整合資源整合示示例例培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃325客戶領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型客戶領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 評(píng)評(píng) 估估示示例例基于領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)所發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,采用多樣化的培養(yǎng)方法,設(shè)計(jì)重點(diǎn)基于領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)所發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,采用多樣化的培養(yǎng)方法,設(shè)計(jì)重點(diǎn) 項(xiàng)目,我們將根據(jù)客戶的需求,針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目框架項(xiàng)目,我們將根據(jù)客戶的需求,針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目框架 分層級(jí)式的項(xiàng)目框架分層級(jí)式的項(xiàng)目框架 培養(yǎng)方式和內(nèi)容培養(yǎng)方式和內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃3高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略峰會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略峰會(huì)
33、(每年兩次) 根據(jù)每年的戰(zhàn)略主題,選取不同主題研討,并制定行動(dòng)計(jì)劃核心領(lǐng)導(dǎo)層核心領(lǐng)導(dǎo)層高層經(jīng)理高層經(jīng)理APEX領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目 管理技能高階 跨跨界學(xué)習(xí)界學(xué)習(xí) 360度測(cè)評(píng)與反饋(持續(xù)3-6個(gè)月) 多元文化 企業(yè)家精神塑造 Mini EMBA 評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng) 高情商領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng) 行行動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)學(xué)習(xí) 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)中層經(jīng)理中層經(jīng)理TOP100領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目 管理技能中階 高情商領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng) 360度測(cè)評(píng)與反饋(持續(xù)3-6個(gè)月) 公司業(yè)務(wù)精要 行行動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)學(xué)習(xí) 評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng) 專業(yè)課程開(kāi)發(fā) 個(gè)人導(dǎo)師計(jì)劃 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)新任新任( (進(jìn)進(jìn)) )經(jīng)理經(jīng)理管理加速管理加速營(yíng)營(yíng)
34、 管理者自我認(rèn)知 公司核心業(yè)務(wù)流程 行行動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)學(xué)習(xí) 個(gè)人導(dǎo)師計(jì)劃(持續(xù)2-3個(gè)月) 管理者角色轉(zhuǎn)變 管理技能初階 PDP個(gè)性測(cè)試264 4. . 促行動(dòng):項(xiàng)目實(shí)施促行動(dòng):項(xiàng)目實(shí)施27KeyLogicKeyLogic建立建立“金牌講師團(tuán)隊(duì)金牌講師團(tuán)隊(duì)+ +高端咨詢高端咨詢+ +專業(yè)服務(wù)專業(yè)服務(wù)”的混合式團(tuán)隊(duì),的混合式團(tuán)隊(duì), 為客戶管理者提供最好的學(xué)習(xí)服務(wù)為客戶管理者提供最好的學(xué)習(xí)服務(wù)金牌講師團(tuán)金牌講師團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)理學(xué)習(xí)協(xié)理咨詢團(tuán)咨詢團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)員主體學(xué)員主體第一組第一組第二組第二組第三組第三組第四組第四組第五組第五組項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)金牌講師:金牌講師:經(jīng)驗(yàn)豐 富的高端講師,承 擔(dān)課程的整合
35、、講 授,是輸入端的主 要承擔(dān)者自有講師:自有講師: KeyLogic自有的講 師,在綜合支撐上 有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)講師:團(tuán)隊(duì)講師:改變一 名講師單打獨(dú)斗的 局面,由優(yōu)秀講師 群體為您服務(wù)全程參與學(xué)習(xí)項(xiàng) 目,以咨詢的觀念 關(guān)注和整合學(xué)習(xí)各 個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)項(xiàng)目輸出成 果的交付為學(xué)員和講師提供最細(xì)致入微的過(guò)程服務(wù)4項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施28同時(shí),我們與全球優(yōu)秀資源合作,為客戶提供最好的人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)資同時(shí),我們與全球優(yōu)秀資源合作,為客戶提供最好的人才培養(yǎng)學(xué)習(xí)資 源庫(kù)源庫(kù)4項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí)形式學(xué)習(xí)形式內(nèi)容內(nèi)容KeyLogic資源資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程/視頻/語(yǔ)音 Harvard Business, Video
36、Arts電子課等課堂學(xué)習(xí)授課/討論/案例分析/角色扮演 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課程 通用技能課程 講師培養(yǎng)課程 首席學(xué)習(xí)官培訓(xùn)課程等行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議/研討/執(zhí)行/反饋 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織、實(shí)施體驗(yàn)學(xué)習(xí)戶外拓展/商戰(zhàn)模擬/沙盤演練 Global Challenge/Marketplace/Teckmark等 商戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)/決策經(jīng)營(yíng)沙盤等標(biāo)桿學(xué)習(xí)觀摩/考察/演講/研討/案例分享 領(lǐng)導(dǎo)力最佳實(shí)踐(GE/IBM/LG商學(xué)院等) ASTD年會(huì)成果分享 標(biāo)桿研究報(bào)告跨界學(xué)習(xí)參觀/論壇/演講/研討/頭腦風(fēng)暴/工作坊 各類行業(yè)標(biāo)桿企業(yè) 跨界學(xué)習(xí)與創(chuàng)新版權(quán)課程 跨界學(xué)習(xí)工作坊設(shè)計(jì)29哈佛管理導(dǎo)師課程是其中之一
37、哈佛管理導(dǎo)師課程是其中之一哈佛資哈佛資源源精選精選H01 哈佛案例研究集萃 H02 商業(yè)領(lǐng)袖之道H03 哈佛教授研討會(huì)H04 哈佛管理導(dǎo)師課程包 H05 創(chuàng)新中心H06 人才管理中心精品在精品在線線課程課程H07 教練式輔導(dǎo) H08 決策H09 領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換 H10 管理變革H11 走進(jìn)管理H12 什么是領(lǐng)導(dǎo)者 情景模擬情景模擬H13 用情商管理團(tuán)隊(duì)H14 管理溝通困難 H15 談判H16 高效商務(wù)對(duì)話學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)H17 移動(dòng)學(xué)習(xí) H18 實(shí)施服務(wù)H04 H04 哈哈佛佛管管理理導(dǎo)師課導(dǎo)師課程程包包 H0405 變革管理H0407 危機(jī)管理H0419 創(chuàng)造力與創(chuàng)新管理 H0420 實(shí)施創(chuàng)新H0422 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) H0430 說(shuō)服他人 H0435 戰(zhàn)略思維 H0436 戰(zhàn)略實(shí)施 H0438 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)H11 H11 走走進(jìn)進(jìn)管理管理H1101 了解新角色H1102 通過(guò)他人完成工作 H1103 管理績(jī)效H1104 組織資源、會(huì)議和 時(shí)間H1105 管理團(tuán)隊(duì)H1106 為您的上司和組織 提供支持H09 H09 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)角角色色轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換H0901 為改變角色而準(zhǔn)備 H0902 加快學(xué)
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